............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

​Такси
2.2
173 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы170

Цены

Фото11

2.2
173 оценки
ТС
​Таня Сова​5 отзывов
Служба поддержки умышленно саботировала конфликт возникшей у меня с водителем Яндекс такси. Водитель не хотел возвращать мне мою забытую в машине вещь. Ставил свои условия по телефону, чтоб я к нему пришла домой. Вечером поздно. Это грозило моей безопасности. Более того служба поддержки предложила оформить курьера для передачи вещи. После чего водитель начал мне звонить и говорить что у курьера 3минуты чтоб забрать вещь иначе он её выбросит и уедет по делам. Когда я оформила курьерскую доставку мне насчитали тариф в 7раз больше адекватного. И больше не выходили на связь. Служба поддержки Яндекс не отвечает. Мало того что я осталась без личной вещи и потратила целые сутки на её возврат, нервы стресс так еще и теперь долг в размере 800 р за курьера который по факту аналогичной услуги буквально неделю назад стоил 100₽ они насчитали 800. Теперь я не могу пользоваться сервисом . Я требую от Яндекс Го мне мои 800 рублей бонусами на плюс и сделаем расчет за эту ситуацию.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Позор Яндексу ужасный сервис !
​Павел М​46 отзывов
18.10.2025 этот водитель Пискурëв Владимир Михайлович автомобиль BAIC X55 г/н О322ОТ 193 оказал, не отвечающую требованиям безопасности и высадил меня на проезжей части, у ограждения без тротуара и обочины. Адрес: г. Сочи, Адлерский район, ул. Мира, 44. Прямо перед патрулём ГИБДД. При этом полицейским он сказал, что это типа я попросил остановиться в этом месте, якобы мне стало плохо, что является ложью. По итогу меня чуть на 500 рублей не оштрафовал инспектор ДПС. Но как юрист я объяснил инспектору ситуацию, и что если на меня составят протокол, то я буду его обжаловать. Поэтому с полицией разошлись миром. Но сама постановка меня в унизительное положение сильно меня обозлила. Написал в поддержку Яндекса. Там сказали, что это так точка окончания маршрута выставилась, но частично мою жалобу признали обоснованной. В качестве компенсации дали промокод, которым через две недели воспользовался: скидка вышла неплохая.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
8 ноября 2025, официальный ответ
Водитель обязательно должен был высадить вас в конечной точке. Нам жаль, что из-за заказа вам пришло…
​Шамиль Сафин​9 отзывов
Вызвали такси из аэропорта .Таксист не отдал сдачу..ну как то не очень сервис ,прямо скажем в первый день отпуска...
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
8 ноября 2025, официальный ответ
Очень важно, чтобы водитель давал сдачу за поездку! И жаль, что впечатление об отпуске остались не с…
​Roman Morozov​2 отзыва
Яндекс Go худшая компания. Сын арендовал Самокат и тут же вышло сообщение, что самокат в красной зоне и завершить аренду нельзя, электротяги у самоката небыло. Сын бежал с самокатом 2 км. до ближайшей парковки со скоростью 10-15 км, система яндекс Go восприняла такую скорость, как тот факт - "электротяга у самоката есть". Больше 10 часов переписок с поддержкой, вопрос по возврату денежных средств не решился. Мало того, поддержка сообщила, что Мой сын проехал на самокате большое расстояние и о компенсации речи не может быть. Сын пытался объяснить, что является пострадавшей стороной, но в итоге, поддержка вообще перестала отвечать. Добавлю от себя. Самокаты здесь в Сочи все раздолбаны, у некоторых самокатов не работают тормоза. На моих глазах в конце Августа 2025 года мужчина на самокате Яндекс Go разбился, я лично вызывал ему скорую помощь. Так что делайте сами выводы, стоит ли пользоваться самокатами Яндекса или нет. Но могу с уверенность сказать, что если будет какая-либо сложная ситуация, вас во всем обвинят, скадут что именно вы сломали самокат ну и так далее. Бегите от яндекса, чем быстрее, тем лучше. Все желаю добра и здоровья.
Читать целиком
СО
​Святослав Окороков​1 отзыв
Одни минусы! В*ры и только. Яндекс давно скатился в дно со своей поддержкой через почту. Яндекс такси украли деньги.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
29 сентября 2025, официальный ответ
Хотели бы понять, что случилось и в каком сервисе были трудности с деньгами. Напишите, пожалуйста, н…
ЮР
​Юлия Румакова​7 отзывов
Пользовалась данной компанией перевозки и осталась просто в шоке ! Заказала в дождь комфорт плюс , машина просто проехала мимо меня , включила платное ожидание , отменило поездку , с меня списались деньги до водителя не дописаться , не дозвониться ( хорошо хотя бы после обращения в службу поддержки деньги вернули с наездом , что в следующий раз ничего нам возвращать не будут ) . Такое неуважение к пассажирам я вообще впервые вижу , ужасная компания и ужасные водители - никому не рекомендую
Читать целиком
​Алёна .​10 отзывов
Опаздывали на поезд, заказали такси. Водитель отказался вести с формулировкой "вы нервничаете, я вас не повезу"..
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
29 августа 2025, официальный ответ
Ох, это совсем не причина для отказа :( Надеемся, на поезд вы не опоздали. Напишите, пожалуйста, нам…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Машеники и взял самака минуты пррополи деньги прапали
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
9 августа 2025, официальный ответ
Верно ли понимаем, что вы взяли самокат и куда-то пропал ваш пакет минут? Расскажите подробнее, пожа…
​Евгения Смирнова​23 отзыва
Отвратительный сервис! Ничего кроме денег их не интересует. Водитель: Прытков Иван Валерьевич белый Geely Emgrand Е034ОК51
ЯG
Яндекс Go
1 августа 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим ваше обращение и посмотрим, почему поездка не состоялась
​Maru .​24 отзыва
Ну что сказать Яндекс монополист, но такой себе Водителей подбирают неясно как, причем это касается не только эконома, но и комфорта и комфорта + В бизнесе пока дела не совсем плохо(но только в России) Безопасности 0, защиты 0 Ещё придумали оценку пассажиров и теперь за отказ в знакомстве со страны 50-летним дедом водителем - тебе прилетает 0 звезд А ещё любимое у водителей,подъехать за пару кварталов, поставить «я на месте» и ждать отмены В таком случае пишу только в поддержку, но уже неоднократно опаздывала из-за этого на работу Сделайте уже что-нибудь Проверки сильнее, какую-то защиту от таких вот И это не промокод на скидку, а просто блокируйте данных личностей, чтобы пассажиры чувствовали себя под защитой
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если к вам не приезжали водители и ожидание было включено не по адресу подачи — напиши…
НП
​Наталья Пимченкова​8 отзывов
Ужасный сервис. Заказали такси по времени, в аэропорт, назначили водителя, тот просто не поехал, но при этом постоянно уведомляли, что машина будет через 15 минут. В итоге только с третьего заказа пришла машина.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
13 июля 2025, официальный ответ
Надеемся, вы всё же успели на рейс? Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телег…
​Алина Шнайдер​2 отзыва
Добрый ночи! Вызывала машину по адресу: Сочи , теневой переулок 3г, 08.06.25г. подождала машину(потратила свое время!), водитель не то, что не подъехал к нужному подъезду(теневой пер. 3г, он даже к другому подъезду не подъехал - он был где-то внизу(я его не видела)), он поставил кнопку , что подъехал и началось бесплатное ожидание , хотя водитель не прибыл на место! А, если не прибыл на место и закончилось бы бесплатное ожидание - я должна бы была переплачивать из-за лени и жажды наживы водителя ? Позвонила водителю, и спросила «где он?», а он сказал , что «что там шланг проведен и он не может подъехать», на что я ответила; «а почему вы , тогда , поставили кнопку , что «на месте», и не созвонились со мной и не предупредили?!», сбросила трубку. Когда водитель подъехал, стал говорить, что не смог подъехать, а я ему сказала вновь «не нужно ставить ожидание , если вы не на месте!», он: «мы так и будем об этом разговаривать?» - я просто НЕ ПОНИМАЮ, что он хотел?!??! Что я ему «спасибо» , что ли, должна сказать?! Чтобы моя поездка вместо 150р, была тысячу?! Да хоть она на рубль бы была стала дороже - если я заказываю такси по одной цене - я на нее и рассчитываю! Выхожу вовремя , а если нет - понимаю, что вина моя и переплачиваю , но, не из-за НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ ВОДИТЕЛЯ , мне ему переплачивать! После чего я сказала «все, поехали уже», он на меня посмотрел - И ОТКАЗАЛСЯ ВЕСТИ! При этом - специально НЕ ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ, чтобы следующий заказ СТАЛ ДОРОЖЕ!!! В момент, когда он заказ не отменил, поставила 1 единицу и написала свое недовольство. Сегодня захожу и не вижу ни комментарий , ни уменьшенный рейтинг водителя! Он «отменил» заказ по-итогу и моя оценка просто не про ставилась! Хочу оставить претензию, если на данный момент это ей не является и взыскание с водителя: депремирование или штраф! Он незаконно отказал мне в поездке! Если он такой ранимый и его чувства были ранены моими словами «не нужно нажимать на кнопку ожидания, если вы не подъехали» - НЕ НУЖНО РАБОТАТЬ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ! А так как он работает с клиентами - он точно так же подчиняется законам оказания услуг, которые НЕ ИМЕЕТ ПРАВО НАРУШИТЬ! Нарушает - нечего работать в такси! P.s. - оценку оставить так и не смогла - заказ был отменен! Поэтому - пишу сюда, дабы наверняка зафиксировать этот
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот заказа нам на почту blogs@go.yande…
ВК
​Виктория Календжян​2 отзыва
Добрый день. Хочу сообщить, о том, как таксист довез моего ребенка. Заказала такси ребенку, вроде все нормально, ехали. Когда они доехали до не пойми какого адреса, водитель остановился и сказал «дальше не повезу, иди сама» ребенок вышел и потерялся, искали целый час!!ужас !! Слава богу, нашли ребенка целым. Была ночь, оставил ребенка не в том адресе который был указан, и уехал!!! Просто ужас!!!! Ребенок плакал и рыдал от того что не знал где находился!! Прошу заметить мой отзыв и решить эту проблему!!! Номер машины: М575ОВ 193
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы не рекомендуем отправлять несовершеннолетних без сопровождения взрослых. Но поступка…
​Екатерина Зверева​114 отзывов
Такси одна сплошная лотерея, иногда бывают не очень хорошие водители,которые любят сидеть во время езды в телефоне. Но в основном попадаются хорошие.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
8 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! На телефон за рулём отвлекаться нельзя, да. Если такое происходит, пожалуйста…
YO
​Yana Oz​15 отзывов
Водитель на авто белый Havel Jolion по тарифу Комфорт довез не на тот адрес, когда он это понял, предложил дойти 200 метров пешком. Я вежливо попросила довезти меня до адреса, так как для промзоны даже 200м полная неизвестность. После чего он сказал, что не хочет нюхать мои вонючие духи 🙄🙄🙄а у меня вообще не было духов. Вот так. И тех поддержка никак не реагирует, только технические ответы. Фу противно. За мои 550₽ меня оскорбили,спасибо, что не выкинули из машины. Только это останься добавить
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
25 апреля 2025, официальный ответ
Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким поведением водителя... Когда вызываете такси, то ожидае…
​sholkova.iren​1 отзыв
Не первый раз сталкиваюсь с таким безобразным сервисом! Терпение лопнуло! Вчера 20.04.2025г. заказала такси с ж.д.вокзала, написали, что через 10 минут будет белый LADA (ВАЗ) Granta У410РТ193 водитель ТАТУЛЯН АРУТЮН ДАВИДОВИЧ, стоимость 270 руб. (при наших расстояниях это дорого). Согласилась, т.к. устала, торопилась домой. Через 10 минут пишут машина будет через 15 минут, т.е. водитель взял попутно еще заказ. Через 15 минут приходит сообщение, что включилось бесплатное ожидание, при том, что к остановке не подъезжали никакие машины. Звоню водителю, спрашиваю, где он ждет. ТАТУЛЯН А.Д. называет совершенно другой адрес. На мою просьбу подъехать к вокзалу он мне нахамил, обозвал и бросил трубку. Через минуту приходит смс, что с меня сняли 200 руб. Мало того, что вместо 10 минут я прождала полчаса, еще и заплатила за невыполненную услугу. Я думаю водитель и не собирался приезжать, придумал другой адрес и просто снял деньги. Мне пришлось заново заказывать такси, в фирме «Апрель», рекомендую тел.2-700-700, приехали через 2 минуты, довезли за 170 руб.(т.е.дешевле на 100 руб.), через 5 минут я была дома. Гости, приезжающие в п.Лазаревское, будьте внимательны на вокзале, заказывая Яндекс такси. В адресе подачи должна быть указана ул.Одоевского 90, а не «Ж.д вокзал» (так называется остановка, которая находится далеко от вокзала, на параллельной улице). Такая путаница на руку недобросовестным таксистам. Они говорят, что ждут на другой улице и прикарманивают деньги. Поделилась возмущением со знакомыми, говорят, что тоже сталкивались с такой ситуацией! У многих снимали деньги и отказывались от поездки! И связано это именно с Лазаревским ж.д.вокзалом. Пользуюсь приложением Яндекс такси в разных городах, и только в Лазаревской такой ужас! Наглость водителей п.Лазаревское зашкаливает!!
Читать целиком
кп
​кристина пясецкая​4 отзыва
Самые лучшие водители и ФИРМА. СПАСИБО ВАМ
​Искандер …​3 отзыва
Полное дно а не такси
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Таксист не довез до места и принял другой заказ. Меня выгнал из такси и мне пришлось дополнительно вызывать такси и платить еще 310 рублей !!! Поездка была Сочи с Полтавской 30 б до Макаренко 14/3. Таксист не доехал до места около 700 метров !!! Когда я ему сказал, что он не довез меня, то таксист сказал мне, что уже принял другой заказ. На улице холодно и у меня больные ноги. Я хотел сначала пойти пешком в гору !!! Нл понял, что не дойду и вызвал другое такси. Таксиста я предупреждал, что буду жаловаться. Но ему было все равно. Он говорил, что уже взял другой заказ, Это пл вашему нормально
Читать целиком
ЮЛ
​Юлия Лопатюк​2 отзыва
22 Февраля 2025 года , находились в гостях в городе Адлер , вызвали такси не через приложение , а по номеру телефона ! Водитель автомобиля Белый Hyundai М566ЕХ оказался очень любезен , довез до места , мы с мужем решили заплатить сверху ( типо чаевые ) . Водитель сказал 370 я округлила до 400 рублей . При переводе я ошиблась нулем и перевела 4.000 . С тех пор водитель не выходит на связь , не отвечает на смс , удаляет сообщения в телеграмм, группа поддержки отписывается от этой ситуации ! Вынуждена обратиться сначала в полицию , а там буду двигаться дальше ! Возможно 3,600 и не большая сумма , но такого наглого обращения я не ожидала ! Люди 😅 скачивайте приложение и ни в коем случае не давайте чаевые !
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
25 февраля 2025, официальный ответ
Конечно, ошибиться может каждый... Хотим разобраться в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, нам на п…
ОЕ
​Оксана Егорова​2 отзыва
Водитель машины с235жр799,отвратительная дрянь и аферист ,постараюсь как можно большему количеству клиентов не рекомендовать этого водителя.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
4 января 2025, официальный ответ
Ох, что же произошло? Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_G…
СВ
​Сабина Вукова​1 отзыв
Вызвала такси сегодня столкнулась первый раз с таким хамским водителем. Платное ожидание водитель не хотел снимать т.как он сказал что пока он со двора дома не выедет снимать не будет с платного ожидания хотя я уже еду и добавил мне тем что за копейки он ездить не будет, как будто сумму поездки поставила я . Далее он остановил машину сказал , что бы я вышла и он уехал даже не сняв ожидание. Я дозвонилась до поддержки и попросила объяснить мне причину такого не уважения к клиентам , девочки мне так и не смогли ничего ответить. Если не любит человек свою работу пусть он тогда не работает на этой работе и не портит настроение людям.Очень жаль что в такой компании работают такой водитель Пак Вячеслав
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
8 декабря 2024, официальный ответ
Когда пассажир садится в машину, водителю нужно начинать поездку. Удивлены такому поведению. Напишит…
АШ
​Анна Шевкунова​1 отзыв
Где таких водителей набирают?! Паркуюсь как хочу где хочу Одна дама бросила автомобиль на выезде. Служба поддержки не реагирует, связаться с водителем не возможно. Самое отвратительное такси 👎
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
21 октября 2024, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot — хотим уточнить…
AG
​Artemisia Green​4 отзыва
Полный отстой службы такси😡. Сегодня заказала такси в парк южные культуры т.к была с ребенком и промокли, боялась, что ребенок заболеет. В итоге ждали больше получаса долбанное такси белый вольксваген белый Х901УС, которое якобы подъедет через 2 мин!!! Связалась с водилой, который тоже ничего толком не смог сказать, то он в пробке, то он близко, но так и не подьехал👎! Зашли в магазин погреться, тут же звонок, что подъехал, выбежали никакой машины! Полное издевательство и пофигизм на клиентов!!! Ps: лучше буду пешком и на автобусах, но данную службу такси больше в жизнь не вызову!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
17 сентября 2024, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему водит…
​Ольга Эльрих​10 отзывов
Такси бизнес класса с ожиданием от эконом. В аэропорту Сочи первый раз заказывая такси бизнес класса рассчитывала, что проблем не будет. После заказа водитель позвонил, я объяснила, что ищу его и нужно подождать. Против платного ожидания не возражала, водитель подождал 10 минут и отменил заказ как раз когда я подошла к машине. Деньги конечно списали. Это схема такая, подождать немного, отменить, получить оплату и дальше стоять? Водитель был предупреждён, что его ищут, после отмены сказал, что ни чем помочь не может. В чем был смысл отмены мне понятно. Пришлось заказывает ещё раз.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
28 августа 2024, официальный ответ
Водитель мог и подольше подождать, раз договорились :( Напишите нам о заказе на blogs@go.yandex.ru и…
ИИ
​Иван Иван​2 отзыва
Заказать на определенное время нет возможности в приложении, позвонил по телефону, девушка ответила что заказывать такси нужно за 5 минут и бросила трубку.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
15 августа 2024, официальный ответ
Как грубо вот так сбрасывать вызов! Мы обязательно проверим работу коллеги и расскажем подробно про…
​Alexander Shtoporov​1 отзыв
Сервис хороший, но девушка назвала цену на такси 1520, а её напарник на ту же самую машину 1700, водитель хендай х 1 гос номер О 567 СУ 196 не стал помогать загружать и разгружать ручную кладь. На моё замечание он разразился воспитательным монологом смысл его такой что кавелер , т.е. я должен сам ухаживать за своими дамами, это было сказано когда у меня два чемодана уже было в руках , а жена брала третий, и я попросил его помочь. Далее " и это вашв благодарность за то, что я вас подвез". Учитель по жизни 39- 49 лет не желающий работать и выполнять свои профессиональные обязанности. Сталю ему самую низкую оценку за дурное воспитание, и желаю что бы он встречался с такими как он всю свою жизнь и его жена, дети и родители тоже постоянно ощущали воспитательной процессы от других таких же как он учителей.
Читать целиком
​Оксана Кудинова​1 отзыв
Самая плохая пересылка по России. Посылку из Сочи потерялась на пятые сутки. И Яндекс Go её не ищут. Они отвечают, что такое часто бывает. Не рекомендую! Не пересылайте никогда!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
25 июля 2024, официальный ответ
Странно, что коллеги не смогли помочь... Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения…
ВК
​Валерия Кещян​1 отзыв
Сегодня ехали на такси от плазы до голубых далей ,таксист ужасный попался просто,попросили поехать через Троицкую,поехал не туда вообще,через Троицкую не поехал,и сказал,что по такой дороге ехать не собирается,а что ещё остается нам делать,там надо было высадить человека на Троицкой,просто поехал не туда,ещё и хамил +7 (958) 608-60-98 вот номер таксиста,ужасная поездка,требуем возврат денежных средств,и просим уволить этого таксиста
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
2 июня 2024, официальный ответ
Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефон…
​Elena Magomedova​1 отзыв
Всегда пользуюсь Яндекс такси, но в Лазаревском вызов такси оставил очень неприятный осадок. Вызов на один адрес, такси едет совершенно на другой,. Так навигатор показал шоферу, был таков ответ. Предложил шофёр отказаться, потом вновь набрать, я так сделала, и выяснилось, что за отказ снимают 90 руб! Это что?! Да ещё за обслуживание банком этой организации взяли ещё 32 рубля. В итоге я заплатила полностью поездку, которой НЕ пользоваась. В конечном счёте : нарушены планы ,и в конец испорченное настроение. Оценка 0. Здесь я Яндекс такси больше не воспользуюсь. И ещё полнейшее равнодушие водителя. Елена
Читать целиком
​Тарас Брус​48 отзывов
Водители самовольничают,выбирая где выгоднее,отменяют поездку,служба поддержки не работает и не решает,промокод на 100 рублей скидывает и все ,вопрос решен. Ответы роботов. Конечно,негативные отзывы ни как не влияют на работу сервиса и решения проблем и возмущений. К сожалению такая наглость останется незамеченой,другие сервисы задавлены. Вот так и живем...
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
11 мая 2024, официальный ответ
Охх, водители не должны просто так отказываться от заказов... Отправьте нам, пожалуйста, на почту: b…
​Алексей Иванов​9 отзывов
Худшее такси. цены лупят космические.Детский тариф с якобы детскими сиденьями, а по факту просто дороже.
ЯG
Яндекс Go
11 декабря 2023, официальный ответ
Немного не поняли —в Детском не было кресел? Напишете нам на blogs@go.yandex.ru поподробнее обо всём?
ИК
​Иван Коляда​3 отзыва
Заказали машину водитель даже багажник не открыл сказав что не влезет чемодан, отказался везти и отменять заказ и с меня же списали 1000₽ не кому не советую
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
2 октября 2023, официальный ответ
Можете прислать нам заказ, где водитель отказался из-за багажа? Ждём ваш ответ на почте blogs@go.yan…
​Petr Grek​1 отзыв
Водитель Кешишян Роберт Грачевич белый Mercedes-Benz E-klasse У656ХУ123 По тарифу Business Заказ был 27.08 в 16.21 в аэропорту Сочи, Водитель Мерседеса сразу отказался нас везти, увидев чемоданы. Он даже не стал пробовать поставить чемоданы в багажник, стал сразу повышать голос, полная невоспитанность какое-то...и сказал что отменять заказ он ничего не будет. Мне пришлось отказаться от этого водителя и заказать другую машину, минивен. При этом приложение тут же списало 700 р, мои обрашения по возврату денег не дают результатов. Ссылаются на свои дурацкие внутренние правила , хотя по сути отказались выполнять свои обязательства по перевозке. Ну ничего, юристы и у нас найдутся, вкачу два иска по миллиону- за отказ везти и за мошенничество с деньгами и неправомерное использование чужих денег. Этих обнаглевших скотов надо наказывать рублем!
Читать целиком
​Lyudmila Shekhovtsova​1 отзыв
Меня даже "бл.......ю" это Вы считаете нормальная организация? Позор!!! Как умалишенные повторяют одну и туже фразу на любой заданный вопрос. С 13.06.2023 г. не могу добиться сумму расшифровки поездки, а сегодня 17.08.2023 г. Врут и обдирают население. А Сочи для них как Москва, только уж зарплаты то в 5-раз ниже. Расценки не понятно с чего берут, поездка в 700 метров стоит 361 руб., а 6 км 380 руб. , при запросе расшифровать поездку отвечают одной фразой "молния ! мы и в правду не можем регулировать стоимость заказа в ручную-нет технической возможности. Мы рекомендуем немного подождать, когда спадет высокий спрос- тогда Вы сможете уехать". Вот уж наверное надо было у Яндекса спросить когда мне ехать и куда! Смешные... Автомат рассчитывает стоимость, сколько раз задавала вопрос кто руководит автоматом "люди или НЛО"? Ответ один "молния, подождите", за секунду сумма поездки не падает и не стоит на месте как фиксированная а возрастает все выше и выше. Вы народ считаете что это нормально? Где бизнес план, где учетная политика, где калькуляция стоимости на 1 км? Вранье полнейшее! Для Яндекс такси нет малолетних, стариков, людей с ограниченными возможностями. В их глазах и голове только деньги и все выше и выше. Очень надеюсь, что когда то президент обратит внимание на мошеннический бизнес и наконец то подведет бизнес перевозки к социальным нормам. Жалко очень людей у которых нет возможности передвигаться пешком и в общественном транспорте. Нужно задуматься каждому об этом, ни кто не отчего не застрахован!
Читать целиком
​Катерина @​1 отзыв
Ужасное такси!! И ещё хуже техподдержка!До назначенного место так мы и не доехали
ЯG
Яндекс Go
18 июля 2023, официальный ответ
Ох, что произошло :( Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту blogs@go.yandex.ru Всё проверим
​Анна Горбунова​118 отзывов
Ужасная поддержка ! Суть мы не доехали до адреса , сломалась машина . В поддержку я написала в 17:17 и вот время уже 17:23 я все жду ответа . На горячей линии сидят хамки ! Я им объясню ситуацию , что деньги за заказ списали , а они мне твердят что нет . В общем так и сидим еще на трассе . Такси сюда не возможно заказать , машину не назначают. Неужели сложно решить это вопрос ?!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
29 июня 2023, официальный ответ
Жаль, что машина сломалась посреди трассы :( Напишите, пожалуйста, нам на blogs@go.yandex.ru ваш ном…
​Яна 🌹​22 отзыва
Ужасное такси! Водители хамы, грубят, начинают тебя оценивать, типа они "боги", заказ оформили через приложение, с нами был ребёнок 9 лет, крупной комплекции, по правилам можно перевозить с ремнем безопасности, мы не влезаем в бустер уже, так водитель отказал в поездке и уехал. Обычно ездим с ремнем безопасности, ни один водитель не отказал.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
24 июня 2023, официальный ответ
Если ребёнку больше 7 лет, водитель не должен отказывать в поездке без кресла — по ПДД оно уже необя…
ПП
​П П​2 отзыва
Заказали 23.06.23 в аэропорт сочи, он типо приехал оббежали всю парковку в поисках его но нет его, хотя в аэропорту стоит табличка посадка для такси Яндекс Go номер 261 данного деятеля, в итоге после получаса его поисков и ожидания заказ как бы инициативно сняли с нашей стороны в итоге минус 400₽, трубку этот конь при не однократных дозвона до него не брал, доверия к Яндексу и сочинским таксистам которые тусуются в аэропорту нет!!! Складывается мнение что это их местная фишка сделать вид что ты приехал и попробуй найти и чисто срубить бабок. Ну конечно мы так не оставим посмотрим что нам скажет поддержка Яндекса.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
24 июня 2023, официальный ответ
Обидно, что водитель принял заказ и решил его проигнорировать :( Тоже хотим разобраться, что случило…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее