............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эстет beauty 

Салон красоты
3.6
43 оценки
3.6
43 оценки
СД
Сергей Дзюба6 отзывов
Ставлю одну звезду ,посвященную мастеру Руфине,которая быстро и хорошо делает ,маникюр и педикюр,только из-за нее я записывалась в этот салон.Каждый раз ,как не приду,всегда задержка ,ну это ладно,НО сгладьте ситуацию уважаемые администраторы(а они вообще имеются в этом салоне?),захожу в салон…пустой,никто не встречает.Появляется админ ,спустя некоторое время,сидя на клиентском месте,разговаривая по телефону дальше,не предлагая кофе,чай,воды. клиентоориентированность ноль!!! Каждый раз записываюсь ,и знаю,что будет,что-то не так! Но скорость и качество работы мастера подкупают. Руководителю (НОВОМУ ) совет: пройти обучению по ведению бизнеса.И обучить грамотно административной работе людей. Ощущение ,когда заходишь в салон,что там все свои (имеется ввиду все свои родственники ).Раньше салон был классный ,когда руководитель была молодая девушка,если не ошибаюсь ,Сусанна.И коллектив был хороший и специалиста и админы. Так что имейте ввиду новые клиенты,если вы будете ждать свою услугу,перед вами никто извиняться не будет ,и внимания вам будет тоже ноль.Сидите и ждите,типа ничего.А и ещё,записана была на 13:00 последний раз.Записывалась за неделю!! Жду…13:20,внимания на меня ноль.Ушла,так как нет времени больше ждать,сразу звонят,беру трубку молчание,второй раз звонят,беру трубку-разговаривают параллельно с кем-то,третий раз беру трубку-молчат ,меня никто не слышит,и говорят ну хоть бы трубку взяла ,так же не делается !🤦‍♀️ У меня все распланировано,для меня целый квест с маленьким ребенком выйти куда -то! И Да,для меня даже 10 минут задержки имеют значение ! Когда вам переходит бизнес,должно быть понимание как его вести.
Читать целиком
Эb
Эстет beauty, салон красоты
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за обратную связь и что не оставили данный случай без внимания! Приносим…
Юлия Прохорова18 отзывов
Эb
Эстет beauty, салон красоты
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия, спасибо, что выбрали нас ❤ Будем вас ждать!
FV
Fatma Verbyanyy1 отзыв
ЛП
Лиана Пашян2 отзыва
Эb
Эстет beauty, салон красоты
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что оценили 🔥 Ждём вас снова!
МШ
Мария Ш7 отзывов
Читать целиком
Эb
Эстет beauty, салон красоты
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Мария! Большое спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова 💛
Игорь Балабан14 отзывов
Эb
Эстет beauty, салон красоты
27 августа 2024, официальный ответ
Игорь, добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку. Приходите к нам ещё 🙏🏼
НЖ
Наталья Жукова1 отзыв
Эb
Эстет beauty, салон красоты
27 августа 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день. Спасибо вам 🤗 Приходите к нам почаще!
ЭТ
Эва Торосян9 отзывов
Эb
Эстет beauty, салон красоты
27 августа 2024, официальный ответ
Эва, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв 🔥 Рады работать для вас.
ЛН
Люба Наливайко4 отзыва
Читать целиком
Эb
Эстет beauty, салон красоты
27 августа 2024, официальный ответ
Люба, добрый день. Большое спасибо за доверие ❤ Мы всегда вам рады.
Ольга Катакова2 отзыва
Читать целиком
Эb
Эстет beauty, салон красоты
17 июня 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за доверие 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Antti Valkopyökkinen2 отзыва
Читать целиком
Эb
Эстет beauty, салон красоты
5 июня 2022, официальный ответ
Antti, добрый день! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 💛 Будем рады видеть…
Елизавета Ушакова2 отзыва
Читать целиком
Эb
Эстет beauty, салон красоты
5 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Елизавета, спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Приезжайте ещё ❤
AK
Alena Kolosova2 отзыва
JT
J T2 отзыва
Читать целиком
Эb
Эстет beauty, салон красоты
27 мая 2022, официальный ответ
J T спасибо,что выбрали наш салон красоты ваши отзывы помогают нам стать лучше
BB
BUR BURUNDUKOV5 отзывов
Эb
Эстет beauty, салон красоты
19 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте BUR BURUNDUKOV, подскажите пожалуйста чем именно вы не довольны, мы постараемся решить данный вопрос
БМ
Булат Магомедов1 отзыв
Читать целиком
Эb
Эстет beauty, салон красоты
19 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте Булат Магомедов,приносим свои извинение за принесенный дискомфорт и отрицательный резул…
Элона Комиссарова1 отзыв
Читать целиком
Эb
Эстет beauty, салон красоты
19 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте Элона Комиссарова,приносим свои извинение за принесенный ущерб и отрицательные эмоции…
AA
Ainura Abzhanova2 отзыва
Пару раз стригли здесь сына, до этого отношение конечно было не вау, ну нейтральное, но салон возле дома поэтому записывались сюда, вчера в очередной раз пошли. Стригла девушка , во первых видно было что хочет скорее закончить, машинкой под один побрила, ножницами ничего не ровняла, окантовку уговаривала не делать потому что можно порезать кожу, хотя ребёнок сидел идеально тихо и спокойно, когда попросили побрить больше по бокам еле согласилась опять же ссылаясь на то что у ребёнка кожу можно поранить. В других салонах спокойно делали все что требуется и нечего не ранили. Вопрос, если вы боитесь брить то зачем принимаете вообще детей?! И что меня убило, после стрижки хотела помыть лицо и шею ребёнку, так она так испуганно боялась что мы намочим раковину и капли будут на полу, что не дав домыть ребёнка выключила воду и пыталась отодвинуть нас от раковины, ребёнку 1.9 мес. Тебе жалко что ли было? Или я потоп вам устроила? Она задала странный вопрос «вы же не обиделись?» на что я ответила « осадок есть» и ее ответ меня поразил) «ну тогда нам не по пути» что блин????) клиентоориентированность 0. Естественно мы туда больше ни ногой! Сутя по отзывам других посетителей руководству срочно нужно менять персонал…
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее