............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ellison Дубай 

Отель
4.2
436 оценок
4.2
436 оценок
Оксана Беседина12 отзывов
Приезжали в первый раз в этот обшарпанный отель, нас спасал подогреваемый бассейн, где можно было купаться в любое время дня и ночи. Прошло пол года, мы забронировали этот убогий отель из-за бассейна. И пошло! Первое! Встреча с администратором, никакая. О том, что Wi-Fi работает только в зоне бассейна не предупредили, хотя это очень важно было для меня, мне нужно было иногда работать. Заселились в тот же номер, что и пол года назад. Стены более еще более убогие, в туалете неимоверная вонь канализации, полотенца серые как тряпки половые, хотя видно, что когда то они были белые. Халаты после нашей просьба в бассейн дали на ресепшене мокрые, нам показалось что достали из корзины, в которую гости кидают свои халаты после использования! Пошли мы купаться. Взяли выпить, поесть как и было разрешено в прошлый раз, ничего нового. Все было замечательно, кроме прохладной воды, вместо теплой. И тут администратор говорит, что в 23.00 закрыто, а мы только в 21.00 заселились. Мы спросили, почему не предупредили, мы отдыхали пол года назад в феврале и было разрешено даже ночью купаться. Сказали - новые правила. Окей! Ночной сон на матрасах - это особый квест. Подружка так и не смогла уснуть, я как то уснула, самые дешевые продавленные матрасы с впивающими в бок пружинами, жизнью потрепанные подушки, за теплым одеялом пришлось бежать на ресепшен. На следующий день мы прикупили немного выпить и заказали доставку, решили посидеть около бассейна за столиками, так как в номере нет Wi-Fi совсем, а нужно было срочно поработать за ноутом. К нам подлетела девушка и запретила есть и пить на столиках, оказывается можно покупать только у них в баре. Значит пол года назад было можно, ВЧЕРА можно, а сегодня резко без предупреждения нельзя. Но ответ был категоричен - нет и точка! И их не волновало, что нужно и поработать обязательно, так как в номере нет Wi-Fi, типа не из забота! Не хотелось, честно не хотелось ругаться, мы встали и ушли. P.S.Хотелось описать всю ситуацию, не поместился текст
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СB
Сергей Bale7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИХ
Ирина Хорзова7 отзывов
Когда выбирали отель, решили поехать туда же где были в 2022 году( были в экономе, два взрослых+ребенок). Все было отлично, только номер был маловат. В этом году поехали снова в этот отель, но выбрали люкс 4 местный. Какого было наше удивление, что номер намного хуже того эконома. Ручки в туалет сломаны, закрыться невозможно. Покрывало прожжено, одно полотенце было грязное, одно в дырах. Не было ни тапочек, ни халатов. На люстре половина лампочек не работает. Вай фай не ловит. Кружек было две, не смотря на то, что номер на 4 (кружки попросили, выдали еще 2) Большой плюс, бассейн теплый. К нему вопросов нет. Персонал тоже хороший. Позабавило, что в соседних воротах нашего же отеля мальчик предлагал купить одноразовые тапочки за 20 рублей)) Отелем были расстроены, но делать нечего, так как оплатили задолго до приезда. Не знаю, как в других номерах, но люкс скорее похож на эконом 4 местный. Еще, у нас закончилась вода и ребенок набрал воду из кулера. На что сотрудник сказала почему воду здесь берете, пейте из под крана)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна В2 отзыва
Отель заявлен, как три звезды, и оценку поставлю в три звезды ✨ Отдыхали семьей, в данном отеле оказались случайно (нас переселили из другого отеля) так как, мы не слишком требовательные, и понимаем, что выбрали не пятизвездочный отель, поэтому адекватно оцениваем, то где проживали. В целом, хороший комфортный отель, с хорошим расположением, рядом пляж «Сочифорния», остановка «Гипермаркет Магнит», в шаговой доступности столовые. Замечательный отзывчивый персонал, спасибо Вам, за гостеприимство ☺️ Кстати на территории, есть теплый бассейн, когда погода подводила, с удовольствием там проводили время (уже после почитала отзывы здесь, про лягушек) но нам повезло)) Выбирая, данный отель, будьте готовы, что над отелем, садятся самолёты, лично нам это не мешало, спать было комфортно, а наблюдать за самолетами с балкона - интересно) В номере, есть все необходимое, но как по мне, есть и лишнее: огромные шкафы лучше бы заменить на небольшие комоды, столько места бы высвободилось и бордовые шторы, заменить на что нибудь однотонное, спокойное, - и сразу номер смотрелся бы по-другому) Из гигиенических средств в ванной комнате: шампунь/гель для душа/мыло/туалетная бумага Минус, что в ванной комнате частые гости - муравьи 🐜 и все таки присутствует запах сырости, но благо в ванной окна открываются тоже.
Читать целиком
ОБ
Ольга Барвинок4 отзыва
2 ночи нам хватило в этой гостинице чтобы слечь на неделю с температурой и кашлем. Далее подробней: Отель позиционирует себя как трехзвездочный, НО! Далее выдержка из международных требований к трехзвездочным отелям: "В требованиях к гостиницам категории 3 звезды указано, что наличие лифта обязательно для зданий, в которых более трех этажей. Это означает, что если в отеле 4 этажа и выше, то он должен быть оборудован лифтом. Если здание ниже трех этажей, то наличие лифта не является обязательным для получения 3 звезд, но может быть реализовано как дополнительное удобство для гостей. Кроме лифта, к 3-звездочным отелям предъявляются и другие требования, такие как: Просторные номера Качественное обслуживание номеров Наличие парадного входа Удобная автостоянка Система вызова персонала Залы для мероприятий и конференций (не во всех случаях) Наличие санузла в каждом номере Охранная сигнализация и видеонаблюдение в общественных зонах Генератор для обеспечения электропитания в случае отключения" Первые ШЕСТЬ пунктов из десяти напрочь отсутствуют в этом "отеле". Полотенца рваные и жесткие как наждачка, двуспальная кровать состоит из двух маленьких кроваток, одеяло шириной не больше метра, в ванной плесень, под кроватями клоки волос, одеяла в желтых пятнах, СЕЙФ НЕ РАБОТАЕТ(!), на 4й этаж поднимаешься с вещами пешком, вход в отель через шашлычную, комнаты для хранения вещей нет и, вишенка на торте, кондиционер установлен прямо напротив кровати. То есть либо ты в номере задохнешься от жары, либо простуда тебе обеспечена, как было в нашем случае. Не тратьте деньги на этот сарай, он не заслуживает даже одну звезду, а уж тем более такого названия как "Дубай"!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АМ
Анастасия Мошкарева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Станислав соколов2 отзыва
ЕБ
Евгения Беляева7 отзывов
Читать целиком
ЛК
Лелечка Коффетка13 отзывов
САМЫЙ ВАЖНЫЙ ОТЗЫВ!!! Ставь 👍 что бы не потерялся отзыв Бронировали данный отель на сайте otello на двое суток с 08.05 по 10.05 (уже улетать), в первые сутки заехали в 00:30 09.05, то есть уже не с начала… тут же выявили противоречия - на сайте указано было, что бассейн с подогревом!! А подогрева нет 🤣 То есть вода слегка прохладная и комнатной температуры… рядом нет ни бани, ни сауны, ни солнца ( так как бассейн в помещении ). Далее в номере двух спальная кровать состоит из двух матрасов, а одеяло на весь двух местный номер - одно и шириной 1,2 метра) Пол с подогревом, а в 7 утра мы слышали дедушку через стенку, который смотрел свой телевизор в номере. 📺 После заезда попросила выехать и отдать деньги за вторые сутки, так как не охото было тратить крайний день на этот отель 🏨. На что сервис Отелло сказал обсуждать с отелем, а директор отеля решил, что может посчитать в счет штрафа 🤣 Пока обсуждаем вопрос возврата!) Фото прикрепляю 😉 https://otello.ru/hotel/70000001018044874?adults=2&sort=popular&checkin=2024-05-16&checkout=2024-05-17&bbox=39.928050430761154%2C43.41646086830495%2C39.92862712449145%2C43.41713692806253&bound=true
Читать целиком
Зульфия Давлетова13 отзывов
Была в данном отеле с 10 по 16 апреля. Вопросов к персоналу на ресепшен нет. Но состояние номера плачевное, мебель старая. Последние два дня не было горячей воды. Отель для того, чтобы приходить поспать. Телек не работал, кондер также на пульт не реагировал. В номере нет батареи, в сезон возможно это и плюс, но в апреле был дубак. На кровати не было одеяла, только после жалобы Почему так холодно, его дали и сказали, что у них все номера без батареи. Фото прилагаю, на них и так всё понятно. Что такое вытереть пыль и вымыть полы - уборщица не знает, видимо. Для семей с детьми - не советую. А ещё одно окно было с трещиной. Также в номере не было чайника, что очень странно, обычно даже в самых захудалых отелях они есть. Бельё не поменяли ни разу за 6 дней, Wi-Fi отсутствует. Из плюсов расположение относительно близости пляжа и расстояние до аэропорта.
Читать целиком
Максим Спассков2 отзыва
АН
Алена Николаева3 отзыва
Читать целиком
Ellison Дубай, отель
12 октября 2023, официальный ответ
Алёна, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв — Вы помогаете нам становиться лучше. Бл…
Александра П.34 отзыва
Приветливый персонал, администраторы заботливые, все расскажут, подскажут, объяснят. Порадовала горничная, обычно в курортных городах с ними всегда тяжело, здесь была замечательная женщина, очень любезная, самой уборкой тоже довольны. Номер был Джуниор обычный, конечно, не хватает ремонта, мебель не свежая, но и цена была довольно приятная. Недостатки номера меркнут в сочетании «цена-качество». В номере была просторная ванная комната, дают отдельные полотенца для бассейна и пляжа. Отдельно хочется отметить зону на пляже Чайка, которая входит в проживание, очень удобно, не так далеко, легкая пешая прогулка. Скудный шведский стол, хотелось бы поразнообразнее и не хватает скорости выноса и готовки блюд. Не вовремя придешь и придется ждать еду, донимая официантов. В целом, проводили в отеле не так много времени, для «переночевать» подойдет, для семейного отдыха в отелей-нет.
Читать целиком
Ellison Дубай, отель
28 сентября 2023, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Нам очень приятно, ч…
Таша Югай26 отзывов
Были в этом "чудесном" отеле всего сутки, в номере Джуниор. впечатлений осталось достаточно. Сказать что в отеле грязно, это ни сказать ничего. Пол на столько был грязный, что ноги просто остались чёрные когда прошлась босяком. Вся сантехника с налётом, везде разводы и волосы. Диван грязный на столько, что сидеть на нём не решилась, фото к сожалению не передаст запаха и всего ужаса. Полотенца серые, рваные и в пятнах. Фен за пару секунд перегревался и выключался, позвонила на ресепшн, попросила фен если есть, сказали ок, перезвоню вам и принесу, так никто и не дошёл. Дверь закрывалась с трудом, т.к. всё время отваливалась уплотнительная резинка. В бассейн тоже зайти страшно, всё стекло вокруг грязное и запах просто ужас. Откуда у отеля 3 звезды?? И главной ошибкой было пойти на завтрак! Уточню, что более нигде не кушала и получила отравление именно тут, еле пережила дорогу домой, рвота, диарея и ужасная боль в животе.
Читать целиком
Ellison Дубай, отель
19 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Гость, добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Ваши комментарии переданы руководите…
TE
Tatiana Egorova22 отзыва
Читать целиком
Ellison Дубай, отель
19 сентября 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за визит в наш отель и, конечно, за В…
Juliya Sharps11 отзывов
Отдыхали тут с парнем 16–24.10.22. Всё прекрасно и всё понравилось!) А именно: 1. Большая территория для такого не большого отеля😅 холл просторный, есть на улице места для отдыха с садовой мебелью, хотели бы завтракать там, но по утрам в октябре было прохладно)) 2. Небольшой, но всегда теплый бассейн 3. Всегда на ресепшне помогут/подскажут, дружелюбный персонал) 4. Вода в кулере хорошая 5. На последнем этаже на балконе "чиллаут", вечером ели пиццу/суши, смотрели на кипарисы и гирлянды)) 6. Еда очень вкусная, шведский стол. Как-то в дождливый вечер заказали на ужин там пасту и салат, порции огромных размеров)) не осилили доесть) 7. Месторасположение офигенное. Рядом всё есть и до всего быстро добраться. Теперь про номер. Надо отметить, что у нас был активный отдых, и в номере мы основном не жили, поэтому какие существенные минусы нас особо не тригеррили. Несмотря на то, что я сама живу рядом с аэропортом у себя в родной городе, я несколько дней привыкала к шуму самолётов над отелем)) Номер небольшой. Телек нам не нужен. В плане полотенец/мыла/бумаги всегда было ок. Стирка платная. Душ комфортен, фен единственное, через раз работал. Подушки и кровать отличные. Для моей прихотливой шеи подушки класс. В общем, 5 из 5. Очень хотелось бы вернуться именно сюда в сентябре🙏
Читать целиком
Ellison Дубай, отель
18 апреля 2023, официальный ответ
Юлия, благодарим, что нашли время для развернутого отзыва. Приятно слышать, что Ваш отдых удался. Ра…
🍪
Мы используем cookies подробнее