............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпром Лаура 

Горно-туристический центр
4.6
594 оценки
ПАО Газпром
4.6
594 оценки
Yuliana Stark11 отзывов
8 января 2026 года, примерно 21:30 вечера. (Сегодня) Посещали кинотеатр «Звёздный» на территории горнолыжного комплекса «Газпром Лаура» (село Эстосадок, Ачипсинская ул., 12) с детьми 9 и 10 лет. При выезде столкнулись с неработающими терминалами оплаты парковки: первый не включался, второй завис, третий забрал карту и не возвращал её. Обратилась к сотруднику в будке за помощью — в машине дети, оставлять их нельзя, а их оборудование очевидно глючит. Вместо открытия шлагбаума меня отправили искать банкомат с наличкой, фактически заблокировав выезд. Только после того, как я встала на автобусный проезд шлагбаума, сотрудник открыл дверь, но с нецензурной бранью, матом и посылом «на … много куда» на глазах у моих детей. Такое хамство и отказ в услуге недопустимы для семейного курорта! Я намерена требовать: 1, письменные извинения; 2. проверку работы терминалов и мер к сотруднику (выговор/увольнение); 3. компенсацию морального вреда за стресс и оскорбление при детях через Роспотребнадзор (по Закону о защите прав потребителей) и полицию (ст. 5.61 КоАП РФ за оскорбление). Обращусь в указанные инстанции, если не получу официальный ответ в 10 дней. Жду обратной связи от руководства курорта/парковки.
Читать целиком
Евгения Терентьева175 отзывов
Ильмир Зилеев2 отзыва
АД
Анна Дерябина11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yaroslav Stepanov19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Романов29 отзывов
AP
Alexey Poltavcev8 отзывов
ДА
Диана Аведисян2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ди
Дмитрий иванов5 отзывов
Елена 🦊5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Стас Показаньев11 отзывов
Елена С44 отзыва
Irina Filippova29 отзывов
РШ
Регина Швецова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Amore🤍 Amore23 отзыва
Сергей Лысов5 отзывов
Стоим на входе уже 60 минут, никто не проходит, не пускают на подъёмник, никто из представителей не выходит, людям ничего не объясняют, элементарно бутылки воды не предложили даже зотя бы детям. Просто не работает система контроля. Стоим как бараны! Ни извинений, ни пояснений!!! Люди с детьми, с лыжами, в полной амуниции, у кого-то запалинорованые уже выезды из гостиниц в этот день, отъезды с курорта. Невероятное хамство и наплевательское отношение!!😡🤬 Далее в этот же день катаюсь, наконец-то. В рюкзаке лежит ски пасс жены, она не поехала, стало плохо в первый день на верху. Так он сработал 1 раз и активировался где-то внизу на F подьемнике, случайно, лежа у меня в рюкзаке. Приходим на следующий день, пытаемся по нему пройти - не работает) В кассе посылают к администратору, администратор ничего не решил, говорит пишите на сайте обращение. Получается сидит там с уставшим видом и не решает ни одного вопроса, ни моего личного, ни кучи людей утром при проблемах со входом. Что в итоге - купили ещё на 1 день взрослый и 1 доп. день ребёнку для окончания обучения. Жена из всех дней только 1 раз поднялась, стало плохо, обратилась в мед пункт с давлением 60 и спустилась. Итого за пару дней около 40к на скипасы и обучение ребёнку а в замен - безразличие и наплевательское отношение ко всем проблемам. Большой плюс это персонал инструкторов для детей в школе. Все очень приятные, профи своего дела.
Читать целиком
ВЧ
Вероника Черникова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФФ
Федя Федяков2 отзыва
Badey S7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Ромашова20 отзывов
ДК
Дмитрий Катков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
Анастасия Разборщикова4 отзыва
Ника Ника81 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Уточкин9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Баранов5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее