............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Каисса 

​Гостиничный комплекс
3.3
305 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы168

Цены

Фото159

3.3
305 оценок
​Виктория Халина​2 отзыва
Если хотите испортить себе отпуск то вам сюда. Единственный плюс в том, что до моря меньше 5 минут, на этом все. Магазинов рядом почти нет, а если и есть то в три дорого. Номера грязные, сантехника течет, на балконе капает с потолка при том что мы жили на 2 этаже из 5. Сказали что бассейн еще работает, а по факту к нему подходить страшно не то что купаться, вода грязная, горки ржавые. В номере просто темно, солнечный свет вообще не поступает. На этаже один кулер в котором почти никогда нет воды. Администраторы не умеют адекватно общаться и их постоянно нет на рабочем месте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А.
​А. .​10 отзывов
Ехали спонтанно, на 5 дней, с опаской, прочитав отзывы. На российском юге в первый раз, не ждала абсолютно ничего. Просто хотелось на школьных каникулах за мизерную цену оказаться из снега (да, в Сибири в начале октября уже лежал снег) в более менее тепле. Но понравилось абсолютно все! Номер был стандарт пк, за такие мизерные деньги получили хороший номер со свежим ремонтом. На завтрак пельмени и вареники 😂 в обычной жизни я такое не жалую, но здесь уплетала с удовольствием. От аэропорта рукой подать. Вокзал близко (можно уехать куда хочешь). В основном передвигались на такси, цена которого приятно удивила, Сочи парк 400 р (и это детский тариф), до океонариума 200р и т.д. Море мне не понравилось, но я прекрасно понимала куда еду и что в таком месте купаться 100% не буду. Ребенок купался, вроде без последствий 😅 Курорт газпрома на красной поляне просто великолепен, аквапарк галактика хоть и небольшой, но подкупает своими божественными видами в открытом бассейне. Но вернемся к отелю, на ресепшене очень милые женщины. Уборка номеров хорошая. Всем довольна. Народ, вы не в турцию 5 звезд летите, будьте проще, не занижайте рейтинг бюджетному отелю. К слову на Алтае за такой номер вы отдадите не 2 тысячи, а все 15 🙃.
Читать целиком
КК
​Кристина Кристина​1 отзыв
Отель грязный , завтраки были включены в путевку ,однообразные , в хлопьях попались муравьи извинений мы не услышали , паутина и плесень в номерах! жили мы на 4 этаже ,если только на ночёвку приходить то ещё терпимо , а так ужасно ! Уборка в номерах производилась, но уборку мы не заметили только поменялись полотенца и то все в пятнах , точно так же и постельное белье , и одеяла . После «уборки» пыль как лежала так и лежит ! Ужасно , своих денег не стоит администраторы хорошие , особенно светленькая девушка . Кстати , посуду в номера не дают , то есть если покупать какие то продукты в номер, то даже нарезать нечем и положить некуда , а обеды и ужины там стоят 850 р на человека (было бы не жалко , если бы кормили вкусно) и «горячая» вода в кулере совсем не горячая , море холодное и грязное, рядом с посетителями на пляже , который принадлежит этому бараку так же отдыхают вонючие бомжи , извините , но это не приятно , ездили на другой платный пляж и в принципе оказались в этом бараке абсолютно случайно , к счастью была возможность уезжать с утра и до самого вечера в другие места , а если такой возможности нет , то как людям оправдать ожидания от отпуска , что вы можете предложить ? Хочется услышать разумный ответ от управляющего этого барака
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АФ
​Анна Фарафонтова​1 отзыв
Внимание, опасно для здоровья! Люди, не тратьте зря деньги и нервы, выберите нормальное место для отдыха! С маленькими детьми - просто опасно для жизни! Здесь вам не рады, особенно администраторы на ресепшене... Везде грязь, на фото от гостиницы только лучшие и только что отремонтированные номера и панорамы с бассейном видимо когда гостиница была только построена. Мы "отдыхали" тут в сентябре 2025 года с мужем и маленьким ребенком... в номере очень все грязное и старое с вонючим ковролином. В микроскопической ванной комнате с душевой кабинкой противно находится, лейка душа вся ржавая. Ковролин не чистили годами, мы все ходили только в носках. Постельное белье меняют раз в 5 дней и это их официальное правило. Чайник в номер выпросили кое-как... В коридорах мрак и полное ощущение что тут вообще никогда не убирают. Во дворе с 2 бассейнами тоже все старое и грязное, включая покрытие, по которому босиком лучше не ходить. Вдоль дорожки оголенные плафоны с лежащими на земле проводами! Завтраки есть практически не возможно, съедобны процентов на 20-30, не представляю как можно так испортить обычный салат из капусты или кашу на молоке. Много фотографировать не стала, но фрагмент грязи в бассейне, полностью ржавая детская горка в детском бассейне, пример кресла (так выглядит вся мебель), стена в комнате и мои носки после 1 дня хождения по ковролину в номере прилагаю. Менеджера пегаса никогда не забуду за то как она разрекламировала нам это место(
Читать целиком
​Ярослав Сурганов​5 отзывов
Ну норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
як
​ян климов​10 отзывов
Это не отель, а место для выживание. Администраторы решить ничего не могут 2 комплекта постельного белья приносили, все грязные, как будто им пол помыли а потом дали вам. Берут не понятные депозиты по 3000 р. Потом не отдают. Матрасы уже надо бы поменять. Турагенство предложило как нормально место для отдыха, да пляж рядом, но условия проживания.... Столовая при отеле с космическим ценником, детского меню нет. Таксисты сюда ехать не хотят, 5 км от аэропорта едешь полтора часа. Якобы 3 звёзды, но закрались сильные сомнения....
Читать целиком
НШ
​Наталья Шарова​1 отзыв
Добрый день. Проводим свой отпуск в этом отеле. Всё прекрасно но есть большой Минус это официантка потимени Дарья ужаснейшее обслуживание, приносит всё очень долго. Заказали с мангала принесла всё ледяное, пришлось разогревать в микроволновке. Ребята Валерия и Евгений просто космос они относятся к постояльцам доброжелательно, всё идеально и всё быстро обслуживают. Побольше бы таких ребят. Для таких да же не жалко оставить чаевые. Уважаемый администратор примите к сведению информацию, очень бы хотелось исключить таких людей как Дарья, что бы не портилось вчетления об таком прекрасном отеле!
Читать целиком
​Елена Клепикова​4 отзыва
Проживали в отеле в начале августа, отель расположен в минуте ходьбы от моря, в пяти минутах от ж/д вокзала, все очень удобно. На территории отеля есть бассейн, можно и в нем поплавать если на море лениво идти🙂. Персонал очень приветливый, вежливо и понятно все объяснят. Уборка в номере регулярна, замена постели и полотенец. Также в номере кондиционер, холодильник, телевизор. Кулер с кипятком на этаже. Замечательная кухня. У нас был только завтрак, так как мы были в постоянных походах по городу и другим местам. Но если голод настиг внезапно, есть ресторанчик с хорошим меню. Хороший отель! Рекомендую к заселению! 🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Каисса, гостиничный комплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена. Большое спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Мы работаем для вас!
​Евгений Рокин​1 отзыв
Все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЖ
​Елена Жорова​4 отзыва
Отдыхали в июле 10 дней. Отель уютный, чисто. Персонал вежливый. Кухня отличная, все вкусно. Три звезды работают на "5"!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Каисса, гостиничный комплекс
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам, что выбираете нас 🙏 Приходите в гости ещё!
ЮГ
​Юлия Гостюхина​1 отзыв
Приезжая на море, в номер по факту только приходишь переночевать. Почитав отзывы, не охотно конечно шли на заселение, но Каисса приятно удивила. На ресепшене вполне приятные и адекватные женщины, которые работают круглосуточно это мы приезжаем уставшие и недовольные с дороги. Бронировали путевку не зная в какой номер нас заселят. 409 шикарный номер с видом на море. Вполне современный интерьер, большой телевизор, холодильник и кондиционер ( спасение в жару). Отдельное спасибо персоналу который убирает в номерах, по нашей просьбе заменили постельное белье раньше положенного срока. Если соблюдать чистоту самим в номере то и не требуется ежедневная уборка. Мусор и полотенце меняют ежедневно. То что касается питания-если сидеть в номере весь день не ездить и не ходить ни куда, то да можно оплачивать номер с питанием, но если вы в постоянном движении то завтрака вполне достаточно, а вечером работает мангал, можно заказать прямо в номер шашлык. На побережье есть другие кафе в шаговой доступности, в которых можно вкусно перекусить если вам не понравится кухня Каиссы. Расположение идеално , до моря пара шагов, а пляж практически песчанный. На этом пляже есть качели, лежаки и мягкая зона для отдыха. Гостиницу "Каисса" рекомендуем!!! чтобы не было запаха от кухни и подвала бронируйте верхние этажи.
Читать целиком
Кг
Каисса, гостиничный комплекс
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь.
М.
​Марина .​4 отзыва
Отель просто 👎🏻💩. Персонал обращается с тобой грубо, номера не очень,еда 3/10, телек ваще в номере сигнал не ловит,единственный + это море рядом. Больше сюда не поедем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Каисса, гостиничный комплекс
12 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. К сожалению, перебои с интерн…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Вполне гостеприимный Отель.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Каисса, гостиничный комплекс
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей.
ГН
​Григорий Наговицын​1 отзыв
Бывают перебои с водой. Администрация ничего не делает, чтобы хоть как-то решить проблему с водоснабжением. Туалет смывали , водой из бассейна. Бассейн - это маленькая лужа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Каисса, гостиничный комплекс
30 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Григорий. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваше пребывание в отеле было омрачн…
​Александр Александрович​8 отзывов
Приехал в пятый раз, привез друзей, по прошлым поездкам всегда все было хорошо здесь. Но это лето просто ужасно. В номере всю неделю не убираются, полотенца просить надо чтоб поменяли, номер ужасный: ржавый смеситель в ванной ХОЛОДНАЯ ВОДА В ДУШЕ Кровати - просто ужас, если ты 50кг - окей, тяжелее, постоянно выскакивают доски Везде пыль на всех поверхностях. Не работает вайфай Кондиционер не охлаждает нормально Залог брать нужно не отелю, а посетителям! Что случилось с прекрасным отелем - не понимаю
Читать целиком
Кг
Каисса, гостиничный комплекс
30 июня 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим за отзыв. Уборка номера и смена полотенец проводится ежедневно по утвержденному…
​Ольга Гусельникова​12 отзывов
Шикарное место отдыха! Комфортные номера, чистота, уборка каждый день, не душно, насекомых никаких нет. Вежливые администраторы, готовые всегда помочь. Чистая территория. Отдельное место покурить. Всё утопает в зелени. Два бассейна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Каисса, гостиничный комплекс
16 июня 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Спасибо вам за доверие 😉 И, конечно же, ждем вас снова!
​Валентина Иванова​1 отзыв
Отдыхали в сентябре 2024 года. Все времени не было отзыв написать. Выбрали этот отель только из-за наличия бассейна с подогревом, но нам не повезло, обогрев уже успели отключить. Бассейн намного меньше чем кажется на картинках, кстати)))) Завтраки вкусные. Персонал приветливый. Приехали раньше заселения, у нас без проблем приняли наш багаж и мы отправились гулять, точно также при выезде: выселились, оставили багаж и пошли гулять. Рядом жд вокзал. Море супер близко- вышел, споткнулся и ты в морюшке. Очень удобно приходит туроператор с предлагаемыми экскурсиями о чем на ресепшене, кстати, сообщили при заселении. Из минусов: Уборку делали реже заявленного. Номер был на первом этаже и немного чувствовался запах затхлости (ковролин старенький и на обоях видны подтеки). Наш отдых это не омрачило, поскольку приехали мы не в номере сидеть, а купаться в море, наслаждаться горами, а также смотреть красоты города. В номер мы приходили только спать!!! И ещё если экскурсия была с раннего утра (до завтрака), то с вечера нам готовили сух. паек)))) В номере все, что заявлено: телевизор, холодильник, чайник, кондиционер. Постельное и полотенца чистые, белоснежные, приятные к телу. В ванной был хороший ремонт. Поэтому совет пробуйте брать номера выше первого этажа.
Читать целиком
Кг
Каисса, гостиничный комплекс
10 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Валентина. Благодарим Вас за Ваш отзыв. Время работы бассейна с 01 июня по 30 сентября - э…
​Ольга Паницкова​13 отзывов
Честный отзыв Полетели с ребенком в рабочую командировку, если едем отпуск, то всегда бронируем 5 ⭐️, в этот раз приоритетом было: первая линия, удобное расположение относительно передвижений по работе, низкий ценник. Забронировали , а потом прочитали отзывы) Летели с настроем; если все совсем плохо, заселяется в нормальный отель. По приезду, поняли, что все не так плохо, как пишут в отзывах, отель полностью соответствует фото и своей цене. Из плюсов: море в 2 -х минутах, нет никаких тусовок на пляже, в 22:00 ребенок спит и никто его не тревожит, удобное расположение к центру, рядом эропоот и вокзал, пляжи чистые, еда для ребенка вполне приемлемая Из минусов: отель уставший( но помним про цену), персонал - обычные женщины, не очень приветливые ( как и во всех отелях ниже 4 звезд на побережье Коаснодарского Края, но если им не хамить, то никто на гостей не нападает),бассейн меньше, чем на фото, контингент особенно интересный( работяги, простые семенники) Опять же, помним про цену👆 За эти деньги вполне приемлемо. Я не понимаю, почему люди, оплачивая 3 копейки, ожидают люкс условия… Жили в полу люксе, полотенца меняли каждый день, уборка каждый день( уборка слабая), постельное меняли каждые 5 дней. В номере есть все , что описано на сайте, номер соответствует фото Вернусь ли я сюда? Наверное нет, тк проживание в таких отелях для меня впервые и я люблю полный комфорт делала вывод, что лучше переплатить и жить в привычных для себя условиях. Для отдыха с детьми эконом формата- хорошее место👆Если вы не готовы платить за отдых в России от 200 000 за неделю, то я вам рекомендую данный отель, как хорошую выгодную альтернативу👆 Кстати, с персоналом можно договорится обо всем, просто нужно нормально и вежливо разговаривать, собственно, как и везде👆
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Каисса, гостиничный комплекс
10 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга. Благодарим за подробный и конструктивный отзыв.
ЯТ
​Яна Троссель​4 отзыва
К сожалению ничего хорошего не могу сказать, все старое обрашарпанное, за 10 дней один раз поменяли полотенца и постельное бельё, один плюс - море рядом. Постоянно на территорию приходит пьяный сосед и ругается что дети бегают, охрана никак не реагирует. Какая-то старая открывашка лежала на старом подносе в номере, кулер на этаже постоянно отключён. Кондиционер в номере ужасно старый, грязный и не работает, на мои замечания администратор сказала откройте окно🙈 За что отель имеет 3 ⭐ не понятно совершенно,очень жаль потраченных денег
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Каисса, гостиничный комплекс
10 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Яна. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за неудобства. Ваши замечания проверим и устр…
​Олеся Патина​11 отзывов
Сплошное разочарование ! Номера отвратительные, начиная с коридоров стоит страшная вонь , пока номер не проветрили не зашли туда! Обои все в разводах, кляксах, дырах! Окна грязные, шторы грязные , столы грязные! Персонал в отеле неприветливый (( В ресторане стоит страшная вонь кошачьей мочей, на вопрос «почему у вас такой запах?» нам ответили «тут живут кошки, и ничего с этим поделать не можем»!🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ вид из номера вообще сказка - на мусорку, ремонт, и задний двор😬 Остались сильно разочарованы , огромные вопросы по каждой звезде этого отеля, а их на минуточку тут ТРИ 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ хотелось бы, чтобы их проверили по всем фронтам! Единственный маленький плюс, но никак не перекрывший все минусы - вкусная еда в ресторане. Спасибо повару , за старания. Вывозит видимо всю ситуацию отеля. Не можем сказать спасибо за отдых. Спасибо только за расположение к морю, но если бы знали заранее отдали предпочтение другому отелю.
Читать целиком
МЛ
​Миана Лис​4 отзыва
Искали отель с бильярдом. По факту там его нет. Объявление висит старое. На сайте цены были указаны ниже. Когда приехали нам начали предлагать номера с ремонтом, но дороже. Те что указаны на сайте требуют ремонта. Кровати только односпальные, которые при необходимости просто застилают большим матрасом. Так как мы в целом изначально искали отель с бильярдом, то не стали заселяться. Из плюсов, что успела отметить - есть парковка для постояльцев. Море рядом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОС
​Оксана Симон​2 отзыва
На первом этаже жутко воняет кошачьей мочей , я даже не знаю как люди кушают там в столовой , вздох сделать невозможно. В номере в ванной комнате было все в плесени! Плитка, держатель для тб , сушилка , все смесители . Очень противно . Благо нам поменяли номер и там был свежий ремонт и все ок ! Прибывали в отеле 7 дней , на ресепшене очень грубый персонал , на вопросы отвечали с недовольным лицом , да и в придачу обсуждали нас когда мы вышли из отеля , не стесняясь своих постояльцев ( а это была наша подруга , она заселилась в другом номере и персонал об этом не знал) В данный отель больше не поедем и другим не посоветуем)
Читать целиком
ГГ
​Гульнора Газизова​3 отзыва
Уютный номер, тихий, чистый. Приветливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕИ
​Елена Ильгузина​1 отзыв
Каисса маленький уютный отель с небольшой зелёной территорией в двух шагах от моря. В этом прекрасном отеле провели неделю на 8 марта . Жили на третьем этаже в номере после ремонта. Номер уютный чистый с новой мебелью с новым ковровым покрытием. Кровати с мягкими матрасами чистым бельём мягкой подушкой. Из питания брали завтраки. Вкусные каши, омлеты, запеканка, курица, сосиски ,выпечка ,творог, салат из свежих овощей, всё очень вкусно. В номерах тепло не пахнет сыростью тараканов нет, Если только из дома в чемоданах не привезли. Весь персонал включая охрану вежливый и профессиональный. Очень понравилось спасибо за гостеприимство.
Читать целиком
ЕД
​Евгений Д.​11 отзывов
Доброжелательный персонал, вкусные обеды, рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Пацаны Делают​3 отзыва
Трубку не берут
​Алёна Кузнецова​1 отзыв
Приезжаем сюда второй раз и были уверены, что приедем еще не раз. Персонал вежливый и отзывчивый, кафе на 5⭐️ еда всегда вкусная и свежая, только в принципе из-за еды сюда и вернулись в какой то степени) Номер хороший, но пахнет канализацией. За 6 дней ни разу не убрались( приносили только бумагу туалетную, убирали мусор. И да полотенца меняли всегда) можно было бы и почистить раковину с унитазом хоть бы раз, это было бы не лишним. Но мы ехали туда не за тем, чтоб смотреть на эти минусы, а провести Новый год 🎄 отдохнули хорошо 👌 Уезжая попрощались с персоналом в кафе и сказали вернемся снова, но при выезде началось все самое «интересное» У нас приняли номер и сказали, что мы украли махровые халаты 😅 которые мы в глаза и не видели в принципе. Объяснили администратору, что у нас не было халатов. Но главная по уборкам утверждала упорно, что были. Мы открыли все чемоданы ( благо что они не были запечатаны) показали что их нет. Перед нами конечно извинились, но в след одно ☝️ они были и вы их куда то дели. Сами видимо там воруют и на людей наговаривают. Уехали в общем с таким осадком на душе, что решили впредь обходить стороной этот отель. К девушкам на ресепшене и обслуживающему персоналу в кафе претензий нет вообще, они молодцы 👏
Читать целиком
​Вячеслав Лелеко​8 отзывов
Таких цен как указывают, не существует
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее