............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lucky Nails Studio 

Студия
4.7
235 оценок
Первый визит на окрашивание — скидка 1000 ₽ по промокоду «2ГИС»*
Реклама*Уточняйте у администратора.
4.7
235 оценок
201 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕБ
Екатерина Будылко3 отзыва
Впервые пришла в эту студию на педикюр без покрытия. Пришла к конкретному мастеру, у которой обслуживалась в другом салоне несколько лет. Но мастера мне поменяли ввиду неожиданного увольнения моего. Согласилась, из- за доверия к престижу салона. 4 декабря сделала Педикюр, мне понравилась работа, оставила чаевые. К вечеру палец начал ныть и покраснел . Утром воспалился ногтевой валик и на ногу стало больно наступать . Связалась с салоном . 7 декабря мне предложили прийти к подологу для устранения проблемы. Визит был бесплатный . Мне разрезали кожу и выпустили гной, отрезали часть ногтевой пластины. Выглядит это отвратительно.Подолог возмутилась , зачем эстетист залез туда, куда ей не стоило залазить. Пригласили на повторный визит для дальнейшего лечения бесплатно. Но каков был мой шок, что на следующий визит мне выписали чек на 500 руб за смену повязки. Управляющая уже была не столь любезна и пояснила, что я пришла к ним уже с воспалением и они из милосердия приняли меня бесплатно. Мне необходимо длительное лечение, отращивание ногтя и установка специальной проволоки за 4 тысячи , естественно за мой счет! Я делаю педикюр уже больше 15 лет в разных салонах и такая проблема возникла впервые !! Это крайне неприятно и болезненно. Если даже у меня было воспаление, как мне сейчас пытаются вменить в салоне, зачем мастер ковырял этот палец и не предупредил о возможных последствиях ? Сейчас я буду вынуждена проходить за свой счет лечение . Обязательно обращусь в компетентные органы, чтоб разобрались в сложившейся ситуации . Вот так стал выглядеть мой ноготь спустя неделю после их педикюра. Понимаю, что у салона хороший рейтинг, много положительных отзывов и именно поэтому я без сомнений сюда пришла. Мало того, я сама сделала положительный отзыв в этот же день в соц сетях. Будьте готовы, что если возникнет проблема, то решать ее никто не намерен и ответственность на себя не берет .
Читать целиком
СК
Светлана Кевралетина1 отзыв
Nastena Gavryshkina13 отзывов
Хожу регулярно на маникюр и педикюр , уже лет 5 стабильно! Прекрасное качество услуг всегда радует. Безупречное обслуживание на этапе приема. Чувствуешь себя Важной и нужной - администраторы всегда предложат чай , кофе, завтраки, водичку и гаджет во время сеанса. Было, что ноготок откололся у меня через неделю, без проблем решили этот вопрос бесплатно в этот же день. Очень важный для меня момент - безупречная стерильность инструментов и рабочих мест. Здесь я уверена, что не подцеплю грибок ногтей или ещё что пострашнее типа Гепатитов - для меня здоровье и безопасность прежде всего. Особенно хочу выделить мастеров Жанну Исаеву, Викторию Ильину, Сиротину Дарью. Супер профессионалы! Нравиться система карт лояльности и администраторы предупреждают всегда, что пора бы уже сделать очередной маникюр или педикюр. Это очень удобно! Спасибо за безупречный сервис Идеальный маникюр и педикюр
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮМ
Юлия М12 отзывов
Мария Заусаева32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lucky Nails Studio, студия
16 июля 2025, официальный ответ
Мария, благодарим Вас за приятные и теплые слова . Будем рады видеть Вас снова)
МС
Марина С.1 отзыв
Inchik Fast4 отзыва
Я клиентка салона уже 9 лет... сама в шоке))) не перестаю удивляться этому месту, качеству, услугам, уровню обслуживания и уважения к клиенту. Конечно, есть любимые мастера. Очень приятно всегда, начиная с девочек на ресепшн. Чай, кофе, лимонад, сладости, свежие яблочки, булочки, завтраки, перекусы для проголодавшихся))) касаемо услуг - маникюр, педикюр любого уровня, парикмахерский зал, лазерка, косметолог... все супер. Недавно побывала у нового мастера бровиста Валентины. Честно, шла, не ожидая ничего нового, давно делаю просто процедуру коррекции, не крашу. Но тут решила попробовать, очень милая приятная девушка мастер своего дела. Решил чуть ярче сделать брови, результат просто был великолепен, очень красиво, в меру ярко, идеально по форме, я в восторге. Спасибо! Также через пару дней делала маникюр, и препаратный педикюр у любимых мастеров, к которым хожу уже много лет. Все идеально. Спасибо хозяйке салона за прекрасные моменты времяпровождения и отдыха душой и телом!
Читать целиком
КЗ
Ксения Зайчикова3 отзыва
Посетила салон сегодня, хочу начать с благодарности мастерам — педикюр сделали великолепно, претензий к работе absolutely нет, и спасибо, что принесли кофе. Сервис на уровне. Но осадок от визита испортило общение на ресепшене. Подошла оплачивать услуги к администратору (девушка с темными волосами, собранными в пучок, без бейджика). К сожалению, взаимодействие оставило негативное впечатление по нескольким причинам: Невнятная речь и тихий голос. Я дважды переспросила итоговую сумму, потому что физически не могла разобрать слова — девушка говорила крайне тихо и невнятно. Как клиент, я должна четко понимать, что мне говорят, переспрашивать дважды некорректно. Негативная реакция на просьбу повторить. Когда я во второй раз сказала, что не слышу, администратор отреагировала недовольным взглядом. Считаю такое поведение непрофессиональным: клиент не виноват в том, что не расслышал из-за тихой речи или фоновой музыки. Забыли применить скидку. Девушка не учла мой купон на 500 рублей, хотя он должен быть привязан к системе или указан в комментариях. Напоминать о скидке — это не обязанность клиента, а зона ответственности администратора. Очень хочется, чтобы сервис в салоне был действительно премиальным, а не только на словах. Администраторы должны встречать гостей приветливо, а не смотреть высокомерно из-за рабочих моментов. Отдельное спасибо хочу сказать другому администратору (девушке с короткой стрижкой) — она была очень любезна и приветлива, с ней было приятно находиться рядом. Спасибо ей за человеческое отношение!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее