............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арена 

Бильярдный клуб-бар
4.6
117 оценок
82 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕШ
Екатерина Шестакова2 отзыва
Хочу оставить отзыв о качестве блюд. Я заказала хачапури по-аджарски («лодочку») и салат «Цезарь» с курицей. ⠀ Хачапури принесли холодным, а под сыром оказалось сырое тесто. На мою претензию администратор ответила: «Но вы же половину съели, значит, всё хорошо», — после чего отказалась продолжать разговор. ⠀ Салат «Цезарь» был приготовлен из несвежих листьев салата, у него был очень странный вкус с отчётливым привкусом рыбы, словно его делали на той же доске. ⠀ Не рекомендую заказывать в этом заведении эти блюда — это большое разочарование и пустая трата денег. ⠀ В течение вечера я наблюдала странное поведение администратора — девушки-блондинки, которая не представилась. Она громко смеялась, хлопала в ладоши перед лицом, пищала и визжала. Все посетители оглядывались, не понимая, что происходит. Складывалось впечатление, что перед сменой она выпила для храбрости чего-нибудь горячительного.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
кб
кирилл быков4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Алексей Страйков3 отзыва
Zanna Hakonova15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Максим Янов25 отзывов
n
nika16 отзывов
Были сегодня вечером около 20:30, я с мужем, и мои родители , заняли вип комнату. Все настроение испортилось из за женщины, не знаю официант ли это,или менеджер, непонятно ) я вышла, дабы не отвлекать женщину, (так как много людей) попросить подлить в чайник кипятка , на что получила взгляд сверху вниз как будто я зашла к ней домой 🥲 и уточнение ( в этот момент у бара стояли другие гости !!!) она с недовольным, удивленным лицом орет «ТРЕТИЙ РАЗ ?» Я:Да, третий ))) Ведь в том чтобы налить воды мне в черный чай, вроде бы не должно быть никакой проблемы) и какой раз,даже Я не считала )) Но вашему сотруднику видимо нечего делать, она занимается счетом кипятка 🥹 С учетом того что мы заказывали еду, напитки. В прошлый раз мы тоже были в вип комнате, и нас обслуживал великолепный молодой человек, которому приятно оставить чаевые и поблагодарить за его работу ! Пожалуйста, поговорите со своим сотрудником, это не входит в рамки нормы позволять себе лезть не в свое дело, считать сколько я воды прошу в чайник, если так нельзя делать, объясняйте нормально причину. Я не хочу приходя в закрытую комнату своей компанией, сталкиваться с таким отношением,очень жаль что женщина не умеет вести себя и разговаривать с гостями, портя этим настроение всем вокруг!Читать целиком
АС
Альвина Счастливая4 отзыва
Было прекрасное заведение до 9 марта. У нас с упругом 9.03 была годовщина знакомства и ровно год назад мы приходили поиграть в бильярд, без каких-либо проблем. Сегодня же, оказывается, мы "целовались с мужем в общественном месте" и мешали другим игрокам в бильярд. Которые, кстати, матерились на весь зал на протяжении всего часа и достаточно громко. Но администратор заведения сочла нужным громко и во всеуслышание в грубой форме попросить нас прекратить целоваться в губы. Я считаю абсолютно некорректным такое поведение. Настроение было испорчено некорректным поведением вашего сотрудника. Пожалуйста, проведите с администратором беседу о том, что как корректно общаться с клиентами. И, если вы так соблюдаете порядок, в таком случае оставайтесь справедливыми по отношению ко всем гостям. Так же обращаю ваше внимание на то, что мне не была, по моей просьбе, предоставлена книга отзывов и предложений, т.к. ее, якобы, не нашлиЧитать целиком
КМ
Ка Ма3 отзыва
18 января с 18:00 до 19:00 был снят вип зал(не мало важная информация) Зашли девочками и были приятно удивлены количеством гостей и приятной атмосферой,все было до того момент пока не выскочила администратор(женщина в возрасте)при нас на весь зал отчитала персонал,что нас никто не встретил.Хорошее замечание,но кричать при посетителях не культурно(она же лицо заведения) Нас проводили в зал и все было отлично,пока не вломилась в нашу комнату администратор (которого не звали)без стука! С надменным тоном вела общение и в грубой форме сказала убрать со стола!внимание ОЧКИ ДЛЯ ЗРЕНИЯ,ТЕЛЕФОН В РЕЗИНОВОМ ЧЕХЛЕ!Начала говорить о штрафе в размере 200.000₽ После с недовольным лицом хлопнула дверь и очень громко сказала «устроили балаган». Повторюсь это лицо вашего заведения,с каких пор персонал так разговаривает с гостем! Уточнение,никто ранее не провел «инструктаж» Не случайно я указала время посещения,посмотрите камеры и проведите работу с персоналом! После не хочется идти к вам,хотя планы были!Читать целиком
Аб
Арена, бильярдный клуб-бар
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв, извините, если администратор некорректно с вами общался, Но вы не уточнили, что ре…
Анастасия Степурина5 отзывов