............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фора-Банк 

Акционерный коммерческий банк
3.2
52 оценки
АО Фора-Банк
3.2
52 оценки
T*
Treasure ***2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Treasure ***, добрый день. Для проведения проверки по изложенным Вами фактам, просим Вас уточнить, к…
КФ
Константин Федорук1 отзыв
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
20 сентября 2024, официальный ответ
Константин Федорук, добрый день! В соответствии с Инструкцией ЦБ РФ от 16.09.2010г. № 136-И и действ…
И
Илья1 отзыв
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
30 августа 2024, официальный ответ
Илья, добрый день! Выражаем Вам свою признательность за высокую оценку качества обслуживания сотрудн…
АБ
Алина Б1 отзыв
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
30 августа 2024, официальный ответ
Алина Б, добрый день! Выражаем Вам свою признательность за высокую оценку качества обслуживания сотр…
НС
Никита Сафонов1 отзыв
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
30 августа 2024, официальный ответ
Никита Сафонов, добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что Вы выбрали наш Банк! Мы уд…
Юлия Старцева7 отзывов
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
16 августа 2024, официальный ответ
Юлия Старцева, добрый день! Для проведения служебной проверки по изложенным Вами фактам, просим Вас…
ЕН
Евгений Новиков2 отзыва
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
12 июля 2024, официальный ответ
Евгений Новиков, добрый день! Руководство Банка уделяет большое внимание качеству обслуживания клиен…
ВV
Владислава Vladastyling5 отзывов
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
7 марта 2024, официальный ответ
Владислава Vladastyling, добрый день! В соответствии с Инструкцией ЦБ РФ от 16.09.2010г. № 136-И и д…
Николай Андреев11 отзывов
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
8 декабря 2023, официальный ответ
Николай Андреев, добрый день! Услуги Банка пользуются у клиентов повышенным спросом, время проведени…
re
rff es37 отзывов
Пришла, спросили зачем, сказала валюту поменять, сказали идти в кассу, где кассира не было, через 5 минут ожидания его только позвали. Затем пошла менять валюту, зачем-то начали делать копии моего паспорта, на вопрос зачем это, мне сказали руководство так решило. Для чего вопрос? Я меняю валюту, я не собираюсь быть вашим клиентом дальше, возьмите данные паспорта, сверитесь и все. Но нет, сказали если отказываюсь то должна руками заполнять данные в анкету, вопрос опять, зачем? Что за выдуманные правила и для чего вам мои копии паспорта? Я заполнила анкету руками и в итоге на обмен валюты, будучи единственной в очереди, потратила чуть ли не пол часа. С учетом того, что кассир долго искал ту самую анкету. Вы в каком веке живете и откуда правила такие придумываете? Мало того, каждые 2 минуты дверь открывал и закрывал какой-то недовольный клиент мужчина, ворчал на меня и никто не сказал ему это не делать, для чего эта дверь? Разве не для конфиденциальности?? Почему меняя валюту ко мне каждые 2 минуты ломится и грубит человек и всем все равно? Возвращаться не буду, самый странный, долгий и не приятный обмен валюты в жизни.
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
31 октября 2023, официальный ответ
rff es, добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о данном подразделении, бу…
ГХ
Гюзель Ханюкова19 отзывов
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
22 сентября 2023, официальный ответ
Гюзель Ханюкова, добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество…
Евгения Краснова6 отзывов
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
10 августа 2023, официальный ответ
Евгения Краснова, добрый день! Благодарим за отзыв! Обратная связь от наших клиентов - ценный источн…
Elvira Demeeva26 отзывов
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
7 июля 2023, официальный ответ
Elvira Demeeva, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Обратная связь от наших клиентов – ценный исто…
Юлия Заблоцкая4 отзыва
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
7 июня 2023, официальный ответ
Юлия Заблоцкая, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, обратная связь от наших клиентов - ценный исто…
Юля11 отзывов
Ужасный банк… Приехала 31.03.23 касса 2 на получаете перевода золотой короной, в выдаче перевода мне отказали по причине того что в переводе было указано отчество а по паспорту его нет. Хотя в прилегающих документах как миграционная карта и регистрация оно указано. Хорошо отправитель изменил данные 01.04.23 приезжаю касса 2 Бочко Галина Сергеевна, мне опять отказывает в выдаче перевода по причине того что в переводе указано русскими буквами ФИО а в паспорте латинскими, и просит у меня удостоверение личности которое за 3 года как я снимаю короной деньги ни разу не требовали. На вопрос почему меня сразу не предупредил что надо поменять язык другой сотрудник, ответ был вы же не у меня были, отличный аргумент. Хорошо я принесла ей удостоверение личности простояв очередь опять, 10 раз отсканировав мои документы, ей не понравилось что у меня в миграционной карте не указана дата выдачи,окей написали(хотя в других банках таких проблем не было), 20 минут оформляла хотя не первый раз обслуживаюсь в данном банке. И неужели я получила свой перевод! Больше в этот банк не ногой, хотя очень удобно так как работают до поздна, но Кубань кредит гораздо быстрее справляется с этим нежели этот банк! Зря потраченное время и нервы, спасибо! И да соизвольте хотя бы раз в день протирать стойку внутри кассы а то уже слой пыли лежит.
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
5 апреля 2023, официальный ответ
Gloria, добрый день! В соответствии с п.1 ст.7 Федерального закона от 07 августа 2001 №115-ФЗ «О про…
Хинкальный Ревизорро345 отзывов
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
27 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Хинкальный Ревизорро! Благодарим за положительный отзыв! Обратная связь от наших клиент…
Илья Кащянов42 отзыва
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
12 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам отзыв и высокую оценку! Мы рады, что работа сотрудников Банка не остается…
Владислав Цынгунов7 отзывов
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
1 марта 2022, официальный ответ
Владислав, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв и высокую оценку! Всегда рады видеть Вас в офисах Банка! С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)
Сергей Маёров20 отзывов
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
24 февраля 2022, официальный ответ
Сергей Маёров, добрый день, Благодарим Вас за позитивный отзыв и высокую оценку, всегда рады видеть…
Ли Л15 отзывов
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
10 января 2022, официальный ответ
Ли Л, добрый день! Услуги Банка пользуются у клиентов повышенным спросом, время проведения каждой оп…
Анна Манукова2 отзыва
Отвратительное отделение, клиентского сервиса нет! Пришли сделать денежный перевод, первая касса была занята, заглянули во вторую, а там никого! Три сотрудника банка сидели кучкой, смеялись, разговаривали, смотрели что-то в телефоне. Мы спросили, есть кто-то во второй кассе, на что сотрудник Овсепян Оксана очень грубо ответила: «Идите в первую кассу!». Мы стали ожидать, когда освободится первая касса, и видим, что спустя какое-то время Овсепян Оксана заходит во вторую кассу! То есть они наговорились, решили все свои личные дела в рабочее время и решили снизойти до клиентов! Почему мы должны были ожидать в очереди, пока ваши сотрудники прохлаждались в рабочее время? Далее мы зашли в кассу делать перевод на что та же Овсепян Оксана говорит: «Один человек может находиться в кассе». То есть эти правила она знает, а правила клиентского сервиса нет? Как удобно! У меня отец в возрасте и ему нужно было помочь написать имя получателя на латинице. Я написала имя получателя и вышла. Впечатления от вашего банка ужасные! Сотрудники бездельники! И руководство, судя по всему, такое же!
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
7 октября 2021, официальный ответ
Уважаемая Анна Манукова, добрый день. В соответствии с нормативными документами АКБ «ФОРА-БАНК» (АО…
Виктор Шупляков9 отзывов
Читать целиком
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
16 ноября 2021, официальный ответ
Виктор Шупляков, добрый день! Согласно утвержденному режиму работы подразделений Банка, кассовое окн…
Юлия Нестерова5 отзывов
Андрей Ковтуняк45 отзывов
Фа
Фора-Банк, акционерный коммерческий банк
16 ноября 2021, официальный ответ
Андрей Ковтуняк, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв и высокую оценку! Всегда рады видеть Вас в офисах Банка!
🍪
Мы используем cookies подробнее