............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Chandelle Blanche Medi SPA&Beauty 

Оздоровительный центр
4.6
26 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
21 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АБ
Аня Бакшеева5 отзывов
Пять звёзд, а сотрудники не могут дать достоверную информацию о собственном спа. В итоге испорченные планы и полное разочарование Мы выбрали «Гранд Отель Поляна» исключительно ради спа. До бронирования несколько раз звонили в отель уточняли стоимость посещения и возможность прийти с двумя детьми, каждый раз называя их возраст. И каждый раз нам уверенно отвечали, что никаких проблем не будет, нас пустят. Только после этих заверений мы забронировали два номера, поскольку семейного номера не оказалось. Но когда пришли в спа, нас просто развернули оказывается, вход разрешён только с 14 лет. Почему об этом не сообщил ни один сотрудник во время наших звонков, хотя мы специально и неоднократно уточняли возраст детей? Это не мелкое недоразумение. Мы заранее выяснили принципиальный для нас вопрос, получили неверную информацию и на её основании выбрали отель и оплатили проживание в двух номерах. В результате остались без того, ради чего вообще сюда приехали. С детьми, как выяснилось уже на месте, можно только в крытый бассейн, где из саун доступна лишь финская довольно уставшая. Никакого разнообразия спа-процедур и зон, на которое мы рассчитывали, для нашей семьи не оказалось. Есть ещё открытый бассейн в другой части территории, но рядом с ним нет даже сауны. Общее впечатление не улучшило и заселение всё происходило очень долго и медленно. Сам отель тоже выглядит уставшим. За что здесь пять звёзд, по нашему опыту пока совершенно непонятно. Самое неприятное этого разочарования можно было избежать одним честным и компетентным ответом по телефону. Ограничения могут быть любыми, но сообщать о них нужно до бронирования, а не тогда, когда гости уже приехали с детьми. Для семейного отдыха ради спа этот отель не рекомендую. Наши планы были сорваны именно из-за недостоверной информации от сотрудников, а впечатление от отдыха основательно испорчено.Читать целиком
Alina Chuprina4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
Андрей Храмков1 отзыв