Создаём атмосферу гармонии и безупречного сервиса
Мы — команда гостеприимства и релаксации. Наш СПА-центр в легендарном гостиничном комплексе «Богатырь» — это место, где гости обретают гармонию.
Ключевая задача: Обеспечение безупречного сервиса на всех этапах взаимодействия с гостем: от первой консультации до теплого прощания, с соблюдением всех стандартов гостеприимства.
Что мы предлагаем:
– Официальное трудоустройство по ТК РФ и стабильную «белую» зарплату.
– График работы 2/2 (с 10:00 до 22:00). Возможность планировать личное время
– Предоставление жилья (для иногородних кандидатов);
– Бесплатное питание (вкусные обеды и ужины).
– Работу на территории Федеральной территории «Сириус» в современном гостиничном комплексе.
– Насыщенную корпоративную жизнь, участие в мероприятиях и скидки от партнёров.
– Бесплатное посещение Сочи-парка.
– Возможность профессионального роста в сфере гостеприимства и wellness.
В ваши обязанности будет входить:
– Гостеприимство и консультирование: Тёплая встреча, запись и профессиональная консультация гостей о программах, услугах и акциях СПА-центра (очно и по телефону).
– Работа с финансами: Проведение всех видов расчётов, работа с кассовым аппаратом, соблюдение кассовой дисциплины, знание и правильное оформление кассовых документов.
– Создание бесконфликтной среды: Профилактика и грамотное разрешение нестандартных ситуаций, направленное на сохранение лояльности гостя.
– Административная работа: Ведение электронной записи (в т.ч. в YCLIENTS), обеспечение конфиденциальности персональных данных гостей, поддержание порядка на ресепшн.
Мы ищем в нашу команду человека, который:
– Имеет среднее специальное или высшее образование.
– Обладает опытом работы в сфере обслуживания, гостеприимства, администратора от 6 месяцев.
– Обязательно имеет навыки работы с деньгами и знает порядок оформления кассовых документов.
– Владеет основами делового этикета и психологии обслуживания, умеет располагать к себе людей.
– Стрессоустойчив, доброжелателен, коммуникабелен и внимателен к деталям.
Вашим преимуществом станет:
– Опыт работы с программами для записи: YCLIENTS, Hot Bot, OPERA.
– Опыт работы в отельной сфере, фитнес- или wellness-индустрии.
Готовы стать тем, с кого начинается отдых и релаксация? Оставляйте отклик на вакансию!