............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Горная Резиденция 

​Апарт-отель
4.7
800 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании4

Отзывы471

Цены

Фото184

4.7
800 оценок
​Наталья Минеева​29 отзывов
Хороший отель, но немножко уставший, поэтому 4 звезды. У нас был просторный номер 11 на 2 этаже с видом на горы(прямо над буквами с парадного входа). С выходом на большой балкон-террасу. В номере тепло, уютно. Розетки правда спрятаны, за тумбочки. Розетки и выключатели некоторые смущали. Но это как раз говорит о том, что строили давненько. В общем аккуратнее с зарядками. У нас одна сломалась, когда тумбочку подвинули. Вкусные завтраки и очень вежливая и приятная девушка администратор в столовой. Вежливый персонал вообще. В ванной комнате понравилось, что стояли нормальные большие флаконы шампуня геля и кондиционера. Но гель для душа закреплён у раковины, а в душевой кабинке его не было. А взять и снять бутылочку с крепления у меня не получалось, вот это было не удобно))) В отеле есть сауна и бассейн. Прекрасно погреться после долгих горных прогулок. Там же есть прачечная, так сказать иди и стирай. Рядом гладильная. Для самостоятельных туристов то, что нужно. Мы были в конце сентября, никакой шум нам не мешал, ничего не шумело и никто не шумел. Дождь был. Но как говорят зонт - это амулет от дождя. Когда он с вами, то дождя не будет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
​Дмитрий Макаров​1 отзыв
Все понравилось,соотношения цена качество на высоте
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Марина Гольцева​1 отзыв
Отзыв и оценку хочется разделить на 2 части. Первая часть про сам отель, который себя позиционирует с сервисом 4 звезды. Номера абсолютно не соответствуют фотографиям. Большие, но не уютные с малым количеством света. Чувствуешь себя, как в подвале. При этом не важно на каком этаже номер. У нас изначально был номер 6, затем заменили на втором этаже номер 20. Но светлее и уютнее при этом не стало. При огромном пространстве номера в 70кв., ванная комната с крохотной душевой кабиной в которой просто не развернуться. Ковровое покрытие которое давно нужно было убрать впитал в себя запах от грязи и курения. Вот зачем он там? Не понятно. Горничные постоянно брызгают освежителем. Но даже открытые окна и балкон запах не выветривают. Но при этом и горничные и администраторы очень дружелюбные, готовые помочь в любой ситуации. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Поварам отдельное спасибо.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш подробный отзыв и открытость. Нам жаль, что интерьер номера и уровень комфорта не…
ВФ
​Виктория Филатова​2 отзыва
Вкусные завтраки и вежливый администратор) все остальное тоже супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Надежда Пирогова​4 отзыва
Не понравилось: ужасные номера, требующие ремонта. Электрика в ужасном состоянии (видно на фото); нет верхнего освещения, только настенные бра - очень темно; в комнате не работала дополнительная настольная бра. Двери на балконы закрываются и открываются с трудом или могут просто открыться среди ночи. Мебель перекошенная старая. Стулья все потертые, дырявые. Санузел - отдельная история, без слез не взглянешь. Душевая кабина «для карликов» взрослому мужчине и даже подростку в ней не просто разместиться: маленькая, узкая. Ещё и двери слетают. Всё очень старое и не приятное! Стены в разводах. Ковролин в пятнах. Занавески синтетика в зацепках и катышках. Кондеи не обслуживаются: работал как вентилятор. Уборка в номере: норм, но не заправили одеяло в пододеяльник, хотя видели, что мы пользовались одеялами, посуду оставили грязной. Бассейн - печальная печаль, такой же уставший, как и всё в номерах. Прачечная: 3 стиральных машинки на 6 этажей номеров, выловить время свободное для стирки не просто. Персонал: приветливый. У нас был большой номер на 4х с двумя комнатами и кухней. Не рекомендую! За такую же стоимость есть другие приличные гостиницы в Красной Поляне. Я очень пожалела, что решила поэкспериментировать и выбрала этот отель. Позор Красной Поляны. Понравилось: завтрак. Вкусный, разнообразный. Реально - единственное, что понравилось в этом отеле.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
16 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Искренне сожалеем, что Ваше пребывание в нашем отеле было омрачено таким количество…
​Алёна Az​9 отзывов
Проживаем в отеле прямо сейчас, накануне выезда наткнулась на отзыв неприятный ниже, очень переживали, что же нас ждёт, ехали в отель первый раз, и до этого были отзывы все адекватные. В итоге, оказалось, что я зря переживала, а заезжающим нужно лучше изучать характеристики номеров, чтобы не жить на мансарде без кондея. У нас был забронирован номер с балконом на 40 кв., оказалось, он ещё и 2х комнатный (кухня отдельно, не студия), что вообще прекрасно,если кому-то нужно поработать отдельно. Большой балкон, вид просто отпад. Да, отель не новый, но за ним ухаживают, номер чистый, из душа ничем не пахнет, неплохая косметика, гигиенические наборы, всё есть. На кухне тарелки, ложки, вилки, кастрюля и сковородка, нам достались прямо новые, возможно, оставили прежние жильцы. Бассейн нехолодный, сауна просторная, чистая. Людей немного. В целом, всё так, как мы хотели. За сегодняшнюю цену, можно сказать, подарок. Те, кто пишут, что отель устал, так, ребята, а что вы хотели, с олимпиады прошло 10 лет, в некоторых сетевых отелях тут, ковролин видали и похуже, а мы уж в несезон отелей встречали немало на Красной.
Читать целиком
​Натали И​34 отзыва
Прекрасная атмосфера, вкусные завтраки, чистые уютные тихие номера, отзывчивый уважительный персонал, клевый басик и жаркая сауна) вид из окна и расположение в самое сердечко :) была тут 2 раза - обязательно вернусь еще, буду советовать другим)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
24 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили атмосферу, завтр…
​Михаил Муравьёв​31 отзыв
«Чудесное место! Быстрое обслуживание, вежливый персонал, чистота и уют. Номера убраны, каждый день поддерживают чистоту. В коридорах есть бесплатная вода. Небольшой, но уютный бассейн и хорошая сауна. Отель удобно расположен, всё в пешей доступности, и не на проезжей части. Вид на горы просто идеальный. Завтрак достаточно разнообразный: два вида каш, варёные яйца, омлет, блинчики, пельмени, котлетки, сосиски, сырники, запеканка. Из недостатков можно отметить маленький душевой уголок и отсутствие посудомойки на кухне». В целом впечатления от пребывания в отеле «Горная резиденция» положительные, вернёмся сюда ещё».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
3 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего отеля. Мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Сп…
​Алексей Сазонов​28 отзывов
Отель обычный, но: 1) местоположение норм 2) цена соответствует , не завышена 3) есть баня и бассейн, не очень красивые, но функцию свою выполняют 4) уборка ежедневно 5) вода питьевая в кулерах на этаже 6) из минусов, отсутствует ветнлияйия в туалете номера, поэтому там всегда воняет 7) свой прокат лыжного оборудования в отеле, для жильцов без залога. Но к прокату есть вопросы. Оборудование убитое, постоянно пытаются общитать и запутать и звать больше денег чем договорились. Как позже выяснил путём сравнения, что ценник проката один из самых высоких рс поляне
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
12 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и что уделили время, чтобы поделиться своим впечатлением! Мы рады, что вы отмет…
​Айнур Давлетшин​11 отзывов
Были в 2023 году, было всё замечательно. Кроме перил, хлюпкие какие-то
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
12 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель! Мы рады слышать, что ваше пребывание у нас о…
​Лилия Ракаева​12 отзывов
Супер отель со своим СПА, очень вкусные завтраки, обслуживание отличное 🫶номера большие, чистые, все предоставляют 👌вернемся еще раз.
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
15 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады услышать, что вам понравился наш спа и что наши…
ЮВ
​Юлиана Власенко​22 отзыва
Вежливый персонал, вкусно и уютно. И это особенное 👍🏻 покрытие на окнах 😎🥰
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
6 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны вежливостью нашего пер…
​Петька Малахов​1 отзыв
Отличное место ,вкусные завтраки,вежливый персонал ,в номерах чисто,предоставляются все необходимые вещи и средства личной гигиены,бассейн ,сауна, для детей круг и нарукавники бесплатно,что в свою очередь не может не радовать,спасибо за уют💜 с шикарными видами с утра и с вечера !!!
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
9 ноября 2024, официальный ответ
Большое вам спасибо за такой тёплый отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны вашим пребыванием…
ЛС
​Людмила Саратова​1 отзыв
Всё понравилось, уютно, комфортно, очень вежливый внимательный, отзывчивый персонал
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
20 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам было уютно и комфортно в нашем от…
​Ксения Перфильева​24 отзыва
Доброго дня! Останавливались в данном отеле в конце июля 2024г. Мой отзыв будет больше полезен для руководителей и собственников ✅ ➕ О плюсах: Отель имеет хорошее местоположение, просторные номера, есть лифт, удобный матрас, душ. принадлежности и посуда в номере, компетентный и внимательный сотрудник ресепшн🙌 Чудесные настольные лампы в номерах👏🤩 ➖ О минусах: Сами номера требуют ремонта: Стены в разводах и отпечатках, батареи испачканы краской, ковролин с пятнами. Стулья на балконе треснутые, перила облупились и требуют окраски. Телевизор очень плохо показывает (все каналы!), висят провода; кондиционер НЕ регулируется. Мебель, текстиль, карнизы, постеры - устаревшие морально. Номера с ключём, без карт. Очень маленькая душевая (кабина!) - взрослому человеку не развернуться, нет принудительной вентиляции в с/узлах. 🛋️ Могу помочь Вам в обновлении отеля! Я - профессиональный Дизайнер интерьера, специализируемся на апартаментах и отелях. Поможем провести полную либо частичную РЕНОВАЦИЮ!💫 Также являемся Поставщиками отделочных материалов, света, мебели и пр. ✅ Спец. цены для Владельцев отелей. ✅ Работаем с разным бюджетом. +7-964-947-3005 kseniya_20104@mail.ru Ксения Хочется, чтобы отель соответствовал заявленным ⭐⭐⭐⭐ звёздам! И имел свой индивидуальный стиль, свою уникальную историю и атмосферу👌 📝 Могу дать консультацию по реновации, составить чек-лист недостатков и улучшений.
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
10 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Большое спасибо за ваше внимание к деталям и желание помочь нашему отелю. Мы рады…
СД
​Станислав Дидковский​17 отзывов
Просто отличный отель! Сочетание цены/качество огонь! Завтраки достойные, спа и бассейн зачёт! Всегда с семьёй останавливаемся здесь. Локация отменная все рядышком, подъёмники, базар, бары, рестораны, анимация, казино и тд Рекомендую друзьям.
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего отеля. До новых встреч!
MN
​Marvill Nills​13 отзывов
Прекрасная гостиница, особенно удивил бассейн. Однозначно ещё раз остановимся там когда будем отдыхать на Красной Поляне!
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
30 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! До новых встреч в нашем отеле!
ЕС
​Евгений Симоненко​4 отзыва
Всё отлично, вежливый и приветливый персонал, чистый и уютный номер. Вкусные и разнообразные завтраки.есть бассейн и сауна. Удобное расположение. Рядом канатная дорога.
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Ждём вас снова.
​Vera Frolova​4 отзыва
Очень уютно, комфортно, просторный номер, хорошие завтраки, внизу есть великолепный прокат горнолыжного оборудования. Единственное, что испортило впечатление, - это близость ночного клуба, всю ночь музыка играла очень громко и не давала заснуть, было очень тяжело.
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Благодарим вас отзыв, повлиять на расположение ночного клуба мы к сожалению не м…
ОК
​Ольга Кулаковская​15 отзывов
Все хорошо, ремонт бы освежить)
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим, за обратную связь. В конце зимнего сезона мы планируем произвести ко…
AU
​Apple User​53 отзыва
Почитали отзывы и рейтинг на просторах интернета и решили остановиться на пару дней .Стоимость составила 12 000 руб за сутки . При заселении нам сказали,что бесплатный завтрак только на одну персону. Номер очень потрепанный.Запах неприятный. Непонятно почему у этого отеля 4 звезды . В общем и целом думаю цена должна не превышать 4 000 руб . Надеюсь мой отзыв будет полезен
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
20 февраля 2024, официальный ответ
Стоимость проживания зависит от количества гостей, стоимость номера на одного гостя при бронирования…
​Гуля Бибарсова​24 отзыва
Удобное расположение, приветливый заботливый персонал, в стоимость проживания входит посещение сауны финской и бассейна. Три звезды за тусклое освещение в номере "прощай зрение", отсутствие вытяжки в туалете, потрепанные шторы, грязные бокалы, отсутствие кабельного)
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
24 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку расположения, работы персонала и включённых услуг…
ДГ
​Даниил Грабко​1 отзыв
Это самый ужасный отель в котором мы отдыхали ! Что у них на фотографиях не соответствует действительности, всё старое, номера в ужасном состоянии, обслуживание просто 0, в номерах не убирают, плохое освещение в номерах, бассейн ледяной. На сайте цены прыгают каждую минуту, в итоге мы переплатили около 30 тыс. руб. просто за сарай! Отвратительное место, никогда больше сюда не приеду и Вам всем не советую!!!!!
Читать целиком
N:
​Na :)​64 отзыва
Встречали Новый год ! На свои деньги очень хороший отель! Да, не 5 звезд, ни Метрополь , но извините и ценник не космический . Двери обшарпанные , но номера большие ,вся необходимая кухонная утварь есть, номера убирают. Рядом все магазины , столовая . Завтраки вкусные , каждый день новое меню . Видимо те кто ставит низкие оценки привыкли ездить исключительно в дорогие отели . А как же соотношение , цена качество ?
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
7 января 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, надеемся видеть вас в качестве постоянных гостей отеля. До новых встреч!
​Alex S​97 отзывов
Были в отеле в 2019 году (5 баллов) и в ноябре 2023 (2 балла), среднее 3, по впечатлениям: небо и земля, первый раз понравилось очень, второй не понравилось совершенно. Плюсы: удобное расположение, хорошие завтраки, приветливый персонал в ресторане, чистое постельное. Минусы: все остальное, отель стал ушатанным, на стенах, мебели и полах пятна, все старое, нас встречал охранник со словами - мы не обязаны предоставлять гостям паркинг, бронировал номер на троих, СПИР предупреждал заранее, что будет три гостя, но охранник пытался объяснить, «это так не работает» в выбранной категории апартаментов проживание не для трех человек, а для двух, хотя на сайте при бронировании было указано обратное, пришел администратор и все разрулил (не нужно допускать охрану к встречи гостей), поселили нас на втором этаже, номер 19, вид из окна на разрушенное здание, ведется стройка, удручающее зрелище, очень очень мало света, везде мрак, мало посуды, нет бокалов, захотелось сразу вернуться в отель из которого мы съехали в это недоразумение, наверное это последний визит к вам, исправляйтесь
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
10 декабря 2023, официальный ответ
Мы учтём все ваши пожелания!
​a1exxero​55 отзывов
Отдыхали тут в сентябре 2022, у нас был семейный двухкомнатный номер с балконом и миникухней. Завтраки были отличные, особенно, сырники. Минус отелю за вход - с колясками очень неудобно. Пандус есть, но он очень крутой
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам важно Ваше мнение. Ждем Вас снова.
​Алия Сафиуллина​37 отзывов
Только за вид из окна можно поставить 5 звёзд 🙏 Но к сожалению... Заявленной что отель имеет 4 звезды,возможно года 4-5 назад. Но не сейчас точно. Снимали апартаменты двухуровневые на 6 этаже, лифт только до 5 этажа. Номер 71 Из плюсов: + шикарный вид из окна на горы 🤩 +большой просторный номер с тремя отдельными спальными зонами. +Отдельная кухня столовая. +вторая линия(не так шумно) +По расположению отеля отлично, рядом кафешки, магазин. +Есть своя парковка (место свободно по факту, кто успел, тот поставил) +есть своя прачка Минусы: -рваные ножные полотенца -рваные пододеяльники -все стулья в сколах -стол на кухни ходит ходуном -на ковровые покрытия старые пятна -двери царапаные одна дверь треснула -неубавляется отопление жарит как будто на улице - 25 (админ приложил накрыть одеялами батареи) -чай не пополнялся -в туалете слабая винтиляция -лесенка на второй этаж скрипит -фасад здания уже требует ремонта. В номере на втором этаже было очень жарко, а окна открыть нельзя, иначе ты будешь спать с клопами, которые жужат всю ночь (сеток не было). Но про моей просьбе одну сетку поставили! И в номере проблемы с вентиляцией. Ещё обратитесь к специалисту по планировки. На втором этаже стоит кровать в тёмном углу и такое большое пространство просто так продадает. Ещё при выезде мне сказали что мы разбили стакан, который даже из шкафа не доставили... А админ мне сказала да оставьте этот стакан в покоии и идите уже... 😒 Вот вроде смотришь на картинку все ок. Но вот все эти недочёты портят впечатления. Я бы назвала это "потрепанные" 4 звезды. Протсо нужно обновить и устранить эти недочёты и будет норм. 🙏
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
8 ноября 2023, официальный ответ
Алия, добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно Ваше мнение. Будем стараться исправить все недоч…
​Nota Bene​14 отзывов
Внимательный персонал, есть сауна и небольшой, но тёплый бассейн. Хорошие завтраки. Входная зона и ресепшен в идеальном состоянии, чего не скажешь о номерах. Ни в коем случае нельзя брать номер окнами на дорогу. Она проходит рядом и шум машин всю ночь. Закрытые окна помогут, но шумоизоляция в них никакая. Терморегуляторы на всех батареях отопления сломаны и большинство просто валяются на подоконниках. Сорвана резьба. Мебель старая, убитая. Кухонный стол в 10 номере ходит ходуном, дверь ванной изнутри поцарапана собаками кого-то из жильцов. Двери и окна не отрегулированы, сетка на окнах имеет щели. Если бы все привели в порядок, то было бы очень неплохо.
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
26 октября 2023, официальный ответ
Мы примем во внимание ваше мнение и постараемся исправить недочеты. Отель находится в значительной у…
​Ксюша Борисова​30 отзывов
4 звезды во всей красе. Номер 68. Сентябрь 2023. Под кроватью мусор и тапки от прежних жильцов, мебель и двери сильно уставшие и пошарпаные, воды периодически нет, приходишь мыться, а кран выпускает только воздух. Занавески имеются не на всех окнах, при том что солнце жарит неистово. Картина на кухне завешивает испорченную стену, посуда грязная, девушка на ресепшен крайне неприятная. Считаю рейтинг значительно завышен. Возможно, раньше сервис был на уровне, но не сейчас. Разочарование
Читать целиком
​Марина Си​19 отзывов
Отличный отель за свою цену , включен бассейн . Снимали двухкомнатный номер , как квартира . Кондиционер в обоих комнатах , посуда на кухне . Не работала газовая плита . В ванной возможно нужно уже обновить ремонт , немного тек унитаз 🙈. А так в принципе все норм . Завтраки не дорогие , можно что то выбрать для себя . Кофе с кофе машины , это большой плюс 👍. Рядом караоке. Несколько кафе , напротив торговый центр . Если будем в Сочи обязательно снимем номер у вас ☺️.
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
7 сентября 2023, официальный ответ
Марина! Спасибо вам большое, что выбираете нас ! До новых встреч!
ПН
​Петр Нелюбов​11 отзывов
Хороший приятный отель, красивый вид из окна. При заказе учли наши требования, перед экскурсией на следующий день подготовили ланч бокс. Единственно - очень спорное обслуживание, а именно администратор на ресепшене. Хамоватая, грубоватая женщина, которая искренне высказывает свое плохое отношение к гостям, многие я думаю это почувствовали. Уважаемые хозяева - обратите внимание пожалуйста на администратора работавшего вечером 13.08.2023 г. и примите меры. Всем кто прочитал отзыв - обратите внимание, что к отелю вопросов нет, только к обслуживанию. И насладитесь видом., он один окупает стоимость номера.
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Петр. Огромное спасибо за отзыв ❤ Будем стараться и дальше! Спасибо, за замечания в ад…
​Виктория Виктория​1 отзыв
Супер место, рядом с подъёмниками, но не возле дороги, поэтому, ни так шумно от проезжающих машин.
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
9 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы всегда вам рады.
​Эльмира Сорокина​31 отзыв
По совету моей сестры мы решили остановиться в данном отеле, и знаете мы не чуть ни прогадали) отель уютный номер чистый и очень просторный, тут есть все для того чтобы остановиться на длительное проживаете! В номере есть отдельная кухня со всеми приложениями, предоставляют халаты чистые опрятные, полотенца, мы еще и на завтраки попадаем) мы рекомендуем этот отель для всех семей как с детьми и без) а какой вид!!!)
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
15 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за добрые слова. Мы стараемся, до новых встреч!
​Ирина Загородникова​6 отзывов
Хороший, уютный отель. Жили семьёй (2 взрослых, 2 ребенка) в номере на 4 этаже в с огромным балконом и приятным видом. Просторная комната с большой кроватью, отдельная кухня (гарнитур, печка, холодильник), есть раскладной диван - дополнительное спальное место. Надо сказать, что мебель не затертая, постельное белье, полотенца, халаты идеально белые, в ванной одноразовые "мыльно-рыльные" принадлежности. Ежедневно предлагают уборку номера. Персонал доброжелательный, не излишне назойливый. Утром можно позавтракать в ресторане на 1 этаже, организован "шведский стол": блюда разнообразные, вкусные. Особенно понравилась запеканка, как из детства))) В цоколе есть бассейн и сауна. Там мы тоже побывали, вода показалась прохладной, а вот сауна довольно жаркая. Везде чисто. Вцелом впечатления остались от пребывания в отеле "Горная резиденция" положительными. "Четверку" поставила из-за "уставшего" ремонта, пора бы освежить, в остальном все отлично 👍 * На фото вид из номера)
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
21 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за добрые слова. Мы стараемся, до новых встреч!
​Виктория Матвеева​11 отзывов
Год спустя мы вновь прибыли в этот отель. В июне 2023. Поселили нас на 1 этаже. Холодный номер с видом на сарайку и часть горы. Грелись кондиционером. Номер конечно подушатан необходима бы реновация номеров. Подтекал душ и толчок в туалете. Сломан стул в кухне. Матрасы уже продавлены скрипят ужасно. Шторы бы постирать и закрепить на все петельки. И кавролин давно требует химчистки. Запах прокуренного номера очевиден . Разочаровались. И только завтраки остались на достойном уровне! {Следующий текст отзыв от 2022 года….Всем всем рекомендую этот прекрасный отель! Отдыхаем тут с детьми 2,3 и 5 лет скоро нам уже прощаться. Номера у нас апартаменты с прекрасным видом на горы. В номере все есть для проживания, как дома, можно готовить при желании можно посещать ресторан при отеле. Номера чистые просторные. Персонал приветливый , девочки уборщицы всегда дополнят туалетные принадлежности без проблем ! С видом на горы номера берите!!! Птички поют и тишина вокруг!!! Отдельно про завтраки - это просто королевские завтраки вкуснее на красной поляне мы ещё не поели , как в нашем отеле!!! Дети едят с удовольствием завтраки. Разнообразие еды 🙈 и хочется скушать все 😁 очень и очень вкусно ! Рядом с отелем в пешей доступности и магазины и детские площадки , ну и конечно же подъёмники в гору! Спасибо вам большое за гостеприимство 👏 }
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
7 июня 2022, официальный ответ
Виктория! Спасибо вам за приятный отклик! Ждём вас в гости снова 🌸
​Анастасия Кирченкова​10 отзывов
Персонал супер, радует наличие бассейна и бани с сауной. Но стоило бы обновить номера
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
27 апреля 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день, благодарим вас. Рады сотрудничеству 😉
ЕЩ
​Елена Щербак​2 отзыва
В прошлый раз , когда я отдыхала в этом отеле, все было на высшем уровне. Но в этот раз это было вообще нечто! Нечто ужасное! Когда заселялась, предупредила, что я на 2 суток. Заселили на сутки. На двое отказали. На следующий день в 12 ровно пришла охрана и стала тарабанить в дверь. Сперва позвонил, потом я думала, что дверь вынесет. На мой вопрос, кто и что нужно, в категоричной форме очень жестким, практически грубым тоном стал требовать, чтобы я немедленно съезжала, т.к. мой номер кому-то там уже продан. (!?!) И собрался меня ждать под дверью. Я в свою очередь потребовала, чтобы он не стоял у меня под дверью. Он еще постоял, потом уже нормальным тоном сказал, чтобы я шла решать вопрос с администратором. Когда я спустилась к администратору, и спросила, что это такое сейчас было у моей двери, она ехидно-пренебрежительным тоном начала мне говорить то же самое, что до этого сказал охранник. Когда я попыталась ей сказать, что изначально снимала номер на двое суток, о чем было сразу сказано при заселении, она начала меня перебивать, не давая сказать ни слова. Меня это выбесило, я пыталась сказать несколько раз, но это было бесполезно. В итоге я не выдержала и просто послала матом этого «администратора». Пошла собрала вещи и съехала из этого отеля в нормальный соседний, с адекватными сотрудниками.
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
27 апреля 2023, официальный ответ
Елена, разобравшись с ситуацией и просмотрев камеры наблюдения: пришли к выводу, что со стороны охра…
АС
​Анна С​3 отзыва
Отдыхали в данном отеле в марте 2023. Нам всё понравилось, номер просторный, персонал вежливый. Отдельное спасибо ресторану, заказывали блюда в номер по меню. Всё было очень вкусно. Рекомендую.
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
26 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку ! До новых встреч!
​Анна Атанян​99 отзывов
Написала в 7:50 с вопросом о свободных номерах , ответили только в 15:26 на ватсап Сервис огонь , связь работает на 100% В Кавычках
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
23 марта 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за столь поздний ответ. Учтем все ваши пожелания, постараемся обрабатывать запросы быстрее. Хорошего Вам дня!
​Роман Коренев​80 отзывов
Отель расположен достаточно удобно, 7 минут пешком до канатной дороги Красная Поляна (нижняя), что существенно при походах с горнолыжным оборудованием. До других каталок утром из отеля идет трансфер за вменяемые деньги. Рядом есть столовка, продуктовый магазин и «КБшка»)), «Перекресток» через дорогу. В самом отеле есть свой прокат горнолыжного оборудования. Ски-пассы можно приобрести прямо на ресепшен. Номер большой, просторный, но душевая кабинка как будто для лилипутов, узкая и тесная. Интерьер в целом приятный, но косметический ремонтик уже требуется, то куска плитки нет, то плафон болтается, мелочи конечно и как говорится на общие ходовые качества не влияет, но общее впечатление этот нюанс портит. Завтраки шведский стол хорошие.
Читать целиком
КЭ
​Катерина Э​6 отзывов
Отдыхали компанией из 4х человек, нам все понравилось, рекомендуем! 👍 Бронировали двухуровневые апартаменты, они находятся на 6 этаже, лифт едет только до 5, дальше по лестнице пешком Апартаменты хорошие, сверху двуспальная кровать, большой шкаф, телевизор, снизу- душевая комната, кухня со всей необходимой посудой, если кто будет готовить, и комната с двумя односпальными кроватями Так же в отеле есть комната для сушки вашего лыжного оборудования, сауна и бассейн ( с холодной водой) На цокольном этаже парковка, и здесь же можно арендовать оборудование, цены на аренду низкие У нас был включен завтрак, шведский стол, еда вкусная, разнообразная От отеля ходит бесплатный трансфер в 8:10, 8:40 и в 9:00
Читать целиком
​Настя Гревцева​48 отзывов
Не удалось поспать из за клуба расположенного по соседству. Музыка в номерах так гремит как будто дискотека не в клубе, а прямо в отеле. Охрана пояснила, что клуб работает с 01.01.2023 и вопрос тишины решить не получается. Отдыхали ранее летом и в другое время, не в первый раз и всё нравилось. Так что пока с клубом вопрос не решится, здесь делать нечего. Поспать ночью вряд ли получится ((
Читать целиком
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
14 января 2023, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Отель делает все возможное для комфортного отдыха гостей. Проблема решается, ин…
​Максим Белов​2 отзыва
Находимся в отеле второй день, в первый же обнаружили, что бассейн закрыт по техническим причинам, на утро следующего дня в 10:35 нас не пустили в ресторан объясняя это тем, что время завтрака за которые мы дополнительно оплачивали оканчивается в 10:30. Хотя на ресепшн при заселении администратор нам четко сказал, что время завтрака оканчивается в 11:00, так же в буклете в номере время указано до 11:00. Руководство гостиницы развело руками, вот вам и клиентоориентированность за 16 т.р сутки.
Читать целиком
​Екатерина Шулепова​15 отзывов
Вид из номера, была мини-кухня в номере, сервис, были в др мужа - сделали комплимент от отеля. Мы остались очень довольны 🥰
ГР
Горная Резиденция, апарт-отель
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв и оценку. Мы рады, что вам всё понравилось.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее