............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Взрослая поликлиника 

Взрослые поликлиники
1.9
46 оценок
ГБУЗ Городская больница №4
1.9
46 оценок
Аркадий Новиков9 отзывов
ЮЛ
Юлия Логинова1 отзыв
Пришли с мужем с долгой простудой, в поликлинике по месту не могут вылечить несколько месяцев. У меня уже обострился танзелит! Пришли нам сказали без карты не принимают, карту нужно завезти. Запись ближайшая только на завтра. Хорошо. Заполняем бланк. Бланки дали такие, что текст не разобрать, а те кто составлял бланки - безграмотные. Составили - отдали. И нам сказали уточнить в четверг занесли нас в базу или нет. То есть ровно через неделю! И сразу приступили к другому человеку, не закончив с нами, на вопрос "зачем нам через неделю, мы пришли за помощью день в день или хотя бы как нам озвучили ближайшая запись на завтра, ответ был цитирую "срок заявления 3 рабочих дня!". На вопрос как так получается что 3 рабочих дня превращаются в "уточните в четверг", молчание и продолжение общения с другим человеком будто нас нет. Мы стоим ждём нормального внятного ответа, на что получаем "ВАС ТАКИХ КАЖДЫЙ ДЕНЬ МНОГО ПРИХОДИТ, Я УСТАЛА ОТ ВАС". А я налоги плачу, чтобы меня смогли принять, а не через неделю услышать ответ от врача "а что вы хотели спустя неделю?". Зачем ты в регистратуре сидишь и жалуешься, что к тебе больные приходят?! Это твоя прямая обязанность! Полное безобразие и отсутствие компетенции со стороны регистратуры! Из-за такого отношения я выздороветь не могу 3 месяца!!! ЭТО ПОЛНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ! И ещё! Как так происходит, что обращаясь в другую больницу нас зарегистрировали день в день, а обращаясь сюда ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ??!!
Читать целиком
Svetlana Pereladova1 отзыв
Хочу написать отзыв не о конкретном походе к врачу, а обо всём своём опыте, связанным с этой поликлиникой в Сочи. Отзыв будет не маленький, буду рада, если принесу свой вклад в развитие поликлиники. А может, кому-то и помогу из будущих посетителей. Выражаю огромную благодарность ряду врачей и медсестёр! Не все имена знаю, к сожалению. Я частый "клиент", поэтому прошла далеко не через одного врача за этот год. Хожу с целью обследования своего здоровья и его поддержания (профилактика заболеваний в целом + поддержание некоторых врождённых заболеваний на комфортном уровне). Я в таком огромном восторге от этого отделения, не смогу описать в отзыве. Такая искренняя и огромная благодарность. Насколько же здесь подобраны люди, что работают (врачи и медсёстры, санитары, охрана, те, кто обслуживает в регистратуре и те, кто работают в гардеробе). Я потрясена, настолько приятно и тепло на душе при общении с персоналом этой поликлиники. Тот случай, когда атмосфера "заразна"! Какой персонал, такие и люди приходят в основном. Все доброжелательные, спокойные в очередях, всё вот как-то душевно, здорово. На одной волне. На вежливой и открытой. Исключения бывают, но они на то и исключения. А. Ещё на меня не смотрят как на "больную" и странную из-за того, что я прихожу на все процедуры и консультации не из-за того, что разваливаюсь и умираю, а чтобы не разваливаться и не умирать. Отдельное человеческое спасибо. И отдельную благодарность хочу выразить: Терапевту Хазиеву Данилу Василовичу. Хирургу Хреновой Ирине Сергеевне. Невропатологу Палатовой Анне Яковлевне. Ортопеду Эмексузяну Сурену Степановичу. Гастроэнтерологу Пейсахову Рафаэлю Борисовичу. Массажисту Еремяну Георгию Ервантовичу. (Не знаю имени), кто делает ЭКГ, МРТ, рентген, УЗИ сердца и сосудов шеи, УЗИ органов малого таза. (Не знаю имени), кто работает в процедурном кабинете, в кабинете для вакцинации и в кабинете для физиолечения. Про этих врачей скажу, что очень чуткие и ответственные. Вникают в ситуацию и стараются помочь. Есть к ним доверие. Спасибо за такое отношение к работе и за её качество! Если это будет нужно для конкретных врачей, с радостью напишу отдельные отзывы. Уверена, другие врачи (у кого я не была) такие же прекрасные профессионалы! Мне показалось, что здесь следят за качеством работы и за выбором врачей. В общем, эта поликлиника всегда вызывает приятные эмоции, ассоциируется только с хорошим отношением и теплотой (параллельно с профессионализмом). В поликлинику иду как на праздник!)) И это не шутка. Из плохого только одно хотела бы сказать. Но очень веское. Было бы невероятно здорово, если бы к эндокринологу можно было бы записаться по звонку. Безумно сложно пробиться! Нужно именно приходить к 8 утра и лишь в конкретные 2 дня в месяц. И это только чтобы занять громадную очередину (громадную - не то слово даже). Потом до какого-то часа аж в обед в ней нужно простоять (и даже не просидеть, так как сидеть уже просто негде с таким количеством людей к этому специалисту). А потом скорее всего не смочь записаться, так как стольких талонов просто нет (на всех этих людей). В итоге записаться на приём к эндокринологу - это как выиграть нереальную лотерею, ещё и забыв про работу в этот день и предприняв неимоверные усилия. Мне даже страшно представить, что делать при выигрыше в этой лотерее - ведь потом, после назначения анализов, нужно будет записываться на повторный приём... Очень прошу что-то с этим сделать. Хотя бы добавить возможность записи по телефону. Пусть тяжело будет записаться, но хотя бы потенциально возможно. И вместо стояния в очереди можно будет работать, пока идёт дозвон. Прям крик души! Буду рада, если в будущем ситуация с эндокринологом изменится в лучшую сторону. Из-за жёсткой ситуации с эндокринологом оценка 4*, хотя по остальным пунктам поставила бы все 10*! Остальные моменты - на высоте! Вот правда, не хватает слов. Я, действительно была поражена, насколько эта поликлиника отличается от многих других (когда только пришла сюда). На данный момент я здесь год. За этот не малый срок не просто не было разочарования. Всё было и есть отлично. Спасибо ещё раз!
Читать целиком
Михаил SNAP20 отзывов
Юрий-Григорьевич Захаров23 отзыва
S
Sam2 отзыва
Я в своей жизни многое видел, но такого отвратительного отношения к пациентам я ещё не встречал. Около недели назад я повредил палец который мне пришлось зашивать, работа травмпункта была отличная, все сделали качественно и быстро. Дали направление на перевязки, на следующий день я пришёл в поликлинику Больницы 4 по месту моего временного прибывания, где мне отказали в медицинской помощи сказав, что мы иногородних не обслуживаем (сам я из Москвы) и порвали заявление на прикрепление прямо у меня перед носом, конкретно это сделала женщина блондинка с короткой стрижкой на регистратуре. Полис медицинского страхования у меня есть, направление из травмпункта тоже, ситуация достаточно экстренная , так как палец сильно поврежден и требует перевязки и наблюдения, почему меня не обслуживают в этой «чудесной Поликлинике мне не понятно». Прошу обратить внимание вышестоящих органов на отвратительную работу приемного отделения, регистратуры и хамоватого хирурга который так же отказал мне в помощи и снять швы, сказав якобы я должен сначала получить новый полис, затем прикрепиться к их поликлинике и только затем взять талон и получить услугу. Зачем??? Ведь полис медицинского страхования действует на всей территории Россией Федерации. Вы нарушаете закон в наглой форме. Стыд и позор таким врачам, ни в одной стране и городе мира я не встречал такого хамского и ужасного отношения как в этой больнице!!!
Читать целиком
YY
Yaroslav Yargovskiy2 отзыва
У специалистов пока не был, по ним пока сказать нечего. Думаю, что как и везде-персонал разный. Но точно прошу администрацию обуздать и обучить работницу регистратуры, которая вводит людей в заблуждение, незнанием порядка прикрепления утверждённый министерством и ФОМС . Дело дошло до частичного хамства с безграмотными утверждениями о сроке постановки, огромном значении адреса регистрации, что являлось неправдой . Передо мной, данная личность, здорово нахамила гражданину и не выдавала по его требованию карточку, утверждая, что он прикреплён к другим поликлиникам. Она даже не искала. Тот же уверял, что карта именно здесь, а после, ничего не добившись, пошёл звонить на горячую линию Минздрава с жалобами. Было ощущение, что ей дали команду, как церберу, отгонять лишний народ, вернее сказать, малограмотный и безропотный "лишний" народ, видимо для облегчения работы мед. персоналу. Данный "работник" утверждал, что местопроживание и регистрация имеет ОГРОМНОЕ ОСНОВОПОЛАГАЮЩЕЕ значение, что является ложью. Любой, сейчас имеет право прикрепится к учреждению, которое подходит по составу медиков или р-ну. Данные правила легко найти на сайтах Госуслуг, минздрава, страховых организаций и самого мед. учреждения. Отказ имеют право дать, только в случае перегрузки медицинского персонала. Если в дальнейшем будут подобные реакции, буду разговаривать с работниками и администрацией, через краевое и федеральное управление. Ещё, я не понял, почему я не могу дистанционно записаться к терапевту? Как понимать текст на сайте https://kuban-online.ru : "не найдено ни одного врача на участке 005" ? Прошу пояснить ответственных, как записаться онлайн по почте и почему на посту в регистратуре, а это лицо учреждения, безграмотный и хамовитый мед персонал : dank333@yandex.ru . Благодарю!
Читать целиком
Alex Alex17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее