Grand Karat Sochi

Гостиничный комплекс

4.8

1767 оценок

Спа-центр. Тренажёрный зал. Подогреваемый бассейн. Рестораны. Парковка

4.8

1767 оценок

758 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

КБ

Кирилл Большаков2 отзыва

Фантастический отель! Очень вежливый и клиентоориентированный персонал. Вкусные завтраки. Подогреваемый бассейн и очень уютный спа центр. Пооучили о огромное удовольствие и ни разу не пожалели, что остановились тут. Теперь это один из самых любимых отелей.

Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

5 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемый Господин Большаков, Ваш отзыв стал для нас источником вдохновения и мотивации. Спасибо за…

ИК

Ирина Кунаева10 отзывов

Приехали в отель достаточно рано 23 марта , при этом засели сразу без лишних проволочек и разговоров о времени заезда! Персонал на ресепшен приветлив, разместили с учетом всех наших пожеланий при бронировании "высоко, с видом на море, тихо и красиво"! При заезде приятный комплимент в номер в виде игристого и закусок. Номер на 10-м этаже просторный, стильный, есть все необходимое. Балкон особенно хорош, с большой зоной отдыха с креслами и шезлонгами, при хорошей погоде можно провести весь день отдыхая и загорая, любуясь видом! Уборка номеров ежедневная с уточнением удобного время для гостя. Завтраки соответствуют звездности отеля! Все действительно разнообразно, много и вкусно. Присутствует дополнительное меню от Шефа!, попробовали почти все, вкусно. Официанты услужливы и знают свою работу. Проживание совпало с Д.Р. мужа сделали приятный подарок в лучших традициях отеля. Бассейн большой с теплой водой, есть СПА при желании погреться. Расположение отеля идеально подходит для прогулок по многочисленным зеленым паркам, набережной с портом и центральным улицам! Вообщем на данный момент все отлично, скоро уезжать, желание вернуться летом присутствует.

Читать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

31 марта 2026, официальный ответ

Уважаемая Госпожа Кунаева, Искренне благодарим за то, что Вы нашли время и оставили столь подробный…

Anastasiia L12 отзывов

Хороший отель, отличные номера. Единственное, рекомендую брать вид на море, либо на горы, но не между 😅 Сейчас идет стройка, очень шумно.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

17 июня 2025, официальный ответ

Уважаемая Анастасия, Большое спасибо за оставленный отзыв! Нам очень приятно получать такую высокую…

Сергей Евгеньевич7 отзывов

Отличный отель! Очень понравился! Расположение, атмосфера, обслуживание, еда - всё на достойном уровне! Сюда хочется возвращаться! 😊

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

6 мая 2025, официальный ответ

Уважаемый Сергей Евгеньевич, Большое спасибо за такой положительный отзыв и высокие оценки! Мы очен…

АВ

Андрей Винник1 отзыв

Отличное расположение! 5 звёзд, достойный отель.

Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

18 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемый Господин Винник, Большое спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили…

Сергей Кудряшов20 отзывов

Один из лучших отелей где мы были . Все на высшем уровне !!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

11 августа 2025, официальный ответ

Уважаемый Господин Кудряшов, Большое спасибо за такой положительный отзыв! Огромная радость для нас…

KNAZTA .4 отзыва

кайф отель

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

3 августа 2025, официальный ответ

Уважаемый Гость, Большое спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Ваше проживание прошл…

ТС

Тимофей Сопко12 отзывов

Неплохой отель. Но над спа нужно поработать. Очень слабый хамам. Также хочется отметить, что спа находится в раздевалках. От бассейна до сауны нужно идти через отель. Это крайне неудобно. Номера просторные, чистые! Хочется отметить шикарные завтраки и очень отзывчивый персонал. Будем рекомендовать ваш отель!

Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

3 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый Господин Сопко, Приветствуем Вас из отеля Гранд Карат Сочи. Благодарим Вас за уделённое в…

ЮК

Юлия К4 отзыва

Очень любили раньше этот отель . И для проживания в Сочи выбирали именно его . Сейчас чувствуется , что сервис испортился . Заселились в этот отель в День Рождения , от отеля не было ни комплимента , ни поздравления . Когда это еще был Hyatt Regency нам в номер принесли комплимент в виде тортика , цветы , шарики . Это конечно не главное , но было приятно . Заказали в номер еду , этот поднос с грязной посудой был в номере целый день и следующее утро пока мы не выселились . На завтраках раньше было больше позиций . Сейчас из мясного на выбор только куринные сосиски . Хотелось бы , чтобы обратили внимание и вернули сервис , который был раньше .

Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

6 июня 2025, официальный ответ

Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за оставленный отзыв после пребывания в отеле. Мы внимательно изучил…

КШ

Кристина Шевченко1 отзыв

Все супер , только стоит обновить детские кроватки уж очень старенькие … и не откидывается бортик … ;(

Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

18 мая 2025, официальный ответ

Уважаемая Госпожа Шевченко, Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Ваше прож…

Алёна Вид25 отзывов

Шикарный отель с отличным расположением и видом на море в Центральном Сочи! Плюсы для меня перевешивают минусы, поэтому 5: Берите номер только с видом на порт и маяк, тк рядом идёт стройка нового отеля и другое расположение испортит отдых грохотом с утра и до вечера. Отличные номера с душем, ванной и всем необходимым для отдыха + капсульный кофе, 2 бутылки воды и мини бар за плату. Восхитительный завтрак на любой вкус с горячими блюдами на заказ и бокалом игристого. Хороший бассейн, сейчас строится детский бассейн , что будет спасением для взрослых без детей , иначе сложно спокойно отдохнуть) и поплавать. Все замечательно. Основной минус на все времена- нет своего нормального пляжа!!! То, что есть- кусочек суши у волнореза, где даже искупаться невозможно из-за валунов в воде и совсем мало лежаков для такого большого отеля- мест не хватает ни у бассейна, ни у моря. Ребята- это нельзя гордо назвать - свой пляж Отеля Гиганта. В 2025 идёт стройка и к морю обход долгий, нет выхода через парк, как прежде! Это тоже минус. На пляже у моря скудный выбор напитков на заказ и коктейли какие-то разбавленные в этом году. Могу сравнить с платным пляжем рядом, где и места больше, и коктейли дешевле, но вкуснее и разнообразнее. Делайте выводы . Мы у вас каждый год! Меняйте к лучшему! Но если не нужен большой пляж у моря и хороший вход в море, чтобы не перелезать через каменные глыбы- этот отель отличный. Как минус для меня- очень шуршащее белье, спать не давало! Хотелось бы тишины на отдыхе, а тут хруст с каждым поворотом! Пишут, что плохо убирают, нас все устроило и убирали девочки отлично, поэтому каждое утро оставляли небольшие чаевые ) для нас мелочь, а девочкам приятно ! Рум сервис быстро реагируете и решает все вопросы. В целом, рекомендую! Меня устраивает . Живём здесь каждое лето) Спасибо за приятный отдых!

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

3 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Алёна, Благодарим Вас за то, что Вы вновь и вновь выбираете отель Гранд Карат Сочи! Нам о…

Наталья Житкова7 отзывов

Все хорошо ! Были с мужем по работе ,останавливались на пару дней Меня очень порадовал вид на море , за чашкой кофе это особенно романтично

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

6 мая 2025, официальный ответ

Уважаемая Госпожа Виноградова, Добрый день и большое спасибо за оставленный отзыв и положительные о…

Yulia Yuldasheva31 отзыв

Кроме удобного местоположения для прогулок по городу и наличия больших номеров для семьи, плюсов в этом отеле нет. Персонал решать вопросы не умеет или просто желания нет…Не знаю, но в Сочи явно есть отели с лучшим сервисом. И в когда ты постишься - в этом отеле будешь грызть на завтрак сельдерей с морковкой. Вообще не идут на встречу по поводу приготовления блюд, что крайне странно. Кашу на воде сделать в целом не так и сложно.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

9 июля 2025, официальный ответ

Уважаемая Госпожа Юлдашева, Благодарим Вас за выбор отеля Гранд Карат Сочи! Ваши комментарии были о…

А.

Андрей .45 отзывов

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

3 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый Андрей, Добрый день и большое спасибо за уделённое время на онлайн отзыв после пребывания…

Марианна 🎀34 отзыва

Понравилось 🥰 Сделаете менее скрипучие кровати и белье будет вообще идеально 😍 Персонал в ресторане лучший 🔥

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

6 июня 2025, официальный ответ

Уважаемая Марианна, Большое спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Ваше проживание пр…

Александр Гаврилов36 отзывов

Порадовало наличие парковки и ее низкая стоимость (500р/сут). Оформление заселения быстрое и с минимальными бюрократическими формальностями. Номер чистый, комфортный. Завтраки выше всех ожиданий. 5+

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

6 мая 2025, официальный ответ

Уважаемый Господин Гаврилов, Добрый день и большое спасибо за уделённое время на онлайн отзыв после…

Наталья Малинина14 отзывов

Клёвый отель, сервис на высшем уровне

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

3 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемая Госпожа Малинина, Большое спасибо за такой положительный отзыв и высокие оценки, дополнен…

Timur Khasyanov12 отзывов

Все достойно,отель нравится своим комфортом и удобной локацией , будем возвращаться сюда снова и снова

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

22 июня 2025, официальный ответ

Уважаемый Господин Хасьянов, Благодарим Вас за отзыв и за добрые слова о нашем отеле. Ваши коммента…

Тимур Мыкырдычян15 отзывов

Мечтаю там купить апартаменты

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

26 мая 2025, официальный ответ

Уважаемый Господин Мыкырдычян, Благодарим Вас за уделённое время на онлайн отзыв. Мы желаем, чтобы…

Константин Петрушин11 отзывов

Архитектура и дизайн

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

20 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый Господин Петрушин, "Концепция интерьеров в наших номерах была создана английским дизайнер…

Полина Старцева7 отзывов

В этом отеле нам понравилось всё с первой минуты. На ресепшене приветливый персонал, нас заселили сразу после заполнения анкеты. Консьерж помог донести чемоданы до номера. Наш номер 2311 был на 11 этаже с видом на море и строящийся отель. Номер стильный, просторный, всё чисто и красиво. В номере есть капсульная кофе машина с несколькими видами кофе. В ванной комнате качественная косметика. В отеле шикарный завтрак, можно выбрать блюда по меню и со шведского стола. Большой выбор фруктов, горячие блюда, разные виды слабосоленной рыбы, нарезки, хороший выбор сыров, выпечка, сладости, сухофрукты, безлактозный йогурт. На завтраке так же предлагают белое и розовое игристое вино. Большой выбор чая, который можно заварить во френч прессе. В выходные дни завтрак на час дольше чем в будни. На День Рождения в номер принесли комплимент от отеля. В СПА центре в отеле работает очень приятная девушка, которая подробно все расскажет и подскажет. В день отъезда мы попросили продлить номер на два часа, нам без доплат позволили это сделать. При выезда из отеля угостили фирменным пряником от шеф-повара отеля, мелочь, а так приятно. У отеля отличное расположение. Если выйти к бассейну и спуститься по лестнице, то можно оказаться на набережной. После прогулки по набережной можно так же зайти в отель используя электронную карту постояльца, т.е. нет необходимости идти к главному входу отеля. Проживание в отеле оставило самые приятные впечатления, с удовольствием вернусь снова.

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

6 мая 2025, официальный ответ

Уважаемая Госпожа Старцева, Приветствуем Вас из отеля Гранд Карат Сочи! Большое Вам спасибо за тако…

Анна Викторовна79 отзывов

Отель 5 звезд, а спа в раздевалках? 2*2 От сауны (женской раздевалки) до бассейна идти через отель. Совсем не удобно, если вы рассчитаете на спа в этом отеле, то вам не сюда. Завтрак супер! Персонал прекрасный

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

22 марта 2025, официальный ответ

Уважаемая Анна Викторовна, Приветствуем Вас из отеля Гранд Карат Сочи. Мы отметили Ваши комметарии…

ДР

Дарья Рассадина1 отзыв

5 звезд? Скорее 0! Хамство, ложь и убитые номера. Испорченный День Рождения. НИКОГДА не пишу отзывы. Но Grand Karat Sochi – это случай, когда молчать нельзя. Дело принципа. Если вы цените свое время, нервы и деньги – БЕГИТЕ ОТСЮДА! Этот "пятизвездочный" отель – кошмар наяву, и виной всему – отвратительное обслуживание и хамский персонал. 1. ХАМСТВО НА РЕСЕПШЕН – УРОВЕНЬ СЕРВИСА 0: Сотрудники на ресепшене – главное "достояние" отеля (в худшем смысле). Грубые, некомпетентные, наплевательское отношение к гостям как норма. Просьбы воспринимаются как личное оскорбление. О каком-то сервисе и речи быть не может – его просто НЕТ. 2. ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ: Мне ДОСТАВИЛИ букет на ресепшен! Но эти "специалисты" даже не удосужились ПОСТАВИТЬ ЕГО В ВОДУ! Подарок ко Дню Рождения просто ЗАВЯЛ на их стойке, пока я его не забрал. Это верх непрофессионализма и безразличия. Как можно ТАК относиться к гостю и его подарку? Вода при выезде: В кульминации хамасклада, при выезде, ПОПРОСИЛИ БУТЫЛКУ ВОДЫ. Нам цинично заявили, что "воды нет". В "пятизвездочном" отеле? Это не шок, это ПОЗОРИЩЕ. Мелочь, которая показывает истинное лицо сервиса – вернее, его полное отсутствие. 3. НОМЕР – ТРЕШ И УБИТЫЙ: Номер не соответствовал НИКАКИМ представлениям о 5 звездах. Убитое состояние, мебель, сантехника. "Вид" из окна – на стройплощадку. А с 5 утра начинается адский ШУМ от этой стройки. Отдыхать невозможно в принципе. За такие деньги – насмешка. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: Абсолютно все испорчено. Вместо праздника – сплошные нервы и разочарование. Отель не просто не соответствует 5 звездам, он не соответствует даже самым скромным ожиданиям приличного заведения. Персонал – главная причина никогда сюда не возвращаться. Их хамство и полное отсутствие желания помочь гостю перечеркивает всё.

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

17 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Госпожа Рассадина, Позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Мы очень ценим комментарии к…

ВВ

Владислав Вьюжанин2 отзыва

Конечно понимаю, что с завтрака запрещается что-то выносить по правилам отеля, но считаю не стоило кричать на ребенка на весь зал из-за какой-то слойки, достаточно было попросить спокойно. Разочарован поведением персонала

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

29 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый Господин Вьюжанин, Благодарим за то, что Вы нашли время и оставили свой отзыв о нашем оте…

ИМ

Ирина Монастырева3 отзыва

Прекрасный отель, шикарные завтраки, бассейн, спа - всё на уровне. Отдельно хотелось бы отметить наших менеджеров. Анастасию, которая скурпулезно и долго подбирала цветы для доставки в номер - букет очень понравился) И Максима, который оперативно без нашего участия решил проблему с переходником для Дайсона) Спасибо ребятам за отличный сервис и человеческое отношение. Из маленьких минусов, за которые даже не буду звезды снимать) На балконе со стороны улицы очень маленькая ручка для открывания- девушка с маникюром может не справиться с ней самостоятельно) А еще в шкафу хотелось бы не только вешала, но и полки для вещей. В целом отель замечательный, сервис на пятерку - всем рекомендую!

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

19 февраля 2025, официальный ответ

Уважаемая Ирина, Большое спасибо за такой положительный отзыв и высокие оценки! Без сомнений мы сча…

Светлана С31 отзыв

1. В номере уборка для вида, только заправляют пастель, меняют полотенца . Бокал грязный на тумбочке не замечают, грязная тарелка с остатками десертов сутки стояла. 2. У бассейна меню дают посмотреть, но потом сообщают, что не все можно заказать, из еды картофель фри, креветки в кляре, пицца и кесадилья, алкоголь очень выборочно, зачем отправлять меню по востапп, потом еще приносить его, если по факту ничего из него не могут принести. 3. звук стройки у бассейна в перемешку с музыкой - расслабиться не дает. 4. Завтраки неплохие, но одно и тоже каждый день.

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

13 июня 2025, официальный ответ

Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за уделённое время на онлайн отзыв. Ваши ценные комментарии были…

Алексей Землянкин5 отзывов

Всё понравилось 👍 отличный магазин

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

31 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемый Господин Землянкин, Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку! С уважением, Команда Гранд Карат Сочи

ММ

Максим Максим26 отзывов

Роскошный отель, прекрасное обслуживание

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

16 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемый Максим, Благодарим Вас за уделённое время на онлайн отзыв! Мы очень ценим мнение каждого…

Ин Ди20 отзывов

Прекрасный отель, сохранил качество предоставляемых услуг Хаятта, номера прекрасно оснащены, удобные матрасы, вид на море даже из стандартного номера. Этот отель украсил мой юбилей! Самое что порадовало - это потрясающе разнообразные и вкусные завтраки на шведке!! Рекомендую, вернусь снова!!

Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

1 августа 2024, официальный ответ

Уважаемая Ин Ди, спасибо, что были с нами в Гранд Карат Сочи. Нам приятно узнать, что мы смогли сдел…

ЕА

Есения Азарова3 отзыва

Отличная гостиница, не в первый раз отдыхаем с мужем. Прекрасный вид на море. Все полностью устраивает

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

9 февраля 2025, официальный ответ

Уважаемая Госпожа Азарова, Без сомнений мы счастливы получать такие высокие оценки. Это еще больше…

К Т22 отзыва

Отдыхали 10 дней в этом отеле. Очень понравилось. Номер люкс просто шикарный. Вид на море и много пространства. Завтраки прекрасные. Хотите кафануть, берите однозначно люкс.

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

20 октября 2024, официальный ответ

Уважаемая госпожа Николаева, благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очен…

ТТ

Татьяна Татьяна1 отзыв

Очень удивлена отношением сотрудников отеля. Бронировали с 1 сентября на 10 ночей номер люкс 78 кв повышенной комфортности. В номере были проблемы, нас переселили в номер 130 кв, дипломатический люкс без доплат,плюс мы остались еще на двое суток в этом номере заплатив за стандарт, клиентоориентированность 💯. Спасибо Анжелике руководителю службы размещения очень правильный управляющий. Приедем мы снова? Да. Бассейн на 5/5 рестораны, детская комната, спа это отдельная тема, всегда ходим когда приезжаем, это лучший вариант в Сочи, тут решаются все проблемы и делается что бы ваш отдых прошел на 5 из 5. Так же ребёнок заболел кишечной инфекцией, сотрудники отеля предлагали и в аптеку сходить и помощь и окружили нас заботой, как и всегда ❤️🙏🏻за это отдельное спасибо. Наш отдых проходит замечательно, завтра уезжать , но так не хочется.

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

12 сентября 2024, официальный ответ

Уважаемая Татьяна! От всей души благодарим Вас за то, что выбрали наш отель, а также за Ваши теплые…

РК

Россияна Козлова1 отзыв

Наш организатор Калерия рекомендовала сыграть нашу свадьбу в Вашем ресторане Гуляли нашу свадьбу в Вашем ресторане Мы его конечно немного переодели, украсили волшебными цветами, да что там изменили до неузнаваемости! Мы смогли воплотить все свои задумки благодаря Вашему просторному залу, высоким потолкам , и конечно же огромную благодарность выражаем вашей чудесной сотруднице , неповторимой , внимательной и просто замечательной Таракановой Дарье !!!

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

6 сентября 2024, официальный ответ

Уважаемая госпожа Козлова, благодарим за то что выбрали наш отель для проведения Вашего мероприятия…

Moon flowers, цветочный салон4 отзыва

Выражаю огромную искреннюю благодарность, и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество с менеджером по организации мероприятий Тараканова Дарьей! С Дарьей было очень комфортно работать!, можно сказать, что она лучшая в своем деле! Очень внимательна ко всем деталям, когда возникали вопросы она их решала очень быстро. Всегда вежлива, приветлива я больше скажу когда мы выбирали площадку для организации нашего торжества, то именно благодаря Дарье Таракановой мы остановились на этом отеле! И мы не пожалели не разу ! Это отлично что отель с таким уровнем следит за тем что у них работают лучшие сотрудники ! В день мероприятия Дарья была с нами на площадке до самого позднего вечера ( я так понимаю даже уже не в рабочее время ее ) и помогала по всем вопросам и форс мажорам ( а они естественно бывают ) Уважаемое руководство это кладезь такой сотрудник! Заслуживает высшей похвалы! Такой отдачи делу я давно не видела от человека! Дарья благодарим Вас за сотрудничество!

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

2 сентября 2024, официальный ответ

Уважаемый Moon flowers, благодарим за выбор отеля Гранд Карат Сочи для проведения Вашего мероприятия…

НС

Наталья Середа3 отзыва

В этот отель больше не ногой , окна на стройку которая не замолкает не на минуту 24 часа , завтрак ужасный , от прошлой роскоши ничего не осталось , омлет ждать полчаса . И вишенка на торте лежаков на бассейне нет или ты можешь уйти на 15 минут а там лежит кто то другой . И все это удовольствие от 50.000 рублей за сутки

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

17 августа 2024, официальный ответ

Уважаемая госпожа Середа, благодарим за то, что Вы нашли время и оставили столь подробный отзыв о на…

СU

Светлана User28 отзывов

Замечательный 5* отель. При въезде ребенку подарили игрушку от магазина «Кенгуру» 👍🏻. Завтраки вкуснейшие, можно заказать то, что любишь и себе, и ребенку. На завтраки подают игристое, пиво на выбор… Номера уютные. Кстати, даже со стороны стройки звук с улицы при закрытой двери балкона не мешает. Прекрасный спа-салон с бассейном. Отличная детская игровая с приветливыми воспитателями. Персонал во всех зонах соответствует 5* 👍🏻

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

13 апреля 2024, официальный ответ

Уважаемая Светлана User, Ваш отзыв - ценный источник вдохновения для нашей команды. Благодарим Вас з…

АТ

Анастасия Трофимова2 отзыва

Это полнейшее разочарование….. Были в том году вдвоем с мужем, все очень понравилось, решили приехать с родителями и просто опозорились…. Из плюсов для нас было близкое и удобное расположение к морю, красивый пляж, сейчас это помойка, других слов нет, столиков нет, настил деревянный убрали, лежаки на камни кинули и все В том году был хороший деревянный настил, все красиво, чисто, можно было купить коктейль, рядом с лежаком столик Ехали в 5 звезд, приехали в 2…. А цена для такого отдыха космическая, мы отдали за 5 человек 900 тысяч на 9 дней, и чувствуем себя обманутыми Удобный спуск тоже на ремонте, нужно обходить вокруг и это по жаре с родителями очень неудобно. Самое интересное, что нигде данной информации отель не публикует, спасибо за сюрприз! Мы закрывали глаза на то, что у вас убитые номера, из-за других плюсов, но сейчас все в минусе… Лежишь не знаешь куда положить фрукты ( в цветы которые вы поставили?) Фото для сравнения прикреплю, последнии 3 фото тот год Все можно понять, ремонт, но соседи сидели аккуратный пляж и после ремонта, приятно посмотреть. Мы влюбились в это место в том году и хотели вернуться, теперь полное опустошение, очень расстроены

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

1 августа 2024, официальный ответ

Уважаемая госпожа Трофимова, благодарим за то, что Вы нашли время и оставили столь подробный отзыв о…

Helena Cherni6 отзывов

Замечательный отель. Доброжелательный и внимательный персонал. Обслуживание на высшем уровне. Начиная с трансфера и заканчивая работниками прачечной. Отличные, просторные и уютные номера, балконы с видом на море и город. Огромный плюс- возможность сдавать вещи в стирку. При заселении приятный комплимент от отеля. В случае небольшой оплошности, в качестве извинений был комплимент от отеля- шампанское и три вида шоколада. Завтраки великолепны, с огромным выбором блюд. Ресторан в отеле, это отдельная история. Шеф повару большое спасибо за вкуснейшие блюда. Отдых прошел замечательно. Отель Гранд Карат это то место, куда хочется вернуться.

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

18 июня 2024, официальный ответ

Уважаемая Helena cherni, мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых нами услуг и…

ТБ

Тимур Битаев1 отзыв

🔥

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

11 августа 2025, официальный ответ

Уважаемый Господин Битаев, Большое спасибо за оставленный отзыв. Будем ждать Вас вновь в скором будущем! С уважением, Команда Гранд Карат Сочи

ИИ

Ирина Иванова2 отзыва

Недавно останавливались в отеле Гранд Карат! Очень понравился сервис: все сотрудники старались сделать наше пребывание максимально комфортным! Завтраки очень вкусные и с большим выбором блюд, а из Спа не хотелось уходить все 3 дня, уж очень красивая и приятная зона с высоким качеством услуг! Если в Сочи, то только в Гранд Карат!

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

9 февраля 2025, официальный ответ

Уважаемая Госпожа Иванова, Большое спасибо за такой положительный отзыв и высокие оценки! "Концепци…

Nikolai72 отзыва

Персонал на ресепшене мог бы быть чуточку вежливее. В остальном отличный отель. Обновление: после отзыва на 5 баллов и моего вышеизложенного комментария пришло сообщение: отель сомневается, что я был клиентом, и просит подтвердить дату или прислать договор или ещё что-то. Сообщаю дату: проживал 12-13.12.2024 в номере 715. И снижаю оценку. Всё-таки персонал мог бы быть чуть вежливее, да и вид из окна на стройку.

Читать целиком

Sergei Kvartirov1 отзыв

Лучший отель в городе Сочи 😍😍😍 В следующий раз приеду только сюда.

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

9 октября 2024, официальный ответ

Уважаемый господин Квартиров, благодарим за то, что Вы нашли время и оставили столь подробный отзыв…

Юлия Дмитриевна17 отзывов

Восхитительно! Очень понравилось. Чисто, уютно, хороший сервис.

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

18 июня 2024, официальный ответ

Уважаемая Юлия Дмитриевна, мы очень признательны за отличный отзыв. Для нас ценно то, что вы осталис…

Olga Markina15 отзывов

Очень комфортный отель, в самом удачном месте, всё близко и удобно. Номера комфортные, есть всё необходимое. Сотрудники очень профессиональные и доброжелательные, учли все наши пожелания по расположению номеров, подобрали халат для ребенка по размеру. Завтраки шикарные, большой выбор, игристое, фрукты, выпечка, что душе угодно! Ребята в ресторане молодцы, и над душой не стоят, но и моментально появляются, когда нужно, помогают во всех вопросах. Теплый бассейн, сауна и хаммам - даже в ноябре мы комфортно купались. Стройка нам не мешала, к ночи там вообще включали такую иллюминацию, словно новогодняя елка. А вид на море оставался прекрасный

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

6 декабря 2024, официальный ответ

Ольга, Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы! Мы будем продолжать стараться…

Anastasia Silina17 отзывов

Дорого, богато, красиво😅 вкусно. Была на конференции. Бассеин классный на улице, не купалась, но наблюдала купающихся. Есть детская комната

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

20 ноября 2024, официальный ответ

Уважаемая Anastasia Silina, примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты…

Любовь Щербакова19 отзывов

Мы так расчитывали на бассейн, а в конце ноября … в Сочи … и нет бассейна- в отеле 5* нуууу как то грустно

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

20 ноября 2024, официальный ответ

Уважаемая госпожа Щербакова, благодарим Вас за выбор отеля "Гранд Карат Сочи" и оставленный отзыв! П…

ПФ

Петр Ф4 отзыва

Гостиница соответствует заявленному сервису.номер достаточно просторны много места единственное окна не плотные но тепло и это было не критично

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

31 октября 2024, официальный ответ

Уважаемый Петр, благодарим за выбор отеля Гранд Карат Сочи и за Ваш отзыв! Мы очень рады, что вы смо…

Сава Петрищев10 отзывов

Заселились ужасно, никто не проводил даже до лифта и не объяснил как им пользоваться, сняли люск, а отношение и сервис было хуже чем в гостинице за 3тыс рублей, очень странно, не уведомили о том, что оказывается в люксе, в стоимость даже не входит мини бар, очень странно, отношение свинское, в люксе была сломана душевая в джакузи, в общем впечатление не из лучших, спасибо за испорченный отдых, не рекомендую никому …

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

9 октября 2024, официальный ответ

Уважаемый господин Петрищев, прежде всего позвольте Вас поблагодарить за то, что Вы были с нами в Гр…

Наталья Высоких1 отзыв

Добрый день! Я организатор мероприятий в городе Сочи! Хочу выразить благодарность за плодотворное сотрудничество в организации проекта Таракановой Дарье, она была наш менеджер проекта на площадке. Мне было очень легко и комфортно коммуницировать с Дарьей, все вопросы решались быстро и продуктивно. Так же Дарья непосредственно в день проекта была со мной на площадке с самого утра и до самого завершения мероприятия, помогала в тех вопросах которые даже не входили в обязанность менеджера проекта! Так же хочу поблагодарить Алину Крстич - банкетный менеджер, она так же с большой ответственностью и внимательностью отнеслась ко всем вопросам, на высшем уровне организованна работа официантов, учтены все пожелания личные! Выражаю благодарность Данилу Кулягину - старшему официанту! У нас было понимание с первого взгляда-в прямом смысле слова, очень ответственный, внимательный, исполнительный ! Кухня так же понравилась по всем аспектам, сочетанию блюд, подача, учтены были все пожелания ранее обсуждаемые на фуд тестинге. Благодаря слаженности команды все прошло идеально! У Вас прекрасный персонал !

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

6 сентября 2024, официальный ответ

Уважаемая госпожа Ночная, выражаем глубокую признательность за то, что Вы выбрали наш отель ля прове…

Дарья Дмитриева6 отзывов

5 звезд только благодаря банкетному менеджеру Алине и помощнику Данилу. Спасибо за скорость, за искреннее желание помочь всем, чем только возможно! Что старались решить все вопросы на нашей конференции! Ответственный менеджер за площадку Дарья Т. - ужас. Хамство, крики, одно разочарование. Контактировать не хотелось.

Читать целиком

Grand Karat Sochi, гостиничный комплекс

12 августа 2024, официальный ответ

Уважаемая госпожа Дмитриева, прежде всего позвольте Вас поблагодарить за выбор отеля Гранд Карат Соч…

🍪

Мы используем cookies подробнее