............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Denart 

Гостиничный комплекс
4.8
1088 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
1088 оценок
АК
Андрей Ковалев4 отзыва
И
Иван1 отзыв
mlg mlg21 отзыв
Анжелика Миляева59 отзывов
Второй раз останавливалась в отеле "Денарт" 4* Проживали с сыном в сентябре 2024 года, бронировали в мае на сайте отеля 2-х местный номер с раздельными кроватями. При бронировании просила предоставить номер 503, потому что он не выходит на железную дорогу и есть комфортный балкончик. Администраторы молодцы - подгадали к нашему приезду этот номер. У администраторов гостиницы заказывали трансфер из аэропорта, так как долго ждали багаж, то стоимость была 2500руб. Когда уезжали, то без задержек отвезли за 2000руб. После заселения в номер обнаружила, что кран в умывальнике был очень тугой, с трудом открывался. Спустилась вечером на ресепшен и сделала заявку сантехникам. На следующее утро кран заменили на новый. Очень порадовали оперативностью. Проживание в отеле, обслуживание горничными, питание в кафе - всё устраивало. Горничным периодически оставляла чаевые. В кафе завтраки были разнообразные, горячие блюда менялись, а фрукты, арбузы, дыни выносили постоянно. Диетические и молочные блюда порадовали тем, что были по моему вкусу. У администраторов можно бесплатно взять полотенца для пляжа, которые нужно сдать обратно после использования. Также есть бесплатные зонтики. На ресепшен ещё можно купить интересные магниты от 50руб. Отель ориентирован на то, чтобы заселение было обязательным с 14.00 часов. При выезде продлить проживание в номере может быть проблематичным, так как в отеле постоянно аншлаг с туристами. Вот и мне при выезде нужно было продлить номер на 6 часов (стоит это 500 рублей в час). Так как практически все номера были забронированы, то мне пришлось обратиться к "палочке-выручалочке" в отеле - управляющему Ованесу. Он всегда и всем помогает по мере возможности. Когда я к нему обратилась, то он в своём компьютере посмотрел всю раскладку на день нашего выезда и нашёл удобный нам вариант, чтобы мы могли продлить проживание. Советую всем этот отель, разочарований у меня нет. Воду в номере, чаи, сахар, ванные принадлежности пополняют постоянно.
Читать целиком
Artem Fetisov34 отзыва
Впервые прилетел в Сочи и выбор пал на Denart. Плюсы: расположение, под боком центр, заведения, набережная. Номера ухоженные, полное соответствие фото в Отелло(на сайт зашел один раз и сразу вышел, он ужасен с первого взгляда). Вид с балкона отличный. У входа в отель достаточно уютно, несмотря на прилегающую проезжую часть(автомобилей немного, это не проспект какой-нибудь😀). Минусы: заселялся вечером 1 января, видимо по этой причине девушка хостес была не приветливой, грустной и на вид сильно уставшей, а ее краткий «ревью» на тему номера, этажа, «тут расписаться», «это платно/бесплатно» звучал как «самой себе под нос». Допом было сообщено, что нужно оплатить сервисный сбор 150₽ и ТОЛЬКО наличкой. Даже опуская мою цифровую деформацию, выглядит это как жесткий колхоз, уж извините! Т.е. в 2024-м я должен идти до ближайшего банкомата и снимать наличку(НАЛИЧКУ, КАРЛ!). Важно понять: естественно, дело не в копеечной сумме, а в отношении, к тому же могли предупредить об этом в карточке отеля на сервисе, через который я бронировал отель. Еще в заброненном номере почему-то не работал свет, сразу заменили, но впечатление же первое:) А при выселении мне сообщили, что вода в стеклянной бутылке в номере, которую я выпил, в отличии от воды в пластике, была не бесплатная - будь добры оплатить(слава Гаду, что безналично). О чем это говорит? О том, что даже если мне сказали про эту «стеклянную воду», то об этом я не услышал, находясь в здравом рассудке и памяти, так что сервис, сервис и еще раз сервис, не забывайте об этом, уважаемые администраторы и владельцы отеля. Финал: поставил 4/5 за те самые мелочи, которые, ИМХО, не вписываются в 4-звездочный отель. Все-таки сервис есть сервис, а я его оплачиваю. Т.к. ничего критичного не произошло, рекомендую отель, в особенности для тех, кто впервые в Сочи и хочет исследовать город, потому что расположение отеля и качество номеров хорошие
Читать целиком
Sergey Shapoval11 отзывов
Евгений Суздалев38 отзывов
Не рассматривали данное место для длительного проживания, остановились на одни сутки, чтоб передохнуть. Отель позиционирует себя как 4 звезды, проживание в стандартном двухместном номере обошлось в 7000 рублей, в стоимость включен завтрак и парковка для авто (для нас это важно, потому что путешествуем на авто). Завтраки проходят в кафе на первом этаже рядом с ресепшен, небольшой зал, по системе шведский стол. Что хочется отметить: все тарелки одного размера очень маленькие, при этом чайных ложек нет, выбор очень скудный овощи, омлет с яичницей, тушеная капуста, жареная курица на завтрак, творожная запеканка, минимальное количество фруктов яблоки и абрикосы (невкусные), выпечка магазинная, чернослив и орехи, а также овсяная каша. Отдельно хочу отметить отвратительный кофе из кофемашины, видимо покупают самые дешевые зерна, пена в капучино с синеватым оттенком. Что касается номера, то к нему претензий нет номер большой, чистый, полотенца для ног, рук, лица, тела все есть, средства гигиены, тапки, халаты и т.д. в наличии, кондиционер работает, мини-бар есть, но естественно с конским ценником, бесплатно только две бутылки воды и чай. Расположение отеля неплохое, до набережной 10 минут пешком, внешний вид презентабельный, в принципе летом в сезон ценник доступный, но это не 4 звезды. Если не принимать во внимание завтраки, то отель достойный и может рассматриваться для проживания.
Читать целиком
Екатерина Камалетдинова46 отзывов
Мы бронировали отель через приложение Островок с 9 по 13 апреля. Но по стечению обстоятельств мы задержались на сутки, я звонила в отель 2 раза и просила продлить бронь до 11 утра 10.04. Мне сказали хорошо. По приезду в отель оказалось что наша бронь слетела автоматически и нас уже не смогут заселить в тот номер, но могут заселить в полулюкс. Естественно нас это не устроило, так как цена отличалась и мы не рассчитывали на большую стоимость. Но тем не менее согласились с недовольством, так как искать другой отель уже не было сил и времени. Девушки на ресепшене что-то придумали и заселили нас все таки в стандартный номер на 5ом этаже. В номере есть все необходимое: сейф, чайник, чай, халаты, тапочки, бритвенный станок, шампуни, гель для душа, фен, шапочки для душа, там еще что-то лежало в коробочке (но мы не посмотрели). Убирают каждый день (без замены постели). Вкусные завтраки в лобби баре, хоть многие писали в отзывах что нет выбора, но на мой взгляд (мы были 3 ночи) выбор был 😀 Обеды днем и ужин в ресторане тоже вполне устроил. В номер Вам принесут все что хотите, доставка 100₽. Так же хочу отметить удобное расположение в отделе, все в шаговой доступности (даже магазин продуктовый за углом). Оплата в отеле за проживание наличными, для нас это не составило трудностей, так как у нас были наличные с собой. Отель рекомендую, нам понравилось и по приезду в следующий раз мы остановимся именно здесь.
Читать целиком
ОК
Ольга Камильянова11 отзывов
Добрый день 🌞 гостиница 🏨 хорошая ! Первый минус девочки на ресепшн., не умею улыбаются и здороваться вы лицо отеля !!! Плюс решают вопросы без проблем и моментально за это огромное спасибо !!! 👍Номер был стандарт 805 все было чистенько ! Не новый номер но очень чистый 🧼 белые 6 полотенчиков 2 халата тоже белые )) сейф ,чайник чашки кофе сахар все лежит на своих местах всегда )) зубная паста зубные 🪥 мыло шампунь гель для душа все есть )) постельное белье тоже белое !!! Меняли каждые 3 дня отдыхали 7 дней !! Что можно сказать про завтрак 🥞 не Турция 🇹🇷 100% голодным тоже не останетесь каша два вида были на выбор ,омлет ,сырники , яйцо 🥚 варёное, колбаса 3-4 вида на выбор сыр 🧀 тоже несколько видов рыбка красная , сосиски я их не кушаю на вид были норм 👌 котлетки, капуста цветная , фасоль стручковая и т.д хлеб белый чёрный тосты масло сливочное творог сметана каждый день !!! ))фрукты 🍊 ,мандарины ,киви, сухофрукты варенье вида 4 точно 🍯 мёд , сгущенка , сладости тортики перож и т.д чай , кофе ☕️ зерновой ! Что мне не понравилось на завтраках !!!это люди я так понимаю что они родственники хозяина или работники всегда сидели за 1 столом перед шведским столом чтобы было точно понятно !!! Очень громко разговаривали по телефону решали свои проблемы 😞 ну очень громко можно выйти в хол или на улицу и кричите сколько хотите )) и девушка приходила каждое утро в верхней одежде проходила за барную стойку там продукты питания она через весь шведский стол проходит одетая в уличную одежду наливает себе кофе не снимает эту уличную одежду хотя стоит вешалки для особо одарённых людей !!! Все остальное хорошо 👌 очень надеюсь что руководство сделает не большие выводы посмотрит камеры 📷 были у Вас конец января начало февраля !!! 2023 г
Читать целиком
Ксения М.22 отзыва
Плохой сервис, завтраки отвратительные для отеля в 4 звёзды, всё однообразное, холодное. Сосиски как будто из газеты на вкус. Выбора вообще нет. Стулья в разводах, что не хочется садиться. Номер, в который мы заселились - уровня комфорт, не был должным образом убран, разводы на кранах, душе, батарее в ванной. В туалете разводы и жёлтые пятна на плитке, ёршик 🤮 В номере грязные стены, почему их нельзя хорошенечко отмыть - не понятно. За тумбочкой потёки какого-то напитка от старых хозяев. На люстрах около кровати пыль, тюль на окнах это вообще фиаско, грязные пятна, запах пыли, когда стирали - неизвестно. При попытке сполоснуться в ванной, вода плохо уходит, видимо трубы забиты. Кружка с разводом, на батарее ничего не просушить, потому что она в вековой пыли 😱 А самое странное, что попросили оплатить заселение наличкой 🤷🏼‍♀️ пояснили, что нас должны были уведомить, однако нам это было неизвестно, никто не связывался. Стоимость номера со сбором 8100 сутки, заплатили 10 000 наличкой, разницу не вернули, написали обращение в гостинице, но нас предупредили, чтоб мы особо не рассчитывали. Такой вот "отдых" в отеле. Даже не извинились за неудобства и за нечестный "сдёр" денег! 4 звёзды - позор хозяину гостиницы!!!
Читать целиком
Denart, гостиничный комплекс
12 сентября 2022, официальный ответ
Уважаемая Ксения, благодарим Вас за выбор отеля DENART. Нам бы хотелось узнать даты Вашего заезда и…
Ольга Ащук59 отзывов
Были в 2014 и в 2022 году, выбираем номер с видом на море и город 🤍 Отличный Красивый, чистый отель. Завтраки шведский стол - очень вкусные и разнообразные. Обслуживание номеров отличное, но вот кухня ресторана всегда разная - технологическими картам не следуют видимо, могут что-то не доложить, или продукт уже засох. Я три дня подряд заказывала в номер блинчики с икрой - 1 раз все отлично, блины горячие, масло сливочное есть, икры много свежая отдельно в соуснике - вкусно. 2 раз блины обветренные, масла нет, икры меньше размазана по блинам. 3 раз блины совсем засохшие, масло на блинах, икры ещё меньше, засохшая и положили ведь 😄 кажется ту баночку с икрой плохо хранили. Думаю товарное соседство на кухне оставляет желать лучшего.Мясная тарелка состоит в основном не по меню, а из наличия на кухне 🙂 потом звонишь а где то, а где это. Неплохой отель в центре, удобно, советую для тех кто первый раз в Сочи, но мы уже переросли такое обслуживание, терпение осталось за их красивыми золотыми дверями,хотим лучше.
Читать целиком
Екатерина Онищенко36 отзывов
Плохой сервис и отношение. Начнём с того, что по прибытию тебе сообщают, что оплата только наличными... Номер - постельное белье не первой свежести, ну то есть оно чистое конечно, но видно, что стиранное-перестиранное. А ещё простыня меньше чем размер кровати. Тоже самое с полотенцами - сколько им лет...наверно столько же сколько и отелю. Ежедневная уборка проводится, но например вокруг раковины не протёрли ни разу. Дверцы в шкафу-купе сломаны и не закрываются до конца. В туалете пахнет не то сыростью, не то плесенью. А ещё в комнате нет зеркала...это вообще как можно было так придумать?? Идём дальше - ресторан отеля. В нем работают такие официантки, что даже здороваются с тобой сквозь зубы. Не все конечно, но бейджиков с именами нет. Когда ты просишь меню - предлагают подойти и взять самой. Просишь выключить кондиционер - потому что дует ужасно (и все постояльцы вечно выискивают место куда сесть) - на тебя смотрят так, как будто ты попросил остановить Землю. Завтраки всегда одинаковые - как можно 10 дней есть одно и тоже??! Выпечки к кофе никакой, вернее она есть - но это покупные кексы!! Как это возможно в 4* отеле?!! Отдельная тема - ужин. Ждать приходится по 40-60 мин - потому что по вечерам то банкет, а он как правило в приоритете, и тебе это заявляют в лицо, то какое-то застолье. Да, и в меню покупные пельмени... И вишенка на торте - это вечные посиделки владельцев или их гостей на веранде отеля. Причём очень шумные, а иногда и с матом, посиделки! И когда ты думаешь, что вот сейчас ты выйдешь на улицу и поешь там (потому что включённые кондиционеры никто не отменял), ты вынужден слушать пьяные выкрики и разборки. В общем не советую отель никому. P.s. в последний день в кофе-машине закончились зерна. Попросила официантку добавить, подождала минут 10 пока она свои дела не закончила, с места не сдвинулась. В этом все отношение к гостям.
Читать целиком
Denart, гостиничный комплекс
29 августа 2022, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за выбор отеля DENART. Приносим свои искренние извинения за возм…
SL
Semyon Loginov18 отзывов
Denart, гостиничный комплекс
29 августа 2022, официальный ответ
Уважаемый Семен, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🤗 Всегда рады вам 💛
Наталья K13 отзывов
Читать целиком
Denart, гостиничный комплекс
29 августа 2022, официальный ответ
Уважаемая Наталья, огромное спасибо, что выбрали нас!!! И, конечно же, ждем вас снова 😉
Татьяна Тропина46 отзывов
Denart, гостиничный комплекс
29 августа 2022, официальный ответ
Искренне благодарим вас за отзыв и высокую оценку, мы стараемся 🤗
АФ
Анастасия Филимонова6 отзывов
Марина Щавлева42 отзыва
Остановились в этом отеле на 5 ночей. Впечатления исключительно положительные. Во всем отеле чисто, меняют регулярно полотенца и постельное белье. Действительно вкусная еда, немаленькие порции. Подача профитроллей-искусство! Прилагаю фото, ещё ни разу такого не видела и не ела такой вкусноты. Профитролли в мороженом и посыпаны орешками и шоколадным сиропом. Доброжелательный персонал. У нас были определённые сложности с заселением, всё оперативно решили. Также есть возможность заранее предупредить и получить ланч-бокс вместо завтрака при раннем отъезде куда-либо. Сандвичи, йогурты, фрукты, кексы-более чем достаточно. Удачное расположение отеля. До вокзала пешком 10 минут, рядом остановка общественного транспорта, приличные крупные супермаркеты (перекрёсток) и маленькие магазины у дома «Продукты». Хорошая шумоизоляция окон. Несмотря на то, что наши окна выходили в том числе и на ж/д пути, с закрытом окном было тихо и спокойно. Сну никто не мешал. В субботу вечером в кафе на 2-ом этаже было шумно-была свадьба. Но в 23:00 музыку выключили. Отдельно понравился светлый номер и окна в пол-805 номер.
Читать целиком
Denart, гостиничный комплекс
29 августа 2022, официальный ответ
Уважаемая Марина, большое спасибо за отзыв и оценку ❤ Мы стараемся и для нас действительно очень важ…
🍪
Мы используем cookies подробнее