Специалист по обучению и развитию персонала
Команда службы управления персоналом отеля "Bridge Resort" приглашает на работу специалиста по обучению и развитию персоналаОбязанности:
– обучение, адаптация, оценка и развитие персонала
– разработка и проведение тренингов по стандартам работы, вводного тренинга (welcome-training), по темам сервис, конфликты, коммуникации, продажи и т.п.
– проведение адаптационных мероприятий и пост тренинговое сопровождение сотрудников
– выявление потребности и организация внешнего обучения
– организация и контроль проведения внешнего обучения по запросам служб
– разработка чек листов и оценка работы сотрудников по чек-листам
– ведение отчетности прохождения сотрудниками обучения
– работа с учебными заведениями по привлечению студентов на практику (при наличии потребности у работодателя)
Требования:
– образование в сфере педагогики, психологии, управления персоналом, менеджмента, гостиничного хозяйства
– опыт работы в сфере гостеприимства обязателен
– навык публичных выступлений, понимание психологии работы с группой, удержания внимания
– опыт разработки программ или методологического сопровождения обучения
– опыт оценки потребности в обучении, оценки эффективности обучения
– знание стандартов гостеприимства
– опыт участия или проведения тренингов для тренеров желателен
– навыки внедрения LMS
– уверенный пользователь word, exсel, power point
Условия:
– официальное трудоустройство, полная занятость 9:00-18:00 (пн.-пт.)
– расширенный пакет социальных гарантий и компенсаций: проживание (для иногородних), питание, ДМС, мобильная связь, льготное посещение медицинского центра Bridge, льготное посещение SPA центра отеля
– корпоративные праздники и подарки
– участие в общественных и публичных мероприятиях за счет работодателя