............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зорэмма 

Гостевой дом
4.7
171 оценка
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
171 оценка
АБ
Анна Богданова6 отзывов
Бронировала через VIVA HOTELS GROUP с 30.12.2025-05.01.2026 . Первое, уборка в номерах через 5 дней ( которой так и не случилось) , через 3 дня пока не попросила сменили полотенца , мусор никто не выбрасывает вообще из номера ( даже по просьбе) К администратору Яны вопросов нет , она одна на весь отель и скрипач и трубач. Вопросы есть к центру по бронированию и владельцу отеля ! Наше развлечения начались с самого начала заезда , только по наличному расчету можно оплатить номер ( остаток брони,и никто не предупреждает об этом заранее ) , но путем проб и ошибок прислали код по безналу смогла оплатить , остальные наши друзья платили наличными ( что крайне не удобно) . Когда попросили у владельцев посидеть в холодной беседке на новогоднюю ночь , они разрешили Ноооооо! Отключили свет и телевизор , дали пульт от кондиционера который вообще не греет !( так как собираться такой компанией неудобно в номере даже символично на один час) ! Но выключить телевизор ?! Серьезна ????и без света ! В общем новогодним праздники были испорчены мы уехали раньше да и заехали позже на сутки . Но вишенка на торте был номер ( я говорю за свой) фото предоставлю . Все требует ремонта косметического и возможно капитального , и хорошей уборки! Вместо тумбочки стул!!!!!!! Часть электрики не работает ! Холодильник гудит и стучит так что просто кажется что это его последний бой ! У друзей вообще плесень на стене в номере ) я уверена они тоже оставят отзыв ! Это сугубо моё мнение и мой отзыв о происходящем со мной и с моим номером ! Паутина над головой вообще кайф 👍🏻 Мне еще перечислять и перечислять! Но фото моего номера все скажут об этом ! Две звезды только из-за администратора которая пыталась разорваться на всех ( полное заселение и один админ)
Читать целиком
ИА
Ирина Алексеева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зг
Зорэмма, гостевой дом
22 июля 2025, официальный ответ
Ирина, огромное спасибо за такой приятный отзыв! Очень рады, что Вам понравилось у нас. Мы будем жд…
ЕМ
Елена Маслова3 отзыва
Станислав Ка9 отзывов
Эх, Зорэмма... А ведь мои первые отзывы об этом ранее отеле (теперь это больше похоже на ночлежку) на Букинге и ВанТуТрипе - были 5*. Но отель сильно устал с момента постройки. Ремонтов там явно не производилось. Что то делается, но очень точечно и явно недостаточно, для нормального отеля. Не по фасаду судят (его явно подновляют), а по наполнению. 1. Обои - убитые, местами отслаиваются. 2. Полотенцесушитель - течёт 3. Канализация - воняет. В септик явно не добавляют специальные средства. И вы будете ещё доказывать на ресепции, что в номере пахнет и умалять, чтобы канализацию пролили Тиретом. 4. Ламинат местами пузырём и протёрт.... 5. Мебель убитая. 6. ТВ постоянно фризит. Второй мультиплекс редко работает. 7. На потолке следы убиенных комаров 8. Паутина по углам... 9. На шкафу нецензурное слово написанное поверх пыли. И прочие "прелести". Из плюсов, пожалуй, только парковка и до моря близко. всё. На фото номер 3.2.
Читать целиком
Вера П14 отзывов
Читать целиком
Зг
Зорэмма, гостевой дом
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Вера. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку! Рады, что вам понравился отдых в нашем оте…
ОМ
Олеся Мокшина1 отзыв
Отдыхали в конце августа, впечатления остались крайне негативные. Все началось с того, что приехав в дождь заселяться, выяснилось, что принимают только наличные, переводом нельзя было оплатить. НО когда через несколько дней оплачивала стирку переводы отлично принимались.В итоге пришлось в дождь идти снимать наличные. При выборе отеля для нас большое значение имел балкон, за который мы и переплатили. Когда приехали нас поставили перед фактом, что балкон на первом этаже. Балкон на первом этаже, рядом со входом, двери автоматические и постоянно шумят, плюс постоянно заходят постояльцы и разговаривают. Поэтому открыть окно невозможно. Так же окно без сетки. Со слов администратора они предупреждают, если номер на 1 или 6 этаже, но нас конечно никто не предупредил. Администратор в доступной форме объяснил, что это не их проблемы, предложили переселиться на несколько дней в номер люкс, но ещё и за него доплатить. Мы бронировали 2 номера, один для нас другой для друзей. Балкон друзей на 4 этаже. Почему мы должны переплатить за меньший комфорт непонятно. Во дворе есть кафе с беседкой, в которой постоянно кричат постояльцы. Администратор так же нас уверила, что после 23:00 она всех разгоняет. Но первые 3 ночи невозможно было спать до 01:00 из-за шума. Состояние номера оставляет желать лучшего. Грязные одеяла, в ванной плесень, холодильник течет, в номере пахнет сыростью, кондиционер работает с перебоями, телевизор приходится перезапускать, дверь в ванную не закрывается. Стирка. В номере прейскурант в 200 рублей, у администратора уже 300. Вещи собирался в таз, стираются час, а потом вам выдаются мокрые вещи и вы сами их развешиваете. Вещи постирали в машинке с отбеливателем, футболка, шорты были испорчены. Плюсы тоже были: во дворе вкусный шашлык, вежливый персонал, до пляжа "чайка-1" 5-6 минут пешком, уборка каждый день, полотенца меняют каждые 2 дня. Но все плюсы достаточно тяжело выделить при таких огромных минусах.
Читать целиком
ОК
Ольга Кропинова12 отзывов
Читать целиком
Зг
Зорэмма, гостевой дом
11 сентября 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 ! Были рады вас видеть! Мы счастливы, к…
МГ
Михаил Гром6 отзывов
Отдыхали в середине августа. Номер на 6 этаже 6.2 Плюсы: вежливый персонал( администраторы на ресепшене) имеется клининг, убираются раз в сутки. Так же везде работают кондиционеры в жаркие дни конечно это спасает. По минусам старый холодильник ссср очень шумный, ночью выключали, мебель и все остальное старое требует замены. Телек каждые 5 минут пишет что нет сети и приходилось переключать или перезапускать. Кровать отдельная история ее бы сразу выкинуть, какой то намотрасник сверху вечно скатывающийся, два матраса разезжающихся, очень не удобно, пришлось одеяло стелить в дырку в центре что бы хоть как то спалось более менее, мало помогло. По туалету стульчак съезжает вечно поправлять надо, он будто сломан. Крючок для полотенца просто отвалился от самого полотенца без усилий. Из всех таких косяков складывается общее впечатление. Еще был момент, одежду свою стирали в тазике у себя но тяжелое типа полотенец после недельного пользования решили отдать в стирку. На это нам сказали что одна стирка будет стоить 300р. Это вообще как? В прошлый раз на отдыхе в Сочи в другом отеле стирку предлагали бесплатно, тут я удивился. Стены под углом если я воспринял норм хотя головой немного ударялся все таки рост 190 то девушке вообще пространство давило психологически.
Читать целиком
Вячеслав Карамышев2 отзыва
I
Irina1 отзыв
Е
Елена1 отзыв
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее