............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.9
120 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы55

Услуги

Фото14

3.9
120 оценок
​Юлия Ковалевская​12 отзывов
Без проблем все сделали! Приятный персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
​Светлана​2 отзыва
Все отлично. Вежливо и быстро решили вопрос.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​T. S.​34 отзыва
Утром я пришёл за получением дебетовой карты и простоял в очереди ровно 30 минут, но так и не дождался обслуживания – пришлось уйти. Вечером, зайдя в отделение в 17:00, я вышел только в 17:45. Обслуживание происходит очень медленно, что сильно затрудняет пользование услугами банка. Для сравнения, другой банк доставил карту прямо на работу, помог быстро оформить и установить приложение – всё заняло минимум времени. Такой подход гораздо удобнее.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Бондарева​143 отзыва
Обратились в банк 11.06.25 для получения бесплатной биометрии 8 иностранцам-гражданам Европы, с целью купить сим-карты у операторов связи. Нас попросили не брать талоны и ждать, перед нами открывали счета граждане Абхазии. Мы ждали более 2х часов, абхазы все ушли, к нам никто так и не подошёл и не пригласил в окно как обещала менеджер. Нас не заметить было сложно, мы занимали ползала и создавали шум. Я периодически спрашивала работает ли система биометрии у проходящих сотрудников (менеджер была с клиентами), мне отвечали: проверим, подождите. Только когда 1 из 8 чел решил открыть карту банка (психанул от долгого ожидания) и заплатить годовое обслуживание, ему уделили время и только спустя 2 часа мы узнали, что система не работает. Так сложно проверить эту систему кому-то и сориентировать нас по времени ожидания?! Меня бесит, что банк навязывает агрессивно свои продукты, не начинают обслуживание, пока я не приложу свою карту банка. Я пришла решить свои задачи, а не цели банка. Банк для клиента, а не наоборот! Вы оказываете услуги, помните об этом☝️ 11 июня нигде не висел график работы на праздничные дни, пришлось выпытывать у сотрудника. Не было на экране курса валют, в кассе отказались менять 5,10,50€ Мы вернулись на след.день, биометрия так и не работала. В итоге на наш запрос нам отказали по причинам: 1) отсутствие номера рус.сим (ради которой мы и обратились) 2) услуга платная. 390 руб/мес или ~3000 в год.3) биометрия не работает. Увы, но здесь не чувствуется командной работы, чувства локтя и клиентоориентированности. Много рабочих мест, часть пустует. Не все сотрудники обслуживают очередь, кто-то сидит и смотрит в никуда или создаёт имитацию бурной деятельности. Много суеты и безразличия хмурого персонала. Обратная связь от моих гостей-иностранцев: "почему на нас смотрят и никто к нам не подходит уже более 2х часов?" "Мы не интересны банку, т.к. не хотим платить за биометрию? Это же бесплатная услуга", "тут нам не рады, все уставшие, не улыбаются, избегают".
Читать целиком
АП
​Алина Прокудина​1 отзыв
Прекрасное отделение , вежливый персонал
ЭА
​Эльдар Акчурин​81 отзыв
Вежливый персонал, удобное расположение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СВ
​Семья Величко​8 отзывов
Душевно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮС
​Юлия Сергеевна​8 отзывов
Самое отвратительное отделение Сбербанка. На работу приняли одних зумеров,которые ничего как хлопать глазами не умеют. Управляющая глубоко высокомерная личность,которой проблемы ее отделения глубоко не интересны. Штат не обучен ничему,кроме как создавать проблемы своим посетителям. Это отделение проще закрыть и уволить всех сотрудников за проф.непригодность!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Карина Забигулина​19 отзывов
Хорошее отделение , быстро работают очередей нет
​Nika М​28 отзывов
Нормальный офис
​Mama Mama​40 отзывов
Персонал не обучен
​Сюзанна​54 отзыва
Классный новый офис. Малолюдно.
​Варвара Кондратьева​64 отзыва
Благодарю, что есть Сбербанк)))
​Марина Марина​16 отзывов
Эта звезда поставлена конкретной личности Осовской Екатерине Викторовне, которая является зам.руководителя. Если бы была возможность поставить -10(минус) звёзд это была бы ее оценка, как сотрудника. Надменное лицо, как будто бы она не зам., а сошла с вершины этой планеты, чтобы пообщаться с клиентами. Говорит «пусть звонят мне по внутреннему номеру из другого города сотрудники Сбера» в итоге сама стоит в зале и говорит «Я не буду сейчас отвечать за звонок». Если у вас, Екатерина, биполярное расстройство, вам нельзя работать с людьми. Проверьте сотрудника на компетентность, клиентоориентированность и на психическое здоровье.
Читать целиком
​Татьяна Сергеевна​10 отзывов
Быстрое обслуживание 👍
​Л С​9 отзывов
Я была у Нелли просто чудо.слов нет
​Диана Патрушева​20 отзывов
К персоналу претензий нет, полагаю они работают так как им сказали Пришла оформить карту, ждала уведомления о ее готовности 10 дней, далее после прихода домой оказалось что в сбербанке онлайн нельзя сделать перевод-нужно идти снова в банк После в приложении невозможно было открыть реквизиты-нужно снова идти в банк, где мне жмут плечами и говорят что единственный вариант это распечатать у них за 200₽ Далее оказывается я не могу сделать перевод без комиссии, так как нужно привязать номер- снова обращаться в банк:) Почему нельзя предупредить об этих вещах в одной процедуре, я сходила в банк 4 раза, чтобы сделать один перевод
Читать целиком
​Мария Алисова​2 отзыва
Ужасный сервис
​Елена Лопатко​2 отзыва
Добрый день
НС
​Надежда Северная​15 отзывов
Быстрое обслуживание,профессиональный грамотный персонал.
​Светлана Ягодина​22 отзыва
Хамское отношение, огромные очереди
​Александр Петров​1 отзыв
Всё супер. Девушки вежливы и приветливы.
​Михаил Емельяновский​3 отзыва
Очень плохое обслуживание, ждал развернутого ответа на свои вопросы. Но на мой взгляд даже слушать не хотели, даже какие-то предпосылки на хамство. В общем осадок не большой от такой замечательной консультации остался. Был в двух филиалах абсолютно одинаковое отношение, в общем не рекомендую и немного разочарован от сотрудников банка, просто пользуюсь им, а вот по телефону выслушали и ответили на все вопросы здесь все гуд!)
Читать целиком
​Djovid Boboyorov​26 отзывов
Помогли и все отлично
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее