............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

Банки
3.9
133 оценки
Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья
​Реклама​ПАО СберБанк​При приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.
ПАО СберБанк
Контакты
Инфо
Отзывы
62
Услуги
Фото
14
3.9
133 оценки
62 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Р
Рубен·1 отзыв
В восторге
Быстрая работа, приветливые сотрудники и уважительное отношение к каждому клиенту.
СТ
Сергей Топурия·2 отзыва
В восторге
Здравствуйте, очень хороший банк, пользуюсь идеально и их фишки уникальные привосходные, много крутых бонусов
AT
Anna Topolyan·1 отзыв
В восторге
Удобное расположении офиса, вежливый коллектив, всегда помогут, подскажут, не нужно ждать по несколько часов в очереди, все четко и быстро!
Гж
Городской житель·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный офис ужасной компании. Уже в третий раз прихожу и трачу по 2,5-3 часа, для того чтобы закрыть счет. И все еще у них «технические проблемы» и «заполните еще одно, седьмое заявлени».Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NL
N L·12 отзывов
Совсем не понравилось
Детскую карту так и не выдали. Проблему нашу не решили. Увы , полное разочарование. Без всяких подобных проблем оформили и получили карту в другом банкеЧитать целиком
Саяна V·17 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание, пришли получить справку об остатке средств, подошли к менеджеру за справкой по талону, она встала и ушла , прождали , в итоге так и не подошла , подошел другой специалист Почему такое хамское отношение? До этого обращались за справкой , специалист 2 раза ошибку сделала , сначала в фамилии , потом в отчестве, хотя специалист печатает с паспорта Прошу разобраться! Так как такое происходит систематическиЧитать целиком
AU
Apple User·10 отзывов
В восторге
Быстрое приоритетное обслуживание, менеджер приятная
Юлия Ковалевская·12 отзывов
В восторге
Без проблем все сделали! Приятный персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Светлана·2 отзыва
В восторге
Все отлично. Вежливо и быстро решили вопрос.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T. S.·35 отзывов
Совсем не понравилось
Утром я пришёл за получением дебетовой карты и простоял в очереди ровно 30 минут, но так и не дождался обслуживания – пришлось уйти. Вечером, зайдя в отделение в 17:00, я вышел только в 17:45. Обслуживание происходит очень медленно, что сильно затрудняет пользование услугами банка. Для сравнения, другой банк доставил карту прямо на работу, помог быстро оформить и установить приложение – всё заняло минимум времени. Такой подход гораздо удобнее.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Бондарева·142 отзыва
Было средне
Обратились в банк 11.06.25 для получения бесплатной биометрии 8 иностранцам-гражданам Европы, с целью купить сим-карты у операторов связи. Нас попросили не брать талоны и ждать, перед нами открывали счета граждане Абхазии. Мы ждали более 2х часов, абхазы все ушли, к нам никто так и не подошёл и не пригласил в окно как обещала менеджер. Нас не заметить было сложно, мы занимали ползала и создавали шум. Я периодически спрашивала работает ли система биометрии у проходящих сотрудников (менеджер была с клиентами), мне отвечали: проверим, подождите. Только когда 1 из 8 чел решил открыть карту банка (психанул от долгого ожидания) и заплатить годовое обслуживание, ему уделили время и только спустя 2 часа мы узнали, что система не работает. Так сложно проверить эту систему кому-то и сориентировать нас по времени ожидания?! Меня бесит, что банк навязывает агрессивно свои продукты, не начинают обслуживание, пока я не приложу свою карту банка. Я пришла решить свои задачи, а не цели банка. Банк для клиента, а не наоборот! Вы оказываете услуги, помните об этом☝️ 11 июня нигде не висел график работы на праздничные дни, пришлось выпытывать у сотрудника. Не было на экране курса валют, в кассе отказались менять 5,10,50€ Мы вернулись на след.день, биометрия так и не работала. В итоге на наш запрос нам отказали по причинам: 1) отсутствие номера рус.сим (ради которой мы и обратились) 2) услуга платная. 390 руб/мес или ~3000 в год.3) биометрия не работает. Увы, но здесь не чувствуется командной работы, чувства локтя и клиентоориентированности. Много рабочих мест, часть пустует. Не все сотрудники обслуживают очередь, кто-то сидит и смотрит в никуда или создаёт имитацию бурной деятельности. Много суеты и безразличия хмурого персонала. Обратная связь от моих гостей-иностранцев: "почему на нас смотрят и никто к нам не подходит уже более 2х часов?" "Мы не интересны банку, т.к. не хотим платить за биометрию? Это же бесплатная услуга", "тут нам не рады, все уставшие, не улыбаются, избегают".Читать целиком
АП
Алина Прокудина·1 отзыв
В восторге
Прекрасное отделение , вежливый персонал
ЭА
Эльдар Акчурин·97 отзывов
В восторге
Вежливый персонал, удобное расположение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МВ
Мария Вячеславовна·21 отзыв
Совсем не понравилось
Пришла установить приложение , администратора нет , подошла к девушке в яйца кабинке узнать , как установить , обычно во всех отделениях , во всех городах есть администраторы , а здесь берите талон на услугу мобильное приложение , при это а терминале услуга называется по другому . Ни здравствуйте, ни до свидания , отсутствие какого-либо клиентоориентированностиЧитать целиком
СВ
Семья Величко·8 отзывов
В восторге
Душевно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮС
Юлия Сергеевна·9 отзывов
Совсем не понравилось
Самое отвратительное отделение Сбербанка. На работу приняли одних зумеров,которые ничего как хлопать глазами не умеют. Управляющая глубоко высокомерная личность,которой проблемы ее отделения глубоко не интересны. Штат не обучен ничему,кроме как создавать проблемы своим посетителям. Это отделение проще закрыть и уволить всех сотрудников за проф.непригодность!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Карина Забигулина·18 отзывов
В восторге
Хорошее отделение , быстро работают очередей нет
Т
Таисия·2 отзыва
В восторге
Банк понравился культурное обслуживание все очень вежливые хорошее местоположение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДВ
Дмитрий Викинг·6 отзывов
Совсем не понравилось
Что за новый офис сбера в котором ответили ято не работает устройство для сдачи биометрии
Ирина Design·5 отзывов
Совсем не понравилось
Кассу ждала минкт 15, потом кассир отказалась обслуживать,так как ей привели других клиентов! Я шоке от обслуживания!!!!
Nika М·33 отзыва
В восторге
Нормальный офис
Mama Mama·48 отзывов
Было средне
Персонал не обучен
Сюзанна·51 отзыв
В восторге
Классный новый офис. Малолюдно.
Лиза Немкова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Максимально ужасное отделение, ожидание -10, просидела час, работают от силы 3-4 человека и то если можно назвать работают
ТС
Татьяна Соболь·25 отзывов
Было средне
Жаль, что в таком красивом отделении нет ни одной розетки, чтобы зарядить телефон ожидая километровую очередь, и нет уборной комнаты!!!!⭐️🔥
Михаил xtreamsms·27 отзывов
Совсем не понравилось
Закрывается раньше времени, которое указано. Пытаются обмануть, что у вас не обновлён приложение дубль ГИС. В общем, уходится с работы на 30 минут раньше. А люди рассчитывают.Читать целиком
НА
Нана Абрамян·1 отзыв
Совсем не понравилось
В целом банке работает 1 сотрудник, 1,5 часа просидели в ожидании что вызовут, но вызывают через талон с 22 перескакивают на 24
ГС
Георгий Стрельников·7 отзывов
Совсем не понравилось
Опущенное отделение, сотрудники сидят нога на ногу в телефонах в банке 3 чел очереди ждать по часу, а потом говорят не тот талон бери другой и опять час ждать и это при отсутствии людей!!! Иэдеваются!Читать целиком
Варвара Кондратьева·64 отзыва
В восторге
Благодарю, что есть Сбербанк)))
Ктото Оттуда·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пришел установить приложение на айфон , нет у них зарядок ни кабелей на их устройства Будто в подвал самоучкам пришел, а не в Сбербанк. Зря потратите 2 часаЧитать целиком
Марина Марина·16 отзывов
Совсем не понравилось
Эта звезда поставлена конкретной личности Осовской Екатерине Викторовне, которая является зам.руководителя. Если бы была возможность поставить -10(минус) звёзд это была бы ее оценка, как сотрудника. Надменное лицо, как будто бы она не зам., а сошла с вершины этой планеты, чтобы пообщаться с клиентами. Говорит «пусть звонят мне по внутреннему номеру из другого города сотрудники Сбера» в итоге сама стоит в зале и говорит «Я не буду сейчас отвечать за звонок». Если у вас, Екатерина, биполярное расстройство, вам нельзя работать с людьми. Проверьте сотрудника на компетентность, клиентоориентированность и на психическое здоровье.Читать целиком
СС
Светлана Степченко·1 отзыв
В восторге
Выражаю благодарность сотрунику Чгловой елене за рооффесионализм в своей работе Очень граммотнвй сотрудик.
Анастасия Аксёнова·5 отзывов
В восторге
Действительно, людей очень много. Но меня по моему вопросу приняли быстро. Получила карту за ~15 минут.
Татьяна Сергеевна·10 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание 👍
Арт Сочи·15 отзывов
Совсем не понравилось
Не совпадает указанное время работы и фактическое
ВА
Вячеслав Аникеев·6 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянные очереди. Чтобы получить карту для дочери, просидел 1,5 часа
НБ
Наталья Бусыгина·48 отзывов
Не понравилось
Некомпетентные сотрудники, включая руководителя- не смогли помочь по элементарному вопросу. Обстановка в офисе как на адлерском рынке.
Л С·9 отзывов
В восторге
Я была у Нелли просто чудо.слов нет
Диана Патрушева·19 отзывов
Совсем не понравилось
К персоналу претензий нет, полагаю они работают так как им сказали Пришла оформить карту, ждала уведомления о ее готовности 10 дней, далее после прихода домой оказалось что в сбербанке онлайн нельзя сделать перевод-нужно идти снова в банк После в приложении невозможно было открыть реквизиты-нужно снова идти в банк, где мне жмут плечами и говорят что единственный вариант это распечатать у них за 200₽ Далее оказывается я не могу сделать перевод без комиссии, так как нужно привязать номер- снова обращаться в банк:) Почему нельзя предупредить об этих вещах в одной процедуре, я сходила в банк 4 раза, чтобы сделать один переводЧитать целиком
ВА
Вячеслав Аникеев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Почему банк в субботу работает только до 15-00?!?! Если прийти 14-45 большинство специалистов отсутствуют и получить даже небольшую консультацию невозможно.Читать целиком
Алина М·5 отзывов
Совсем не понравилось
Кто придумал этот сбер премьер ???? ( обслуживание без очереди ) Одного человека обслуживают по 3 часа , ждешь по пол дня каждый раз , лучше бы по талонам сделалиЧитать целиком
ДП
Дмитрий Псков·26 отзывов
В восторге
Приветливый персонал! Помогли установить приложение на новый телефон!
Мария Алисова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный сервис
ЮП
Юлия Пушкарская·2 отзыва
Совсем не понравилось
Клиентоориентированность на высшем уровне,покидали по трем разным окошкам в итоге никто не смог помочь с приложением домклик,спасибо.
Елена Лопатко·2 отзыва
В восторге
Добрый день
НС
Надежда Северная·21 отзыв
В восторге
Быстрое обслуживание,профессиональный грамотный персонал.
НС
Никита Савиных·1 отзыв
Не понравилось
Не работает снятие, единственный офис работающий сегодня и тот с проблемами
Анастасия Муратова·103 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудники просто необразованные и неосведомленные ,им место работы -мыть полы ,а не в банке сидеть-Кюлян Алина и Петрашко Мария руководитель,отделение промурыжило людей два часа на подписании ипотечной сделки и в итоге не подписали,потому что не знают ипотечных программ, позор! Идите лучше в другое место,но не в банке вам работать.Читать целиком
Елена Е.·4 отзыва
В восторге
Удобное расположение, отзывчивые сотрудницы, особенно Алина)
ТК
Татьяна Киндер·12 отзывов
В восторге
Всегда есть очереди, в банке проводишь не меньше часа , НО, девочки - консультанты компетентны, всегда помогают решить твою проблему! Ни разу не слышала хамства! Хожу в это отделение 7 лет.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее