............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bellagio 

​СПА-отель
4.6
523 оценки
Отдохните с комфортом и уютом в семейном 4* спа-отеле
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы376

Цены2

Фото223

4.6
523 оценки
​Ирина Лебедева​3 отзыва
Ужасный отель, сервиса 0. Заселились сначала в эконом (тк не было свободных номеров), 2 ночи подряд слушали катание шаров по потолку до 2х часов ночи) Попытались у администратора исправить ситуацию, на что равнодушно получили «ничем не могу помочь»))) Переехали в де-люкс, ночью пришлось выпрашивать одеяла, тк в номере их не оказалось😁 Ну и торчащие штыри у изголовья кровати-верх апогея)) Все какое-то поцопанное, поломанное. В общем,больше сюда ни ногой. Расположение неудобное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖР
​Жёсткий Ру​3 отзыва
Центр города, удобная парковка, приветливый персонал. Чисто и комфортно в номере.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОС
​Ольга Савельева​2 отзыва
Ужасное место, не рекомендую. Минусы: Номер люкс без лифта. Тащите чемоданы по лестнице. (Хотя чуть позже, когда шли в спа, в лифте увидели табличку с данными номерами. То ли администраторы не в курсе, то ли там невозможно пройти, выяснять не стали) Заменили номер на так называемый комфорт. Полуподвальное помещение. Окно на уровне асфальта. Запах сырости и плесени. Чтобы хоть как-то дышать, пришлось открывать окно и всю ночь слушать проезжающие по дороге машины. В 5 утра выключили воду. Не умыться, не зубы почистить... Собрали вещи, уехали в другой отель. Заявление на возврат денег за сутки написала. Но сказали, не раньше чем через месяц. Администраторы - отдельная история. Раньше такие на почте работали. С бассейном на фоне всего остального, повезло. Людей мало, вода чистая. Но.. В раздевалке пол залит водой, переодеть брюки - цирковой номер. Уборщица за все наше пребывание не появлялась.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
​Марина Наумова​19 отзывов
Проведите беседу с вашим персоналом! На ресепшн работают хамки! Искала на сайте информацию по спа , не нашла стоимость, позвонила в отель уточнить, на что девушка в грубом тоне ответила : «ну смотря какой тариф, посмотрите сами на сайте» вопрос, а зачем тогда указывать номер телефона если ваши сотрудники ничего не знают, да еще и общаются грубо? Я спросила « вы не можете подсказать?» на что человек сбросил трубку. Просто ужасное впечатление, из-за таких сотрудников вы теряете свои деньги.
Читать целиком
Bellagio, СПА-отель
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Мы приносим вам свои извинения! Даже не станем приводить оправдания по поводу т…
Гж
​Городской житель​30 отзывов
Кошмар, а не отношение) по голове катают шары в боулинге, а девушка администратор говорит - ну они скоро закончат! Ждать сидеть чтобы поспать? Вы в себе? Много раз тыкнули носом что номер у меня эконом, видать поэтому я должна все терпеть. Спасибо что кровать поставили тогда и не плюнули при входе.
Читать целиком
Bellagio, СПА-отель
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Дейст…
ББ
​Биба Боба​1 отзыв
отлично отдазнули с семьей, игра, еда, атмосфера, обслуживание все на высшем уровне. спасибо придем еще
Bellagio, СПА-отель
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Биба Боба за ваш лаконичный и греющий душу отзыв:) С уважением, команда СПА-отеля "Белладжио"
АБ
​Алиса Бичуцкая​17 отзывов
Пожалуй, это будет самый честный отзыв, который вы увидите. Обычно я не пишу негативные отзывы, но Bellagio превзошел все мои ожидания в худшем смысле этого слова. 👎 Начнем с прекрасного: локация отличная, но это, пожалуй, единственный плюс. Теперь о минусах, и их, к сожалению, предостаточно: • Грязные окна – это просто визитная карточка отеля! Вид, конечно, красивый, но смотреть на него сквозь слои пыли и разводов - то еще удовольствие. 😒 • Везде пыль • Сломанный лифт – это просто издевательство! Мы тащили свои чемоданы на 4 этаж самостоятельно, и никто даже не предложил помочь. 💪 Спасибо за "фитнес", Bellagio! • Платный бассейн – это просто верх наглости) Нигде не было указано, что за пользование бассейном нужно платить отдельно! • Грязные полотенца – это просто отвратительно! Нам выдали полотенца с пятнами, и администрация даже не извинилась! • Не клиентоориентированность – это их кредо! 🙅‍♀️ На все наши жалобы мы получили один ответ: "Ничем помочь не можем". Серьезно?! 🤯 Я очень разочарована Bellagio и никому не рекомендую этот отель! 🚫 Можно найти гораздо более достойное место с чистыми номерами, работающим лифтом и бесплатным бассейном) Воды в номере тоже кстати нет 🤣 Но! Есть пустой графин) 4 звезды ⭐️ напоминаю Сейфа у нас вообще нет)
Читать целиком
Bellagio, СПА-отель
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны Вам за мнение. Сожалеем, что у Вас остались подобные впечатления. Пожалуйс…
Л
​Ляйсан​2 отзыва
Заехали В отель сразу же начались проблемы, хотели воспользоваться сейфом , а он закрыт, по инструкции не реагирует на кнопки Как нам сказали закрылся и сели батарейки Круто Открыли холодильник там было все в воде горничные оставили его размораживаться и положили полотенца все было в воде Пришел человек сказал нам а ну это размораживали Я такой и все ? А убирать кто это будет С недовольным лицом убрал Вроде думали на этом все Ну нет это только начало Кровать это просто бомба Лежишь и думаешь как бы в спину не выстрелила пружина Открыли простынь, на матрасе столько волос Вспоминать противно Один раз после уборки оставили дверь открытой это получается весь день дверь была на распашку заходи и бери , уборка в обед производится , возвращались домой не раньше 11-12 часов ночи , сказать что мы были в шоке это ничего не сказать Полы то ли моют то ли делают вид Полотенца грязные Они вроде стираные Но они грязные Не принесли набор зубных щеток и пасты На что нам ответили Он дается только на заезд Ммм как интересно А дальше пальцами видимо Приходилось бегать самому и выпрашивать (уровень де-люкс ) На счет спа и бассейна Мы бронировали через Яндекс путешествия Про то что они платные ничего не говорится По приезду все узнаете ) Короче говоря если бы это был бы стандартный номер то еще можно было на что то закрыть глаза Но де-люксом тут не пахнет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bellagio, СПА-отель
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились обратной связью. Сожалеем, если посещение нашего СПА-отеля оста…
​Виктория Кожевникова​7 отзывов
Отель ужас. На фотографиях- один номер, с балконом, стиралкой, кухонной зоной. По факту- ничего из этого нет, информация не прописана. Заехали 2го числа, зашли и захотели плакать. Везде плесень, на стенах, в ванной на шторке, в душе несёт канализацией, землёй, слив смывается еле как. В душе окно, которые видимо мыть не нужно - ползает живность/пауки. Постельное поменяли 1 раз - снова на грязное (большие розовые пятна, непонятного происхождения, все пыльные в мелких ворсинках), подушки также в пятнах, на которых люди спят лицом. Кружки не меняются - просто протираются непонятной тряпкой, которой неизвестно что до этого протирали. Посуда изначально тоже грязная. Полы помыли, но лучше не стало. Чай не дополняют. Кондиционер еле дышит, плюётся. Тумбочки грязные внутри, снаружи, свет работает при определенной позиции выключателей, нужно выучить алгоритм. Зеркало в ванной с обломками - погрызанное по краям. В ресторан начитавшись отзывов - даже не стали заходить. Слышимость в отеле - кошмар. Слышали как в соседнем номере люди говорили шепотом, а над нами втроём сначала избили девушку, а ночью otbeбали, будто пятилитровыми бутылями, ощущение будто на нашей кровати. Прачка - 600р за 3кг, ответственности отель никакой не несёт, было бы не жалко отдавать такие деньги, если бы отель был нормальным, неизвестно какие там условия, если они даже номера в божеский вид привести не могут. В спа и на массаж даже не рискнули ходить, не ясно что можно там ожидать. Отзывы отеля явно накрученные, непонятно кому здесь может понравиться. Поставила доп. звезду только за водителя, который во время атаки на пляже - приехал раньше расписания и обошёл вдоль берега забрал всех и увёз, огромное ему спасибо. А отель в свою очередь- не эвакуировал никого и не переместил в безопасное место. В общем нет слов - одни негативные эмоции
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bellagio, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Сожалеем, что пребывание в нашем отеле оставило у вас неприятные впечатлени…
ВС
​Ва Сви​7 отзывов
Впервые в жизни , мы развернулись и уехали с отеля . Даже не приходя на ресепшен. Досталось нам настоящее чистилище , а не номер . Подвальное помещение , которое все ! Абсолютно все в плесени и грибках , вонища подвальная просто ужасная и как вишенка на торте вид на плесневелый угол . Мы приехали такие уставшие после ночного перелета , рухнули спать на 3-4 часа и сбежали от туда . Я даже не стала ругаться . А зачем ? Ругаться можно из за сломанного кондиционера , нечистой комнаты, сломанного душа , а тут ТОТАЛЬНОЕ неуважение к своим гостям , настолько наплевательское , что опуститься до их уровня у меня не получилось бы . Мы вернулись с роскошного отдыха с Турции , и не хотели портить себе настроение . Там есть новые корпуса . Но с такой концепцией , уверена и там есть проблемы . Слышимость сверху была потрясающей , слышно было все , как двигаются стулья , разговаривают и т.д Человек , который руководит этим адищем совершенно забыл о совести в погоне за деньгами . Так же как на фото выглядит его лицо и душа . Позор . В общем полно хороших мест , внимательно читайте отзывы
Читать целиком
Bellagio, СПА-отель
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились комментарием. Мы искренне озадачены содержанием Вашего отзыва…
КК
​Кирилл Курков​5 отзывов
Останавливались в данном отеле с 25.07.2025 по 27.07.2025 (номер ДеЛюкс) Заехав в номер, очень сильно удивились т.к. номер не соответствует фотографиям на сайте ( нет диванчика и обычное окно, у которого отсутствовала одна тюль, с видом на соседнее здание), а на сайте большое панорамное окно с видом на город и море. Сказав об этом на ресепшене, девушка сказала, что они не могут в интернете публиковать фото всех номеров, про диван тактично промолчали, сказали, что все номера заняты и переселить нас некуда, ничего другого не предложили. Оставив вещи в номере, мы пошли гулять, по возвращению в номер, обнаружили большую лужу(потек кондиционер), около 21:20 сообщили на ресепшен, в ответ нам сказали, что никого нет, вот вам ведро. Оставшиеся 1,5 дня(когда мы были в номере) мы слушали звук падающих капель в ведро(кондиционер так и не починили). Из плюсов: 1. В номерах чисто, после первой ночи принесли чистые полотенца; 2. Удобные подушки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bellagio, СПА-отель
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились комментарием. Сожалеем, если при посещении нашего СПА-отеля Ва…
СМ
​Сергей Морозов​5 отзывов
Пользуюсь тренажерным залом. Для подготовки к выступлениям по силовым видам спорта железа маловато. Но для остальных людей, которые хотят заботиться о здоровье и внешнем виде - очень даже удобное и полезное место. Тренить комфортно. Все люди адекватные. Хочу подчеркнуть: очень порядочные! Недавно после тренировки забыл достаточно дорогую вещь. Был уверен, что не найду! А она нашлась! Вернули ! Рекомендую!!!
Читать целиком
СА
​Султанова Альфия​2 отзыва
Ужасный отель, отдыхала в июле 2025, в номере Эконом, главный недостаток- слышимость стен, они словно из картона. Мало того, что слышно, как в коридоре люди проходят, и говорят в соседней комнате, так еще и над номером располагался боулинг. Сутками по моему потолку катали шары, вплоть до 2 ночи. Также отмечу, что никакого трансфера до пляжа там нет, нужно добираться на общественном автобусе. Еще в номере был запах от кресла скорее всего, необходима химчистка. Не рекомендую.
Читать целиком
Bellagio, СПА-отель
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны посещением на…
​Ya Va​25 отзывов
Приезжала в отпуск в июле 2025. Сразу с минусов: 1. Одеяла. Это ужас и кошмар. Из 2х штук, более менее оказалось только одно. Я конечно все понимаю, когда разворачиваешь одеяло и видишь на почти всей поверхности крупные растекшиеся желтые пятна, непонятного происхождения + прокуренное пятно (вероятнее всего от сигарет) и чьи-то черные волосы, это фиаско. Для отеля 4 звезды такое недопустимо. 2. Табуреты Отсутствие табурета или стула в номере. Так как нас 2е, элементарно попить чай за столом возможности нет. Пришлось делать мини перестановку и пододвигать к столу раскладное кресло на третью персону. 3. Халаты Отсутствие халатов в номере. Была в отелях на класс ниже и даже у них есть халаты для гостей. 4. Вода. На каждом этаже в коридоре стоит кулер. Если хочешь попить чистой воды, выходи из номера с кувшином и набирай. По нормальному в каждом номере должна стоять индивидуальная бутылка с негазированной водой и меняться в номере по мере необходимости. 5. Душевая В ней нет элементарных полок. не куда даже поставить мыльные принадлежности. Все на пол товарищи. Подтекают швы у кабинки. После душа видно как вода течет по полу из-за негерметичности. Это мы еще не успели добраться до бассейна. Чувствую звезд было бы еще меньше. Кто-то подумает, что докопалась, но я думаю, что когда ты платишь немалые деньги за качественный сервис, хочется чтобы он был на уровне. Это - не уровень.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bellagio, СПА-отель
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что посещение нашего СПА-отеля Вам не понравил…
Аа
​Анастасия а​4 отзыва
останавливались на два дня в номере комфорт, на второй день обнаружили плесень по всему подоконнику +обещали вид на город) но из вида было только то, что представлено на втором кадре также ночью перед выездом был обнаружен бегающий по полу таракан :) в целом отель хороший, плюсы тоже есть, очень приятный и комфортный интерьер в отеле есть ресторан и спа комплекс в который входит также бассейн, правда и то и то за отдельную плату, на каждом этаже есть кулер с водой, также есть кофейный автомат также есть трансфер к морю добраться легко тк отель находится рядом с остановкой, от пляжа ривьера на такси вышло недорого и быстро, около 15мин до моря пешком полчаса, на такси до пляжа около 10мин вокруг нет особо ничего интересного, кроме кондитерской, кофейни и бильярда в самом здании и просто выйти с отеля пойти гулять особо не вариант, только если пешком до пляжа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bellagio, СПА-отель
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились комментарием. Сожалеем, что посещение нашего СПА-отеля Вам не…
​Диана​30 отзывов
Отель оставил не очень хорошие впечатления , номерам нужен ремонт и уборка , начнем с грязных штор , сантехники , про душевую кабину вообще молчу , приложила фото , покоцанные обои ,от полотенец ужасно пахло хлоркой , звукоизоляции в номерах 0 , проснулись в 5 утра от того что в соседний номер вернулись постояльцы видимо не особо трезвые , которые 10 минут хлопали дверью и выключателем , и на всю громкость включили тв , так - же в ванной комнате ужасная вонь , зато вытяжку выключить невозможно она работала и шумела постоянно , хоть и толку от нее не было .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bellagio, СПА-отель
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, если Ваши впечатления от посещения нашего СПА…
РМ
​Равиль М​4 отзыва
отличное заведении. кальянщик Карен всё чётко забил и объяснил преимущества того или иного табака. однозначно рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bellagio, СПА-отель
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременн…
​Антон​21 отзыв
В спа-отеле останавливался проездом уже дважды — выбрал его за безупречную чистоту номеров и грамотное обслуживание. Персонал проявляет доброту и отзывчивость, держа порядок на первом месте. Хоть не пользовался бассейном и отказывался от завтрака, каждый раз убеждался, что здесь созданы идеальные условия для комфортного отдыха. Теперь при любой возможности выбираю именно этот отель, где всё организовано на высоком уровне.
Читать целиком
​Дарья​26 отзывов
Мы останавливались в спа-отеле впервые: взяли семейный делюкс на полторы недели, хотя уехали раньше по своим делам. Отмечу чистоту номеров и оперативность персонала — все вопросы решали быстро. В номере было всё необходимое: холодильник, утюг, телевизор. Пользовались прачечной — обслужили без задержек. В спа-зоне понравился бассейн, правда, завтраки проходили в бильярдной, что не совсем подходило для утренней трапезы.
Читать целиком
​Александр​7 отзывов
Мне понравилось все: локация, парковка и приятная атмосфера на ресепшене. Я приезжал по работе и планировал после сделки посетить спа и поиграть в боулинг, но, к сожалению, у меня началась аллергия, и пришлось уехать. Несмотря на это, у меня не возникло никаких вопросов или претензий к персоналу, они были очень отзывчивы и помогли распечатать необходимые документы. Внешний вид отеля также понравился.
Читать целиком
ВП
​Валерия Перец​2 отзыва
Отель в целом не плохой . Смутили тараканы на шведском столе , аппетит пропал моментально . Спа бассейн большой просторный 1500 р стоит с человека это доп услуга , имейте это ввиду ибо нас не предупредили об этом . В остальном , комфортное проживание , в номере каждый день убираются . Вид с окна на город и горы . На такую стоимость , пойдет , но тараканы оставили самое приятное впечатление)
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Bellagio, СПА-отель
16 мая 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день! Большое спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы оценили чистоту номеров, комфор…
ЕД
​Екатерина Дерягина​2 отзыва
Ужасный отель, откуда 4 звезды не понятно, обычный хостел. Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Номера в жутком состоянии, грязные, обшарпанные, матрасы порваны. Хотели заселиться пораньше и пойти на завтрак, но завтрак проходит в бильярдной в которой стоит отвратительный запах, там не то что кушать, там находиться противно. Администратор видимо устала от вечных претензий гостей, поэтому ко всем претензиям безразлична. Пробыли в отеле ровно 2 часа и решили не оставаться, так как номер поменять нам отказались. Деньги до сих пор не вернули. Буду обращаться в суд и роспортебнадзор, дело принципа. Такое отношение к гостям не допустимо!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Bellagio, СПА-отель
16 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что не смогли решить вашу проблему на месте…
Р.
​Роберт .​12 отзывов
СПА зона отличная, но не понимаю к чему эта дуристика с шапочками одноразовыми? Экономия на фильтрации бассейна? Совсем неудобно плавать в них
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bellagio, СПА-отель
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роберт! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша СПА-зона. Что касается…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее