............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hotel La Terrassa 

SPA-отель
4.9
900 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
482 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИВ
Игорь Васин2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СВ
Сергей Вишневский2 отзыва
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
25 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый, Сергей Вишневский! Ваши положительные комментарии очень ценны для нас! Мы будем с нетерпе…
ДЗ
Дарья З2 отзыва
Если бы можно было поставить 10 звезд - поставили бы. Очень милый и уютный отель. Проживали в номере стандарт с огромным удовольствием. Всё чистенько и приятно. Отдельная благодарность администраторам - Дарине, Елене и Маргарите. Невероятно улыбчивые девушки, всегда в прекрасном настроении, встречают и утром, и вечером с улыбкой. На любой вопрос у администраторов есть ответ. Подскажут и по экскурсиям, и по тому куда лучше сходить, и проконсультируют по СПА-услугам в отеле, и всегда уместно и ненавязчиво поинтересуются настроением. Считаю, что руководству стоит держаться за таких сотрудников и не забывать поощрять их. Огромная благодарность Дарине за любезность и чуткость даже после того, как мы выселились. Рейсы в наш отлет активно переносились, но мы знали, что нас с любезностью ждут в холле отеля, что у нас здесь есть удобные диванчики, бесплатный чай и возможность оплатить номер на еще одну ночь. Заселили нас тоже очень радушно. Предложили раннее заселение, предоставили камеру хранения для вещей. Расположили сразу как был подготовлен номер (чуть раньше положенного) При отеле есть СПА-комплекс, тоже чудное место, где нам удалось скрасить один дождливый Сочинский день. В ресторане при отеле мы ничего не брали - отзыв оставить не могу, но очень удобно с отелем прямо рядышком - небольшой продуктовый магазинчик и столовая с приятными ценами. Отель хороший, чистый и очень уютный, благодаря людям, работающим здесь.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
25 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая, Дарья ! Благодарим Вас за тёплые слова и за то, что выбрали наш отель для своего отдыха…
папа Саша6 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за теплые слова!!! Ждём снова ❤
Роман Халфин36 отзывов
Я провёл два дня в этом замечательном отеле и хочу поделиться своими впечатлениями. Мой номер был чистым и уютным, а персонал — невероятно приветливым и заботливым. Все сотрудники были очень внимательны и всегда готовы помочь. Особенно хочется отметить девушек на ресепшене, они были просто великолепны! Особенно хочу поблагодарить Татьяну, регистратора в СПА. Она настоящий профессионал своего дела и очень внимательна к каждому клиенту. Благодаря ей уровень приветливости в отеле просто зашкаливает. Также хочу выделить массажиста Евгения. Он тоже настоящий мастер своего дела и сделал мне отличную мойку. Профессионал. Обязательно обращусь к нему еще. При выселении мне подарили скидку 50% на посещение СПА и 10% на массаж. Я воспользовался предложением и остался очень доволен. Поскольку я живу в Сочи, то обязательно вернусь сюда снова. А 3 ноября у меня был день рождения, и я провёл его в этом замечательном месте. Спасибо за всё!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый, Роман Халфин !Благодарим за Ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вы ос…
Максим Тархов7 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, команда отеля Laterrassa.
Евгения Никитина7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбрали нас 🙏 И, конечно же, ждем вас снова!
КК
Кристина Кирова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая, Кристина! Мы также. благодарны за конструктивную критику и обязательно обратим внимание н…
Серега Варичев9 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Julia Nikolaeva9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Julia, спасибо большое за добрые слова 💛 Нам очень приятно!
ТК
Татьяна Крупенько2 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное за ваш чудесный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы остались так довольны наш…
АК
Александр Кулыгин7 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
21 сентября 2025, официальный ответ
Мы безмерно рады получить Ваш отзыв и узнать, что Вы уже второй раз становитесь нашим гостем, и, бол…
Владислава Поваляева10 отзывов
Если вы хотите ИСПОРТИТЬ себе отпуск - велком в ля терасса 😂 Самый худший отель, в котором я была когда-либо в жизни! Грязные стены в номере, паутина в углах, прохудившийся матрац, на котором невозможно выспаться, еле еле работающий кондиционер (на улице прохладнее в +24, чем в номере), запах сырости, рваные тюли, падающие с крючков шторы, ванная - ноу коментс. Отель давно ТРЕБУЕТ косметического ремонта (не ведитесь на их фото) От поддерживающей уборки одно название) Отсутствие чайника в номере. Отсутствие халатов, одноразовых щеток и паст Прошли по куаркоду из брошюрки в номере - «завтраки бесплатно» Девушки на ресепшене яро доказывали, что это не их сайт) Сотрудники вообще заслуживают отдельного отзыва) Сервис и клиентоориентированность: -1000 из 100 🤡 Три дня пытались спросить у сотрудницы из спа, какие процедуры нам положены «в подарок» - её либо нет на месте, либо она обслуживает других гостей по 20 минут) На десерт - уборщица в холле отчитает вас за то, что вы ходите по помытому! «Рекомендую», если вы хотите потерять свои деньги 😂😂😂👏🏼👏🏼👏🏼Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
21 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле "Ля Терраса". Мы искренне сожалее…
Lana Kass35 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
7 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за столь подробный и честный отзыв. Нам очень жаль, что Ваше пребывание у нас было ом…
ИП
Илья Просветов4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
7 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Илья, спасибо за высокую оценку 😉 Очень приятно 💛
ВС
Влада Сергеева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
29 мая 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Рады были вам помочь.
ЕН
Елизавета Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Резеда Халикова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🌸
СV
Светлана Volna3 отзыва
Спасибо за отдых. Заехали рано и увы пока номер был занят. Вообще отель как поняли пользуется спросом, так как не было свободных номеров. Предложили оставить вещи в камере хранения и отдохнуть в кафе или спа. Выбрали СПА и не пожалели. Для проживающих в отеле действуют скидки. Пока спа не открылось с удовольствием поплакала в открытом бассейне. Водичка тёплая, было очень комфортно. В 12 пошли в Спа. Это класс!!! С дороги такой релакс!!! Травяная баня снимает усталость, а потом прогрелись в финской и русской бане. Гидромассажный бассейн просто не отпускал, все мышцы в тонус привёл. И конечно чай с мёдом. Заказали пиццу из кафе отеля 4 сыра. Спасибо за вкусную ароматную пиццу. Вобщем- время заселения стало не так важным. Номер у нас был в корпусе Спа. Мебель новая, все работает. Белье белое. У нас в номере была миникухня и даже стирала. Приятно и кстати потом пользовались стирали. Готовить не надо было, кухня в кафе достойная Персоналу отдельное спасибо. Девочки на ресепшен отеля и спа умнички. Столько информации по курорту, по экскурсиям, по программам спа. Естественно бесплатная экскурсия на Красную Поляну приятный бонус. Несомненно приедем ещё и ждём новогоднюю программу, хотим спа и бассейн в новогоднюю ночь Дарья и РитаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Дарья и Рита, огромное вам спасибо за такой вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что наш отель стал д…
АП
Александр Петров12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что два года назад вы остались довольны…
ЕК
Елена Кирсанова2 отзыва
Я влюбилась в это волшебное место! Отель очень уютный и необычно оформленный - стильный. Там все продумано до мелочей, чтобы гостям было удобно. Завтраки домашние, очень вкусные - блинчики и с мясом, и с ягодами - как у бабушки. Чай, вода всегда в доступе. На ресепшн мне всегда предлагали хороший кофе. Персонал доброжелательный и всегда старается помочь. Мы с друзьями приехали на один день, но продлевали дважды - не хотелось уезжать. А их СПА это вообще полный восторг. Такого не видели нигде. 6 видов саун - даже есть арома травяная и шоколадная. Отдельно про русскую - настоящая баня с вениками и рядом настоящий снег - я брала снежки в баню - супер обтирать распаренное тело, а потом сразу в холодную купель и после в теплый бассейн. Ну и, конечно, после спа в волшебные руки массажиста! Все проблемы даже не вспоминала - полный релакс для тела и души. Благодарю вас! Очень хочу вернуться.Читать целиком
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена! Спасибо вам большое за доверие! Будем ждать вас снова ❤
Иван Якименко16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
9 июня 2025, официальный ответ
Иван, спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Рады стараться 🤝
Юлия Левшакова38 отзывов
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! Всегда Вам рады
ЮВ
Юлия Высоцкая14 отзывов
Отдых был испорчен, в том числе из-за менеджеров отеля. В этом отели я третий раз. И именно сейчас номерной фонд и завтраки, дружелюбность и компетентность персонала, а так же их вовлеченность в решение проблемы гостя оставляет желать лучшего. Важен не гость и не репутация отеля.Во-первых цена 13200 за номер с трещиной в стене и 18 кв это дорого, унитаз 🚽 смывает на 10 раз под ноль.я сделала вывод-Руководство отеля только пытаются заработать деньги. За заявленную цену не предоставляют сервис и не работают с возражениями. В итоге в номер без трещины переселили, да,но утром завтрак-это смех, в 9.20 ничего нет. Выяснялось, что отдельно он стоит 800-850 руб, по фото убедитесь сами, за что!? Сесть можно только на голову другому гостю и все лотки пустые позавтракать нечем. В ответ на то, что я хочу получить завтрак на свой завтрак менеджер Светлана ответила: «что ресторан к нам не относится, его отдали в аренду!» Я говорю, а к кому претензии тогда, если у меня завтрак включён в проживание в отеле!? Вывески тоже нет на отеле, что не презентабельно и говорит о тотальной экономии! На следующий день я ходила в столовую в 40 местах за 400 руб ела омлет с ветчиной, кашу и вареники, ещё и вкусный капучино из кофе машины и представляете, без нервотрепки и полноценно за свои деньги 🫰Если у этого отеля есть звезды, 🌟 то он не соответствует им.Читать целиком
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
14 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв, несмотря на негативный опыт, который вы получили во время вашего…
АМ
Анастасия Мир3 отзыва
VG
Volna Gold2 отзыва
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш подробный и такой позитивный отзыв! Мы безмерно рады, что ваше пребывание в н…
ВМ
Виктория Морева3 отзыва
АЖ
Александр Живаев2 отзыва
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
29 мая 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте, спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
НГ
Николай Гавшин1 отзыв
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Николай! Огромное спасибо за такой отличный отзыв! Будем очень рады видеть Вас вновь среди наших гостей! Обязательно приезжайте!
Юлия Иванова25 отзывов
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
31 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Это очень важно для нас. Ваши замечания…
Катя Москвина71 отзыв
HL
Hotel La Terrassa, SPA-отель
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Катя Москвина. Спасибо большое за приятный отзыв! Приезжайте еще, будем рады видеть Вас…
Asya_one nastasia5133 отзыва