............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Снежная Королева 

Магазин одежды
4
61 оценка
4
61 оценка
ЮМ
Юлия Митина2 отзыва
Категорически не советую покупать вещи этого бренда из белой натуральной кожи, качество очень плохое, вещь на сезон от силы. Я купила в этом магазине куртку из натуральной кожи белого цвета за 16 000 рублей, носила не более 2х месяцев не ежедневно, купила в марте, а в конце апреля убрала на хранение в чистый и сухой шкаф, упаковав куртку в хлопковый чехол, висела она в чехле одна и ни с чем не соприкасалась, после лета, примерно в октябре я достала куртку чтобы ее носить, но все рукава были покрыты синими пятнами. Отнесла в магазин, для проведения экспертизы, но там мне сказали, что я должна ее провести самостоятельно, я обратилась в торгово-промышленную палату города и в Роспотребнадзор, там мне сказали, что магазин обязан проводить экспертизу самостоятельно и в случае если экспертиза подтвердит, что нарушение в качестве товара наступило в период срока гарантийного, как это было у меня, то продавец обязан мне вернуть деньги. Получается, что мало того, что товар продали мне некачественный, так еще и обманули, сказав, что экспертизу я должна сама осуществить. Также я звонила в службу поддержки сети "Снежная королева", объяснила ситуацию и мне сказали, что действительно экспертизу должен проводить магазин, попросили меня направить им на официальную почту фотографии куртки, объяснить ситуацию и мне дадут официальный ответ, но прошло уже больше месяца, мне никто не ответил. Очень неприятная ситуация, больше нет желания быть клиентом этого магазина. Вещь, прослужившая 2 месяца не должна стоить 16 000 рублей, покупать в будущем просто страшно. Да и отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
14 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Сожалеем по поводу описанной ситуации. Чтобы мы могли лучше разобраться в произош…
МА
Мария Аксенова9 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 октября 2025, официальный ответ
Мария, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что вы довольны…
ДГ
Данила Гулько2 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
20 октября 2025, официальный ответ
Данила, здравствуйте! Наш магазин в ТРЦ «Море Молл» действительно расположен на первом этаже. Посмот…
настя сторожева8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Сожалеем, если посещение нашего магазина вызвало у вас негативные эмоции. Бу…
Татьяна Зайка1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что вам нравится наш ассортимент, будем стараться и дальш…
МО
Майя Одинокова15 отзывов
Короче, взяла и нашла просто идеальную во всех смыслах кожаную куртку! Ну, серьёзно, когда я её примерила, сразу поняла — вещь на годы. Кожа мягкая, и матовая, бархатистая на ощупь, но не замша. Состав кожи — натуральная овца, ну, тут я не спец, и не хотелось бы вдаваться в подробности. Материал, скажем так, хорош, не тонкий, крепкий. Куртка сшита отлично, выглядит недешево. Очень классно сидит на фигуре, что тоже важный нюанс, тк она приталенная Хорошо что не узкая, можно с некоторыми оверсайз вещами носить. Длина — идеально по бедра с моим 165 ростом, не ниже ни выше. Можно носить с чем угодно: джинсами, юбками, даже с платьем. Вообще на вид будто немного сложная, хотя вполне классическая, что будет актуальна долго. Мне это очень нравится, недавно разбирала свой гардероб и стала думать о вещах немного иначе. Не хочется однодневной моды, хочется как бы классики, но с фишечкой
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2025, официальный ответ
Майя, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что именно в нашей коллекции вы нашли куртку по своему вкусу…
А
Алексей2 отзыва
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо за отзыв и за то, что рекомендуете нас! Всегда ждем вас в нашем магазине! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»
ОЕ
Ольга Еремеева1 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо, что поделились впечатлениями от нашей коллекции! Приятно узнать, что вы оценили разн…
FL
Frau Libelle13 отзывов
RP
R P2 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации. Чтобы мы могли лучше разобраться в прои…
Андрей Моруженков55 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 июня 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за положительную оценку и приносим извинения за доставленные неудобс…
БД
Быков Даниил4 отзыва
СК
Снежная Королева, магазин одежды
16 марта 2025, официальный ответ
Даниил, спасибо за отличную оценку! Всегда ждем вас в нашем магазине! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»
Катюша Шереметьева95 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите брюки с…
Александра Сергеева36 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 декабря 2024, официальный ответ
Александра, добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации. Гарантия на куртки составля…
А
Аза1 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
22 сентября 2024, официальный ответ
Аза, добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации. Чтобы мы могли лучше разобраться в…
ЕБ
Елена Багрий6 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 сентября 2024, официальный ответ
Елена, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что именно в нашей коллекции вы нашли куртку по своему вкус…
ДА
Дарья Алексеевна4 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 августа 2024, официальный ответ
Дарья, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем стар…
Кристина Диброва3 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 августа 2024, официальный ответ
Кристина, спасибо за отличную оценку! Всегда ждем вас за покупками и обязательно поможем с выбором…
Я
Яна1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 июля 2024, официальный ответ
Яна, добрый день! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам, пожалуйста, на электронный ад…
ОП
Ольга Палун4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
10 мая 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Сожалеем, если наш ассортимент вас разочаровал, при этом отметим, что вся продук…
Ю
Юрий4 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
29 апреля 2024, официальный ответ
Юрий, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем стара…
ОП
Ольга Петрова23 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
31 марта 2024, официальный ответ
Ольга, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Носите куртку с удовольствием, а мы будем стара…
А
Андрей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
4 ноября 2023, официальный ответ
Андрей,спасибо за отличную оценку! Всегда ждем вас за покупками и с удовольствием поможем с выбором! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»
Лена Киселева31 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
7 сентября 2023, официальный ответ
Елена, спасибо за отличный отзыв! Приятно узнать, что Вы по достоинству оценили оригинальность и кач…
С
Сусанна1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
14 августа 2023, официальный ответ
Сусанна, спасибо за высокую оценку! Будем стараться и дальше оправдывать ожидания. Всего Вам доброго…
ЕГ
Екатерина Галиакбарова1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 июня 2023, официальный ответ
Екатерина, спасибо за отличную оценку! Будем стараться и дальше радовать Вас качественными изделиями…
ПТ
Потребитель Товаров40 отзывов
ИП
Ирина Прошина19 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 декабря 2022, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что именно в нашей коллекции Вы нашли подходящую дубленку…
Анна Торопова3 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 декабря 2022, официальный ответ
Анна, спасибо за отличный отзыв! Приятно узнать, что Вы по достоинству оценили оригинальность и каче…
ОВ
Ольга Васильева11 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 декабря 2022, официальный ответ
Ольга, благодарим за отличную оценку и поздравляем с удачной покупкой! Носите дубленку с удовольстви…
ЧИ
Человек Из России36 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
20 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине вызвало Ваше недовольство. Наши сотрудн…
Ксюха К150 отзывов
Данил Котлов4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
11 октября 2021, официальный ответ
Данил, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам на…
DA
Dmitry Atakov21 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
20 сентября 2021, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Сожалеем по поводу описанной ситуации. Чтобы мы могли лучше разобраться в прои…
НМ
Наталья М1 отзыв
Люблю в снежной королеве платья . Нужно было приобрести новое, и вот, гуляя сегодня по тц увидела, что магазин открыт. Решила зайти . Прекрасные отзывчивые продавцы . Ассортимент тоже не расстроил. Приобрела платье .. положили мне его в ваш пакет. Когда пошла на выход из магазина, охранник мне сказал предьявить чек... Во-первых: Чтоо? Я только что рассчиталась за покупку, я иду с вашим пакетом! Я ещё даже не подошла ко входу, где, если бы вдруг сработала сигналка, я бы ещё поняла, что бы спросили чек . но!!!! Я ещё даже не дошла до неё! На слова охранника, я переспросила, то ли я поняла, он сказал,: «да, чек покажите». На мой вопрос : «Вы у всех чеки на выходе проверяете?» , он ответил «да». Я ему показала чек . Далее он задал вопрос, не местная ли я, на что получив положительный ответ, усмехнулся и сказал «тогда все понятно». Это для чего вообще было? Все это было для того, что бы человек на выходе из магазина почувствовал себя идиотом?или может охрана так самоутверждается ? Это вообще в какие ворота лезет? Ваш персонал уж точно не касается, местная я или нет . В остальных магазинах в моремолле, более дорогого сегмента, я сегодня так же покупала вещи , и почему-то, ничего нигде не просили показать . Итог всего вышесказанного. Охранника на входе поменяйте ! И жду комментарии от представителей компании . P.s. Что самое смешное , он даже не сверил лежащее в пакете с чеком
Читать целиком
IK
Inessa Kazakova1 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
12 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Приглашаем вас в этом году. Уже доступна новая коллекция. Мы уверены, в этот раз вы смо…
Viviana Kononova6 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 августа 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш комментарий. По вакту вашего отзыва была проведена дисциплинарная бес…
🍪
Мы используем cookies подробнее