............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Major express 

Курьерская служба
3.6
24 оценки
3.6
24 оценки
18 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АС
Арина Сахарова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Никогда не думала, что за свои же деньги (причём немалые — тарифы выше, чем у «Деловых линий») можно получить столько хамства и логистического абсурда. Отправила личные вещи из Сочи 21 апреля. В посылке были хрупкие предметы — об этом заранее предупредили, но, как оказалось, это далеко не главная проблема. Общение с персоналом — отдельная история. Менеджер Татьяна на любые вопросы отвечает: «Я ничего не знаю, разбирайтесь с отправителем», при этом перебивает, повышает голос и просто бросает трубку. Попытка обратиться к руководителю Наталье результата не дала — вместо решения проблемы я услышала, какой это «замечательный сотрудник». Жалобы игнорируются. Груз должен был прибыть в Москву 27 апреля. Весь день я провела на телефоне (5 звонков), но каждый раз слышала только «мы вам перезвоним» — и тишина. Что происходило дальше: — оператор спросил, «есть ли у меня мужчина» — видимо, это важно для доставки; — несмотря на оплаченный тариф «от двери до двери», мне заявили, что это «от адреса до адреса», то есть тяжёлую коробку я должна нести сама; — водитель отказался заезжать во двор, сославшись на габариты машины, хотя места там более чем достаточно. В итоге компания целый день не могла решить, на какой машине доставить груз. Результат — ни доставки, ни обратной связи, впереди праздники. Я заранее предупредила, что дома буду только в понедельник. 28 апреля с утра снова попыталась связаться — полный игнор. Из-за некомпетентности сотрудников мои вещи рискуют застрять на складе до середины мая. Почему не рекомендую Major Express: Завышенные цены. Хамское отношение к клиентам. Игнор со стороны руководства. Полная неорганизованность доставки.Читать целиком
Алиса М·37 отзывов
Совсем не понравилось
СС
Сергей Сущук·5 отзывов
Совсем не понравилось
Me
Major express, курьерская служба
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за отклик. Мы крайне сожалеем, что вас не устроило качество наш…
МЛ
Маргарита Леонова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Me
Major express, курьерская служба
26 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв очень важен для нас. Не мог ли бы Вы оставить Ваш номер телефона, мы свяжемся…
Alex I·9 отзывов
В восторге
Me
Major express, курьерская служба
2 октября 2020, официальный ответ
Alexander, благодарим Вас за отзыв!
v
vadim-lobanov·15 отзывов
Понравилось
Me
Major express, курьерская служба
18 августа 2020, официальный ответ
Вадим, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Tor Mira·6 отзывов
В восторге
Me
Major express, курьерская служба
13 августа 2019, официальный ответ
Tor Mira, благодарим Вас за оставленный отзыв, нам очень ценно и важно Ваше мнение! Мы не обещаем са…
Светлана Корниюк·1 отзыв
Совсем не понравилось
Me
Major express, курьерская служба
20 марта 2019, официальный ответ
Уважаемая, Светлана! Добрый день! Готовы разобраться в сложившейся ситуации. Когда Вы обращались к н…
🍪
Мы используем cookies подробнее