............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Замок Двин 

Ресторан
4.1
303 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.1
303 оценки
Полина Сочи16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЗ
Марк Зубов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель2 отзыва
АЖ
Анна Жеребная1 отзыв
Просто ужас ! Отмечали крестины , отдали не маленькую сумму , пока мы кушали , клининг на ступенька перед нами , залили все водой с хлоркой, оставили и ушли , час все это стояло , скользкое , а чтобы спуститься в туалет нужно было идти именно по этим ступенькам , у нас маленькие дети , пожилые люди !!! Подошли к администратору , она на замечание и просьбу убрать все-таки ступеньки от скользкой воды,даже головы не повернула в нашу сторону , не говоря уже об извинениях !!! Генеральные уборки с хлоркой должны делаться не когда сидят люди и кушают перед их носом !!! В итоге через пол часа уборщица просто вылила ведро воды на ступеньки и ушла .Как итог , ребенок упал и ударился спиной ! Администратор даже не извинился , и только после падения ребенка , когда мы уже попросили сами тряпку, чтобы насухо вытереть ступеньки ,пришла уборщица и вытерла ступеньки !!!! Настроение испорчено !!!! Ребенок расстроенный с травмой спины , больше сюда ни ногой !!! Работа администратора отвратительна !!! Надеюсь руководство увидит отзыв и научит персонал как общаться с клиентами
Читать целиком
Надежда Кузьмина11 отзывов
МВ
Михаил В2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
Сергей Барановский1 отзыв
Екатерина ...8 отзывов
Хорошая поговорка «Лучше поздно чем никогда» После банкета прошло 2,5 недели, а я только сейчас начинаю узнавать от гостей об очень неприятных моментах! И мой отзыв - это прямое обращение к руководству: Дорогие сотрудники ресторана, еда у вас классная, атмосфера тоже, Администратор Дарья вообще пушка - это лишь единственное что я могу сказать, анализируя свой банкет. Теперь отдельная тема официанты. Да, обслуживают, да бегают как ужаленные перед людьми но есть одно НО - их грязные высказывания, и к сожалению ни где то на кухне или за деревом, а в присутствии гостей. Так как вы это тоже читаете я хочу вам сказать дорогие официанты, запомните раз и навсегда, что сфера торговли что общепит это всегда одно - обслуживающий персонал и ваша задача не принижать жениха с невестой, а следить за тем чтобы у каждого была наполнена тарелка и красиво улыбаться) Вам конечно может на собеседовании не рассказали но : 1 . Только посетитель будет решать оставлять вам еду после банкета или забирать всю 2.Только посетитель будет решать когда вам оставлять чаевые, после банкета, завтра, послезавтра и в каком размере Ну а если до вас не дошли ваши чаевые, то пожалуйста разбирайтесь с вашим руководством, а не кидайте грязные словечки перед гостями. Я так понимаю я ещё не одну историю услышу об обслуживании официантов и их высказываниях, вы оставили самые худшие впечатления от вашего ресторана потому что лицо этого ресторана -это ВЫ, ВАШЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ВАША УЛЫБКА, а не грязный рот. Спасибо.
Читать целиком
Александр Жданов188 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Одегов23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗБ
Зоро Барсегян1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее