............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Замок Двин 

Ресторан
4.9
344 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
203 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АС
Арсен Саядян16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЭХ
Эльвира Халилова11 отзывов
Я невеста и организатор мероприятий , Эльвира, 13 января , праздновала свою свадьбу в этом ресторане в зале Dvin Garden! Благодарю ресторан Замок Двин , особенно в отдельности менеджера Нелли за отзывчивость , доброжелательность и профессионализм!!! Всегда шли на встречу всем моим пожеланиям, были постоянно на связи ! Очень вкусная кухня!!! Внимательные официанты. Очень красивый интерьер в царском стиле, есть в аренду профессиональное звуковое и световое оборудование, что очень удобно 👍!!!! Не надо ничего дополнительно заказывать у других подрядчиков !!! Есть комната со своим санузлом для жениха и невесты , отдельно детская зона с сотрудником , который присмотрит за детьми 🔥 Прекрасное место для любого праздника и просто прийти хорошо провести время !!! Есть еще много залов под любой каприз и количество людей . У нас была камерная атмосфера на 30 человек, зал вмещает до 60 чел. И даже лебеди во дворе и еноты ))) Спасибо , любимый Замок Двин ❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Вера Сергеева6 отзывов
ЕФ
Екатерина Федорова3 отзыва
20.08.2026 была координатором на свадьбе в зале Dvin Garden Из плюсов красивый небольшой зал и на этом всё. На стульях были пятна, чтобы столы не шатались используют картон. Полное отсутствие гибкости и клиетоориентированности. Весь персонал ресторана разговаривает как под копирку, на все просьбы один ответ "моя хорошая, мы так всегда работаем". Во время монтажа было очень жарко, что свечи начали наклоняться. И персонал не хотел включать кондиционер, сказали что по распоряжению руководство включат его только через 30 минут. Не уберут свое оборудование, если приедете со своим его просто некуда будет поставить. Все официанты были стажёры как предупредил ресторан, только Мария была с опытом 4 года. И например во время разрезания торта официантка стояла рядом складывала салфетки и в целом мешали видео и фотосъемке. Они пританцовывали, разговаривали между собой на личные темы. На замечания Мария по классике отвечала "мы так всегда работаем". Ужасно, что ресторан держит животных в клетках и лебедей. Дети не отходили от птиц пытались их постоянно накормить и погладить. Совет считайте количество алкоголя, который ресторан вынес в зал. Мы этого не сделали и у нас остались вопросы к ресторану. Невеста уже отмечала в Замке Двин свое день рождения и осталась довольна едой и обслуживанием. А после проведения свадьбы остался неприятный осадок. Лично я не рекомендую данный ресторан для проведения мероприятий.Читать целиком
КП
Кс П2 отзыва
Ужасное место! Никому не советую! Никогда сюда больше не вернусь... Посадили в «курящий» зал (нас об этом никто не предупредил, мы узнали об этом, когда женщины за соседним столом подожгли и закурили сигареты). Ладно, упустим момент, что в законодательстве РФ и в помине нет «курящих» залов, тк у нас в принципе запрещено курить в общественных, а тем более в закрытых и застеклений местах... Когда мы попросили администратора что-то с этим сделать, она пожала плечами, сказав, что ничего не может сделать, потому что это их гости (а мы видимо НЕ гости). Позже, когда мы уже стали прям с ней ругаться, она предложила НАМ пересесть. Аа, понятно, мы с 3 детьми должны пересаживаться… Ага… Может пересадим двух курящих женщин? Видимо, нет. Чуть позже нам принесли графин персиково сока, в котором плавал жук вонючка. Приятное дополнение вечера. Официантка тыкала, общалась невежливо, будто мы ее друзья с общежития. Обращалась исключительно на «ты», хотя мы ее знать не знаем. Обслуживание ужасное. Ресторан ужасный. Администрация ужасная. Чизкейк пластилиновый, есть невозможно. Никогда сюда больше не вернусьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полина Сочи16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Шелест184 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗД
Замок Двин, ресторан
7 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, что оценили 🤗 Приезжайте ещё. Всегда Вам рады.
Надежда Кузьмина14 отзывов
Александр Жданов182 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Одегов22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЗ
Марк Зубов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МВ
Михаил В3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Ким14 отзывов
В целом заведение очень даже неплохое. Очень хороший интерьер в виде замка при входе, один из залов в виде корабля, есть водопады, мини зоопарк (с зачуханными грязными стеклами), беседки, красивая иллюминация в виде лампочек. Неплохое меню, но вообще без картинок. Про этом блюда армянской кухни знакомы, наверное, только людям этой же национальности, а для остальных много вопросов. Сама кухня в целом тоже неплохая. Обслуживание обычное. Но самое интересное это оплата за живую музыку с каждого клиента. Нет, мне абсолютно не жалко эти 120₽ с человека, нам было всего трое (первая строка в счете). Но вообще сам факт перекладывания затрат на музыкальное сопровождение вечера на гостей как-то странно. А почему не включили счет за электричество или газ, уборщицу или охранника? А с учетом того, что музыка весьма и весьма посредственная, то это странно вдвойне. Включать в счет то, от чего ты не можешь отказаться. Возникает вопрос о законности таких действий со стороны заведения. Мы сегодня вообще весь вечер сидели и думали может быть заплатить, чтобы они помолчали? А Оказалось мы должны были заплатить за то, что они пели😂 Бред конечноЧитать целиком
Natalya Gurskaya5 отзывов
Lily55 отзывов
Портится бедный Двин... если в таком же духе все и останется, то там отдыхать будут одни отдыхающие. Обслуживание всегда было косячным, но в последний раз нашего прибывания- просто перебор. Нервная официантка, стояла над нами и с психами требовала записывать заказ типа иначе я уйду. Очень торопилась. Закатывала глаза, что ни спроси. Я лично ее поставила на место, она в ответ просто огрызнулась и полностью озлобилась. Настроение у всей компании было немного подпорчено благодаря этой молодой даме. Столовые приборы подали грязные, недомытые, с присохшей едой после предыдущих гостей. А самой последней каплей был чайник с чаем на 4 персоны. Наливая чай был цвета воды. Заглянув туда, увидели на дне (большого!!! заварника) плавает пол чайной ложки заварки... Экономия во всем! Нельзя так падать перед гостями... позор вашему заведению. До этого днем компанией девушек присели пообедать, после того как мы все съели, нас намёками просто выгоняли с ресторана. Мол поели и раз больше не будете заказывать - не занимайте место (хотя ресторан был пустой). Официантки реально наглые и заносчивые дамы. Как на подбор, наверно специально таких где-то ищут. Или же руководство реально не в курсе обстановки в своем заведении.Читать целиком
АЖ
Анна Жеребная1 отзыв
Просто ужас ! Отмечали крестины , отдали не маленькую сумму , пока мы кушали , клининг на ступенька перед нами , залили все водой с хлоркой, оставили и ушли , час все это стояло , скользкое , а чтобы спуститься в туалет нужно было идти именно по этим ступенькам , у нас маленькие дети , пожилые люди !!! Подошли к администратору , она на замечание и просьбу убрать все-таки ступеньки от скользкой воды,даже головы не повернула в нашу сторону , не говоря уже об извинениях !!! Генеральные уборки с хлоркой должны делаться не когда сидят люди и кушают перед их носом !!! В итоге через пол часа уборщица просто вылила ведро воды на ступеньки и ушла .Как итог , ребенок упал и ударился спиной ! Администратор даже не извинился , и только после падения ребенка , когда мы уже попросили сами тряпку, чтобы насухо вытереть ступеньки ,пришла уборщица и вытерла ступеньки !!!! Настроение испорчено !!!! Ребенок расстроенный с травмой спины , больше сюда ни ногой !!! Работа администратора отвратительна !!! Надеюсь руководство увидит отзыв и научит персонал как общаться с клиентамиЧитать целиком
уи
умид инамов1 отзыв