............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом у моря 

Гостевой дом
4.3
237 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
237 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
АМ
Александра Миндрина2 отзыва
Проживали в данной гостинице две ночи, бронировали пятиместный номер, ,состоящий из двух двухместных кроватей и одной одноместной кровати в одной комнате . Номера грязные, стоит неприятный запах. К сожалению, заезжая в номер не проверили его, оставили сумки и сразу же ушли. Вечером, придя в номер, обнаружили сломанную кровать, позвонили администрации, сказали, что посмотрят завтра. Утром пришла администратор и сказала, что кровать сломали мы. Долго спорили, что мы сделать этого не могли, так как не находились в номере и она прекрасно видела, что мы вышли из него как только оставили сумки. Администратор стояла на своем, говоря что она сама лично ее заправляла. Из моих предположений либо она знала, что данная кровать сломана, либо после предидущих гостей кровать не перезаправляли. Никому не советую! Если будет ответ на данный отзыв, не стоит верить. Мы взрослые люди, а не дети, которые прыгают на кровати.
Читать целиком
Ду
Дом у моря, гостевой дом
9 июня 2025, официальный ответ
Александра, вы заехали в номер в обед, вы проверили номер , вас все устроило, номер был чист, у вас…
ЕВ
Елена Вильшанская1 отзыв
НМ
Надежда Мустаева7 отзывов
Читать целиком
Ду
Дом у моря, гостевой дом
31 мая 2025, официальный ответ
Надежда, вы у нас проживали всего 7 суток, по нормам гостевых домов уборка в номерах проводится чере…
ДС
Денис Сидоров3 отзыва
Читать целиком
Ду
Дом у моря, гостевой дом
21 мая 2025, официальный ответ
Денис, мы вернули вам депозит в день выезда по номеру телефона, который вы указали при заселении, ск…
А1
А 12676 отзывов
Читать целиком
Ду
Дом у моря, гостевой дом
21 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за положительные слова в наш адрес, приезжайте еще...
З1
Зоя 139 отзывов
АН
Ангегина Нестерова3 отзыва
«Слишком дешево для таких хором» Цена и качество оставляет желать лучшего,на ресепшен на вопросы администрации по телефону ,владельца орет в трубку, это прекрасно слышно гостям,комнаты в ужаснейшем состоянии: оторваны обои,местами вздуты ,плитка в ванной местами отвалилась ,полы последний раз мылись под мебелью неизвестно в каком веке, на стенах сопли размазаны ,за диваном и стеной ,был так же обнаружен презерватив ,крепления для занавесок отваливаются , нет вечернего света в виде настольных ламп ,пришлось докупать самостоятельно ,цена вопроса 450₽ за 1 шт,уверена владельцы могли и за меньшую стоимость их приобрести,хотя 13-15 тыс на все комнаты не так уж и дорого! Пуфик для туалетного столика ободранный и отживший свою жизнь ,трубы текут,места под обувь отсутствует,про ложки для обуви ,видимо вообще тут никто не слышал, шкаф вмещает с трудом одежду для троих,из приборов только огромные ложки ,видимо чайные и вилки людям ни к чему. Крючки для полотенец для комнаты ,где могут разместиться 5 человек ,всего два ,остальное видимо вешайте куда придется, для нас троих даже некуда вешать . Жидкое мыло для рук отсутствует ,туалетная бумага просто прозрачная. Полка для гигиенических принадлежностей не просто ржавая ,а даже слова не подберу без мата,как собственно и на все остальное.Сэкономили на всем чем можно. Мега экономище за 25 тыс с видом на море и то ,пришлось менять комнату на верхний этаж, чтобы реально видеть и слышать море,потому что из нижних этажей вы видеть море будете ,через лестничную площадку без возможности открыть полноценно окна на улицу. Остались в отделе только потому, что искать другой уже не было сил и времени! Уверенна ,что многие остаются по той же причине. Больше 10-15 тыс за 7 дней это неухоженное место не стоит ,даже с видом на море! Мой призыв однозначен ,не советую и советовать не буду никому и сами сюда больше ни ногой.
Читать целиком
Ду
Дом у моря, гостевой дом
31 марта 2025, официальный ответ
Ангелина, очень жаль, что вы остались недовольны отдыхом у нас, но в этом мы виноваты меньше всего…
Людмила Анисимова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M🦊
Mitta 🦊13 отзывов
Отвратительный гостиничный дом! Отдыхали с 7-15 августа 2024 года. Более ужасного сервиса, и отношения я не встречала ранее при отдыхе. Проблемы: 1.Грязное постельное с пятнами непонятного содержания похожий на мужской эякулят. 2.Отсутвие адекватной уборки. 3.В ванной абсолютно грязная вся сантехника! В ржавчине плесень. Пол в непонятном содержимом. 4.Подушки одеяла с пятнами похожими на мочу, чай. 5.Грязный телевизор и сломанный пульт. 6.Кое как работающий кондиционер. 7.Грязная посуда. 8.Грязный холодильник с пылью. 9.Несоответствие номера по фото и в действительности даже такая деталь как обои и диваны. 10. Как только заехали выдали 2 маленьких полотенца и всё, потом только после криков донесли 2 нормальных 11. ⁠Обманывают что не туроператор, не компания «Пегас туристик», не указывали информацию о молодоженах, и дне рождении. Хотя при звонке туроператор Пегаса подтвердил что такие данные внесены. 12. ⁠у Отеля нет владельца администратор сказала что просто орендуют помещение. 13. ⁠Номер руководства отказываются говорить, и давать другой номер для проживания типо в базе у них этот номер и всё, но после поменяли. 14. ⁠Хамское общение… от горничной и Администратора. Для них это всё нормально фото приложила. 15. ⁠При нас заставляют убираться уборщицу, а она не хочет. Взяли туристический взнос 700 рублей и 2000 депозита за такую гадость… Больше не приедем, медовый месяц вышел ужасный в плане жилья приходили только спать долго находится в помещении не было желания. За все эти дни не разу не убирались. Единственный плюс 1 линия пляжа. И там нет ничего что приложено на фото ранее в 2гис не лебедей из полотенца, не красоты, не подавно вывески даже, она просто в шоке и сама ушла оттуда. Если попадете в 19 номер не завидую Крутая лестница, плюс матрас с пружинами который поколечит вашу спину. 22 чуть лучше мы туда попали на вторые сутки но тоже душевая в плесени.
Читать целиком
Настя Федорова2 отзыва
нА
не Анастасия Никонова1 отзыв
Во-первых, ужасный сервис. С ресепшена никто не встречает и не открывают дверь (которая на замке), звонили по номеру, который висит на двери, но на него не отвечают. За 10 дней у нас «убрались» 1 раз, и то, только на 8 день, когда мы им вынесли мозг, за то, что они не убираются. Убрались ужасно, плохо намыли полы, будто просто протерли тряпкой для вида. Во-вторых, сам номер двухкомнатный, при входе сразу попадаешь в «зал» где стоит диван и телевизор с туалетным столиком. Как только зашли, то увидели пыль на полу. Вторая комната, конечно хорошая, светлая, с большой кроватью, но грязь… Полотенца, постельное белье, все в пятнах, пахнет протухшим бельем, спать было невозможно из за запаха. В-третьих, самое ужасное- это то, что первые четыре дня, каждый день выключали свет в отеле, из за этого не работал wi-fi и кондиционер, даже если был свет, кондиционер, все равно выключался. В зале телевизор, постоянно выключался по непонятным причинам, смотрели на ютубе шоу, но каждые 5-10 минут ютуб вылетал. В ванной комнате, течет туалет, причем сильно. В душе, тоже все протекает, постоянно была вода в ванной комнате. Сама душевая лейка ужасная, плохой напор, очень плохо проходит горячая вода, ее почти не было в душе. Очень много грязи и плесени в номере, за диваном, за холодильником, в ванной было грязное зеркало, когда мы приехали. Вытяжка в туалете тоже грязная, висела пыль и была сломана крышка. У чайника была большая накипь, которая оставалась в воде после кипячения. Внизу отеля есть столовая, в которой сидят очень грубые и уставшие от жизни люди, гостям отеля предоставляют 10% скидку, которую женщины, сидящие за кассой постоянно «забывают» сделать. В самой столовой кормят ужасно, невкусно, все старое, лежит по несколько дней, заветренное и холодное. Из этого всего, могу сделать один вывод- ужас. За те деньги которые предоставляют номера-это позор. Одна звезда только за вид, который из отеля действительно хороший, но разве вид важнее комфорта?
Читать целиком
Ду
Дом у моря, гостевой дом
10 сентября 2024, официальный ответ
Очень жаль , что у вас столько претензий по уборке, если вы заселялись в номер и вас что-то не устро…
ЛН
Лариса Нетесова5 отзывов
Читать целиком
Ду
Дом у моря, гостевой дом
4 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за позитив и доброжелательность, приезжайте еще- будем рады видеть вас...
Алсу Ахмадуллина28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ду
Дом у моря, гостевой дом
29 февраля 2024, официальный ответ
Алсу, спасибо за приятный отзыв, надеемся, что Вы еще вернетесь к нам, будем рады...
КМ
Катрин Малая1 отзыв
МТ
Маргарита Топчян3 отзыва
Юрий Меленевский1 отзыв
Выражаем благодарность персоналу гостевого дома "Звёздный". Хочу отметить, что все очень доброжелательны и вежливы. Мы прилетели рано утром, а заселение в 13.00, не смотря на это нас встретили и предложили место где можно переодеться и оставить вещи пока подготовят забронированный нами номер. Пошли на пляж. Пляж в 20 метрах, столовая на первом этаже. Номер был подготовлен раньше указанного времени. Номер соответствует заявленному: вид на море, мебель новая, кровать не скрепит :) , телевизор холодильник фен - работают, бельё и полотенца чистые, вода (горячая и холодная) без перебоев и с хорошим напором.., да Wi-Fi бесплатный и не тормозит. В целом есть всё и в надлежащем качестве, а следовательно и отдых прошёл отлично. При заселении сбор и залог, при выезде залог возвращают (предупреждают при бронировании). Огромное спасибо!
Читать целиком
Ду
Дом у моря, гостевой дом
20 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что выбрали нас 🙏👌 Были рады вас видеть!
az
albert zamaleev1 отзыв
Камилла Егиазарян12 отзывов
Суммарно примерно 3 дня прожила в этом месте. Из аэропорта до гостевого дома ехать примерно 15 минут. Из плюсов: 1. Шикарное расположение и вид как из окна, так и с общего балкона 2. Рядом много хороших заведений и необходимых магазинов 3. Относительно небольшая стоимость проживания 4. Хороший вайфай (все основное время я просидела в номере из-за работы, поэтому выделила это для тех, кто приезжает в Адлер по работе) 5. Есть гели для душа и шампуни, есть холодильник, большой шкаф с множеством вешалок Из минусов: 1. Номер, к сожалению, был очень грязный 2. Матрас на кровати старый и постоянно двигался, спать было не совсем комфортно 3. Не было тапочек Читала предыдущие отзывы, многие писали про администратора Елену, а я бы хотела ее поддержать! Хорошая адекватная женщина, на конфликтная, понимающая, мне она понравилась, надеюсь, я ей тоже! Всё рассказала, показала, предупредила, что можно делать, а что нельзя. Если вы читаете этот отзыв, Елена, не принимайте эти минусы на свой счет! Ставлю тройку в основном за грязь, так как это для меня лично очень важно. Передайте руководству рекомендации по чистоте и матрасам, если это устранить, жить у вас будет намного приятнее☺️
Читать целиком
СС
Сергей Симакин4 отзыва
Ду
Дом у моря, гостевой дом
28 февраля 2023, официальный ответ
Сергей, спасибо за Ваш отзыв, приезжайте еще- будем рады видеть Вас
🍪
Мы используем cookies подробнее