............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

City Stars 

Боулинг-клуб
2.2
83 оценки
2.2
83 оценки
Aлександр Провоторов11 отзывов
CS
City Stars, боулинг-клуб
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения. В выходные дни линия связи перегружена.
Мария Горчатова15 отзывов
Собрались компанией отметить др, забронировали по телефону заранее, ответила приятная девушка, я попросила определенные дорожки, самые дальние, мне их и забронировали) 15.06 приходим все в прекрасном настроении к обозначенному времени, а нас встречает администратор со взглядом, будто мы всей компанией к ней в квартиру завалились и что-то требуем, разговаривала она тоже сквозь зубы, не поздоровалась, не представилась, (бейджа, естественно, тоже нет) сказала «ожидайте», ну ладно, минут 10 подождали, после чего она 3 раза переспросила имя, и написала его с 3 ошибками🫠 дорожки естественно были сломаны, из 8 работали только 3, поэтому вместо тех которые я просила изначально, нам дали самые ближние, опять же всё это не нормально объясняют, а так будто я пришла бесплатно и что-то от неё еще хочу, НО самое забавное, что через 15 минут, на дальней дорожке начали играть люди, на моё возмущение: «вы же сказали, что они сломаны» мне сквозь зубы и с закатыванием глаз отвечают: «девушкааааа, так они и сломаны», больше общаться с данным администратором желания не было. А теперь к самой игре, заплатили 6000, за 2 часа, на двух дорожках, провели там в итоге 2,5, потому что обе дорожки постоянно зависали, и мы могли по 3-5 минут стоять ждать, в итоге одна дорожка сломалась, нас перекинули на соседнюю. Честно говоря, к самой игре претензий намного меньше, чем к обслуживанию, был бы другой админ, косяков игры наверное и не заметили бы. Хотелось бы обратиться к директору заведения, к вам приходят люди за развлечением и хотят видеть, что им хотя бы рады, поэтому пока у вас работают люди абсолютно не заинтересованные в хорошем обслуживании клиентов, ваше дело будет угасать. Отправьте администратора на курсы общения с людьми, а то человек даже здороваться не умеет)
Читать целиком
Елизавета Андреевна49 отзывов
Читать целиком
CS
City Stars, боулинг-клуб
31 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Спасибо, за Ваш подробный отзыв. Шары жирные, потому что дорожки в масле ( т…
Гж
Городской житель2 отзыва
CS
City Stars, боулинг-клуб
10 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, разве не вы забронировали на сегодня дорожку?
Зк
Зерновой кофе, кофейня самообслуживания Зерновой кофе, кофейня самообслуживания2 отзыва
P😈
Petr 😈2 отзыва
CS
City Stars, боулинг-клуб
5 апреля 2025, официальный ответ
какому официанту? куда звоните?
Влад Жигулов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CS
City Stars, боулинг-клуб
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения. Мы учтем все недостатки
Ольга Андреевна2 отзыва
Отвратительное место! Была сегодня с 13 до 14ч. Обуви для детей нет (33 размер) Сначала нам открыли одну дорожку-она увы, не заработала с первого шара… пересели на другую дорожку… Увы и ах, там тоже были постоянные проблемы, то зависнет, то шары не выкатываются (ждали техника, он так и не решил эту проблему за час, шар просто крутился на выкате и выскакивал когда его подбивал следующий). Играли мы большую часть 9 кеглями, ибо конструкцию починить пробовали-хватило на один удар) отношение так себе, девушка очень тихо сама по себе разговаривает, пыталась что-то громче говорить около кассы, но ее голос естественно при шуме был не услышан. Я конечно не эксперт по боулингу, но мне показалось, что дорожка кривая, ибо как не бросай шар-он идет влево (6 дорожка) Ну и закончу этот прекрасный рассказ на черных руках. Шары старые, побитые и очень грязные. Спасибо за прекрасный час в день рождения! Больше к вам ни ногой) Фото прилагать не буду, не вижу смысла. Все таки ваш рейтинг и без моих фото говорит сам за себя.
Читать целиком
АР
Анжела Р.4 отзыва
НК
Надежда Кукина2 отзыва
Редко пишу отзывы и до последнего давала шансы данному заведению. Можно было бы 0 звезд поставить, поставила бы. Если хотите испортить свое настроение, welcome сюда. Больше я и мои родные сюда не придут. Сейчас будет максимально честный отзыв о данном заведении, которое ни раз разочаровало своим отношением к клиентам. Уважаемое руководство, по-моему вам давно пора сменить некоторых работников боулинга, им все равно на клиентов и они не клиентоориентированны. Во-первых, постоянные стычки между клиентами, кем и я являюсь - касаемо шаров, все ни как не могут поделить шары и адекватности/уважения к другим не наблюдается в людях, начинается дележка, особенно смешно, когда «мужики» с девочкой начинают идти на конфликт. А когда нормально пытаешься сказать, тебя перебивают и вынуждают повысить голос, ибо слушать надо уметь других, а потом рот свой открывать. Так и сегодня это произошло со мной. Оплатить мы оплатили, а не бесплатно пришли, сотрудница подготовила дорожку для её использования? Нет. За шарами мы сами должны оказывается пойти и принести их на свою дорожку, а свино-мужик обозначил, что эти шары их и чтоб мы сюда не лезли. Чудесно. Сотрудница рашила ли как-то данный конфликт и вопрос? Нет конечно, лишь спровоцировала.. сказала принести с другого конца заведения шары самим. Это походу нормой является уже. Во-вторых, так же у моей мамы болят пальцы на ногах, она переобула босоножки, нам в итоге остановили дорожку. Хорошо. Но почему-то только у нас, ведь рядом тот самый неадекватный мужик все это время играл в своей обуви, а после из их же компании девушка играла в шлепках. Мужика того предупредила сотрудница, а вот касаемо девушки Евгения (так зовут сотрудницу), свою пятую точку даже не подняла и не проверила.. Евгения, у вас все нормально вообще, нет? Я понимаю по какой причине нельзя в своей обуви, но носки, что одеваются на ногу и потом обувь ваша, в чем сложность на свою обувь клиенту одеть эти носки на обувь? На ковре вашем так же кучу мусора и ваша же обувь так же может портить дорожку. А мы сюда не на шпильках приходим, чтоб испортить вашу дорожку. Опять же, адекватно решить вопрос человек не в состоянии. Сидим на своем стульчике и решать конфликтные ситуации не может. Ок. Спасибо за испорченное настроение. Далеко пойдете.
Читать целиком
LM
Lusine Melkumyan2 отзыва
Это просто треш, а не боулинг! Вчера пошли отдохнуть с семьей и ничего не поняли от игры, кегли сами падают, дорожки все деформированые, через каждые две минуты игра зависает , гаснет свет и приходится ждать! Один раз поменяли дорожку, но ситуция не изменилась! В Итоге мы больше ждали чем играли, удовольствия не получили и от самой игры ничего не поняли , а когда я в конце попросила оператора дать нам хотя бы доиграть начатую игру , она с очень наглым лицом сказала , что все время зависания игра стояла на паузе, Тогда я попросила нам продлить время за оплату, она сказала мне , что не может , потому что у нее все расписано!!! Вобщем мы очень недовольные ушли и решили больше не идти в это место! Не рекомендую туда идти , если вы не хотите выбрасывать деньги на ветер!!! Отдельно про олимп, два раза ушли с половины из кинотеатра, олин раз фильм завис, а второй раз было впечатление, что включили мультик, записаный на телефон в другом кинотеатре, попкорн купили он был весь влажный!!! Вобщем владельцам наверняка пора уже забивать тревогу, пока не обанкротились полностью!!!!
Читать целиком
МК
Милана Кравчук11 отзывов
Мария Брагина23 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее