............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Дополнительный офис
2.9
56 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото11

2.9
56 оценок
​Агугага Гугаш​28 отзывов
Был с бабушкой пришли за минуту до закрытия но персонал даже слова не сказал что закрываемся. Проконсультировали. Сама консультация длилась минут десять женщина никуда не спешила, вобщем банк отличный, персонал вежливый
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 июня 2025, официальный ответ
LEV Ashkare, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Мелания Варфоломеевна​13 отзывов
Персонал вежливый, молодой человек помог справиться с установкой приложения на айфон, объяснил ньюансы и нововведения в условиях и обслуживании клиентов. Все быстро и четко.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
6 июня 2025, официальный ответ
Мелания Варфоломеевна, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
НР
​Наталья Романова​9 отзывов
Удобно расположен, терминалов много, заказывала карту дебетовую, быстро сделали . Парковки нет, но в принципе рядом остановки, добираться легко.
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
5 мая 2025, официальный ответ
Наталья Романова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Диана Алексеева​9 отзывов
Конечно очень здорово, что у вас такие просторные боксы для обслуживания клиентов, но на такую очередь 3 менеджера, это просто издевательство. Я еще могу понять - нет больше сотрудников и возможностей принимать больше клиентов за раз, но ХОТЯ БЫ организуйте пространство для комфортного ожидания, а не 2 микролавочки и стул. Сами попробуйте выделить время для похода в банк и ЧАС простоять на своих двух.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
7 февраля 2025, официальный ответ
Диана Алексеева, сожалеем, что после посещения офиса у вас остались негативные впечатления. Мы обяза…
ТЕ
​Татьяна Егорина​2 отзыва
Все понравилось. Вежливые сотрудники, грамотно проконсультировали, рассказали про возможности, подключили выгодный кэшбэк. Чистый, уютный офис. Да, людей много, ожидание составило 30 минут, но это вполне объяснимо, каждому нужно рассказать о выгодах подключаемых продуктов, объяснить как пользоваться, а это занимает время. Процветания и лояльных клиентов! Всем добра)))
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
17 января 2025, официальный ответ
Татьяна Егорина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Андрей Брюханов​9 отзывов
Самый удачный офис, в котором я когда либо был. Сотрудники матерятся, по 10 минут планируют обед между собой при клиентах, друг друга вопросами заваливают, очень медленно….
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 января 2025, официальный ответ
Андрей Брюханов, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с…
АК
​Александр Кузен​16 отзывов
Очереди капец
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
19 декабря 2024, официальный ответ
Александр Кузен, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут…
​Kristina Sports-Mom​38 отзывов
Ожидание более часа , 2 сотрудника с очень долгим обслуживаем. Не дождались ушли.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
29 октября 2024, официальный ответ
Kristina Sports-Mom, благодарим вас за обратную связь. Проведем необходимые мероприятия, которые поз…
РВ
​Регина Валеева​5 отзывов
Цирк, одна из консультантов бегает по отделению и не без конца дергает коллег по всем вопросам , второй сотрудник как почта России, не понятно жив он или нет и бедолага управляющий , который бегает и пытается все разрулить, 1,5 сотрудника на весь офис, очередь стоит и они предлагают идти в другое отделение ))))))) так не работают , люди пришли сюда им удобно территориально и у всех время ! обслуживание дооооооолгое, ощущение что ты не в банке а на арене цирка
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
29 октября 2024, официальный ответ
Регина Валеева, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с…
​Стас Адлерский​56 отзывов
Визит 13.09.24. 16:30. Крайне хамское обслуживание и неуважительное поведение. Раскрытие информации о доходах клиента на весь офис обслуживания. Наглое поведение сотрудника. Моя задача - предоставить документы, задача банка - коротко дать ответ о предложенном лимите и точка. Вместо этого сотрудник на весь офис обвиняет в некорректном указании дохода с посылом, что «у вас нет такого дохода» даже толком не посмотрев справку. Цирк 🎪 Плюс ко всему, неверная информация от банка об увеличении кредитного лимита при предоставлении справки 2-ндфл. Даже не обработав данные справки сотрудник озвучил лимит, который был предложен до ее предоставления. Крайне не рекомендую данный банк и конкретно данный филиал. Потраченное зря время на манипуляции с заказом и получением справки, которая не влияет на лимит по факту (белый доход за 2024 год выше в 2 раза среднего по Сочи).
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 сентября 2024, официальный ответ
Станислав Евгеньевич, хотим во всем разобраться. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb…
​Сергей Лёшин​14 отзывов
Удобное расположение. Хороший офис.
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
13 сентября 2024, официальный ответ
Сергей Лёшин, спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
YG
​Yuri Grand​9 отзывов
Ужасное обслуживание, не могут оформить обычную карту.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
14 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем проверку сит…
АА
​АА ААА​15 отзывов
Обман ВТБ с начислением бонусов то есть Кэшбэк за покупки в декабре 2023, ответы от банка - враньё, сначало 09.01.24 сообщили что начислят до 15.01.2024, но ничего не начислили, затем на обращение от 16.01.2024 ответили что начиислят до 31.01.2024. Что потом? Постоянно обещают воздух и сроки враньё
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
23 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной трудностью. Наши специалисты делают всё возможное для скорей…
ЛМ
​Лео Манукян​3 отзыва
Отличное отделение и грамотные сотрудники,все решили быстро и четко!
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
29 ноября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
МХ
​Марат Халиков​2 отзыва
Сотрудник не компитентен в свой работе мальчик с длинными волосами относится лояльно к свое работе.пришлось обратится в другой банк там мне помогли во всем.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 ноября 2023, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться при обращении в…
​Vlad Vlad​2 отзыва
Работают профессионалы
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
23 октября 2023, официальный ответ
Благодарим, что уделили время для оценки работы наших специалистов! Постараемся и дальше соответствовать вашей высокой оценке 😊
​Александр Шестопалов​8 отзывов
ВТБ - есть везде и на должном уровне !
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
25 июля 2023, официальный ответ
Александр, благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам высококачественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
МГ
​Мария Губанова​4 отзыва
Сегодня поехала в данный офис (был самый ближний от моей работы). Начитавшись отзывов была готова ко всему, но отделение оказалось вполне себе адекватное. Да, действительно сначала встала в очередь (сидячие места были заняты). Все специалисты также были заняты. Минут через 5 ко мне подошла директор отделения, уточнила какой у меня вопрос-объяснила ей ситуацию. Пригласила в свой кабинет для решения вопроса. Управились минут за 5-вопрос был в работе приложения и перевода по номеру телефона. К сожалению, имя директора не запомнила(высокая девушка) - сразу видно, профессионал своего дела, тактична+быстро решила проблему. Отделение рекомендую.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв работы. Рады, что вы остались довольны 🙂
ВВ
​Виктор В​6 отзывов
Ужаснейший банк в котором работают воры и аферисты, которые обворовывают своих клиентов и наживаются на них! Под заголовком кредит наличными выписывают без разъяснений огромные страховые суммы и списывают их ещё до оформления кредита, то есть заведомо воруют Ваши деньги!!! Вернуть их после практически невозможно, страховка уже списана и 10% годовых начисляют Вам каждый день. Сотрудники банка хамят и говорят звоните в страховую компанию! Аферисты, крохоборы обворовывающие своих клиентов!!! Нужно отзывать лицензию у такого банка!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
6 февраля 2023, официальный ответ
Дмитрий, нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления после обслуживания в Банке. Хо…
​Александр Московец​5 отзывов
Небыло элементарно кулера с водой, долгое обслуживание, работало 2 окошка из 3 х, в отделении по талончикам не принимают в порядке живой очереди
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
3 октября 2022, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, о…
AU
​Apple User​3 отзыва
Поменяйте время работы, написано круглосуточно, а на самом деле с 9:00 до 18:00 воскресенье выходной
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
26 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Действительно, график работы был указан некорректно. Данные в ближайшее время будут скорректированы.
ТА
​Т А​2 отзыва
Пришла оформить карту в данный филиал. Менеджер разговаривала по хамски, отвечала на вопросы раздражительно, как будто я спросила банальщину и глупость. Клиентоориентированность на нуле! Приходить к вам больше не хочется!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
25 сентября 2022, официальный ответ
Мы сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно проведем провер…
ОЧ
​Ольга Челышева​19 отзывов
Дело было так, приехала в отделение, а это за 7км извините, просто поменять номер телефона в личных данных, сказали зависла какая то программа, но сейчас попробую, когда пришла очередь другая сотрудница отговорила вообще сегодня что либо делать, типо вообще все данные слетят, сказали позвонят.... И ничего... Сегодня поеду снова. Ни ответа ни привета
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
24 августа 2022, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Со своей стороны обязуемс…
АК
​Артем Киримов​11 отзывов
Отказались оформить кредит без страховки и кредитной карты
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
4 августа 2022, официальный ответ
Хотим пояснить, что каждая заявка на предоставление кредита рассматривается Банком индивидуально с у…
IU
​Ivan Uspenskiy​2 отзыва
Qwertyrfffggg
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
8 сентября 2022, официальный ответ
Рады видеть, что Вы оценили нас на 5 ⭐
​Ольга Зуева​7 отзывов
Отлично, понравилась
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
21 июня 2022, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😃
​Оганес Алтунян​29 отзывов
Уборщица. Крашеная блондинка. Хорошо ругается матом на прохожих.
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
7 апреля 2022, официальный ответ
Влад, проведем беседу с сотрудником. Примите наши извиненяи.
​Александр Калинин​11 отзывов
Очень медленное обслуживание! Очередь не двигается вообще!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
26 марта 2022, официальный ответ
Поверьте, мы принимаем меры для того, чтобы время ожидания было минимальным. Проведем проверку в отд…
​x3m​18 отзывов
Сотрудники непонятно как работают. Вызывают « кто следущий по очереди». Когда сделал замечание что я следующий и указал на номерок сотрудница ответила я вас не вызывала.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
24 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении 👌
​Анастасия Игнаткина​1 отзыв
Мою карту заблокировали сказали что был какой-то подозрительный перевод в сторонний банк (законом не запрещено переводить в другие банки) на карте 30т.р. сказали сделали запрос в службу безопасности и что перезвонят как только придёт ответ по регламенту не более 2х недель. Прошёл месяц в течение этого месяца заходила три раза в отделение банка говорили ничего сделать не можем так как ответа не получено... Складывается такое впечатление, что моими средствами попросту пользуются в своих целях... Решила навсегда расторгнуть договор с этим банком и НЕ советую его никому.
Читать целиком
ЕК
​Евгений Колодкин​2 отзыва
Работают два оператора. Очередь всегда.
​Анна Коноп​1 отзыв
По окончании срока 2-х вкладов решила забрать деньги. Предложили написать заявление и ждать звонка в течение суток. Не позвонили. Сама не могла до них дозвониться. Потом были новогодние праздники.-банк не работал. Пришла 11-го января. Деньги снять не смогла - не работала касса. Опять взяли телефон -обещали позвонить. Звонка не дождалась. С 9-30 до 10-00 дозванивалась сама. Наконец-то, сообщили, что могу забрать свои деньги. Сейчас поеду, может заберу. А перед Новым годом (когда писала заявление) смогла наблюдать за безобразно организованной выдачей денег вкладчикам обанкротившегося банка(им возвращают деньги по страховке через ВТБ24). Люди ругались и возмущались, т. к. записывались в очередь с ночи, а работники банка обслуживали лиц вне очереди, якобы по распоряжению начальника. Не рекомендую обращаться в этот офис ВТБ24.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее