............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Аэрофлот-Российские Авиалинии
Авиакомпания
2.4
64 оценки
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии
Контакты
Инфо
Отзывы
46
Цены
Фото
11
2.4
64 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ДС
Дмитрий Саберзанов
4 отзыва
Комфортные кресла.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Проект 9086 Нарзиев
1 отзыв
Хамка. Позвонил узнать о билетах, что вы сюда звоните смотрите на сайте мы такой информации не даём, тогда зачем ты там сидишь
Полезно
0
Марковский Виктор
81 отзыв
Это конечно круто,но мало место бизнеса класса
Полезно
1
Мария Важенина
9 отзывов
Это удачная организация,по этому номеру не возможно дозвониться,рейсы задерживают и сидят а саоих кабинетах отсиживаются,даже ни какую информацию не дают! Уточните пожалуйста по какому номеру с ними связаться с аэропорту Сочи,нужна срочная информация!!!!
Читать целиком
Полезно
0
ИИ
Иван Иванович
28 отзывов
Вы-лучшие. Такой четкости работы и привилегий никто больше не даёт. Стараюсь летать этой компанией. А подбор стюардесс - чудо
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТБ
Тут Был
8 отзывов
Позорная авиакомпания. Именно сотрудники данного аэропорта. Нужно было просто поменять одну цифру паспорта, которую неправильно указал тур-оператор. При вылете из Новосибирска это сделали за минуту и всё хорошо. В этом же аэропорту оператор Галина просто отменила регистрацию и отправила в кассу в огромную очередь(типо раз вы со мной спорили), хотя я ей просто объяснил, что в Новосибирске это сделали элементарно. Сотрудники в офисе авиакомпании тоже отправили в кассу. Без очереди в кассе не стали обслуживать. В итоге в другом окне поменяли данные и взяли за это 1500 р. 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ Просто позор авиакомпании.
Читать целиком
Полезно
0
Ю
Юлия
1 отзыв
Ужасная авиакомпания!!! Отменили рейс и не пересаживают на другие !!! Говорят покупайте новые билеты, а они сейчас в 10 раз дороже!!! Гостиницу не предоставляют!!! Ничего!!! В колцентр не дозвониться!!! ПРОСТО УЖАС!!!
Читать целиком
Полезно
0
НМ
Ник Ма
16 отзывов
Пытаемся дозвонится весь день !!
Полезно
0
Аделя Гайфуллина
32 отзыва
Не хочу говорить прям за весь персонал, но нам попалась очень странная девушка, которая вообще ничего не знала, мы купили билеты на рейс, приехали в аэропорт, а нам говорят нет этого самолета..идите домой, либо через сутки вам самолет! Это было 2 часа ночи) нас таких человек 20 еще было Персоналу бы поучится быть более человечными.
Читать целиком
Полезно
0
АС
Анастасия Сорокина
4 отзыва
Отвратительная компания! О переносе не сообщают, люди с детьми стоят в очереди уже 1,5 часа! Ничего не объясняют, ни один сотрудник не принес извинение!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дмитрий Иванов
47 отзывов
Компания совсем испортилась. Рейсы задерживают. Организации по доставке пассажиров от самолёта в аэропорт ноль. Сидишь в самолёте по часу. Продают места потом их же меняют без согласия, говорят это нормально торговать воздухом.
Читать целиком
Полезно
1
Равиль Мингачёв
15 отзывов
Всё легко и просто. Без лишних вопрос и длительных ожиданий.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
А
Антон
2 отзыва
Звоню целый день! Никто даже и не подумал трубку взять!
Полезно
0
ДС
Дарья Смирнова
2 отзыва
Ужасная авиакомпания !!! О задержке рейса не объявляет !!!! За перевес 2 кг в аэропорту города Сочи взяли 14500₽!!! Сумка багажная составила 33,4 кг, должны были рассчитать стоимость от 32 до 50 кг, а п от факту от 50 до 80 кг!!! Явно будет жалоба в авиакомпанию, как минимум!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Наталья Новикова
34 отзыва
Ужасное хамское отношение к пассажирам
Полезно
0
Тимур Кунафин
78 отзывов
На задержанный рейс объявили выдачу питания , так принесите ее туда там где пасажиры , как вы думаете там удобно ходить по всей територии искать сектор А, С
Читать целиком
Полезно
1
Dmitry Khar
5 отзывов
Самостоятельная регистрация (электронная)на стойках распечатки посадочных талонов полностью теряет свой смысл если вы вылетаете с багажом, отдельной стойки приёма багажа со слов сотрудника нет, хотя информационный стенд с данной информацией есть рядом с 11 м окном
Читать целиком
Полезно
0
г-жа Мария Крюкова
9 отзывов
При опоздании на две минуты (всего 2 минуты) отказали в посадке и обмене билетов. Возвраьные билеты на текущий и стыковочный рейс сгорели. Далее вынудили купить ещё билеты. Не рекомендую Аэррфлот. Сервис ужасный. Выкачка денег.
Читать целиком
Полезно
2
Александра Александрова
112 отзывов
Покупала субсидированные билеты сегодня 5.05.24 обслужили за 10 минут, очереди не было компетентный сотрудник подобрала билеты транзитом ( без смены а/п) и дополнительной регистрации) огромное спасибо
Читать целиком
Полезно
0
MG
Marius Goldmann
5 отзывов
Аферисты!!! мой полёт был перенесен на 16 часов, и у меня была страховка "Алфа Страхования" , а Аерофлот не выдаёт письменного подтверждения что мой полёт был задержан!!! горите аду !!!
Читать целиком
Полезно
2
Marti5ha Adams
199 отзывов
Надо было купить субсидированный билет. В приложении только за 7 дней отражалось. Приятная девушка, все быстро оформила, все объяснила. Очереди не было.
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Сергей Харченко
6 отзывов
Билеты на перелет Сочи-Москва-Хабаровск, были приобретены за 1,5 месяца до вылета. По приезду в аэропорт и регистрации на рейс выяснилось, что был заменён борт и не оказалось посадочных мест. В этой связи была нарушена вся последующая логистика. Пересадить на близлежащий рейс не смогли также в связи с отсутствием мест. Все очень плачевно. Компания совсем не ориентируется на своих клиентов.
Читать целиком
Полезно
4
КГ
К Групп
1 отзыв
Классно летать по корпоративной программе!
Полезно
0
НС
Николя Саркози
7 отзывов
Ужасное представительство , невозможно дозвониться, забытые вещи, не найдены:(
Полезно
2
ВТ
Вита Тукумбетова
10 отзывов
А как до вас дозвониться????
Полезно
2
А
Андрей
31 отзыв
Летать Аэрофлотом приятно, но раньше летали из Новосибирска в Испанию за 46000 за троих, теперь 250000 из Сочи в Анталью за четверых. Тут лететь меньше двух часов!!! В Москву лететь четыре часа, а стоимость в почти в 10 раз меньше! Как и почему не дают людям летать в отпуск? Откуда такие цены? Жадная авиакомпания, С7 за границу из Сочи не пускает, конкуренции нет.
Читать целиком
Полезно
1
АГ
Александра Гришина
3 отзыва
Нас и наши вещи чуть не отправили в Южно-Сахалинск вместо П-Камчатского 😳 хорошо муж переспросил и уточнил, причем сотрудница нас уже оформила и мы хотели отходить, затем нам разбили места (нас трое летело двое взрослых и один ребенок) причем билеты и места были куплены в январе 😡 итог: на стойке регистрации обслуживала очень не компетентная сотрудница аэропорта , заявила что это МЫ так купили билеты в разнобой, дура некомпетентная, еще бы сказала ,что это мы сами попросились в Южно Сахалинск, в общем ж…а полная, а не авиакомпания и работа аэропорта в целом тоже ж…а.
Читать целиком
Полезно
2
АБ
А Б
34 отзыва
На кой черт вы пишите здесь, что работаете круглосуточно, если по факту с 8 до 20? Не подставляйте своих же клиентов
Полезно
2
Дарья Брин
11 отзывов
Невозможно дозвониться до этого офиса продаж! В аэропорт тоже невозможно дозвониться! А как решать возникшие проблемы??? Никто просто не берет трубку.
Полезно
1
Людмила Гросюкова
14 отзывов
Кто вам отпуск обосрет, конечно же авиакомпания аэрофлот
Полезно
2
KV
Karina Voronina
1 отзыв
Спасибо огромное за понимание и помощь руководителю на стойке бизнес класса! Помог решить проблему, когда все и везде отказали! Вы лучший! Пусть в Вашей жизни все будет прекрасно! Аэрофлот- это лучший сервис и лояльность к пассажиру! Благодарю Вас!
Читать целиком
Полезно
0
Elena_2016
8 отзывов
+ суперпилоты и современный самолёт обеспечили взлёт класса "крылья бабочки" и посадку класса "перо воробушка", + кресла с регулируемым, складывающимся (во всех самолётах) подголовником, который позволяет спать, а ваша голова не падает)) + космическая подсветка салона, + интерактивный экран, который позволяет следить за полётом - онлайн камеры на и под самолётом!, карта движения самолёта, фильмы, игры и т.п. - еда... разваренные макароны, Карл!
Читать целиком
Полезно
1
Оля Данилова
2 отзыва
Если сказать, что сотрудники аэрофлота ужасно выполняют свою работу, это ничего не сказать! По вине авиакомпании был отменен рейс и нам вернули багаж, рейс заменили, прошли повторную регистрацию, повторно сдали багаж. При повторном прохождении регистрации, сотрудник аэрофлота, к сожалению, имени и даже номера стойки, я не запомнила, не поменяла на багаже бирку с номером рейса, когда я задала вопрос, дойдёт ли багаж до конечного места назначения (перелет был с пересадкой), от сотрудника поступил довольно грубый ответ, что все придёт, как должно. В итоге, спустя сутки, я добираюсь до места назначения, а мой богаж до сих пор не вылетел из Адлера. Против самой авиакомпании ничего не имею, а вот персонал, особенно, в Адлере, оставляет желать лучшего, и это очень мягко сказано.
Читать целиком
Полезно
1
Татьяна Корнеева
5 отзывов
Приехали приобрести билеты ( у нас нестандартная ситуация , покупка через мили) Уважаемое руководство Аэрофлота, как вы считаете одно окно для разрешения ситуации и продаж билетов-это нормально для такой солидной авиакомпании? На весь Адлер ? Единственный офис в Сочи . В итоге в очереди отслуживали опоздавших, а мы стояли час , так и ушли ни с чем. Откройте второе окно, очередь только в Аэрофлот ( см. Фото), пожалейте своих специалистов.
Читать целиком
Полезно
2
Nikol Andri
3 отзыва
Очень плохой аэропорт прилетели и ждали час в самолёте!!!!!!
Полезно
1
🌺 Асемгуль 🌺🌺
37 отзывов
По многочисленным отзывам решили лететь этой ужасной авиакомпанией. Сотрудники зоны регистрации грубиянки!!! По прилёту в Сочи долго не выдавали багаж,после получила разбитый чемодан. Улетая попросила наклейку стекло на чемодан, сотрудница Аэрофлот популярно объяснила,что хотите бережного отношения обратитесь в другую компанию!!!! Недовольству нет границ!!!
Читать целиком
Полезно
3
Р йцукен
17 отзывов
Еле как дозвонилась, подняв трубку женщина сказала перезвоните позже, якобы очень много людей звонит 🤦🏻♀️ не успела даже поздороваться это вообще ужас!!!!! А что если мне срочно нужно, полный беспредел! 😡
Читать целиком
Полезно
1
Анастасия Иванчик
22 отзыва
Наталья в авиакассе ленивая и бесполезная. Обратилась с вопросом поменять местами имена и фамилии (перепутали при заполнении во время покупки), делала всё чтобы отфутболить меня. «Несите оригиналы - вот оригиналы, ну мне надо сканы - так снимайте, ну это будет стоить 1000₽ - не вопрос, ну летите так- по России ничего страшного, ну сделайте в другом городе по прилёту….» В итоге отказалась делать свою работу и так и не помогла. Прошу руководство авиакомпании обратить внимание на данного сотрудника, портит репутацию и формирует негативное отношение к компании в целом.
Читать целиком
Полезно
7
Иван Лобко
3 отзыва
Обслужили хорошо. Нашли вариант билетов дешевле, чем планировал. Будьте готовы, что в здании аэропорта слабый интернет!
Полезно
1
Олеся Чекмарева
1 отзыв
27 марта в 23:05, был разговор с представителем, девушка не представилась, отказалась продлить бронирование и отправить запрос на животное, ссылаясь на то что это делают на горячей линии, хотя днём ранее мы звонили по этому номеру и другой представитель сделал все без проблем! На мои вопросы она просто бросила трубку!!! Надеюсь вы найдёте ту, кто работала в эту смену и лишите ее премии, а лучше вообще уволить, так как мы пытались дозвониться 15минут, а после чего не ответив на вопросы она сбрасывает трубки! Что за скотское отношение! Человек явно не хочет работать.
Читать целиком
Полезно
1
Никита Решетников
1 отзыв
Почему туда берут бестолковых людей? Никто из представителей не может организовать работу, вечно свои косяки валят на остальных, никогда не извиняются
Полезно
3
Елена Ковалева
28 отзывов
Позвонила узнать сколько стоит сменить направление, девушка сказала что либо через кассу либо по горячей линии, я попросила номер их кассы, она мне в ответ сказала номер горячей линии. На мой вопрос зачем мне номер горячей линии, сказала что кассы у них нет. Волшебство.
Читать целиком
Полезно
1
Oksana Evdokimenko
92 отзыва
Возникла необходимость обменять авиабилет. В приложении Аэрофлота возникала ошибка. Поехала в а/порт в кассу. Сотрудник очень вежливо и терпиливо проверяла даты, уточняла. Если через кассу менять, то плата составляла 2090руб. Девушка предложила через горячую линию, что позволило сократить затраты в разы. Большое спасибо за обслуживание!
Читать целиком
Полезно
0
Наблюдатель
158 отзывов
Рейс DP 337, Победа. Регистрировался онлайн, выбрал место по брони за сутки до вылета. На след день при регистрации на стойке авиакомпании, выдали совсем другое место (хуже и теснее) На вопрос сотруднику, она ответила: я не знаю 👎🏽 Вывод: Обман. НЕ РЕКОМЕНДУЮ платить деньги в эту компанию ⛔
Читать целиком
Полезно
4
Maxim Romano
3 отзыва
Отличный работник Лилиана, спасибо! Нужно было поменять дату вылета в Москве, она нашла тариф без доплаты несмотря на трудности в программе.
Полезно
0
Татьяна Колесникова
16 отзывов
Капец, не дозвониться, отправляют на номера , а они не доступны. Где служба качества? Обратная связь? Аууу Аэрофлот!!!
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее