............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Строй Дом 

​Строймаркет
3.9
15 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
10
Цены
2
Фото
63
3.9
15 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РК
​Роман Кобылкин​4 отзыва
История о том, как за 1000₽ продавцы и владельцы магазина готовы пожертвовать своим лицом, репутацией и лояльностью клиента. Купил два мешка штукатурки — товар в идеальном состоянии, с чеком, на следующий день привёз обратно. Продавцы начали откровенно врать, что «сыпучие смеси возврату не подлежат» якобы «по закону» + сказали «мы даже если хотели бы, по программе в терминале не смогли бы вернуть деньги за этот тип товара». На деле это — чистая дезинформация: закон даёт право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не использовался и сохранён товарный вид. Что, собственно, и было. Дело принципиальное, совершенно не в деньгах, поэтому я пошел до конца. На следующий день приехал туда с предсудебной претензией, забирать свой экземпляр и подписать на моем экземпляре информацию о том, что претензия принята продавец отказался. Пояснить на какой закон он ссылается не принимая назад мешки - тоже отказался. Он сфотографировал претензию и сказал на следующий день заехать за ответом. Я еще не сильно закипел к тому моменту и решил не входить в открытый конфликт и сказал «окей». Приехал на следующий день и слышу, следующий ГЕНИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ: «вы сейчас выгружаете мешки, оставляете их, мы их отправляем на завод и ждем ответа что с мешками все нормально» Я такого БРЕДА никогда в жизни не слышал. Тут я закипел и сказал «либо вы принимаете мешки, либо я обращаюсь в суд». На выходе мне крикнули «тащите мешки, сделаем возврат». На просьбу помочь мне вытащить мешки - мне отказали. Кстати, никаких проблем, о которых мне говорил продавец, в терминале при возврате не возникло. Никаких извинений так же я не услышал Ребята, все ваши действия совершенно не о бизнесе, за 1000₽ рублей вы оставили отвратительное ощущение о вас. Развивайтесь в плане клиентодоброжелательности.
Читать целиком
СД
Строй Дом, строймаркет
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте спасибо за ваш отзыв. Вопрос связанно с штукатуркой объясним способ процедуры возврата…
ДЕ
​Дарья Еремина​2 отзыва
Добрый день. Часто бываю в вашем магазине Ассортимент товара очень впечатляет Всегда вежливый и знающий персонал, быстрое обслуживание. Покажут и подскажут. Было приятным бонусом то, что при моей покупке на 3500т рублей дали карту со скидкой в 20% на все слелующие покупки Буду приходить только к Вам!
Читать целиком
СД
Строй Дом, строймаркет
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Спасибо вам за ваш отзыв. мы рады что вам все нравится. Мы всегда готовы помогать и рад…
​Pick Quick​3 отзыва
В этом магазине, сколько помню, всегда приходилось права качать, если возвращаешь не подошедший товар. Странно, что сюда ещё кто-то ходит. Недавно продавец отказалась продавать гайку в количестве 1шт. Минимум, говорит, 10штук. При этом они не в упаковках идут и нигде не сказано(да и не может быть сказано) про минимальное количество. Хамский магазин, короче
Читать целиком
СД
Строй Дом, строймаркет
20 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв, мы всегда готовы помочь, но дела вопроса - из а 10р писать плохой…
АВ
​Александр Васильев​3 отзыва
Купил переходник для смесителя на гусак в ванную. Привез домой, но оказалось не под те размеры приобрел. Вернулся в магазин для замены, менять отказали, потребовали , ВНИМАНИЕ, привозить гусак и ДОКАЗЫВАТЬ, что размер не подошел.
Читать целиком
СД
Строй Дом, строймаркет
22 мая 2025, официальный ответ
Здраствуйте спасибо за ваш отзыв, не припомниться такой случай но мы всегда готовы решить проблемы н…
​Олег Викторович​12 отзывов
Всегда выручает, многое есть в наличии
СД
Строй Дом, строймаркет
1 июля 2025, официальный ответ
Genius, добрый день! Благодарим за высокую оценку. Рады стараться.
​Алексей Химчистка Мебели​56 отзывов
Всё что нужно всегда в наличии)
ЛА
​Лейла Антонян​3 отзыва
Очень, очень вежливый персонал.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее