............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ВТБ 

Дополнительный офис
4.7
370 оценок
ПАО Банк ВТБ
223 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Евгения Байдан11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
21 июля 2026, официальный ответ
Евгения Байдан, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
ШГ
Шота Гегечкори1 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Шота Гегечкори, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
A发
A'a'a 发v呵呵3 отзыва
Кассир намеренно очень долго проверяла купюры при обмене валюты, более 25 минут и связи с этим курс валют поменялся, не рекомендуем кассу номер 18 на втором этаже этого офиса ВТБ. Сложилось негативное впечатление так как кассир при обмене валюты неоднократно отвлеклась на разговор по телефону, а после хотела выдать сумму обменной валюты не сказав что курс поменялся ( курс стал ниже) , при этом кассир могла посмотреть что ранее имеется оповещение о смене курса. Не рекомендуем эту кассу, кассир тянет время зная что курс скоро поменятся. Подробно: 1.кассир неоднократно отвлеклась на разговор по телефону во время проверки купюр и разговор с соседним кассиром. 2. кассир после проверки всех купюр и подсчета на счётом аппарате медленно и монотонно одевала бумажки на пачки расфасованных купюр- разве это действие входит в проверку?? ( после проверки и пересчёта купюр в присутствии клиента разве нужно одевать на стопки купюр бумажки?) 3. Кассир медленно после проверки голограммы на страницах паспорта, так же медленно доставала линейку и ложила на паспорт - разве кассир не может без линейки ввести данные с паспорта ? 4. В процессе пересчёта купюр кассир ответила что курс прежний, но при оформлении обменной операции не сказала что курс изменился, кассир озвучила только общую сумму уже по старому курсу валюты ( то есть кассир знала курс валюты и увидев при оформлении на мониторе что курс поменялся не сказала об этом, сказав только общую сумму).Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
7 сентября 2026, официальный ответ
A'a'a 发v呵呵, спасибо, что поделились — сразу покажем ваши замечания руководителям. Всё проверим и при…
НШ
Николай Ширяев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
10 марта 2026, официальный ответ
Николай Ширяев, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Д Х24 отзыва
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
27 октября 2026, официальный ответ
Д Х, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛД
Лилия Д5 отзывов
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
19 октября 2026, официальный ответ
Лилия Д, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель3 отзыва
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
15 октября 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АА
Алекс Алексеев17 отзывов
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
17 сентября 2026, официальный ответ
Алекс Алексеев, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам каче…
ВА
Влада Алтунина2 отзыва
Я впервые встречаю банк, в котором сотрудники абсолютно не знают регламента и правил своей работы. Сотрудник банка говорит одно, а сотрудник горячей линии этого же банка говорит другое, а после ты выслушиваешь крики сотрудника, который сидит перед тобой и доказывает, что он прав, а на линии поддержки говорят не верную информацию. Это шутка какая-то? Нет, суровая реальность ВТБ. Из-за некомпетентности сотрудников банка, потеряла проценты по вкладу, которые уверяли меня, что после снятия денег со счета проценты начисляться за те дни, что деньги пролежали на накопительном счете. Теперь получаю только слова «извините» и пожимание плечами. Не рекомендую данный банк, данный офис обслуживания клиентов. Что сотрудник отдела привилегий, что сотрудник работы с физ лицами - абсолютное незнание своей работы и работы с возражениями клиентов.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 сентября 2025, официальный ответ
Влада Алтунина, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответстве…
АП
Александр Петров6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
12 августа 2025, официальный ответ
Александр Петров, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, по…
LU
Lerochka Uzhakova4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
25 октября 2024, официальный ответ
Lerochka Tkach, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ВК
Валерия Красильникова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
2 февраля 2022, официальный ответ
Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию. К сожалению, периодически клиенты сталкиваются с оче…
СП
Сергей Пичугин1 отзыв
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
15 октября 2026, официальный ответ
Сергей Пичугин, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ЕМ
Екатерина Матанина3 отзыва
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
14 октября 2026, официальный ответ
Екатерина Матанина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВК
Валерий Козлов1 отзыв
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
23 сентября 2026, официальный ответ
Валерий Козлов, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Татьяна Немченко визажист/стилист по волосам6 отзывов
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
3 сентября 2026, официальный ответ
Татьяна Немченко визажист/стилист по волосам, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень…
Анастасия Журавская2 отзыва
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
3 сентября 2026, официальный ответ
Анастасия Журавская, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь!
ИС
Инна Сухорукова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
13 октября 2025, официальный ответ
Инна Сухорукова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Р
Роман5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
3 октября 2025, официальный ответ
Роман, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
July An29 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важ…
Лара Никифорова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
4 августа 2025, официальный ответ
Лара Никифорова, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
ЛБ
Лиля Богданова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
20 июня 2025, официальный ответ
Лиля Богданова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
рт
роман тасоев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
3 июня 2025, официальный ответ
роман тасоев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
К П36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
14 мая 2025, официальный ответ
К П, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Геннадий Алмазов34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
30 апреля 2025, официальный ответ
Геннадий Алмазов, благодарим вас за обратную связь. Обсудим с руководителем ваши замечания и примем…
Иван Козлов11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
10 марта 2025, официальный ответ
Иван Козлов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Katrin Cherry68 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
30 января 2025, официальный ответ
Katrin Cherry, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
М
Марина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
30 января 2025, официальный ответ
Марина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
С
Стас1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
28 января 2025, официальный ответ
Стас, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НА
Николай Андреев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
13 ноября 2024, официальный ответ
Николай Андреев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОИ
Ольга И4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
16 октября 2024, официальный ответ
Ольга И, благодарим вас за положительный отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам кач…
ТМ
Талех Мамедов11 отзывов
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
3 сентября 2026, официальный ответ
Талех Мамедов, спасибо, что поделились — сразу покажем ваши замечания руководителям. Всё проверим и…
ИБ
Илья Бурков1 отзыв
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
7 сентября 2026, официальный ответ
Илья Бурков, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МК
Максим Куркин1 отзыв
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
7 сентября 2026, официальный ответ
Максим Куркин, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Константин Калашников64 отзыва
Сами Ди17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
21 мая 2025, официальный ответ
Сами Ди, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста, подробнее.
Elena K13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
22 апреля 2025, официальный ответ
Elena K, комиссию за услуги Банк взимает строго в соответствии с тарифами. Они находятся в открытом…
Viktoria Novikova15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
18 февраля 2025, официальный ответ
Viktoria Novikova, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуть…
EK
Elena Kapaeva3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
5 декабря 2024, официальный ответ
Elena Kapaeva, уточнили для вас информацию. Временный режим работы данного офиса пн-пт: 9:00 до 18:0…
ЗХ
Заурбек Хапиштов1 отзыв
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
15 октября 2026, официальный ответ
Заурбек Хапиштов, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДА
Дарья Акименко2 отзыва
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
31 августа 2026, официальный ответ
Дарья Акименко, спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении!
СЗ
Седа Зебилян1 отзыв
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
17 апреля 2026, официальный ответ
Седа Зебилян, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ДД
Дарья Дёмина9 отзывов
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Дарья Дёмина, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ЖП
Жорж Полторак1 отзыв
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Жорж Полторак, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ГБ
Гульнара Быкова8 отзывов
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Гульнара Быкова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Гж
Городской житель1 отзыв
БВ
Банк ВТБ, дополнительный офис
10 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.