............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.4
148 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы131

Цены

Фото16

4.4
148 оценок
М✨
​Мария ✨​4 отзыва
Что за отношение к клиенту?! у мужа сломался телефон, приехали в магазин, на Транспортной, продавец отказался проводить продажу за наличные и списывать бонусы с приложения, отправил ложить деньги на карту и оформлять онлайн заказ через приложение, по итогу, я всё сделала, оплатила, но продавец отказывается выдавать товар, потому что он идёт с удаленного склада, перед оформлением данного заказа, продавец даже не удосужился проверить наличие телефона в самом магазине, как итог, мне сказали отменить онлайн заказ, уверяли, что деньги вернуться сразу после отмены заказа, однако деньги застряли между магазином и моим счетом, срок возврата 5-7 рабочих дней, муж без телефона и абсолютно без связи, денег на покупку телефона нет, спасибо за клиентоориентированность, на вопрос, что мне теперь делать, девушка на выдаче товаров сказала «не знаю, это не мои проблемы» просто встала и ушла с рабочего места, парень предложивший такой вариант развел руками и сказал «я не знал, что так получится» мол «это не мы виноваты», связаться с тех поддержкой невозможно, пыталась звонить, прождала минут 10 на телефоне, мне так никто и не ответил, писала в телеграмм, там чат бот, естественно все попытки разрешить ситуацию прошли мимо…. спасибо вам больше, что мы остались без денег и без возможности купить телефон, а муж без связи! Не думаю, что когда нибудь ещё захочу посетить данный магазин!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АА
​Анна Акопян​1 отзыв
Спасибо большое сотруднику Светлане, очень помогла в выборе кофемашинки, сушилки , пылесосов, а главное, что все очень быстро оформили и помогли еще и донести все до машины
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
VK
​Viktor Kotenko​12 отзывов
Не можем получить доставку бытовой техники уже 3 недели. Каждый раз водитель отменяет доставку, а на горячей линии говорят, что никак не могут на это повлиять и могут только лишь перенести доставку еще на одну неделю. Водители М.видео решают кода и что им везти. Руководство магазина подчиняется им и никак не могут на них повлиять 👏 Это просто гениально. Водителям респект.💪 Просто всех прогнули.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
​Юлия С​56 отзывов
Заказываю через приложение товары с доставкой и заявки отменяют, в день доставки т.к. у них видите ли нет товара, который я оплатила заранее, поставщик не отгрузил товар. До службы доставки фиг дозвонишься, служба поддержки тоже не может дозвониться, чтобы выяснить причину отмены заказа. Переносят заявку на другую дату, то же самое получается. За последние два месяца 3 отмененных доставки из этого магазина, куча потраченных нервов и постоянные звонки в службу поддержки. Вот и сегодня вернули деньги за отмененную заявку, а сумму за доставку не вернули. Товара в магазине в наличии нет, его даже не привозили, а деньги за доставку сняли. Ужасный магазин и особенно ужасно служба доставки работает.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Анастасия Костюкова​4 отзыва
Приехали покупать планшет со стилусом 1.08.2025. Положительное: большой выбор, улыбчивый персонал (исключая одного человек), бесплатная парковка Первое, назовем, неприятное: во время консультации специалист уверил, что устройства сопрягаются между собой и работают без проблем, после покупки повторно специалисты успокоили, что по блютусу все сконектится, но у них не получилось (много устройств со выключенным блютуз и не нашли нужное), ладно, ушли в машину разбираться - не работает, гуглили - не работает (минусы три часа жизни, спасибо, как в меме). Окей, на гуглили, что устройства можно связать при помощи переходника, тут загвоздка, из не существует в России, ждать доставку месяц. Возникает вопрос толи к продавцу, толи к производители, почему нет в комплектации или же хотябы в продаже. Ладно, решили вернуть, тк ничего работающего с этим стилусом не нашлось в продаже, специалисты, конечно, попытались помочь, не устроило ничего (ну очень понравился стилус). А тут уже кульминация, которая списывает три звезды (простите, ну очень неприятный тип): При оплате покупки специалист за кассой молча все пробил, ничего не объяснив не про проверку, не про гарантию не про что, а на вопросы отвечал неохотно и явно м агрессией, при это гремел слушая музыку (даже не в наушниках), что также мешало услышать его хоть чуть-чуть. При возвращении на кассу для возврата гаджетов, к сожалению, опять этот тип. С возвратом проблем не было, но он просто какое-то время все проводил, не сказав опять не слова. При подписи документов на возврат - фамилия не покупателя в документах на возврат, объяснили ли почему так - нет. Приятный бонус: средства вернулись до того как мы успели отойти от кассы. Итог: к патлатому сэд-парню на кассе не советую подходить, ужасный кассир (супер бест для таких же дед-инсайдов как и он)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АР
​Алена Рагозина​1 отзыв
Выбрала этот магазин изначально из-за удобной бесплатной парковки. Но поняла, что не прогадала, потому что в магазине отличная атмосфера, нет очередей, порядок. Нужно было приобрести новый робот-пылесос, потому что мой сломался. И мне помог с выбором прекрасный консультант, грамотно ответил на все вопросы, подобрал пылесос под мои запросы. Не навязывал ничего лишнего. Все четко и по делу. Я очень довольна покупкой, пылесос радует, убирает на ура👍🏻 Если будет необходима другая техника, только сюда👌🏻
Читать целиком
​Александра Сергеева​36 отзывов
Не рекомендую:купила здесь бракованный кондиционер Haier, теперь не могу решить эту проблему! Магазин написанное мной заявление на вызов мастера потерял,дозвонилась в сервисный центр Haier и оказалось.нет мастеров по ремонту кондиционеров! Написала письмо им и дождалась ответ: решение отделаться от клиента ,написав,что это корректная работа,которое приняли без акта и выезда мастера! Отпинывают и даже не Занимаются обещанным сервисным обслуживанием! Бегите отсюда!А все это время живем с неисправным кондиционером,который ни вернуть,ни поменять!И даже на собственный ответ здесь и предложение перейти в Телеграмм,там тоже ничего не решают(фото приложила)!в итоге отписки и никакого результата-гарантии на кондиционер НЕТ! И оказалось недозаправленный кондиционер,баллон и заправка за свой счёт! С гарантией обман,фреон экономят себе!Делайте выводы!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
КШ
​Ксения Ш.​1 отзыв
Очень много раз приходится повторять и уточнять простые запросы. Например, ребенок говорит: включи сказку про петсона и финдуса Включается сказка, через несколько минут ребенок говорит: включи следующую сказку про петсона и финдуса На что Алиса отвечает: хорошо, продолжаю сказку про петсона и финдуса И продолжается сказка, которую ребенок попросил сменить. И к запоминает какая музыка не нравится.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
К
​Кристина​1 отзыв
Медленное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
О
​Оксана​3 отзыва
Купила в этом магазине товаров на большую сумму. Консультант сработал очень профессионально, все подсказал, подобрал. Вопросов нет. НО… Два заказа. Две даты доставки. Такую ужасную организацию доставки ни в одном магазине не встречала. Во-первых обычно указывают хотя бы примерно интервал. Я не живу по адресу доставки. В первом заказе интервал был указан с 16.00 до 22.00. Ок. В 13.00 звонит доставщик и говорит: через час будем у вас. На моё возмущение, что время доставки с 16.00 было сказано, тогда переносите дату доставки. Ближайшее через неделю. С чего вдруг!? Я сорвалась и приехала к 14.00 принимать товар. Их нет. Звоню. На вопрос где вы? Ответ: будем через час, решили сначала другую доставку сделать. Что за отношение к клиенту!? Вторая доставка. Обозначили время с 10.00 до 22.00 то есть целый день нужно сидеть и их ждать? Даже примерного времени нет, хотя маршрут же должны построить на день. Контактного номера нет, доставщику позвонить невозможно. Служба поддержки тоже не может с ним связаться. В итоге звонят в 21.00, что приедут через час. Я конечно уже уехала. Придется переносить дату доставки и опять целый день сидеть ждать. М-видео, Вы серьезно думаете, что я ещё что-то крупное у вас куплю с доставкой и буду терпеть такое похабное отношение?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Магазин самообслуживания. Товар пришлось выбирать самостоятельно. На кассе очередь. Персонала не хватает.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ВН
​Вячеслав Нечаев​2 отзыва
Хороший магазин, продавцы отзывчивые
ОА
​Оксана Андриянова​4 отзыва
Отвратительный магазин! Если хотите испортить себе настроение, усложнить жизнь, получить хамское отношение персонала, при этом полностью отсутствие квалификации у консультантов-можно прийти сюда! Девушка не смогла ничего рассказать про утюг!!!! Сказала, всё на коробке написано)) Но очень живо начала рассказывать про доп.гарантию за 1600₽, пришли на кассу, попросили проверить, сколько бонусов можем списать-ответили у вас нет бонусов, хотя накануне было начисление. Хамство и полный непрофессионализм, хотя в магазине достаточно консультантов, все они заняты разговором друг с другом, не обращая внимания на немногочисленных покупателей. В итоге утюг мы оставили на кассе, двое молодых людей даже не поднимают глаз на покупателей, разговаривают через губу, ответить на вопрос, какая гарантия на утюг нам не смогли. Надолго запомнится визит в этот М-видео, как будто попали в 80г в СССР.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
БТ
​Бил Триллер​22 отзыва
Привезли брак ,забирать не хотят ,с 26 апреля мне полощут мозги
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Продавцы ваще красавцы
​Алексей Феофанов​3 отзыва
Отличный магазин, все очень понравилось!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее