Твинтел Юг

Телекоммуникационная компания

3.1

62 оценки

Акция «5 + 1» и «10 + 2»: условия уточняйте у оператора

58 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Е.

Елизавета .1 отзыв

Вежливый персонал. Быстрое обслуживание, рассказали про акцию и выгоду

1 посещение

Отзыв подтверждён

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

14 августа 2026, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо Вам большое за отзыв 🙏👌 Мы старались 💛

МФ

Марина Ф1 отзыв

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, хорошие цены, нет очередей, располагается рядом с домом. Все быстро и можно оплатить по улыбке)

Сбер

Отзыв подтверждён

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

17 августа 2026, официальный ответ

Марина, добрый день. Спасибо Вам большое за отзыв и высокую оценку 🔥

ВК

Владимир Карпелянский1 отзыв

Большая благодарность специалисту Вашей организации. По тлф помог решить проблему с роутером, очень четко и понятно. Все работает, ещё раз благодарю. 04.08.2026. 18:30Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и высокую оценку. Ваше доверие — лучшая мотивация для наш…

ИС

Инесса С.1 отзыв

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, нет очередей, располагается рядом с домом.

Сбер

Отзыв подтверждён

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

14 августа 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Инесса, спасибо за высокую оценку 🙏👌 Рады работать для Вас!

Сергей 🌲568 отзывов

Отличный интернет!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Анна1 отзыв

Вежливый персонал.

Сбер

Отзыв подтверждён

ВР

Виталий Ревин3 отзыва

Пользуюсь услугами Твинтел Юг пять лет, интернет 300 мб, никаких проблем, если что то нужно пишу в ВК, мне оперативно отвечают... так что рекомендую провайдерЧитать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

14 августа 2026, официальный ответ

Виталий, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Обращайтесь 💛

Анастасия1 отзыв

Хороший интернет , подключила не так давно , пока проблем никаких нет , мастер вежливый , рассказал как оплачивать и где что смотреть , спасибо

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

14 августа 2026, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Спасибо вам, что выбрали нас 🤗 Мы рады, что Вам всё понравилось!

николя .5 отзывов

спустя 2 недели только приехал мастер…. спустя неделю позвонили и сказали что нужно заплатить за замену медиаконвертер 4600( лучше бы свой поставил) мастер заранее не озвучил цену в 4600 ну хоть интернет хорошийЧитать целиком

Никита Магсумов6 отзывов

Игорь З21 отзыв

Самая отвратительная компания по предоставлению интернета!!! Пошел дождь, минус интернет на сутки! Хочешь дозвониться до поддержки: перехочешь, звонок не пройдет) хочешь написать в поддержку в приложении: перехочешь, просто из приложения будет выкидывать!!!Читать целиком

Мария Тяпкина10 отзывов

Самый отвратительный интернет!!! Дозвониться КАЖДЫЙ РАЗ получается не меньше 40 минут; я дала скрины делаю-это не пустые слова! Подписавшись на канал Телеграм видно, что поломки по линиям через день! Самый отвратный Интернет, ловит плохо, операторам не дозвониться- причем даже когда профилактика и не работает интернет по причине Твинтел- возместить эти дни неработаюшего интернета такооооое приключение! Оценка -5 Всем буду НЕ советовать этого оператора интернета Прилагаю скриншот -скольно дозванивалась....итог??? Просто сбросили звонок!!!!Читать целиком

Ирина Шестакова26 отзывов

У Твинтела просто нет сотрудников, чтобы отвечать на звонки горячей линии. В многоквартирном доме нет телевидения. Несколько человек уже ходили к ним в офис на ул. Чехова, дозвониться можно, хоть и не всегда только на мобильный, что на их сайте указан. Скорее всего из сотрудников осталась одна девушка, что в офисе сидит и моргает. Больше от неё нет никакого проку. Чувство, что компания закрывается и кидает своих абонентов.Читать целиком

ИГ

Игорь Г.12 отзывов

Техподдержка сегодня пробила дно. У меня проблема с их кабелем (который из подъезда идет): провода плохо держаться в коннекторе который идет в роутер, их просто нужно переобжать. Любой нормальный оператор это делает бесплатно, если проблема с ИХ кабелем. Твинтел пробил дно когда мне сказали: «Чтобы переобжать ИХ кабель мне нужно заплатить!» Что?? Может мне еще оператору заплатить за ответ на звонок?…я начал разбираться почему так и в конце разговора мне неохотно сказали «ну да, приедем через три дня, обожмем бесплатно». Типа платно не прокатило, сделаем свою работу как и должны были? Че за приколы ТВИНТЕЛ?? Писали что ждешь долго на линии, при том что ты первый в очереди и частые отключения - это правда. Три раза подряд звонил, три раза ждал по 10-15 мин, будучи первый в очереди. А про отключениям они сами подтверждают что у них иногда виснет оборудование и чтобы перезапустить соединения надо на 5-10 мин выключить роутер из розетки. У меня пару месяцев норм работало ничего не висло, а последние три дня каждые день виснет. Надеюсь скоро исправят, а то невозможно нормально пользоваться интернетом..Читать целиком

Elena K13 отзывов

Интернета нет четвертый день, в техподдержку не дозвониться, просто не работает большую часть дня Дополняю: не смотря на проблемы в прошлом, это один из самых бюджетных и дорогих провайдеров по сочиЧитать целиком

For Chat5 отзывов

Хотел подключить домой, из-за отсутствия нормальных альтернатив Но в 9:30 утра, позвонив, был первый в очереди на протяжении 10 минут, но так и не ответили Это ужас какой-то Сколько операторов в компании должно быть, чтобы я, первый в очереди, висел на линии столько времени и так и не дозвонилсяЧитать целиком

Илья4 отзыва

самая отвратительное обслуживание

Ирина Потапова23 отзыва

Ужасный сервис! У меня на тв и интернет подключен автоплатеж. Каждый месяц с меня снимают 650 рублей. Сегодня интернет перестал работать, позвонила в компанию, а мне было сказано, что за задолженность за тв у меня отключили интернет! Оказывается, они подняли стоимость услуги в одностороннем порядке, мне не сообщили, у меня накопился долг 400 рублей! А я об этом даже не знала!!! Вы как уведомляете клиентов о повышении тарифа??Читать целиком

Александр87 отзывов

Хороший недорогой интернет.

Илья Антонов1 отзыв

Хочу похвалить сотрудников и тех.поддержку, очень отзывчивые ребята которым не все равно на людей и возникающие проблемы, столкнулся с достаточно специфической проблемой, с которой другие операторы бы сказали что не знают в чем проблема и забили бы, но тут наоборот, разобрались в проблеме и помогли решить очень быстро, огромная благодарность всем сотрудникам!!!Читать целиком

Ольга Морозова7 отзывов

ужасный оператор. Связь лажает каждый месяц (вылетает от пары часов до суток постоянно). Виноват всегда кто то другой Игнорирует обращения и отзывы клиентов. Не дозвониться до поддержки, если готовы потратить 10-30 минут каждый раз то велком в этот ад НИ кому разумному подключаться не рекомендую. Единственный оператор с постоянными проблемами и отключениями от "Россетей"Читать целиком

Агент Провакотор8 отзывов

Компания полный обморок . Не могут приехать и переподключить интернет , такое чувство что им там вообще пофигу на все , сидят бамбук курят ! Звонишь бесконечно - они тебе : «а не знаю , мастера поедут только на следующей неделе , прошло уже две ни слуху ни духу» вот это работа ! Хуже отношения я не видела к клиентам , которые не один год у них .Читать целиком

Ala .3 отзыва

Просто кошмар! 15 минут я была первая в очереди, как такое может быть. Потом оператор взяла трубку, вас говорит не слышно и сбросила!!!! Ну это совсем тумач!Читать целиком

АБ

Алексей Брицун2 отзыва

Спасибо. Ребята работают быстро, качественно и клиентоориентированно. Красавцы. Рекомендую.

АА

Антон Андреев3 отзыва

Постоянно отключается интернет(((

АС

Арина Сальникова4 отзыва

Загородная 3/8, решите уже наконец-то вопрос с вашим оборудованием , почему каждый раз при выключении света на районе в соседних домах интернет потом есть , а у нас надо сутки ждать специалиста который включит рубильник на вашем оборудовании? Каждый раз одно и тоже ! Благо зашел новый провайдер , можно задуматься о расторжении договора с вамиЧитать целиком

Андрей Гусаров9 отзывов

Отвратительная компания! Отвал интернета каждые четверть часа вчера 2.08.2023 Отвал интернета сегодня и всегда регулярно! Никому не рекомендую эту компанию!Читать целиком

АС

Анна Солопова1 отзыв

В четверг обнаружила, что у меня нет интернета,я оплачиваю интернет и телевидение сразу за несколько месяцев, у них поломка , не пересчитывают сумму, одного подключили другого выключили, это у них тоже нормально , имеет место, одно хорошо , предупреждают что бы оплатили интернет, и тут нет интерната, попадаю на праздники , дозваниваюсь только во вторник, 4 дня без интернета, как они заработали позвонила , мне объяснили за кабельное у меня блог примерно и за следующий месяц 930 р, а в это время за интернет оплачена в 2 разв больше, они у мне выключают интернет, я в это время не понимаю что я должна за телевидение , у меня отключают интернет, что дороже, до сих пор телевидение плоха работает и интерне ужасен, просто сняли деньги и они правы, не советую, они всегда правы, они не работают, смеритесь , когда им сказала, отключи ли бы телевидение, оно дешевле, я бы поняла что надо оплатить, но когда попросила пересчитать интернет, он дороже отказались . Прям сейчас пишу отзыв и у меня в е оплачено на несколько месяцев телевизор не показывает .Читать целиком

РЮ

Руслан Юрьевич15 отзывов

Приехал в офис переоформить договор, все быстро сделали, без вопросов. Интернет хромал, после обращения в тех поддержку, все заработало достойно!

Мика Завулон30 отзывов

Никогда не дозвонишься, вечно перебои с интернетом , буду отказываться от услуг

АБ

Алексей Близнюк2 отзыва

Отвратительный провайдер , ужасный интернет ! Связь пропадает каждый день , на звонки трубки не берут по 50 минут , обратной связи нет ! При этом абонентскую снимать не забывают в срок ! Если есть возможность лучше выбрать любого другого провайдера . Я. Фабрициуса 7Читать целиком

Marina Zyubina14 отзывов

Здравствуйте 👋 Весь день не работает интернет! До операторов не дозвониться! 4 часа звоним всей семьёй! Совершенно не рекомендую этот провайдер! Работает в перебоями, как минимум 2-3 раза в месяц вообще может не работать интернет и при этом Вы не дозвонитесь!Читать целиком

Andrey Voskresenskikh4 отзыва

Сервис нулевой. 1. 47 минут дозваниваюсь до тех поддержки. 2. Телекоммуникационная компания - а счета разносит бабушка под роспись в журнале.

Flamp

Михаил Махнев3 отзыва

Отвратительный провайдер! Постоянные обрывы связи, до тех поддержки не дозвониться. Я час ждал как - то ответа специалиста, хотя бы 1 в очереди! Решают все долго, в чате тех поддержка тоже отвечает через сутки дай бог! Когда все работает - прекраснейший провайдер, но я 4 месяца являюсь клиентом, и за все 4 месяца ниразу не было такого, чтобы все было ок.Читать целиком

Леонид4 отзыва

Вообщем берут деньги за месяц а подключают на двадцать дней. Просто беспредельно воруют деньги

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

25 июля 2022, официальный ответ

Добрый день. По вашему краткому отзыву невозможно Вас идентифицировать как Абонента ТвинтелЮг.

РЖ

Руслан Жмак1 отзыв

Пользуюсь пол года, тех поддержка работает когда захочет, а когда не хочет, не работает. Стабильно раз в 2/3 дня сижу по 40 минут и дозваниваюсь до них, постоянные сбои, потери пакетов. Не рекомендую от слова совсем.Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

13 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день. Уточните пожалуйста номер Вашего договора, чтобы мы могли с Вами связаться. Для связи…

Алина Григорьева15 отзывов

Уже второй раз за последний месяц отключают интернет. Само собой, без предупреждения. Дозвониться на горячую линию просто нереально, телефон либо не берут, либо он вообще не доступен. Если у вас есть возможность подключить интернет от другого провайдера, воспользуйтесь ею, поберегите нервыЧитать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

10 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Судя по Вашему отзыву можно сделат…

Евгений Б94 отзыва

Дно, днище. Техподдержка вечно потерянная, телефоны вечно заняты, интернет вечно не работает, а если и работает то с перебоями.Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

25 июля 2022, официальный ответ

Добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. 20/07/2022 на нашей сети производились вн…

АА

Анастасия А3 отзыва

У вас колл-цент работает ? Или вы не можете себе позволить достаточное количество работников? Почему я первая в очереди и жду уже 15 мин на линии?Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

13 мая 2022, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Для поддержки Абонентов у нас работает единый номер 271-11-11 С понедельни…

Alexey V4 отзыва

Ставлю минус балл за работу техподдержки (дозвониться в случае проблем невозможно, такое чувство, что специально не отвечают в аварийных случаях) И минус балл за частые обрывы канала связи (работа удалённая, очень негативно отражается на её качестве) А так нормальный интернет и кабельное (хотя часто случаются задержки в передаче сигнала на некоторых каналах), скорость соответствует заявленной. Если есть альтернативные провайдеры, я бы хорошо подумал. Но у нас таких нет)Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

13 мая 2022, официальный ответ

Для поддержки Абонентов у нас работает единый номер 271-11-11 Добрый день, Алексей. Благодарим за о…

Светлана Вилюгина3 отзыва

На самом деле дозвониться не возможно! Хотела подключить себе этого провайдера, но думаю не стоит, если даже дозвониться проблема, то это уже говорит о многом!Читать целиком

АК

Анатолий Кириченко1 отзыв

Не советую никому. Интернет работает с перерывами, тех Поддержка не смогла решить вопрос

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

23 сентября 2021, официальный ответ

Добрый вечер, Анатолий. Оставьте пожалуйста ваш контакт, мы свяжемся с Вами для решения вопроса

Dmitry Perepust4 отзыва

Уже больше 3 лет пользуюсь этим провайдером. Для меня два момента нравятся: 1. Это авансовая система оплаты интернета, вот бы ещё и тв было так же и 2. Сотрудник Игорь - который помогал проводить - чудесный отзывчивый сотрудник.Читать целиком

Elena Ust1 отзыв

Недавно подключилась к услугам от компании "Твинтел-Юг" (интернет и телевидение). Все нравится, цена-качество устраивают. Тех поддержка всегда помогает решить возникающие вопросы. Отдельную благодарность хотелось выразить Олегу. Он приезжал, выполнял работы по подключению услуг. Проехал вовремя, заранее позвонил согласовал время, а работу выполнил быстро и качественно. Плюс помог настроить роутер. Отличная компания и замечательные сотрудники.Читать целиком

ИД

Иван Данилов3 отзыва

Самый худший интернет провайдер г. Сочи, постоянно у них какие то проблемы.

Константин Никитин28 отзывов

Интернет крайне посредственный, скорость ниже заявленной. Плавает пинг постоянно. Никакой роутер не спасёт ситуацию. Сбои регулярные, особенно во время дождей. Цены стоит признать выше, чем у конкурентов. Техподдержка работает максимально некорректно Крайне не рекомендую к подключениюЧитать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

22 марта 2021, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за время потраченное Вами на отзыв. Нам было бы проще идентифицировать…

Андрей Смирнов2 отзыва

Добрый день! Не могу не ответить на фейковые комментарии, пользуюсь услугами данной компании очень давно, интернет 400 мб просто летает! IP телевидение более 150 каналов и ещё фишка на каналах камеры по городу Сочи онлайн👌🏻 спасибо!!!Читать целиком

Наталия Мандель22 отзыва

Постоянно какие-то неполадки, дозвониться до якобы горячей линии невозможно, личный кабинет на сайте напоминает совдеп, операторы не решают никакие проблемы, заявленной скорости нет и не будет. Очередная контора по типу И так сойдёт...Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

16 марта 2021, официальный ответ

Добрый день, Наталия. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Действительно…

АВ

Анатолий В4 отзыва

Наверное самый худший провайдер на просторах нашей необъятной. К великому моему сожалению по адресу Крымская 89 это монополист. Отсюда и наплевательское отношение к работе. Служба тех. поддержки где то в параллельной вселенной обитает. На все один ответ "замените роутер". Роутер кстати при подключении интернета я купил у вас. Скорость ниже заявленной раза в 4, сигнал отвратительный уже в 3 метрах от точки не ловит сеть. Смотрю вы ни как не можете идентифицировать своих клиентов. номер моих договоров: 026570 и 026866, т. 8928 450 36 46.Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

16 марта 2021, официальный ответ

Добрый день, Анатолий. Благодарим Вас за обращение, надеемся, что нам удалось прояснить все вопросы…

ВВ

Влад Вишневский1 отзыв

К сожалению оценку меньше одной звёзды ставить нельзя Скорость ниже заявленной раза в 3 Постоянные перебоиЧитать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

15 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день, Владислав. К сожалению Вы не указали номер договора на оказание услуг связи, а также ад…

Карта

Сочи

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии