Твинтел Юг

Телекоммуникационная компания

2.2

171 оценка

Акция «5 + 1» и «10 + 2»: условия уточняйте у оператора

158 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Даниил Кулешов3 отзыва

Пользуюсь твинтел юг третий год, всë нравится, интернет и кабельное ТВ устраивает, подключал Олег, сделал качественно и не долго, всë объяснил показал, отличный мастер профессионал своего дела, спасибо! Конечно бывают поломки, не без этого, это нормально, у меня лично претензий нетЧитать целиком

Отзыв выбран компанией

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

26 июля 2021, официальный ответ

Даниил, Благодарим Вас, за отзыв. Вы можете получать приятные бонусы за Ваши рекомендации в рамках…

アストンとして3 отзыва

Думаю это будет самый адекватный отзыв тут. Скажу так, провайдер очень даже хороший. Почитал я отзывы и могу сказать что люди в своих ошибках, винят провайдера. Если вы возьмете ХОРОШИЙ роутер, то сбоев у вас не будет. Берите хороший роутер самостоятельно, не тот что предлогает провайдер, а сами разберитесь в этой теме и купите, так же подключите тариф минимум на 300 мб/с. Лично я сижу на тарифе 500 мб/с, мой роутер TP-Link Archer A6, конечно он не лучший но вполне себе хороший. Если не хотите заморачиваться то просто купите такой же. Раньше у меня были похожие проблемы как у людей в этих отзывах, тоже часто были сбои и потеря скорости. На тот момент я сидел на тарифе 100 мб/с и с ужасным роутером который мне продала контора. Сейчас же за 2 года у меня были сбои от силы раза 3 по причине аварий. Так же перед тем как подключить себе твинтел, посмотрите в их телеграм канале, посты с авариями и ищите свой район, если он часто попадается, значит это проблемная зона, в таком случае проверьте как обстоят дела в вашем районе у других провайдеров и делайте выводы. На счет хамства от сотрудников. Ничего плохого не скажу в их сторону. Лично со мной они всегда разговаривают с позитивом и улыбкой. Отсюда вывод: Как вы с ними, так они с вами. Будте вежливые и улыбчивы и с вами будут хорошо обходитсяЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ТГ

Татьяна Гурина2 отзыва

Подключилась к компании Твинтел Юг,огромное спасибо за оперативную работу и отличный интернет! Рекомендую к сотрудничеству,жаль что не стала абонентом раньше! Спасибо сотрудникам! Успеха и процветания!Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

24 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Татьяна, спасибо за добрые слова 😌 Мы стараемся 💛

Elena Zheglataya1 отзыв

Большое спасибо сотруднику «Твинтел» Федотову Виктору за его отличную работу по подключению кабельного телевидения. Виктор всё сделал аккуратно, грамотно и профессионально. Очень спокойный, вежливый и внимательный мастер, на все вопросы отвечал корректно и понятно, к просьбам относился с уважением. Прошу руководство отметить и поощрить такого ответственного сотрудника.Такие сотрудники формируют хорошее впечатление о всей компании!Читать целиком

Flamp

Марина Перлова152 отзыва

Хороший провайдер. Вызвала мастера Александра, профессионально выполнил работу . Спасибо !Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

15 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Марина. Мы рады, что вы остались довольны качеством работы мастера и нашим сервисом. На…

СС

Светлана Стонт28 отзывов

Интернета нет, трубки не берут Деньги берут

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Белоцерковская31 отзыв

Нравится

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Бровко27 отзывов

Никто нигде не отвечает, должен был приехать мастер 29 июля, сегодня 30 ни звонка. ничего

СП

Сергей Петров1 отзыв

Почитаешь отзывы, одни нытики, я вот например пользуюсь услугами это компании более пяти лет и у меня нет никаких проблем, когда мне нужно я пишу в ВК и там мне нормально отвечает специалист... но это очень редко бывает, в основном можно все сделать в приложении, поменять тариф и тд. Думаю кто негативит, это конкуренты, это было всегда) Удачи всем!Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

6 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за честный отзыв

ОК

Ольга Кремнева4 отзыва

Огромная благодарность оператору Кириллу за поддержку всегда был на связи помог оплатить интернет ❤️

ВГ

Виктор Гришин2 отзыва

Ну что, долго ещё ждать звонка от мастера. Связались с офисом в четверг 19.02, договорились о звонке мастера уже 21.02. Звонки от него не поступали.

МБ

Максим Багров3 отзыва

Что бы дозвонится, я не знаю что надо сделать. Жду уже 40 минут….. и из них 20 минут первый в очереди. Качество обслуживания хромает. Инет пропал по ул. ЭстонскаяЧитать целиком

K🦩

Kristina 🦩28 отзывов

Оставили без интернета на новогодние праздники. Никому не советую, работают одни хамы,скидывают трубки, когда им звонят, такого нулевого сервиса не встречала нигде Хуже этого провайдера в Сочи нет. Отключают на три дня, и апеллируют договором, где указано, что в случае неполадок на устранение есть три дня. Если вам нужен интернет для работы, то это не вариант точно.да и в принципе это не дело когда раз в неделю происходят сбои.Читать целиком

АК

Алена Кот8 отзывов

Дозвониться до линии техподдержки не возможно : 40 минут слушаешь музыку, потом обрыв связи. Это при том, что мой звонок второй в очереди

АУ

Андрей Ухожанский42 отзыва

На заявку не перезвонили. Трубку не берут.

Максим Макаров8 отзывов

Ждал час так и не ответили, сбросили трубку, и это не первый раз, поддержка нулевая

ДМ

Даша Маковеева4 отзыва

Ужасная отвратительная компания ! Ужасный интернет и полная безответственность сотрудников ! Раз 100 я звонила и каждый раз минут по 20-40 висела на линии , но они просто скидывают нагло , требуют деньги за вызов , хотя их ответственность установить все правильно , оставили оголенным провод . Оставляла заявку в пятницу на понедельник после 2х , по итогу никто не пришел и вообще не в курсе кто и как со мной договаривался . Не подключайтесь никогда к этому провайдеру !Читать целиком

Рустам Рустам51 отзыв

Ваша позиция в очереди 3, ожидайте ждал более 13 минут.. Построянно вечером снижается до 0 скорость интернета в 22ч, днём откл. интернет - дозвониться невозможно.. Увеличивайте количество операторовЧитать целиком

Олеся Тетенюк33 отзыва

Ребят вы серьёзно? Какие операторы у вас заняты? За столько времени уже б можно было ответить!!! Просто столько времени ожидания. У вас там наверное экономия-один оператор на всё сочи? Я так и не дождалась когда возьмут трубку. Очень не клиентоориентированные ребята.и главное автоответчик говорит-ваш звонок первый в очереди. Но очередь ждать по часу нет желания. Я впервые встречаю такое отношение к клиентам. Фото прилагаетсяЧитать целиком

Marina Zyubina14 отзывов

Просто ужасная компания! 59 минут ожидания и скинули! Весь день не можем дозвониться до компании! Интернет не работает! Операторы не отвечают! На вас в суд надо коллективно подавать, что собираете деньги и не обслуживаете население должным образом, не предоставляете обещанные услуги!Читать целиком

Аса Рома42 отзыва

Отвратительная контора, трубку не берут, интернета нет, постоянно какие-то сбои,пишешь на ватсап -игнор.

Виталий .....3 отзыва

Читаю негативные комментарии и понимаю, что скорее всего это дело рук недобросовестных конкурентов! Есть единственный минус долгое время ожидание ответа технической поддержки но с качеством интернета и ip телевидение я не согласен…. Пользуюсь уже больше года и проблем нет! На фото видно что интернет летает!👍🏻Читать целиком

ЛЕ

Людмила Ежова3 отзыва

Я час сидела на телефоне и так не смогла дозвониться. Ужасное отношение к клиентамЧитать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

1 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день. Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проверили статистику звонков в э…

Илья Илья1 отзыв

Такого пофигизма я ещё не встречал никогда, 55 минут ждал когда мне ответят и ждал бы дальше если бы деньги не закончились. Вы угораете.Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

1 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день. Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для связи со специалистами коммерче…

Екатерина Екатерина16 отзывов

На 44 минуте мое терпение лопнуло дозвониться до этой организации НЕВОЗМОЖНО НИКОГДА!!! Каждый день проблемы с интернетом !!!КАЖДЫЙ!!! На Вишневой и на дороге на большой Ахун !!! Кто читает мой отзыв не тратьте своё время на эту компанию , сохраните деньги и свои нервы!Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

19 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Оставьте пожалуйста номер своего лицевого счёта для того, чтобы мы могли связаться с В…

Виктор Фролов6 отзывов

Телекоммуникационная компания, которая дарит эмоции, как правило негативные. Постоянные отключения, пропажа связи! Интернет для бабушек, которым он не нужен! Телефоны техподдержки выключены, на письма не отвечают!Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

25 июля 2022, официальный ответ

Добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. 20/07/2022 на нашей сети производились вн…

Андрей Трухачев2 отзыва

Если хотите никогда не иметь возможности дозвониться до поддержки и оставить свою компанию без интернета в самый ответственный момент, то вам к этим людям! Интернета нет, 17 минут вишу на телефоне - как был 3й в очереди, так и остался. И это в рабочий день в 15:00! Скриншот прилагаю. Уже третий раз попадаю в такую ситуацию. С меня хватит, перехожу на более адекватного оператора! Удачи вам закрыться с таким сервисом!Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

6 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день. Могли бы Вы указать ваш номер договора, мы свяжемся с вами для выяснения причины обращ…

Аркадий Паровозов7 отзывов

Сервис днище! Не работал интернет, позвонил в саппорт, был 10 в очереди! Провис час! Ровно час! Из них последние 15 минут был первым! В итоге по истечению часа был отключен сотовым оператором! О чем можно общаться с 10 абонентами час не понятно!Читать целиком

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

13 мая 2022, официальный ответ

Добрый день, Аркадий Паровозов. В случае необходимости, можно оставить обращение через мобильное пр…

Mikhail Gancharov1 отзыв

Ужасный провайдер. До тех поддержки не дозвониться, ждешь по пол часа и всё тщетно. Постоянные обрывы соединения.

Flamp

emildisk1 отзыв

Они обмашики они уже 3 года обманывают качество очень плохая мы уже собрали много подписи .вот как обманывают насЧитать целиком

Flamp

Твинтел Юг, телекоммуникационная компания

10 апреля 2018, официальный ответ

Добрый день. Из ваших фотографий невозможно определить, что именно у Вас за ситуация. Для решения пр…

СВ

Сергей Виленский4 отзыва

Класс

ВГ

Вячеслав Гудков3 отзыва

Не смог дозвониться 40 мин для подключения интернета - постоянно все операторы заняты...

Petrovich Petrenko2 отзыва

Не подключайтесь!!! Никогда и ни при каких обстоятельствах!!! 🤮🤮🤮🤮🤮Компания-абьюзер!!!!

ЖЖ

Женя Женя3 отзыва

Ужасный провайдер , постоянно сбои с интернетом, пару раз на несколько дней интернет пропадал , до оператора не дозвониться, ждал по 30 минут . Жаль что ноль оценку нельзя поставить . Вам слогана не хватает Сервис наше всёЧитать целиком

Alena Morozova5 отзывов

самый отвратительный провайдер: 1. постоянные проблемы 2. не дозвониться 3. поддержка просто тянет время в боте.

Svetlana Venezkova2 отзыва

Пользуюсь вашей услугой, хороший, качественный интернет за разумную цену. Особенно хочется отметить работу вашего сотрудника Осинцева Игоря- компетентный, отзывчивый сотрудник, готовый проконсультировать по без вопросам в любое время- достойный представитель вашей компании!Читать целиком

ВР

Виталий Ревин3 отзыва

Пользуюсь услугами компании уже более 3 лет, проблем нет, так же подключено IP ТВ.... спасибо за качественные услуги

Fox65 отзывов

Никогда и не за что не подключайтесь! А если подключились, бегите! Самый ужасный провайдер. IP компании в чёрных списках, половина сайтов не работает, любая гроза, дождь интернет не будет работать сутки. Служба поддержки не отвечают, скорее всего её просто нету. Читать целиком

Игорь Осинцев3 отзыва

Лично пользуюсь и все всегда работает! никаких сбоев!

bieck star3 отзыва

Это какой то кошмар , сейчас звонила два раза, просидела прослушала по 20 минут и когда наступает очередь, он и сбрасывают, это что такое , даже одну звезду вам многоЧитать целиком

Ярослав Лукьянов29 отзывов

Живу на Мамайке. Пользуюсь интернетом уже более 5 лет. Работа удаленная, в сети почти всегда + онлайн игры. Всё супер! Ноль вопросов к качеству услуг

Игорь З21 отзыв

Жаль меньше поставить нельзя! Если у вас какой то важный матч, или передача, которую вы не хотите пропустить, лучше не рассчитываете на спокойный просмотр! ТВИНТЕЛ ЭТО САМОЕ ДНОЧитать целиком

ЕП

Екатерина Павлова11 отзывов

Всегда проблемы с этим провайдером . Оставили заявку на подключение- ждите мастер вам наберет. Прошла неделя, ни привета ни пакета. Трубки не берут. Написала в телеграмм, ответил человек с претензиями кто вам дал номер ? я мастеров не курирую.(потом сам же удалил сообщения) ВЫ ЕСЛИ НЕ УМЕЕТЕ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ ВЫЙДЕТЕ С ОБЪЕКТОВ И ДАЙТЕ ЗАЙТИ НОРМАЛЬНЫМ ПРОВАЙДЕРАМ И НЕ МУЧАЙТЕ ЛЮДЕЙ!!!!Читать целиком

Руслан Козинов13 отзывов

Уже 2ой месяц пытаюсь подключить интернет в данной компании, дозвониться невозможно, оставляю заявку, сотрудник перезванивает и с уверенностью заявляет что мастер со мной свяжется, но никакой мастер не звонит😊, оставляю ещё, отвечают через несколько дней обещают взять на контроль ✍️☝️мастер вам наберёт обязательно и опять тоже самое никакого мастера, вот жду вариантов нету😢Читать целиком

НУ

Николай Устюжанин1 отзыв

Пять раз пытался подключить интернет, четыре раза кормили "завтраками", на пятый раз не дозвонился... интересные ребята))

Elena Murina32 отзыва

Сотрудники не заинтересованы продвижению своей компании, обслуживают очень долго, всю информацию приходится выспрашивать

ЮА

Юлия Ахметзянова3 отзыва

Отвратительное обслуживание. Дозвониться невозможно.

M. D.1 отзыв

Это просто кошмар. Отваливается интернет почти каждый день, никаких нервов уже нет( Дозвониться в поддержку? Хахаха! С нас просто дерут деньги и издеваются, пользуясь практически монопольным положением в этом районе. Беспредел пора заканчивать, управа найдётся и на этих.Читать целиком

Ирина Шумилина11 отзывов

Не берут трубку. Приняли заявку на подключение, прошёл месяц но мастер так не приехал. На вопрос почему сказали перезвонят и не перезвонили

V V11 отзывов

Поначалу интернет постоянно прервался, но при совместной работе с поддержкой все сделали и теперь все работает отлично, уже полгода, как минимум. специалисты поддержки квалифицированные компетентные специалисты, которые всегда готовы пойти на встречу и решить вопрос. Отзыв не заказной - отвечаю )Читать целиком

Карта

Сочи

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии