............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alean Family Sputnik 

​Отель
4.7
341 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

На территории4

Отзывы156

Цены

Фото386

4.7
341 оценка
​Александр Барышников​42 отзыва
Всё просто супер. Сервис отличный, номера супер.
ЕБ
​Евгения Бульина​3 отзыва
Еда, чистота в номерах, детские программы, спа и прочее все 100/10 Очень понравился сервис! Персонал вежливый, приятный! Спасибо за приятные не испорченный отдых!
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
29 декабря 2025, официальный ответ
Дорогая Евгения! От всего сердца благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за Ваш отзыв! Мы к…
​Тимур Абдуллин​7 отзывов
Отдыхаем на данный момент в данном отеле, очень удивлен уровнем сервиса и разнообразием мастер классов для детей, практически каждые 30 мин проводятся различные мероприятия. Шведский стол тоже на уровне! В барах на пляже целый день куча разной еды. Спас зона тоже на уровне! Появилось желание вернуться сюда летом! Территория очень чистая и ухоженная! Рекомендую!
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой Тимур! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и такой замечательный отзыв о пребыван…
​Е. Бекман​1 отзыв
Прекрасный отель! Шведский стол каждый день разнообразный и вкусный!, на территории видели кошек, не все в руки даются. Ездили с семьей летом в августе. Обязательно приедем еще раз!, есть и аптека и Кафе!, правда были там всего 5 дней но нам понравилось!
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
28 ноября 2025, официальный ответ
Дорогой Гость! Благодарим Вас за постоянство выбора «Alean Family Sputnik» и за Ваш отзыв! Нам очень…
ВС
​Виталий Ситников​2 отзыва
Лучший отель на сочинском побережье! Много развлечений для детей, хорошая еда, вкусные перекусы на набережной. Ухоженная зеленая территория, чистота и порядок во всем, очень доброжелательный и клиентоориентированный персонал. Если отдыхаем в Сочи, то только сюда. Рекомендую.
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
20 ноября 2025, официальный ответ
Дорогой Виталий! Благодарим Вас выбор, рекомендацию «Alean Family Sputnik» и за Вашу высокую оценку…
ОЛ
​Ольга Линева​2 отзыва
Понравилось всё, доброжелательность сотрудников и готовность прийти на помощь. Мы были без детей , поэтому об анимации мне сложно говорить, но во всём остальном наивысший балл. Обслуживание(номер убирался каждый день, полотенца менялись, за четверо суток нашего пребывания меняли даже постельное бельё) на высоте. Приятные бонусы в виде шампанского , коробочки сладостей, обзорной экскурсии по городу, письменное поздравление супругу с днем рождения с купоном для праздничного поздравления в ресторане, оставленное в номере, всё оставило только положительные эмоции. Спасибо парковщику Кузнецову Александру, который помог определиться с маршрутами в рощу и музей Сталина. Очень приятный и позитивный человек. Все работники при встрече всегда улыбаются и желают доброго дня. И мне хочется пожелать Вашему отелю процветания , а работникам всего наилучшего. Спасибо за отдых!
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
19 ноября 2025, официальный ответ
Дорогая Ольга! От всего сердца благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik»! Для нас большая честь…
НД
​Наталия Дубовец​2 отзыва
Впервые отдыхаю в этом сетевом отеле . На ум приходит фраза : « Не нужен мне берег турецкий.…» Хочется сказать «браво» владельцам, сотрудникам и организаторам . Прекрасная ухоженная территория Вышколенный русскоязычный персонал Шикарный ресторан с несколькими залами на выбор (хочешь просторный зал с множеством , хочешь- детский уголок, хочешь - уединись с зале Ривьера, а можно и посидеть в зале со стеклянными стенами). Повара, которые при тебе приготовит деликатес. Горячительные напитки на выбор. Зона правильного питания. Официанты готовы прийти с улыбкой на помощь в любую минуту . Зона отдыха и еды на пляже также вызвала позитив . Анимация и для детей и для взрослых заслуживает похвалы. Все родное , все наше . Один квиз из 90-х чего стоит👍 Спа зона с разными видами бань, где все чисто, уютно и стильно. Профессиональные массажисты ( меня восстанавливали Галина и Маргарита) - трудились по полной. Даже есть бесплатные экскурсии ( платишь только за входные билеты )- это отдельное спасибо! В общем, этот отель произвел прекрасное впечатление и оставил только позитивные эмоции о нашем российском отдыхе на нашем родном берегу Черного моря
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Дорогая Наталия! Благодарим Вас за доверие, оказанное Alean Family Sputnik при выборе места Вашего с…
АО
​Анна Олесько​10 отзывов
Отличный семейный отель, работающий по принципу "всё включено" и это действительно так. Ни к качеству обслуживания, ни к ресторану, ни к анимационной программе нареканий не было. С детьми супер вариант.
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
6 ноября 2025, официальный ответ
Дорогая Анна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор и наивысшую оценку сервиса «Alean Family Sputnik…
ДС
​Дмитрий Старый​14 отзывов
Добрый день, супруга с сестрой и внучкой отдыхают у вас, пока все печально, Спутник далеко далееееееко по уровню обслуживания от Довиля. По порядку: у бассеина в кафе пусто, одни вафли, их никто не ест, на пляже в кафе тоже самое, выбора еды нет, все лежит, никто не ест это, неужели ответственные за питание не видит этого?????, анимация слабая, на пляже музыка только во время утренней зарядки, сегодня вообще горячую воду отключили и к тому же отказали поменять пляжные полотенца на сухие и сделали это в грубой форме, для отеля системы алеан это не допустимо, при заезде на ресепшене выставили 5 фужеров шампанского, которые ушли соответтвенно за 2 секунды, и никто далее не соизволил пополнить их, из единственных плюсов детский аквапарк. Очень и очеееень не приятное отношение персонала в отдыхающим, в Довиле такое не допустимо, я удивлен этому бардаку. И это все только на 3 день нахождения, я представляю, что будет дальше. Следующие мои отзывы будут написаны на официальном сайте сети отелей Алеан. Не советую для посещения деревня.
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за время, уделенное написанию от…
​Юлия Снитко​2 отзыва
Плохое место Алеаном не назовут 😁 Обожаем эту сеть, уровень сервиса на высоте всегда! Спасибо за гостеприимство! ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
25 октября 2025, официальный ответ
Дорогая Юлия! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Sputnik». Спасибо за то, что н…
​Юлия Махтумова​10 отзывов
Великолепно!!! Шикарный отель для семейного отдыха
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
22 октября 2025, официальный ответ
Дорогая Юлия! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что уделили время и поделились…
ТK
​Татьяна K&t​9 отзывов
My love
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
19 октября 2025, официальный ответ
Дорогая Татьяна! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik»! Мы счастливы узнать, что Вы получил…
АУ
​Алиса Усольцева​4 отзыва
Мне 9 лет Меня зовут Алиса, очень хороший отель особенно летом или весной потому что там открывается рядом с детской комнатой ларёк с бесплатными(входящие в стоимость) вкусняшками(попкорн,фрукты, сахарная вата)есть типо маленького веревочного парка На пляже бесплатное(входящее в стоимость)кафе и отдельно где готовят коктейли Про сам отель хорошие номера. На ресепшене дают детям блокнотик и можно взять конфетку😃👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
3 сентября 2025, официальный ответ
Дорогая Алиса! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik»! Истинная награда для нашей команды…
​cam hab​7 отзывов
Отдыхали в этом отеле всей семьёй, очень понравилось! Замечательный сервис, внизу встретили, довезли чемоданы, всё рассказали и показали. У самого отеля достаточно большая территория, есть бассейн, спа зоны, личный пляж, для детей также присутствует много зон для развлечений - цирк, игровой центр, аквапарк. Есть спортивные площадки и множество кафе. Питание разнообразное и вкусное. В общем отличный отдых гарантирован! Обязательно вернёмся ещё!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
2 сентября 2025, официальный ответ
Дорогой Гость! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за Ваш отзыв. Мы рады узнать, что Ва…
СШ
​Святослав Шабронов​1 отзыв
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, отличное соотношение цена-качество, чистые номера, есть всё необходимое, тихо и спокойно.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
1 сентября 2025, официальный ответ
Дорогой Святослав! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что уделили время и подел…
Е.
​Екатерина .​1 отзыв
Отличный отель для отдыха. Наверное лучший на нашем побережье. Хорошая зеленая территория. Свой пляж. Нравится, что нет посторонних. За ребёнка можно быть абсолютно спокойным, если он на территории. Вкусное питание, особенно хороша кондитерская, там работают настоящие шефы. Вежливый персонал. Порадовали сотрудники ресторана, вежливые, аккуратные, все чисто. Ну и конечно аниматоры наши любимые, они просто звёзды, умнички все. Приятно присутствовать на активностях всех. Отдельное спасибо Евгению, он просто находка. Все отлично надеюсь вернемся еще
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
9 июля 2025, официальный ответ
Дорогая Екатерина! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik». Спасибо, что нашли время и написа…
​Ирина Богдан​13 отзывов
Впервые отдыхали в отеле по совету туроператора kunzhuttur.ru Ставлю твердые пять звезд. 1. Кухня - разнообразная, вкусная, каждый день морепродукты и огромный ассортимент. Есть станция здорового питания. Очередей в ресторане нет, всем хватает места, часы работы удобные, официанты очень вежливы и приветливы. 2. Территория большая, зеленая, насаждение растений с разных уголков земли. Отличный уход за территорией. 3. Бассейн, анимация, четыре спортивные площадки, удобный маршрут до моря (от 1 корпуса мин 7 медленным шагом). 4. На пляже огромное количество шезлонгов, все они в отличном состоянии, напитки, закуски с 10.00 до 00.00. Очень удобно и похвально, что отель придерживается концепции «ультра все включено». 5. Приехала отдыхать после пяти дней снятия гипса с ноги, записалась на массаж и прессотерапию. Очень большое разнообразие косметических и медицинских процедур. Ежедневно работает семейный врач, аптека. 6. Мне, как курящему человеку, не очень нравились зоны для куриная, их не так много, расстояния приличные. Но это плюс, чем минус. Сигареты не купить в радиусе отеля, запасайтесь, берите с собой. 7. На территории можно купить необходимые принадлежности для пляжа, защитные крема, сувениры и подарки. 8. Ежедневный клининг, в номере всегда свежая чистая вода. Утюг и гладильная доска. 9. Вечерняя программа после ужина на территории пляжа. Огромная сцена, звук, свет, приглашенные артисты. Разнообразие после концерта - караоке, игра в мафию и др. 10. Фитнес зал небольшой, но желающие могут позаниматься на тренажерах. 11. Пока нет никаких претензий нет. Смело берите путевку в Спутник. Еще несколько дней проводим здесь, если будут комментарии - дополню отзыв. Надеюсь, не негативом. Благодарю руководство за чуткое внимание к своим гостям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
1 сентября 2025, официальный ответ
Дорогая Ирина! От всего сердца благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik»! Для нас большая честь…
ММ
​Максим Макаров​17 отзывов
Спасибо за традиционно отличный отдых! Третий год подряд заканчиваем отпуск в Сочи пребыванием в Спутнике! Как вишенка на торте! Отличная атмосфера, позитивные аниматоры, добродушный и внимательный персонал. Все это видно именно на контрасте с другими отелями! Имеет место существенная проблема с питанием! Его слишком много и вкусно!Это обстоятельство приходится «расхлебывать» несколько месяцев после отпуска) Очень порадовало предоставление двухкомнатного номера вместо забронированного стандарта. Спасибо! Даже при продлении в связи с личными обстоятельствами на сутки пребывания в отеле, оплату взяли как за стандарт! Вообще отношение администрации к заезду и выезду очень гибкое. Всегда идут на встречу, за что еще раз спасибо! Успеха и процветания вам! 125766
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
18 августа 2025, официальный ответ
Дорогой Максим! От всего сердца благодарим Вас за постоянство выбора «Alean Family Sputnik»! Нам все…
ВЛ
​Владислав Ляшенко​1 отзыв
Не ту освежителя
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
12 августа 2025, официальный ответ
Дорогой Владислав! Благодарим за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что нашли возможность поделит…
N
​N​5 отзывов
1 корпус это 20 этажное здание, состоящее из картона. Слышно как ходят соседи, скачут дети. В номере 2 комнаты, которые уж очееень узкие для 4 человек. Туалет отдельностоящий от душа, который открывается как дверь купе, с промежутком между полом и этой дверькой и без какой-либо шумоизоляции это вообще нечто(в туалете, кстати, тоже слышно как разговаривают, моются и тд тп соседи). Еще в нем есть раковина, это вообще чудо чудное! Зачем она, с каким смыслом? И не писсуар и руки в ней не помы Телевизоры в номерах вроде как смарт тв, но от смарт одно название, просто, тупо каналов 100+- Вай фай, кое как подключили, надо проходить какую-то регистрацию, ждать смс, чтобы к нему подключится с горем пополам это получилось! Но последние дни в номере вайфай вообще не работает, непонятно почему. Бинго этого всего, что лифт приходится ждать по 10 минут, либо идти пешком с верхних этажей. Режим работы бассейна с 8 до 20, а дальше людям что делать? Спать ложиться? Почему бы не сделать время бассейна более лояльное с 10 до 22, хотя, можно и до 00 работать при желании. Время работы детского аквапарка вообще нечто с 10 или непонятно со скольких до 12, потом с горем пополам с 15 до 16:30, смысл таких горок и веселья непонятен. Кстати, на эти горки пускают только до 18 лет, тогда можно было сделать и одну-две горки для взрослых. Еда также оставляет желать лучшего, каш на утро нормальных нет, на обед с супами тоже проблемы. Официанты назойливо стоят над столами и убирают с них, что надо и не надо, когда не надо. А вот когда надо их как всегда нет. Перед Вашим носом могут спешно закрывать и уносить всю еду. Посуда может быть мокрая и не до конца вымытая На территории отеля протекает «священная» река канализация, которая в шторм стекает в море и в нем соответственно нельзя купаться.Остается просто тупо купаться в бассейне. Ну и подводя итог, Вы здесь спокойно не отдохнете, тк отель находится на территории жд и автомобильных путей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik». Спасибо за то, что поделились Вашим…
Ю
​Юлия​1 отзыв
Отель просто ужасный !!! Начиная с ресепшена, гостям даже добрый день не говорят, ковралин везде грязный в пятнах , охранники на входе хомят , в бассейне лежаки грязные , шведская линия совсем не шведская )) волосы в напитках и за это мне предложили бутылку вина ))) чтобы я не жаловалась ну естественно я взятки не беру , фото прикреплю , тарелки даже не вытирают , на вопрос почему у вас мокрые тарелки отвечают у нас же 4 звезды 🤣🤣🤣 Анимация от слова совсем очень слабая !!! Еда каждый день почти одинаковая не вкусная , работают не опытные студенты! Один плюс очень чистая территория! Посоветую не тратьте деньги и свои нервы ! Лучший отель Алиан довиль это в Анапе ! А здесь просто помойка !!!! Работники грубят , кроме персонала анимации! Заселяют принципиально в 15:00 говорят номер не готов , а шла заселяться в номер спросила у персонала нам сказали номер ваш был давно готов ! Зелень вся на дне тарелки гнилая!Просьба К АДМИНИСТРАЦИИ НАВЕСТИ ПОРЯДОК!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
8 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю и за Ваше мнение. Для проведе…
ВН
​Вера Насонова​1 отзыв
Все было супер , кроме уборки в номере , пахло детской мочей , 3 раза жаловались , но ситуацию не исправили
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
7 августа 2025, официальный ответ
Дорогая Вера! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что уделили время и поделились…
ТП
​Татьяна Пасхина​1 отзыв
Безумно скучный отель. Анимация заканчивается в 21.30. Нет никакой дискотеки, музыки и пр. Есть с чем сравнить. Были, почти, во всех отелях данной сети. Этот отель для категории 45+ Это не только наше мнение, но и большинства отдыхающих, с кем познакомились. Анимация скучная, танцев нет. Очень пожалели о выборе данного отеля! Если есть возможность, смотрите другие варианты!
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
1 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Спасибо за то, что поделились Вашим мнением. Наша команда очень огорчена Вашей ни…
КБ
​Ксения Богданова​6 отзывов
Отель супер! Можно полностью расслабиться и отдыхать, прекрасный пляж, бассейн, спа зона. Ребенок всегда чем-то занят, детские зоны, мастер классы, развлечения есть для всех! Еды куча, голодным не останешься точно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
21 июля 2025, официальный ответ
Дорогая Ксения! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за такой замечательный отзыв. Мы оч…
​Татьяна Варенцова​6 отзывов
Были семьёй с 2 по 22 июня 2025: застали и солнышко и дождик)). Кухня разнообразная и вкусная( мясо , рыба и морепродукты), для сластен отдельный стол, для Ппшников-целая зона, сыры. Ребёнок сам ел суп каждый день-выбирал сам из 3 шт))). Фрукты разнообразные и каждый день. Персонал-шустрый, задержишь взгляд-желают хорошего дня, ненавязчивы:спросят можно ли забрать и ждут сигнала от вас, руки к тарелке не тянут(ну может нам так повезло)). Уборка номера: чисто, бельё свежее, но у ребенка под кровать упала заколка и после уборки она осталась на месте-ну или пропылесосили и положили на место или поссмотрели -чисто и ушли..., мусор из корзин убирается, косметические средства пополняются. Для детей-анимация или спортинвентарь, площадок много для любителей активного отдыха и пассивно покачаться в гамаке в тени тоже возможно. Бассейн подогреваемый. Пляж галечный, но есть зона для маленьких и неумеющих плавать-там галька мелкая переходящая в песок(разбитый ракушечник). Отрицательных моментов в нашем отдыхе не было. На территории отеля спа комплекс и медпроцедуры,дороговато для среднего обывателя. Пешком от отеля особо не походишь-везде дороги, настраивайтесь на кашеринг или такси(пошли на пункт ВБ по 2Гис и ... тропы есть, но по ним лет 20 здесь уже никто не ходит))), также есть и пукт Озон там же где и ВБ. Интересны предлагаемые экскурсии, но учитывайте дождь и прогноз по нему,так как мокрые дороги на серпантине, речки из берегов и потоки воды с гор придают экстрима, но подумайте о семье и о том что вас ждут дома!, благо в дождь есть бильярд, аэрохокей и приставки под крышей на пляже,так же можно и в тенис и мяч поиграть-площадки находятся под эстакадой и ненамыкают. Совет-дождевик лишним не будет или зонтик. Отдых понравился,отелю процветания. На территории много котиков, играли в игру: делали фото с котиком и отправляли близким с ? -найди котика)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
24 июня 2025, официальный ответ
Дорогая Татьяна! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Sputnik»! Наша команда была…
​Кристина .​6 отзывов
Очень хорошая гостиница и питание и развлечения! Охрана на высоте, потеряли сумку, даже не надеялись уже ее вернуть, но старший смены Виктор, сделал невозможное и каким-то чудом вернул сумку, но и все 50 тысяч, которые были в сумке. Очень признательны персоналу и гостинице!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
19 июня 2025, официальный ответ
Дорогая Кристина! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за Ваш отзыв! Нам всегда очень пр…
ОФ
​Олеся Фомина​65 отзывов
Отдыхали с 31.05 по 05.06. Были во всей сети Алеан. Спутник самый лучший отпуск. Понравилось все. Кухня прекрасная..выбор большой. Анимация несколько ребят прям классных выкладываются за всех Евгений, Антон, Ерик (отдельное Спасибо ) больше таких нужно. Вечерняя программа для взрослых и концерты, караоке, мафия (за мафию респект) ...все на высшем уровне. Дети три дня на концертах были вдохновение, потом им наскучила..нужно разнообразить...(много танцев).. мы очень давно были в Ривьере там и сказки были и всякие научные программы (ну это как совет). В Довиль они тоже быстро от танцев уставали. Девчонки с яхтинга Ксения и Лика..спасибо..сын доволен. После выезда в 12.00 находились ещё пару часов на территори и пообедали и поиграли. Спасибо ❤️ По поводу дороги и поезда, вообще не напрягает..дети довольны поезда посмотрели...ночью не шумит .нам не мешало. Море было холодной, но чистое. Из маленьких недостатков, как говорится не в укор, а чтобы Вы могли это учесть. Подростки оказались 13 лет прям неудел...сын прям маялся он привык активно... все или детям или старше 18... вот он с ребятами договорился куда можно его брали к взрослым (с маленькими уже конечно нехочет)... просьба учтите это пжл. Спорта им хватает, а вот для них организовано программу надо конечно многие сами не умеет развлекаться в телефонах сидят. По уборки в комнате чисто..но вещи совсем не двигались.. сын накидал шмоток я не подняла (проглядела) убрались моющим пылесосом... вечером.. я пришла вещи подняла а от них запах и все мокрые... они в себя всю сырость впитали. Спасибо за отдых, место куда хочется вернуться.
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
19 июня 2025, официальный ответ
Дорогая Олеся! Позвольте искренне поблагодарить Вас за выбор и наивысшую оценку «Alean Family Sputni…
​Оля Царёва​21 отзыв
Отдыхаем с 01.06. До 7.06. было все идеально. После 7.06. по всей видимости сменилась смена. Столы в столовой грязные, нет салфеток. Убирают со столов тогда, когда уже сесть некуда. Стулья и столы, которые уже сервированы для посадки, в крошках. Тарелки и приборы выдергивают из под носа без предубеждения, если кто соизволит выйти в зал, а так пусто-одни гости. Пол метут рядом с ногами гостей. Такое чувство, что мы пришли на благотворительный завтрак/обед/ужин, мешаем и нервируем персонал явно. Персонал молодой, но шевелиться не хотят, в телефонах постоянно. По блюдам отдельная история: кухня резко испортилась после 07.06. Охрана и спасатели с самого первого дня как церберы!!! За границей как-то теплее встречают, чем на родине. Вывод сделали, отдельное обращение направили в роспотреб и санэпидем. Цены как ОАЭ, но не стоит того. Дополнительно вокруг отеля автотрасса активная и жд пути!!! Информация для тех, кто не был здесь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
19 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik». Мы невероятно расстроены Вашей низк…
​Справедливая! Ф​11 отзывов
Шикарный отдых!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
3 июня 2025, официальный ответ
Дорогой Гость! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Sputnik». Нам важно мнение ка…
​Екатерина Харитонова​57 отзывов
Учитывая, что мы часто отдыхаем в Сочи, как в маленьких отелях, так и в санаториях, это самый прекрасный санаторий в Сочи! Плюсов просто не перечесть, у каждого свои ценности опишу наиболее приятные для нашей семьи: Ценю, когда в номерах есть мыльные принадлежности, тапочки и халаты - тут мало того, что это всё есть, но тут ещё учитывается возраст ребёнка и в номере его ждёт халат и тапочки его размера! + детский шампунь. Питание, просто шикарное! Можно очень долго описывать его разнообразие, количество и качество, какая же это огромная работа, уважение всем работникам кухни 👏👏👏! В разделе питание, можно также отметить работу официантов, барменов и всего обслуживающего персонала - всегда чистота, порядок, вежливость, доброжелательность. Анимационная программа, расписана на весь день. Кому не сидится на месте, найдут себе развлечение 100%. Очень понравились курсы готовки, дочь в восторге, главное успеть записаться). Взрослая программа, тоже отличная, часто приглашённые артисты (танцоры, кавер-группы). Дневные тематические пикники супер, очень очень атмосферно. Лечение: на заметку - при заказе услуг заранее 20%скидка! Мы за неделю до заезда, заказали массажи всем троим, у нас заранее уточнили желаемое время и какого пола мастера бы хотели мужчину или женщину? Я хотела бы отметить двух специалистов массажа - Родионова Андрея и Миронов Евгения, рекомендую. Ещё один огромный плюс, это возможность после выезда с номера, находиться на территории без ограничения по питанию и пользования пляжномы полотенцами, если не ошибаюсь, до 23.00 (Мы просто раньше уехали). Я до сих пор под впечатлением, неужели такой сервис бывает? На черноморском побережье, мы столкнулись с таким впервые... Мы обязательно приедем, сл. и после сл.весной!
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
3 июня 2025, официальный ответ
Дорогая Екатерина! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Sputnik»! Восторженные ко…
​Galla Grupp​5 отзывов
чисто, вкусно, отличный сервис и досуг
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
30 мая 2025, официальный ответ
Дорогой Гость! Благодарим, что Вы доверили драгоценные дни своего отпуска «Alean Family Sputnik»! Мы…
АМ
​Анатолий Мирон​1 отзыв
Очень нравится это место, чисто вкусно и есть чем заняться.
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
19 мая 2025, официальный ответ
Дорогой Анатолий! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik»! Мы счастливы узнать, что Вы получи…
​Юлия Т​18 отзывов
Отель оставил исключительно положительные впечатления! Это действительно место, где каждый гость почувствует себя особенным. Территория отеля впечатляет своей благоустроенностью и ухоженностью. Много зелени, красивые аллеи, уютные зоны релакса – всё создано для комфортного отдыха. Особенно порадовало наличие собственного пляжа с удобным входом в море. Номера чистые и современные, оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Персонал регулярно проводит уборку, всегда приветлив и готов помочь. Питание организовано на высшем уровне. В главном ресторане представлен широкий выбор блюд. Голодным не останется никто. Питание 24/7. Анимация заслуживает отдельной похвалы. Для детей и взрослых организуются интересные мероприятия, вечерние шоу и дискотеки. Команда аниматоров создаёт по-настоящему праздничную атмосферу. Сервис на должном уровне – от заселения до выезда всё проходит быстро и организованно. Сотрудники отеля всегда готовы помочь с любыми вопросами и пожеланиями. Рекомендую Alean всем, кто ищет качественный отдых с отличным сервисом. Это место, где действительно можно расслабиться и получить массу положительных эмоций!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
19 мая 2025, официальный ответ
Дорогая Юлия! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что уделили время и написали о…
КП
​Ксения Прохорова​1 отзыв
Отель очень расстроил. Являемся постоянными гостями сети Алеан, ездим в отели сети несколько раз в год, но все хорошие впечатления разбились об абсолютную некомпетентность, негибкость, нежелание помогать сотрудницы отдела бронирования и размещения. По личным причинам просили изменить даты заезда всего на 1 день (более того, даты на которые мы просили подвинуть бронь стоили дешевле, чем те даты которые мы бронировали изначально). Заранее чтобы не доставлять неудобства мы убедились, что на желаемые даты достаточно свободных номеров в отеле и позвонили в службу бронирования. Менеджер Екатерина в категоричной форме отказала в перемене дат ссылаясь на внутренний регламент(где с ним можно ознакомиться? На сайте у вас его нет) и то что я прошу перенести даты не за 14 дней а всего за 1 день и это не ок. Потребовала какие-то справки с работ(при чем тут работа, если причина личная). Более того, в отель она даже не позвонила, чтобы узнать о возможности внутри отеля подвинуть нашу бронь и перебронировать нам номер на нужные даты. Просто отказала и не хотела помочь. С руководством связать не смогла, тк закончился рабочий день. Никаких вариантов не предложила. Я обескуражена таким «решением» проблемы в такой именитой сети отелей и прошу связаться со мной руководство отеля для обсуждения этой ситуации. А пока мы решили что больше не вернемся в эту сеть и всем своим друзьям и знакомым порекомендуем выбирать более лояльные к гостям отели.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik». Спасибо за то, что поделились Ваши…
ЛС
​Людмила Савчук​22 отзыва
Сравниваю наш отдых в отеле в июне 2021 с отдыхом в апреле 2025. Что-то незримо изменилось в худшую сторону. В 2021 ожидания были не просто удовлетворены, а превзойдены. Сейчас же всё наоборот. Тогда всё работало как чёткий, отлаженный механизм. Сейчас всё несогласованно и расстроено. Горничные периодически что-то не докладывали - то полотенца для ног, то гигиенические пакеты, то гель для душа... Не весь персонал считает нужным здороваться. На кулинарном мастер-классе очень недружелюбная женщина, которая всё сделала сама, а детям (13 лет) доверила только сложить в тарелку и перемешать, за 10 минут. Зачем такой мастер-класс вообще нужен? Аниматоры никакие (по сравнению с 2021 г.). Вялые, сонные, как мухи, некомпетентные. Пару человек что-то изображали, остальные ни о чем. Подростковых аниматоров вообще не увидели и мероприятий для подростков тоже. Дочь пару раз заглянула по расписанию, никого не было, больше и не пыталась, ей было скучно. Алеаны теперь уже не заработаешь, такой возможности не увидели. Тратили запасы 2021 года на аукционе. Специалиста по работе с клиентами не встретили ни разу. Ну и самое противное - отдыхающий контингент просто всё портит. Курят где вздумается - и на пляже где хотят и даже в столовой за ужином, пьют как в последний раз. Мусорят, как свиньи, везде. Из столовой тащат сумками всё, что плохо и хорошо лежит. Замечания никто никому не делает, даже по поводу курения в неположенных местах. На мой взгляд, отдыхающим без детей в семейном отеле делать нечего, тормозов вообще никаких у людей. Ценовая политика должна быть такой, чтобы без детей было ездить просто не выгодно. Только столовая и еда остались на прежнем высоком уровне.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
7 мая 2025, официальный ответ
Дорогая Людмила! Благодарим за выбор «Alean Family Sputnik» и за Ваш отзыв. Мы всегда прислушиваемся…
​Александр Гончаров​4 отзыва
Цена-качество
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
23 апреля 2025, официальный ответ
Дорогой Александр! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за хорошую оценку нашего семейно…
​Aleksandr Semenov​14 отзывов
Отличный семейный отель, единственное чего не хватило-пеленального столика или комнаты матери и ребенка в здании основного ресторана. Что создает большую проблему для гигиены малыша тем, у кого есть дети до года. Хотя в остальном всё продумано даже для них.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
20 апреля 2025, официальный ответ
Дорогой Александр! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Sputnik». Нам важно мнени…
​Екатерина Иванцив​10 отзывов
Всё понравилось. Местонахождение, номера. Территория большая как для спорта,так и для прогулок. Речка интересно разделяет территорию отеля на 2 части. Вкусная и разнообразная еда 🔥 Близость к морю и безопасность перемещения у железной дороги. Анимация для детей и взрослых 🔥 Цена только высоковата, но как вариант - межсезонье. Бонусы от сети Алеан понравились. Удобно, кто часто отдыхает!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
16 апреля 2025, официальный ответ
Дорогая Екатерина! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за Ваш отзыв! Мы рады, что отдых…
ВП
​Вячеслав Просецкий​2 отзыва
Отличный отель, классный сервис, минусов нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
12 апреля 2025, официальный ответ
Дорогой Вячеслав! Позвольте искренне поблагодарить Вас за выбор и наивысшую оценку «Alean Family Spu…
​Elena Z​35 отзывов
Прекрасный отель. Иной раз отпуск с детьми- это отпуск после которого нужен еще пару дней отпуска себе лично. И именно в Алеане я отдыхаю от детей как бы это странно не звучало. Дети с утра до вечера заняты: игровые, бассейны, уличные активности, спортивные соревнования итд. Везде есть спасатели, охрана, группа аниматоров. А родители могут ходить в спа комплекс, (массажистам спасибо большое 👍🏻), играть в мафию, петь караоке, отдыхать у моря. Кухня вкусная как всегда. Много зелени, рыбка красная каждое утро. Единственное меня напрягало количество используемого пластика: одноразовой посуды очень-очень-очень много. Кажется надо что-то подумать в пользу природы🍀. Лучше стала культура поведения гостей в ол-инклюзив: меньше стало «набрать еды лишь бы в набрать», меньше стало горы не съеденой еды на столах. Уборка норм, сервис на уровне, по всюду чувствуется, что тут гостям персонал рад. Территория ухоженная, много зелени, птички поют-красота. Балкон, некоторые лестницы требуют ремонта. Раздевалка общая конечно могло бы быть норм - если было бы больше кабинок для переодевания. Очередь в душ и чтобы переодеться. Спасибо большое Алеан❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
4 апреля 2025, официальный ответ
Дорогая Елена! Большое спасибо за то, что выбрали «Alean Family Sputnik» местом своего отдыха и удел…
​Евгения Петренко​56 отзывов
Отель не больше чем на 4 Номер стандарт очень небольшой! Спасибо за комплимент от отеля! Шведский стол шикарный, и вообще питание на 100 баллов! Отлично, что очень много развлечений для детей! Спа центр, это просто ужас, работали 2 бани из 5, состояние убитое, раздевалка общая для мужчин и женщин вообще шок🫣
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
24 марта 2025, официальный ответ
Дорогая Евгения! Благодарим Вас за выбор отеля «Alean Family Sputnik» и за то, что уделили время и п…
ОС
​Оксана Стешенко​27 отзывов
Решили посетить этот отель и заодно отметить годовщину свадьбы. Читала отзывы и решили приехать с семьёй. Понравилось , что рано заселили и можно было с приезда пользоваться услугами отеля и даже при выезде после 12ти часов, в номере приветствие бутылка игристого и сладкое , вежливые сотрудники, территория зелёная и красивая , номер чистый и убирались каждый день, питание вкусное , но выбор все таки маловат для ультра все включено. Из минусов и важных для меня , можно было написать при выборе номера , что в зимний период отопление, через сплит системы и по факту было холодно, номер еле прогревался, даже с обогревателем, из-за такого отопления в номере очень сухой воздух,в ванной и туалете полы ледяные, а раздевалка в бассейн общая , мужчины и женщины в одном помещении и очередь в кабинки для передевания, не было вешалки для верхней одежды , полы скользкие очень, сходили один раз и больше уже не стали посещать эту зону, да и шампанское только на завтрак, которое быстро кончилось , я считаю , что это все таки не для системы отеля ультра все включено. Я представляю уже , что тут летом творится, если и сейчас людей было прилично. Сделала вывод , что больше не приедем и у нас в России на Чёрном море есть места и лучше.
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
5 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik». Спасибо за то, что поделились Ваши…
​Мани С​28 отзывов
Замечательный семейный отель. Понравился и детям и взрослым, уезжать не хотелось 😞Обслуживание, питание, анимация 💪🏻💪🏻💪🏻Благодарность каждому сотруднику🤗🫶🏻даст Бог, обязательно приедем снова🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
4 марта 2025, официальный ответ
Дорогой Гость! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Ва…
АК
​Анна Калашникова​2 отзыва
Из всей сети отелей ,спутник понравился нам меньше всего ,еда на твердую тройку ,номера уже старые
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
28 февраля 2025, официальный ответ
Дорогая Анна! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за хорошую оценку нашего семейного ку…
АЛ
​Алексей Летунов​1 отзыв
Отель, персонал, кухня все на отлично
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
19 февраля 2025, официальный ответ
Дорогой Алексей! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Sputnik». Нам важно мнение…
​Kseniia KV​15 отзывов
Все было бы не плохо, если бы не случился один инцидент! И я считаю это инцидент очень не безопасным для проживания! Горничная после уборки в номере забыла закрыть дверь! Дверь в наш номер была открыта в номере час как минимум!!!! Эта информация после проведенного расследования отелем. По факту я не знаю сколько на самом деле он был открыт! Т.к камер на всем этаже просто НЕТ!!!! И наше счастье, что мы пришли раньше в номер, а не как обычно поздно вечером! Могли взять, что угодно!! Девушка на ресепшене даже не принесла извинения!! Отель разрешил ситуацию принеся в номер детскую атрибутику Вики Чики и специи срок годности которых заканчивается через неделю!!!!! Я просто в шоке! Я рассказала эту ситуацию всем своим знакомым, которые часто посещали этот отель! И многие из них на моем месте сразу бы вызвали полицию!!! Я просто не захотела портить семье настроение под конец отпуска! Счастье, что ничего не пропало! Но находится в номере, который был открыт это не безопасно!!!! Осадок остался ужасным!!!
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
21 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что уделили время и подели…
​Алексей Кузьмин​17 отзывов
Отличная гостиница. Очень вкусно кормят. И территория большая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
19 февраля 2025, официальный ответ
Дорогой Алексей! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik». Искренне радостно, что Ваш отдых бы…
КК
​Кристина Карпова​4 отзыва
Шикарный отель!!!!! С детьми, лучше места не придумать! Мы были в феврале, заняться есть чем, еда потрясающая, персонал настолько приятный, что каждого хочется обнять! Мы в восторге! Спасибо огромное, видео что все с душой!
Читать целиком
AF
Alean Family Sputnik, отель
19 февраля 2025, официальный ответ
Дорогая Кристина! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что уделили время и подели…
PD
​Pasha Damashov​2 отзыва
Отличное место для отдыха особенно в межсезонье. Из минусов авто и жд дорога, слабая анимация и спортивные развлечения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
30 января 2025, официальный ответ
Дорогой Павел! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Sputnik». Нам важно мнение ка…
ЛК
​Любовь Курмышева​2 отзыва
В январе мы провели незабываемый отдых в отеле «Alean Family Sputnik» в Сочи. Пребывание в этом чудесном месте оставило у нас только положительные эмоции. Отель встретил нас уютными номерами и превосходным сервисом. Особенно хочется выразить благодарность администраторам. Они были очень внимательны и всегда готовы помочь в любой ситуации. Мы могли рассчитывать на их поддержку и квалифицированную помощь. На ресепшене работают настоящие профессионалы — ресепшионисты и прекрасный беллбой. Эти молодые люди — воплощение культуры, внимания и красоты. Отдельно хочется отметить яркую команду аниматоров. Они создали атмосферу веселья и радости. Развлекательные программы, конкурсы и игры не давали нам скучать. Дипломы, грамоты и медали за участие в соревнованиях — всё это мы сохраним на долгую память в нашем портфолио. Огромную благодарность хочется выразить администраторам ресторана и официантам. Они обслуживали нас на высшем уровне, были вежливы и внимательны. Еда в ресторане была очень вкусной и разнообразной. В целом, отдых в отеле «Alean Family Sputnik» в Сочи оставил у нас самые приятные и яркие впечатления. Мы обязательно вернемся сюда снова!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Sputnik, отель
30 января 2025, официальный ответ
Дорогая Любовь! Благодарим Вас за выбор и высокую оценку «Alean Family Sputnik». Мы стремимся окружи…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее