............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айпи.Медиа-Сочи 

Интернет-провайдер
2.8
74 оценки
ООО Айпи.Медиа-Сочи
2.8
74 оценки
70 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
СТ
Светлана Терещенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный провайдер! Интернета нет уже больше недели по их вине, и это уже не первый сбой за те полгода, что я пользуюсь этой связью! В октябре якобы про вирусы какие-то в моём ноутбуке рассказывали, что они мне не дают пользоваться интернетом, но потом как-то сами всё починили, правда для этого мне пришлось лично заявиться к ним в офис. Теперь какая-то проблема с кабелем, заявка висит уже неделю, кормят завтраками, мастера "заняты", а в выходные они не работают. И даме, которая на телефон в техподдержке отвечает, квалификации и воспитания явно недостаёт. Не связывайтесь ни в коем случае с этой конторой, если не хотите выбрасывать деньги в воздух! Езжу работать с ноутбуком в Моремолл, а абонентскую плату за непредоставленные услуги возвращать никто не собирается! Обратилась уже к другому провайдеру, там платное подключение на моей локации, но я лучше восемь тысяч за это заплачу, и у меня будет стабильная связь! Кто ещё сталкивался с подобным, предлагаю написать коллективное заявление в прокуратуру!Читать целиком
НР
Надежда Резникова·3 отзыва
В восторге
Konstantin Vasilev·6 отзывов
Совсем не понравилось
Somilks 5041·4 отзыва
Совсем не понравилось
Аи
Айпи.Медиа-Сочи, интернет-провайдер
4 октября 2023, официальный ответ
Назовите номер лицевого счета. Хотелось бы разобраться в данной ситуации
НЕ
Наталья Ерикалова·3 отзыва
Понравилось
kino-liza·1 отзыв
Совсем не понравилось
Аи
Айпи.Медиа-Сочи, интернет-провайдер
6 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Назовите пожалуйста номер лицевого счета для идентификации Вас как абонента и решения п…
Ля·9 отзывов
Совсем не понравилось
Заехали в дом, в котором возможно подключить только этого провайдера, постоянно переносили подключение. Обещали приехать и не приезжали, мы звонили, нам сказали что возможность есть только на следующей неделе, в итоге приехали на следующий день, не смогли настроить роутер(наш). Приехали без инструмента, попросили шампур или китайскую палочку чтобы проткнуть что-то в стене. Провели провод по диагонали через всю квартиру(до сих пор болтается), мы сразу указали где будет находится роутер. Пришлось идти в офис, чтобы настроили роутер, там же и оплачивать, оплата была переводом, так как терминал у них не работал. Заплатили за два месяца. Спустя месяц интернет отключили, заявили, что у нас задолженность 170₽, сказали что деньги списываются заочно за месяц. Написали в вотс, после долгих переговоров мы заявили что придём в офис, нам вернули интернет! Оплата проходила 28 октября, интернет отключили 31 ноября, нужно внести 170₽ и интернет снова включат. 3 декабря опять рубанули интернет, видимо на нас оформили доверительный платёж без нашего согласия. (Предположение) 4 декабря написали в поддержку, включили интернет😄 Личный кабинет у них не работает, интернет нестабильный, 100 м/бит за 900₽!!! ( оч дорого за такое, Ростелеком 400₽ за 100 м/бит и интернет думаю по стабильнее будет) Если вдруг кто-то по своей воле захочет подключиться через данного провайдера, значит вы любите страдать 🙂 Я никогда не пишу негативные отзывы, но это просто ***ец😂 И смешно и грустно. Про шампур или китайскую палочку шутим до сих пор🫠Читать целиком
АБ
Александр Б·3 отзыва
Совсем не понравилось
Хуже места нужно очень постараться поискать, за 2 месяца назначено больше 15 дат на подключение, при том что в доме все работает и провода в квартиру заведены, которые тоже исправны. За 2 месяца часть заявок теряются, ни кто не звонит и не приходит в назначенной время, ни разу не звонит после слов «ожидайте, уточним информацию в течении часа», самостоятельно сдвигают даты не предупреждая и не уточняя удобно ли, узнается это методом случайного звонка, если повезёт дозвониться. И на все это «мы приносим извинения», уже складывать некуда извинения, в доме уже успело сгореть их собственное оборудование которое они пришли восстановили, а подключить нас в итоге так и не зашли, хотя и такая заявка была, что когда придут восстанавливать, как раз и зайдут. Однажды даже фраза была, «мы сожалеем за ситуацию, что мастер так и не зашёл уже который раз и передали информацию руководителю, он с Вами лично свяжется». Алло руководитель, найдите время за 2 месяца связаться! Офис находится в 400 метрах от нас, в 2 минутах ходьбы! Это полный идиотизм!Читать целиком
ТБ
Тимур Брух·1 отзыв
В восторге
Vadiman Go!·14 отзывов
В восторге
Аи
Айпи.Медиа-Сочи, интернет-провайдер
11 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за положительную оценку нашей компании.
НЕ
Николай Егоров·1 отзыв
В восторге
Аи
Айпи.Медиа-Сочи, интернет-провайдер
3 августа 2021, официальный ответ
Операторы обязанны входить в ситуацию абонентов и идти им на встречу. Благодарим за положительный от…
🍪
Мы используем cookies подробнее