Газпромбанк

Дополнительный офис

4.4

302 оценки

АО Банк ГПБ

166 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Kristina Strizhenko5 отзывов

Курсы по медлительности все работники отделения прошли на отлично! Больше часа в очереди. Ужасное отделение

1 посещение

Отзыв подтверждён

СФ

Светлана Флотская5 отзывов

Ужасно долгое ожидание. Жду уже 1.5 часа и еще сижу жду. Отношение хамское и никакой помощи от сотрудников. В 12:59 взяла талон , 7.10.2026. Вот сижу и пишу сейчас жалобу. Очередь так и не дошла. Трое человек, обслуживают людей по часу и больше. Приехала из Адлера чтобы получить банковскую карту. В Адлер не везут!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Данил Примеров10 отзывов

Сидел 40 минут в очереди, так и не дождался. А хотел открыть премиум 🤦‍♂️ ну уж нет, с таким обслуживанием - больше ни ногой!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

16 февраля 2026, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…

Иван Иванов18 отзывов

Хорошие сотрудники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

8 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ТХ

Татьяна Хушт3 отзыва

Пришла просто забрать карту, звонили, что готова, уже прошли все, кто пришел позже меня. Ехала до банка 2 часа, почему надо тратить полдня на то, чтобы получить просто забрать картуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

20 ноября 2025, официальный ответ

Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…

Гж

Городской житель1 отзыв

Получил карту банка через вашего сотрудника, звать её Анна, активировал карту банка,, и теперь пользуюсь,, честно до банка не дошел, поздно было, Аня мне всё объяснила по телефону теперь пользуюсь, желаю Вам процветания и всех, земных благ, с уважением ВиталийЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

12 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Василий Морозов18 отзывов

Неверный режим работыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

20 марта 2025, официальный ответ

Ознакомиться с актуальным графиком работы отделения банка всегда можно на нашем сайте gazprombank.ru…

Елена Склярова13 отзывов

По моему вопросу обслужили быстро

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

МЛ

Милана Левченко6 отзывов

Хорошее обслуживание, помогли прояснить вопросы и подобрать лучший вариант.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

10 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Анастасия Егорова9 отзывов

Девочки там хорошие работают.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

4 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Артур Вильданов57 отзывов

По сравнению с офисами Сбера отстающий контраст и сервис, но у них открылся новый офис на Шкиперском, там совсем другой уровень.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана Силкина3 отзыва

Всего три банка на всё Сочи и поляну- это очень мало. Из Адлера пришлось ехать в Сочи. Из всех сотрудников в 9.20 было на рабочем месте только два. Девушка, которая меня обслуживала- сидит напротив входа, очень приветливая, быстро обслуживает- только это скрасило моё пребывание в данном банке.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИЮ

Игорь Юрьевич9 отзывов

Припарковаться места нет. В отделении очереди на 1.5 часа ожидания

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лилия Гущина7 отзывов

Отвратительное обслуживание. работает одно окошко, 2,5 человека в очереди, а сидишь там до скончания веков.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alexandr Vinogradov4 отзыва

Лучший офис данного банка в России. Вежливый и компетентный персонал. Даже при наличии огромной очереди девушка ходила по залу и оперативно пыталась решить возникшие вопросы клиентов, тем самым уменьшая очередь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

3 марта 2025, официальный ответ

Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ИК

Ислам Каракчи Оглы1 отзыв

Самые кон ченые сотрудники, где вы их только набираете уже больше 60 дней как не могу закрыть счет и вывести деньги, 3 раза приходил и заполнял заявление на закрытие счета и это длится с 19 декабряЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

26 марта 2025, официальный ответ

Жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневной основе пров…

Alesya Degtyareva2 отзыва

Всё отлично.. девочки вежливые все объяснила

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

30 января 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ИН

Игорь Н7 отзывов

Офис как курятник.тесно неудобно.о подьездных путях вообще отдельный разговор.полно в городе помнщений зачем лезть в дыру.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 марта 2025, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на постоянной…

ЛР

Леонид Ревзин41 отзыв

Хороший администратор, приятная

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

28 января 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова 😌 С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Aleksandr Aleksandr6 отзывов

худший банк в котором я был, одну проблему 3 дня решалиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

17 марта 2025, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…

ТМ

Татьяна Мальцева4 отзыва

Закончился срок действия карты. Звонок на номер 88001000089, мой вопрос был следующий - заказать перевыпуск карты с доставкой в отделение в Сочи. Ответ - только обращение в отделение!! И через приложение Телекард нельзя заказать перевыпуск! Т.е. надо приехать заказать перевыпуск, а потом за картой!!! В Сбере при окончании срока действия карты она банком перевыпускается без вашего внимания, и приходят сообщения, когда она будет готова и где забрать. А в Газпромбанке нельзя более удобно этот вопрос решать? Просто я была ОЧЕНЬ удивлена отсутствием подобного сервиса!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

8 ноября 2021, официальный ответ

Татьяна, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. На текущий момент перевыпуск к…

АА

Артем Арт26 отзывов

Вообще не понравился . Не обслуживание , не сам банк со своими продуктами .Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

2 мая 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас возникло такое впечатление. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направ…

ЗП

Зарин Пими4 отзыва

Приехать с Адлера потратив на такси 40 минут и 1.200 рублей, думая, что «грамотные» сотрудники решат твой вопрос, возможно это мое самое глупое убеждение! Когда банк блокирует вам счет и говорит приехать в банк, ты приезжаешь, твои документы проверяют, после говорят: «Все хорошо! Счета разблокируют)» И ты едешь домой спокойным, что все таки не зря потратила столько времени. Ага, щас! Пожалуй Газпром это самый худший и не грамотный банк, который мне встречался! Сотрудники, операторы, администрация, вы вообще в курсе в какой сфере работаете? Что делаете? Вас где набирают? И ладно если бы говорили как есть, что туговаты они в моем вопросе, я бы ещё поняла, но врать что все хорошо и ваш вопрос решен, это что за новый вид мошенничества? Главное как заблокировать все карты они знают, а как ее разблокировать, когда собственник сидит с паспортом перед ними нет) Надеюсь в ближайшее время полностью перейду на другой банк и забуду это цирковое шоу под названием «Газпромбанк» навсегда, клоуны 🤡Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

6 марта 2026, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Пожалуйста, напишите нам…

Ярослав Аристархов10 отзывов

Пришел за готовой картой,прождал почти час,в очереди было 2 человека!Карту так и не получил,с таким отношением она уже мне и не нужна!Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

24 января 2026, официальный ответ

Извините за длительное ожидание. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно…

ichos free135 отзывов

Оставь надежду всяк сюда входящий! Отвратительное обслуживание клиентов, очень долгое ожидание. Электронная очередь НЕ РАБОТАЕТ! Общение сотрудников с клиентами неудовлетворительное,твои вопросы не решают, а навязывают платные услуги и доп. продукты - выполняют план продаж! ПРЕМИУМ обслуживание - ужас, ужасный. Отношение хамское.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

31 августа 2023, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от т…

Надежда Юрьевна6 отзывов

На сайте Газпром банка одна информация режима работы, по факту другая. Приехала, офис закрыт. Написала в службу поддержки, ответ тоже странный. Они не знают, почему офис не работает, хотя режим работы на офисе есть. Получается не согласован с головным офисом? Разберитесь пожалуйста. Знаю точно, что данный офис работал в субботу. Или увеличьте рабочий день в будние дни до 21:00. Приезжать из Сириус 32 км не ближний свет по пробкам в будние дни, когда я тоже работаю ПН-ПТ с 9 до 18.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

27 ноября 2023, официальный ответ

Обслуживание физических лиц в этом отделении осуществляется согласно графику, размещенному на сайте…

максим симанов60 отзывов

Обслуживают очень долго, ужас , ну сделайте с этим что-нибудь. В очереди от 10 до 30 человек Не возможно не положить не снять денежные средства, люди все нервные, так как в очереди около 2 часов, сотрудников в офисе явно не хватает. И в офисе Сочи на Советской так всегда.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

11 сентября 2023, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественный сервис…

ЭБ

Элеонора Б16 отзывов

Самое отвратительное отделение банка из всех где я была. Три раза я пыталась попасть к оператору,все с огромным временем ожидания,сегодня получив талон 25 минут ожидания и при уточнении через сколько моя очередь оператор сообщает ещё 20 минут ждать. При этом работает два окна из пяти,в зале 12 человек. Открыть карту и в этот раз мне не удалось. ПерсоналЧитать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

18 сентября 2023, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на у…

ЕЛ

Екатерина Л17 отзывов

Ужасное отделение !!!!! По телефону банк ничего не закрывает и лимиты по картам не снижают ! Это единственный банк, который так работает! Работают черепахи , ожидание от часа и более !!!! Онлайн обслуживание уже есть везде по чату и по звонку , но тут самый отсталый банк! Не связывайтесь с ними !!! Тинькофф и Сбербанк работают в онлайне и решают все оперативно ! Уволите всех и закройте офис !Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

5 августа 2023, официальный ответ

Екатерина, извините за длительное ожидание в очереди. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги…

Юлия Тарасова13 отзывов

Пришла к открытию, в 9:00 меня вытолкали за дверь со словами: «девочки еще не спустились». На мой аргумент что уже 9 часов, веселый мужчина сказал еще нет. И показал на улице, за кем мне быть.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

13 июля 2023, официальный ответ

Юлия, приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами…

Smerch Nochi26 отзывов

Пришёл в банк в 17:45. Банк встретил закрытой дверью.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

30 августа 2021, официальный ответ

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов…

Nikolai St3 отзыва

2 калеки 35мин обслуживают....Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

26 марта 2026, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…

СБ64 отзыва

Бедные сотрудники, как им удаётся в этом аду работать,очереди , неразбериха, шум, гамЧитать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

31 декабря 2025, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работаем над…

Красный Дракон9 отзывов

Постоянно отказывают в кредите! Не ужели так трудно одобрить, деньги срочно нужны были.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

10 декабря 2025, официальный ответ

Нам жаль, если по вашей заявке было принято отрицательное решение. Каждая заявка рассматривается в и…

ЛМ

Любовь Малеева1 отзыв

Ужасный банк !!!! Не выплачивает денежные средства с накопительного счета !!! Два раза приходила сюда писала заявление ,деньги так и не выплатили . Прошло уже почти пол года . Не кто не чем помочь не можем . Буду обращатся в суд.Читать целиком

ДХ

Дмитрий Храмцов1 отзыв

Пригласил супругу на Премиум карту ГПБ. Мне, если она выполняет условия, должны были выплатить 5000р. Супруге 2000р за открытие накопительного счета на сумму 1 млн рублей и поддержание остатка в течение 30 дней. И еще 2000 за траты в размере 50 000 р. В феврале, в первый же месяц данные условия были выполнены. Банк это косвенно подтвердил, так как продлил бесплатное обслуживание Премиум на март 2025 (бесплатно если 1 млн на счетах и траты 50 000 за месяц). По условиям акции Приведи друга вознаграждение выплачивается за выполнение условий в феврале до 25.03.2025г. В приложении информация не обновлялась о том, что условие выполнено. Чат поддержка на неоднократные запросы писали - ждите 23:59 25.03.2025- проверяем выполнение и выплатим. Разумеется чуда не произошло! Сегодня супруга составила обращение в банк по данной ситуации- срок расмотрения 16.04.2025. Вот вам и Премиум обслуживание, приглашай после этого людей в банк на обслуживание!Читать целиком

Александр87 отзывов

Отличный банк! Рекомендую 👍

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

2 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ВВ

Влад Вализер4 отзыва

Это худший банк! Обслуживание и связь с банком ужаснейшее! Постоянно хотят что-то навязать! Не рекомендую ни кому!Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

11 марта 2025, официальный ответ

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы работаем над улучшением качества сервиса. Обязат…

ЕЛ

Евгения Лисина3 отзыва

Ужасное отеление:тесно, душно, народу тьма, сотрудников мало, в зале нет помощника, пожилые люди не могут разобпаться с терминалом Провела в очереди 1,5 часа чтобы еабрать карту для открытия вклада онлайн. Все банки аже давно пртаозят карьы на дом.Была рада убежать оттуда быстрее.больше не приду никогда.еще выслушивала навязывание доп.услуг и обман пожилых людей по условиям пользования накопительным счетом.н когда не порекомендую газпромбанк никомуЧитать целиком

ПД

Профессор Дамблдор2 отзыва

Пытались навязать доп услуги, как обязательные

Татьяна7 отзывов

Всегда очередь и долго ждать просто поэтому такая оценка.

Sergey Shulaev24 отзыва

В субботу работает 2 калеки. После того как заявили, что ждать новым клиентам 2 часа решил менять банк.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

13 декабря 2024, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем…

ЕП

Елена Подойницына5 отзывов

Отвратительное обслуживание, операторы работают как ленивцы в зоопарке . Просидев час при работе 3 окон приема , обслужили всего 2 человека. После этого одно окно вообще закрылось и оператор благополучно пошла на обед, при наличии 25 человек в зале.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

13 декабря 2024, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…

Стася Кольт46 отзывов

Просидеть два часа для получения карты и так ее не получить. Работают только два окна

Вета Кру16 отзывов

Хотели открыть накопительный счет, т.к. у банка высокая ставка. Доставки карты нет, на весь большой сочи 2 отделения, в выходные работает только одно. Приехали за картой сами: просидели 40 мин, посмотрели на ужасный сервис и послушали проблемы клиентов и ответы сотрудников на них в духе, цитирую: "вообще то наше приложение не работает уже давно!" Ушли, не дождавшись очереди. Доверим свои деньги другому банку.Читать целиком

ДК

Дмитрий Кузьменко6 отзывов

УЖАСНО! Обслуживание банка, техническая и прочие поддержки клиентов банка НА НУЛЕВОМ УРОВНЕ! Не рекомендую!

Ирина Ту1 отзыв

Парковки нет , огромные очереди , 2 часа ждать для решения вопроса

ОД

Олег Долматов9 отзывов

Плохо. Долго и безнадёжно. Ничего не решили,, потоачено время и деньги впустую. Никаких вопросов офис не решает, за исключением типовых услуг

ВА

Вачик Аракелян6 отзывов

Худшее отделение банка в Сочи из всех которые есть очереди по 3 часа, два раза был прождал пару часов и ушёл, по телефону горячей линии ждал ровно 30 мин что бы записаться на приём, в итоге по факту в отделении банка зависла программа, всё время потерял !!!Читать целиком

City spirit10 отзывов

Ужасный банк. Просто с банальным вопросом клиента сижу в очереди полтора часа. Неужели нельзя систематизировать работу сотрудников либо увеличить штат. Не рекомендую!!! Не открывайте здесь счет никогда.Читать целиком

Карта

Сочи

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии