............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ТНС энерго Кубань 

Сочинский филиал
3.3
39 оценок
ПАО ТНС энерго Кубань
3.3
39 оценок
ВБ
Виктор Беляков1 отзыв
Вероника Осипова37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксана Ячменева32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Александр Сидоров14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аня Анина2 отзыва
Варварская работа сотрудников данной организации оставили нашу семью без электроэнергии на 6 дней. В квитанции на оплату бабушка допустила ошибку и написала больше на 800 кВ, человек в возрасте, в квитанции на следующий месяц пришел счёт на оплату с учётом последних неверных показаний, на квитанции показания исправили, написали верные на тот момент, оплатили сколько требовалось с учётом последних данных, на следующий месяц в квитанции опять стояли неправильные показатели, опять их исправили и оплатили с учётом потребления. В результате нам отключили электросчетчик. На следующий день пришли в Тнс, решить данный вопрос, предоставили сами последние фотографии счетчика, сделали нам перерасчёт, у нас вышла переплата почти 5000 р, они решили эту переплату списать в момент на вызов их специалиста на отключение счетчика и на последующее подключение - 2700 р и остаток на оплату за январь 2025г., квитанции на оплату ещё ни кому не приходили. Переплату всю списали - а ранее она у них ни где не выявлялась, что самое интересное и навязанные услуги их организации так же проворачиваются по схеме - видимо сидят без работы их ребята, а платить им надо, они приходят на указанный им Адрес-данные не передают по счетчикам, фотографии в их же организацию с верными показаниями так же не отправляют, пришли отключили и дело сделано!! И списывают таким образом переплаты у граждан опять же в свой карман!!! Это вообще законно??? Нам до сих пор не включили электроэнергию, после разбирательства прошло уже четверо суток, холодильник весь умер, продукты , всю заморозку выкинули, у нас двое маленьких детей, днём работаем - вечером после работы делаем уроки, уроки под свечу делать невозможно!!! Прошу обратить внимание всех на мое письмо!!! Это полнейшее безобразие и бесчинство, что хотят, то и вытворяют. Давайте все соберемся, кто пострадал от рук этой конторы и напишем письмо в Прокуратуру, в суд, Президенту, такое нельзя допускать!!!
Читать целиком
Лера Валера8 отзывов
Dmitry Sidorov1 отзыв
Я клиент, которому нужно заключить договор энергоснабжения. Сначала надо записаться по телефону на определенную дату и время. Спросив, что необходимо принести с собой, девушка сказала: тех условия, правоустанавливающих документы и паспорт. Пришел на прием, в кабинете 3 сотрудника, все без масок. Сотрудница, которая меня принимала, оперативно одевает маску и спрашивает, где моя маска. Конечно, маски у меня нет и она предлагает купить у нее за 50 руб. У нее в смысле она сама продает, не организация. ОК, покупаю и заполняю заявления. Далее оказывается, что нужно предоставить копии всех технических документов. Это можно сделать через кассу за 160 руб или ей напрямую за 200 руб. На мой вопрос, что за коммерческие отношения с клиентами мне указывают на какой-то закон, которые я конечно же знаю от и до наизусть, а также на сайт, где все написано. Копии я делать не стал, но тут девушка согласилась, чтобы я донес документы позже. Они работают до 16, но она почему-то до 14. Вот так. Очень любопытный подход к обслуживанию клиентов.
Читать целиком
Maksim Usoltcev1 отзыв
ПОЗОР работникам ТНС электро Кубань 13 ноября 2019 г в нашем ГСК 102 (в котором около 70 гаражей,которыми пользуются около 200 человек ) , внезапно было отключено электричество Мы обратились в офис ТНС энерго КУБАНЬ Сочи ул.Роз с вопросом ПОЧЕМУ , где нам в грубой форме объяснили, что у нас образовалась задолженость в текущем месяце 4т.р.,и по закону подписанным В.В. Путиным они были обязаны без предупреждения отключить нам электричество, ,мы тут же, без разбирательств оплатили данную сумму, но нам был представлен ещё один платеж в сумме 10т.р за УСЛУГУ в которой мы так же не нуждались "отключение от электричества" как наказание.. Данное действие ТНС энерго КУБАНЬ, полнейшее не уважение своих абонентов, делают омерзительные про́вокационные действия по отношению к нам, жителям города курорта Сочи, ДАННОЕ ПАКОСТНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ из за не дособранных 4т.р привело к отключению газового и у некоторых к выходу из строя оборудования,разморозке холодильников ,к отключению отопления,парализовало работу гск В навязанных услугах платного отключения от электричества мы не нуждались, так как мы своевременно оплачиваем все платежи,и злостными должниками не являемся, не состыковки в платежах бывают не только по вине абонентов и должны урегулироваться через доброжелательный конструктивный разговор. Мы собственники гаражей работаем в Сочи в разных структурах города и естественно будем зеркально относится к работникам ТНС энерго КУБАНЬ так как наш город не большой и все мы соседи.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее