............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авторост 

Автосервис
2.5
35 оценок
2.5
35 оценок
A
Alisa1 отзыв
Приехала переобуться на днях, вроде все быстро и четко, и администратор милая, но есть нюанс)) Спустило заднее колесо, а я не заметила - решила, что это из-за снега, как раз была метель и я была на поляне , как итог проехала очень много километров на спущенном в ноль колесе. Как итог, покупаю новое. Да, вроде как, и сама виновата, что не доглядела, но когда приехала обратно в сервис с вопросиками - мне сказали, что шиномонтажка рядом 😂, ремонта нет и они только переобувают, что они не при чем, что я сама куда-то въехала, хотя я никуда не въезжала.. вариантов было много, но главное они тут не причем. Я заказала новое колесо, еще до того, как приехала к ним. Мне хотелось просто человеческого отношения и хоть какой-то помощи, снять его, что-то залатать на время. Ну вы поняли. Делайте вывод про сервис сами. Переобулась минимум на 13 тысяч 😁
Читать целиком
Anastasiia F9 отзывов
SK
Sergei K1 отзыв
Приехал поменять передние тормоза. Мастер сказал что снять крепёжные винты тормозных дисков к ступице будет большой проблемой (когда в сервисе нет ударной отвёртки - логично). Протирание новых тормозных дисков от заводской смазки обычным бензином навязывают как отдельную услугу (зачем это вообще делать?). Замена передних тормозов кстати стоит 1700, что как оказывается не включает в себя ни смазку резьбы крепежных болтов, ни направляющих суппорта. Теперь вишенка на торте - мастер при завершении работ выкинул пластины суппортов вместе со старыми колодками, на вопрос почему они не стоят на новых колодках был дан ответ - "они должны быть в комплекте или на самой колодке- значит тут не нужны". На колодках к слову под крепежи пластины есть посадочные места. В итоге вежливая просьба разобрать суппорта и поставить их на место переросла в спор на повышенных тонах, но пластины в итоге поставили, попросив подписать документ что претензий я не имею. Никогда не думал что простая замена колодок может оставить такой негатив о сервисе.
Читать целиком
ЕЗ
Евгений Захаров3 отзыва
В очередной раз сталкиваешься с отсутствием клиентского сервиса. После обслуживания возник небольшой дефект, а именно дребезг пыльника(защиты двигателя), на просьбу устранить возникший дефект было сказано : ваша машина ломается, мы здесь не причём. При этом было предложено просто выгнуть пыльник что бы шум ушёл. На это механики сказали что не будут ничего делать так как все в порядке. Дмитрий (принимает авто в ремонт, заказывает запчасти), не в состоянии руководить своими механиками , хотя называет себя руководителем этих механиков. На клиента не ориентирован. После этой совершенно пустой ситуации отказал в последующем обслуживании как клиенту. При обсуждении сметы не даёт четкой цены на работу. Цена нормо часа есть, но работы не соответствуют ей. Предлагал заказать оригинальную запчасть ( подшипник ступицы) за 3500 сказал выросли цены. Подшипник купил за 1900 в магазине. В итоге : на корректное предложение разрешить ситуацию проучил отказ в обслуживании. Сервис не рекомендую!
Читать целиком
Аа
Авторост, автосервис
22 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, меня зовут Сергей Попов, я руководитель Автосервиса "АВТОРОСТ". В вашем отзыве указан…
ИК
Иракли Кирия4 отзыва
Читать целиком
Аа
Авторост, автосервис
22 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Для начала обращаю ваше внимание, что стоимость моторных масел постоянно растёт, и что…
V
Voretush2 отзыва
Game Sochi2 отзыва
Читать целиком
Аа
Авторост, автосервис
15 марта 2021, официальный ответ
Диагностика элементов ходовой нашими специалистами подразумевает их осмотр, проверку элементов на лю…
АС
Антон Сидоров1 отзыв
Читать целиком
Аа
Авторост, автосервис
14 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш сигнал! Принимая во внимание ваше замечание необходимо внести небольшое уточнение. Пр…
Анастасия Анастасия12 отзывов
Дмитрий Долбня6 отзывов
Аа
Авторост, автосервис
13 января 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
Никита2 отзыва
13 декабря 2018 года приехал на замену масла и фильтров. Направили к мастеру Вотинцев Сергей на 1 подьемник. После обслуживая авто при внешнем осмотре обнаружил на переднем бампере царапину, на самом видном месте, большую, не заметить сложно. Позвал мастера, он естественно сразу в отказ, мол не он, так было и сразу занервничал. Естественно обратился к администратору сервиса, он типа сразу ничего не знаю ничего не видел и естественно сказал - так было. Обратился к администратору где директор? ответ его естественно - нет, будет потом, через 3 дня сразу. Вообщем по принципу у всех, ничего не знаю, ничего не видел и это так было. Написал жалобу на имя директора ответа нет. Из этого вывод. Отношение к постоянным клиентам наплевательское. Уровень мастеров очень низкий. Текучка большая. Никто не задерживается. Цены высокие. Фильтры не все в наличии. Оригиналов зап. частей и фильтров нет. В ситуацию вникать не хотят. Главное по скорее получить оплату и тогда все ок. Вывод: обращаться в этот сервис не буду и другим не советую. Да и еще, масло в двигатель залили больше чем нужно ((
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее