............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Триал-cпорт 

Специализированный спортивный магазин
3.8
100 оценок
3.8
100 оценок
Danil Kukushkin57 отзывов
Игорь Вадимович42 отзыва
ВД
Валентина Дубенко1 отзыв
Продавцы этого магазина ( на Гагарина) заслуженно тянут его вниз!!! Просто хамство в лицо. Заехала купить футболку, на сайте предварительно, убедившись в ее наличии в данном магазине. Захожу, стоит трое мужчин, абсолютно ничем не занятых, спрашиваю, представлены ли у них футболки на витрине и подхожу ближе. Отвечает один - «нет. И вам я их продавать не буду». Вот это встреча! Я ему говорю, что это просто хамство, и что я напишу им отзыв. Начал придумывать, что склад у них не здесь и футболки на складе)! Хотя, я в январе этого года приезжала за велосипедом и купила его, и продавец (не этот) приносил показывать модели со склада! К слову, сотрудники другого магазина подтвердили, что склад у них за соседней дверью! Вообщем, сотрудники напрочь отбили желание приезжать именно в этот магазин! Обратите внимание, руководство, и либо проведите инструктаж , либо выложите на сайте регламент ( процедуру) покупки товара в магазине!!!
Читать целиком
Артем Едигарян1 отзыв
ДЯ
Дамир Ямалетдинов6 отзывов
Выбор хороший спора нет . Но сотрудники полный ..... ! Пришёл купить набор для снолборда всё, не смог выбрать потомучто не чего в этом не понимаю. Продавцы были заняты своими посидневными делами . Один в телефоне , другой с снакомыми , третий пошёл чай пить и забрал одного более одыкватного из всех мне показалось потомучто он носультировал человек по перчатках, и я как наивный покупаль ждал когда он осводиться , но фортуна от меня отвернулась 🥴, плюнул на всё это и пошёл в спортмастер купил всё там, помогли выбрать всё и соскитками обошлось прмерно 124т.р . Это конечно не много для набора . Думаю в ваш магазин таких как я много заглядывает и уходят покупать туда где человеческое отношение. P.S. Новерное просто продавцы у вас зарплату получают по 12.т.р месяц вот они икономят энергию чтобы на продукты не тратиться . Шутка конечно . Но обидно что у вас такие сотрудники.
Читать целиком
Настя Селянгина6 отзывов
Читать целиком
Тс
Триал-cпорт, специализированный спортивный магазин
6 июня 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Приношу свои извинения за предоставленные неудобства. С продавцами проведена…
ОН
Олег Новиков3 отзыва
Максим Никифоров3 отзыва
Тс
Триал-cпорт, специализированный спортивный магазин
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Приношу свои извинения за предоставленные неудобства. Телефон включен постоянно, попробуйте позвонить снова.
Сергей Пегов4 отзыва
Тс
Триал-cпорт, специализированный спортивный магазин
12 января 2021, официальный ответ
Сергей, добрый день. Приношу свои извинения за предоставленные неудобства. Телефон включен постоянно, попробуйте позвонить снова.
Сергей Донецкий9 отзывов
Тс
Триал-cпорт, специализированный спортивный магазин
12 января 2021, официальный ответ
Сергей, благодарю Вас за отзыв,мы работаем для Вас.
Алексей Гооф22 отзыва
Тс
Триал-cпорт, специализированный спортивный магазин
12 января 2021, официальный ответ
Алексей, спасибо Вам за отзыв.
ЖЧ
Женя Чехов1 отзыв
Не думал что когда-то буду писать отзыв, тем более такой. Купил ботинки для сноуборда неделю назад, стоили 18.000, с 45% скидкой вышли в 10.000р. Выбирал с девушкой тщательно, старший продавец Владислав, очень вежливый, но в итоге крайне не профессиональный. Порекомендовал взять ботинки Nitro. Меня крайне смущала система фиксации ботинок, на что Владислав уверил, что сам в таких катается несколько сезонов и проблем не испытывает. И крайне рекомендовал их брать. На что мы ещё раза 3 уточнили, не будет ли проблем с данной шнуровкой - получили четкий и «профессиональный» ответ - все будет отлично. Купили ботинки, на след день поехали катать. Это ужас - ботинки постоянно расшнуровываются, крепление просто не держит шнурки. Каким только образом не пытались их затянуть, ботинки все равно во время езды ослабляются. После каждого спуска их снова нужно затягивать. Основная цель ботинок с креплениями - держать ногу! Эти ботинки прямо не выполняют свою цель! Это не первые ботинки в моей жизни, и сваливать на то что я якобы просто не правильно их затягиваю - не стоит. Итог: пришли на след день менять ботинки! Замечу, именно менять, а не возвращать деньги! На что получили ответ, что ботинки скорее всего не поменяют - ответ Владислава . В итоге сдали ботинки на брак, пообещали через день отзвониться и решить вопрос. Идёт 4-й день как я сдал ботинки - тишина. Вывод - продавцы крайне не профессиональны, продают только то что нужно продать любой ценой, что залежалось, либо то что не берут. Будем разбираться дальше, дело принципа. . Ладно нам местным людям, можем и в другой день покататься.. а представьте ситуацию , люди прилетели на отдых на неделю, купили ботинки, поняли что это откровенно брак! Сдали, и магазин тянет время, почти неделю, ничего не предпринимая. Откровенно говоря не ожидал от этого магазина такой истории. . Клиентоориентированность - 0/10 Сервис - 0/10 Вежливость при продаже брака продавцом Владиславом - 10/10
Читать целиком
Тс
Триал-cпорт, специализированный спортивный магазин
17 января 2020, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Ваше заявление на проверку качества было получено нами 14 января 2020 и перед…
🍪
Мы используем cookies подробнее