............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Триал-cпорт 

​Специализированный спортивный магазин
3.8
100 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото12

Вакансии

3.8
100 оценок
​Danil Kukushkin​57 отзывов
Отличный магазин с хорошим выбором
​Михаил Тресницкий​6 отзывов
Я не могут понять куда вообще смотрит выше стоящее руководство сети магазинов. Но я просто в шоке начиная от обстановки магазина, гора пусковых коробок, куча коробок с велосипедами грязно, не пройти не проехать, и даже когда заходят люди на входе срабатывает звонок, персонал как сидел на стулья в середине зала с телефонами так и остался сидеть, Сервис на нуле просто, общался не умеют не то что бы заниматься продажами. Добавьте света в магазин. Очень отвратительный магазин.
Читать целиком
​Игорь Вадимович​42 отзыва
Отличный магазин, сотрудникам спасибо, всегда помогаю подобрать инвентарь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВД
​Валентина Дубенко​1 отзыв
Продавцы этого магазина ( на Гагарина) заслуженно тянут его вниз!!! Просто хамство в лицо. Заехала купить футболку, на сайте предварительно, убедившись в ее наличии в данном магазине. Захожу, стоит трое мужчин, абсолютно ничем не занятых, спрашиваю, представлены ли у них футболки на витрине и подхожу ближе. Отвечает один - «нет. И вам я их продавать не буду». Вот это встреча! Я ему говорю, что это просто хамство, и что я напишу им отзыв. Начал придумывать, что склад у них не здесь и футболки на складе)! Хотя, я в январе этого года приезжала за велосипедом и купила его, и продавец (не этот) приносил показывать модели со склада! К слову, сотрудники другого магазина подтвердили, что склад у них за соседней дверью! Вообщем, сотрудники напрочь отбили желание приезжать именно в этот магазин! Обратите внимание, руководство, и либо проведите инструктаж , либо выложите на сайте регламент ( процедуру) покупки товара в магазине!!!
Читать целиком
​Артем Едигарян​1 отзыв
Приедем мы
ДЯ
​Дамир Ямалетдинов​6 отзывов
Выбор хороший спора нет . Но сотрудники полный ..... ! Пришёл купить набор для снолборда всё, не смог выбрать потомучто не чего в этом не понимаю. Продавцы были заняты своими посидневными делами . Один в телефоне , другой с снакомыми , третий пошёл чай пить и забрал одного более одыкватного из всех мне показалось потомучто он носультировал человек по перчатках, и я как наивный покупаль ждал когда он осводиться , но фортуна от меня отвернулась 🥴, плюнул на всё это и пошёл в спортмастер купил всё там, помогли выбрать всё и соскитками обошлось прмерно 124т.р . Это конечно не много для набора . Думаю в ваш магазин таких как я много заглядывает и уходят покупать туда где человеческое отношение. P.S. Новерное просто продавцы у вас зарплату получают по 12.т.р месяц вот они икономят энергию чтобы на продукты не тратиться . Шутка конечно . Но обидно что у вас такие сотрудники.
Читать целиком
​Николай Макаров​4 отзыва
Товар нормальный. Обслуживание - полный неадекват. 29.09.2022 пришли сдать сноубордический костюм и выбрать комбез. Работают два человека: девушка на кассе и 1 сотрудник. ОДИН на весь магазин. Подождали, когда он освободиться, а он говорит - делайте предзаказ, типо сейчас не зима. В прошлый раз парень принес костюм через 10 мин., а этот даже двигаться не хотел. И ведь не за носками пришли, комбез тысяч 35 стоит. Проще заказать на озон или еще где-то. Весь плюс магазина, что можно прийти и померить, раз на сайте пишет что в наличии. Но если нужно делать 100500 действий - проще вообще забыть про такой магазин. Думаю сотрудники зря получают зарплату, проще вэб-бота поставить на сайте, он хоть вежливо отвечать будет!
Читать целиком
ПП
​Пешком По Сочи​1 отзыв
Самый конченный магазин туристической снаряги, даже не смотря на хороший ассортимент и интересные цены. Персонал магазина отбивает всякое желание сюда приходить. Даже если захочешь что то купить то вряд ли купишь. Они либо на окладе 20 тыс рублей поэтому так работают. Мотивации просто ноль. Заходишь в Кант, спорт марафон так там сразу подойдёт продавец подскажет, поможет, Здесь же пришёл с деньгами и настроением купить снарягу ушёл оплеванный, в зале никого нет а даже если есть то на тебя всём наплевать даже если сам подойдешь. Я не понимаю куда смотрит руководство и есть ли оно там вообще. Понятно теперь почему эта Сеть магазинов не известна вообще по сравнению с конкурентами
Читать целиком
​Настя Селянгина​6 отзывов
Консультанты не подходят, каждый занят своим делом, один ремонтирует велосипед, второй болтает по телефону. Сами выбрали сами все нашли. Кассира нет на кассе, девушка с арены бегает то консультировать своих клиентов то на кассу в триал, ждали на кассе ещё минут 10 пока она освободится.
Читать целиком
Тс
Триал-cпорт, специализированный спортивный магазин
6 июня 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Приношу свои извинения за предоставленные неудобства. С продавцами проведена…
ОН
​Олег Новиков​3 отзыва
Как в сказке
​Максим Никифоров​3 отзыва
Ни на один номер невозможно дозвониться. В остальные филиалы без проблем. Научите сотрудников брать трубки! Компания теряет клиентов и деньги.
Тс
Триал-cпорт, специализированный спортивный магазин
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Приношу свои извинения за предоставленные неудобства. Телефон включен постоянно, попробуйте позвонить снова.
​Regina Stoyanova​17 отзывов
Минут 20 стояла и ждала консультанта, необходимы было померить кроссовки. Сначала сама ждала, потом подошла к девушке на кассе. Она сказала, что позовёт, все (2 консультанта) заняты. Тем временем рядом со мной продавец закончил по интуитивным действиям работу с клиентом ( кроме них и меня, к слову,никого в зале не было) и так ко мне не подошёл! Я ещё постояла. И ушла оттуда, несолоно хлебавши. Я думала, такого ужасного сервиса уже нигде не встретишь, о Боги, как я ошибалась.
Читать целиком
​Артем Неугодов​23 отзыва
Не знаю, как так получается, но в триал-спорте самые некомпетентные, ленивые, грубые продавцы. Есть богатый опыт посещения магазинов в 3 городах. В этот раз, нашел на сайте парафин, по сайту в наличии. Оказалось, что он списан в сервис (по прошествии месяца, он также отображается в наличии). Взамен, девушка мне предложила замену, так я торопился, взял неглядя, посмотрев только на температуру и рассчитывая хоть ка какую-то компетентность продавца. А зря. Предложенная замена оказалось базой для беговых лыж!
Читать целиком
​Сергей Пегов​4 отзыва
Целый день пытаюсь дозвониться, вызов идёт, там есть вообще кто-то из сотрудников?
Тс
Триал-cпорт, специализированный спортивный магазин
12 января 2021, официальный ответ
Сергей, добрый день. Приношу свои извинения за предоставленные неудобства. Телефон включен постоянно, попробуйте позвонить снова.
​Сергей Донецкий​9 отзывов
Отличный спортивный магазин! Качественный товар и приемлемые цены!
Тс
Триал-cпорт, специализированный спортивный магазин
12 января 2021, официальный ответ
Сергей, благодарю Вас за отзыв,мы работаем для Вас.
​Алексей Гооф​22 отзыва
Очень хороший магазин, есть буквально все для туризма. Консультанты достаточно подкованы , приятные и не навязчивые
Тс
Триал-cпорт, специализированный спортивный магазин
12 января 2021, официальный ответ
Алексей, спасибо Вам за отзыв.
ЖЧ
​Женя Чехов​1 отзыв
Не думал что когда-то буду писать отзыв, тем более такой. Купил ботинки для сноуборда неделю назад, стоили 18.000, с 45% скидкой вышли в 10.000р. Выбирал с девушкой тщательно, старший продавец Владислав, очень вежливый, но в итоге крайне не профессиональный. Порекомендовал взять ботинки Nitro. Меня крайне смущала система фиксации ботинок, на что Владислав уверил, что сам в таких катается несколько сезонов и проблем не испытывает. И крайне рекомендовал их брать. На что мы ещё раза 3 уточнили, не будет ли проблем с данной шнуровкой - получили четкий и «профессиональный» ответ - все будет отлично. Купили ботинки, на след день поехали катать. Это ужас - ботинки постоянно расшнуровываются, крепление просто не держит шнурки. Каким только образом не пытались их затянуть, ботинки все равно во время езды ослабляются. После каждого спуска их снова нужно затягивать. Основная цель ботинок с креплениями - держать ногу! Эти ботинки прямо не выполняют свою цель! Это не первые ботинки в моей жизни, и сваливать на то что я якобы просто не правильно их затягиваю - не стоит. Итог: пришли на след день менять ботинки! Замечу, именно менять, а не возвращать деньги! На что получили ответ, что ботинки скорее всего не поменяют - ответ Владислава . В итоге сдали ботинки на брак, пообещали через день отзвониться и решить вопрос. Идёт 4-й день как я сдал ботинки - тишина. Вывод - продавцы крайне не профессиональны, продают только то что нужно продать любой ценой, что залежалось, либо то что не берут. Будем разбираться дальше, дело принципа. . Ладно нам местным людям, можем и в другой день покататься.. а представьте ситуацию , люди прилетели на отдых на неделю, купили ботинки, поняли что это откровенно брак! Сдали, и магазин тянет время, почти неделю, ничего не предпринимая. Откровенно говоря не ожидал от этого магазина такой истории. . Клиентоориентированность - 0/10 Сервис - 0/10 Вежливость при продаже брака продавцом Владиславом - 10/10
Читать целиком
Тс
Триал-cпорт, специализированный спортивный магазин
17 января 2020, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Ваше заявление на проверку качества было получено нами 14 января 2020 и перед…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее