............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Романов Пальм 

Отель
4.9
382 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
216 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
AU
Apple User4 отзыва
Андрей и Антон,ступенек вообще то 75,я пересчитывал два раза,до моря киллометра полтора,навигатор считает по прямой На завтраке мы вас благодарили только потому что это вежливость,вечно приходилось ловить вас и выпрашивать свои блины в кол во 2 шт,кстати невкусные. Садовник в фиолетовой рубашке вообще ту мач. Зачем Антон высматривал нас из за кустов и думал что его не видно? Мангалы(о которых мы договорились заранее) были дырявые. Так же о горничной: ключ был в замке,зашла и к нам в номер походила и ушла.Сидели с каменными лицами. По поводу вашей супер модной сантехники, в раковине очень плохо уходила вода-невозможно было пользоваться. Еще и парковка жесть,все машины были непонятно в чем,на территории парковаться нельзя. 10 раз пожалели что не поехали в вариант дешевле и на три головы выше вашего отеля.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аня1 отзыв
Nady Kalyuzhnaya5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РП
Романов Пальм, отель
20 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за такую высокую оценку нашей работы, а также отеля. Будем всегда рады видеть Вас у нас в гостях!
КЛ
Катя Левшинская3 отзыва
Сервис просто ужасный, точнее, его здесь нет вообще. При заселении на ресепшн нас встречал... ребенок! Из-за этого нам, естественно, никто ничего не объяснил. Мы даже не знали, что калитка отеля закрывается на ночь. В итоге утром, когда мы уже сильно опаздывали на поезд, пришлось стоять у закрытой калитки и ждать! При выезде тоже никто даже не поинтересовался, во сколько мы уезжаем и нужна ли какая-то помощь. Администраторов на месте никогда не найти. Вместо них там находятся два мужчины-управляющих - максимально расслабленные, безучастные и безответственные. По поводу самого отеля и номера: • Номер микроскопический, тесный. • Бассейн большую часть нашего отпуска был грязным - с неприятным желтым дном. • Локация - отвратительная. Отель стоит на горе, до моря идти очень далеко. Рядом вообще нет никакой инфраструктуры: ни магазинов, ни нормальных кафе. Чтобы элементарно поесть, постоянно приходилось куда-то ехать. Не советую данный отель! Выберете другой, чтоб не портить себе отпуск!!!Читать целиком
ИМ
Ирина Макиенко18 отзывов
Отличный отель . Администратор Светлана вежливая , приветливая . Ответит и поможет по любому вопросу. Номера в целом не плохие , большего и не надо , так как приходили в отель только спать . Есть бассейн . Сауна . Сделали комплимент от отеля час в подарок в сауне . Завтраки обалденные, такая вкусная и сытная каша , блинчики тоже на высоте . Женщина повар вежливая . Можно попросить добавку . Не откажут . Интернет работает плохо . Вай фай для работы скорее всего не подойдет . Возможно в беседке на улице будет ловить лучше .Но для отдыха и перезагрузки самое то .Прилегающая территория отеля небольшая, уютная , очень много растительности , которая радует глаз . Приятно прогуляться по райскому уголку . Магазины в пешей доступности , пару остановок . От отеля до остановки ведет лестница . Не очень комфортно будет тем кто не любит много ходить .особенно на подьем 🤣в целом отель и персонал мне понравился . Дискомфорта никакого не ощутила .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РП
Романов Пальм, отель
29 апреля 2025, официальный ответ
Ирина благодарим Вас за выбор отеля Романовпальм и оставленный отзыв, будем рады встрече с Вами внов…
Bb
Beauty bar L5 отзывов
АК
Анастасия Кабаева2 отзыва
Мы отдыхали в этом отеле 7 дней, и это был один из самых приятных отпусков! Хочется от всей души поблагодарить Светлану, Андрея, Антона и маленького помощника Тихона. Это невероятно добрые, отзывчивые и душевные люди. Каждый день они интересовались, всё ли у нас хорошо, всё ли нравится, всегда были готовы помочь и сделать отдых ещё комфортнее. Отдельное огромное спасибо за раннее заселение! Мы приехали около 6 утра, очень уставшие после дороги, и нас сразу же заселили в номер, пожелав хорошенько выспаться. Это было очень приятно и действительно показало заботу о гостях. Питание здесь просто выше всяких похвал! Завтраки, обеды и ужины по-настоящему домашние, всё очень вкусное, свежее и приготовлено с душой. Здесь не просто перекусываешь, а наслаждаешься каждым приёмом пищи. За всё время отдыха мы не столкнулись ни с одной грубостью. Только доброжелательное, уважительное и искреннее отношение. Именно такая атмосфера делает отдых по-настоящему уютным. Ещё один момент, который нас приятно удивил. Выселение было в 12:00, а поезд у нас был только поздно вечером. Нам предложили оставаться на территории отеля столько, сколько будет нужно. Мы спокойно провели весь день в тени, отдыхали и не мучились от жары. Это было очень удобно, и далеко не в каждом отеле так заботятся о своих гостях. Номер тоже оставил только положительные впечатления: чисто, уютно, всё исправно работает, а в самом отеле тихо и спокойно именно то, что нужно для хорошего отдыха. Огромное спасибо вам за ваше гостеприимство, заботу и тёплое отношение! Мы обязательно приедем к вам снова. А тем, кто сейчас выбирает отель и читает отзывы, могу сказать только одно: даже не сомневайтесь приезжайте именно сюда! Вы точно не пожалеете. Если бы была возможность поставить больше 5 звёзд, я бы обязательно поставила.Читать целиком
НЗ
Надежда Земляникина13 отзывов
Отдыхали впервые, отдых на 10 дней. В Сочи впринципе были впервые. Отель очень неплохой, все цивильное, чисто, уютно, как-то по-домашнему. На самом деле, у нас не было никаких проблем за весь период отдыха. Отдыхала вдвоем с сыном 9 лет. Мы спокойные, тихие. И нам это место пришлось по душе. Уютно. Именно такой отдых искали. Шумные компании это не для нас. И вот ощущение, что те, кто желал шумного отдыха был тут недоволен. Много слышала от других постояльцев жалобы (сидя у бассейна), одно не нравится, другое не нравится и тд. В целом те жалобы для меня не были объяснимы. Никакого хамского отношения не встретила! Все вопросы, которые у меня возникали, можно было спокойно решить и уточнить. Мы остались довольны! Если говорить про местность - до моря пешком ходили, не близко, но и не сильно далеко, для нас приемлемо. Магазины минут 10 ходьбы. Для себя к сведению приняла, что в Сочи в июне лучше не ездить 😄 Ставлю 5 звезд отелю за их отличные виды, чистоту, сервис. Кстати, да, бассейн летом без подогрева, и поэтому если с погодой не очень повезет - в нем будет не искупаться. А сам бассейн отличный, вода чистая, я в восторге! Мы кстати купались в нем несколько раз, несмотря на терпимо прохладную погоду.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VM
Viktoria M2 отзыва
На сайте написано , что до моря 300 метров. Полнейший обман!!! Там не 300м, а 1300 метров. Приехали с детьми, специально ориентируясь на расстояние! Нужно спускаться вниз по крутой захламленной лестнице ооооочень долго, перейти проезжую часть и по извилистой дороге идти и идти. Обратно, это конечно трэш подниматься в гору по жаре, по серпантину. Туда люди приезжают на машинах, ставят на шлагбауме и все равно еще большой спуск, это ужас! Что касается отеля, сразу скажу, он не видел ремонта с начала нулевых, мебель и сантехника старые, занавески вообще уставшие. Бассейн небольшой и очень неудобный, мелко- мелко, потом резкий обрыв, это опасно для детей, т к неожиданно. Завтраки отстой, одно и тоже в течение 5 дней: яичница или омлет с беконом или сосисками, и блины 2 шт. На этом всё! К номерах запах старья с затухлостью,холодильник старый, кондей не везде работает, проверять надо сразу, чтобы была возможность переселиться. Мангал дырявый и им нельзя пользоваться вообще, не предусмотрено местными правилами. Бассейн работает до 9, если задержаться, выходит недовольная тетя или садовник и корчит лицо, показывая всем своим видом , валите отсюда. Музыку нельзя включать свою, громко разговаривать тоже, ходят смотрят, как в лагере. Вообщем пансионат для пенсионеров, у которых отбой после 10! Хотя, админ, он же яйца жарит, он же за всем присматривает, вроде сносный, но постоянно подходит и диктует какие-то правило, (Андрей) нельзя, Антон админ прячется за кустами, так смешно, это он так присматривает за порядком, хотя мы там как тени были. Садовник, мы так поняли , потом, он же хозяин, все время выглядывает со второго этажа своего балкона на бассейн и всем видом показывает, не пора ли вам. Хотя хочется посидеть подольше после этой жары вечером возле бассейна, т к до моря не всегда хотелось идти, в такую даль . Горничная заперлась, открыв своим ключом, когда мы спали и прошла к кровати, хотя дверь у нас была закрыта изнутри и она даже не постучалась. Вообщем гаденько всё!Читать целиком
РП
Романов Пальм, отель
18 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Позволим себе прокомментировать изложенную Вами информацию, поскольку значит…
Виктория Бахнарел18 отзывов
Дуня Кулакова19 отзывов
Мы жили в этом отеле 28-30 апреля 2024 и критерий выбора отеля был по признаку "бассейн+цена" и какого же было моё удивление, что и при выборе фотографии выгодно отличались от остальных предложений, но зайдя на территорию я была просто в полном шоке от ухоженности и разнообразия растений!!! Я всегда была уверена, что мне на растительность и ботанику в целом - чихать, но этот отель как будто зародил во мне зелёную любовь! Следующая цель - привезти сюда мужа, чтобы показать ему эту невероятную красоту! По отелю в целом: - очень вежливый персонал, который идёт на встречу клиенту! - невероятно красивая, чистая и ухоженная территория - окна номера, которые выходят "не во двор" на громадное удивление были не на соседнее обшарпанное здание, а на плотно засаженную стену настоящего бамбука! Восторг! - бассейн "ожидание-реальность" превзошли себя: температура воды была около 30 градусов, вода всегда чистая - номер был самый простой и в нём всё было "нормально" и чисто Небольшой "минус" был в завтраке: так как мы решили не утруждать себя в отпуске такими мелочами, то решили в заказ добавить завтраки и какого было моё удивление, что завтрак здесь, при наличии достаточно большой столовой и кухни, представляет из себя только пшённую кашу (но каша была сварена прям отлично!), яичницу, чай\кофе и 2 вида печенюшек... При всей остальной заботе о клиентах, это выглядело странно, так как завтраки были по отдельной плате, а не в виде комплимента. Пожелание отелю решить этот вопрос расширением меню с добавлением как минимум фруктов и вообще увеличить ассортимент, возможно, до небольшого шведского стола.Читать целиком
Валерий Ринчинов7 отзывов
С)
Светлана )))34 отзыва
Очень странная система бронирования. Бронировала номер с 9 по 15 июля и с 18 по 19 июля, внесла еще зимой предоплату за обе брони. Как итог, когда я сама решила уточнить по двум броням перед заездом, мне их подтвердили и сказали, что предоплату я не вносила. Разобрались, бог с ним. В день заезда с 9 по 15 июля решила у администратора уточнить о брони сразу с 18 по 19 июля, мне сказали, что бронь уже чудесным образом не видят и уточнят у управляющей. Позже я сама решила уточнить у управляющей, на что получила в ответ фразу «я уточню», так до сих пор и уточняют, однако, 16 июля на электронную почту я получила письмо об отмене своего бронирования с 18 по 19 июля. Большое спасибо за такой сервис, прям на высоте. Хорошо, что я додумалась сразу после их «уточнений» забронировать другую гостиницу. Теперь о номерах. С 9 по 15 июля заменили постельное белье и полотенца только один раз и, внимание, прям перед выездом, а именно 14 июля. Номера очень уставшие, полотенца для ног уже в огромных дырках. Завтраки тоже очень посредственные, каша и либо жареное яйцо, либо очень жирные жареные блины. Женщина, которая готовит завтраки, невероятная хамка и грубиянка. Поставила на стол кружку с водой, такую истерику закатила, что кружка оставляет следы на столе. Не поняла, если честно, какие следы, если внутри вода, но допустим. Слышимость в номерах тоже высокая. Расположение неудобное. Удобно лишь спуститься до остановки и подняться обратно. Все магазины, аптеки и т.д. расположены если и рядом с отелем, то нужно будет устроить в такую жару себе кардиотренировку, будьте готовыЧитать целиком
РП
Романов Пальм, отель
19 июля 2024, официальный ответ
Светлана благодарим Вас за выбор отеля и оставленный отзыв . Все предоплаченные бронирования гаранти…
МК
Марина Килинбаева4 отзыва
Отель маленький, чистый, стоит на горке, спуск и подъём осуществляется по неосвещенной травмоопасной лестнице. Персонал делает замечания криком, спокойствие и вежливость отсутствует. Позиционирует европейские завтраки, до которых очень далеко, присутствует чередование каша, омлет странного вида, на следующий день каша, разогретые из магазина блины с творогом, кофе растворимый в кувшине, молоко холодное. Есть микроволновка. Масло, сыр отсутствует. Вторую чистую кружку, если захотели чай выпить брать нельзя, ворчит кухонный работник, мыть много ей приходится. Полотенце меняли 1 раз за 9 дней проживания. Мыльные принадлежности (мыло, шампунь, кондиционер) выдавали каждый день. На море спуск из отеля занимает 40 мин, дорога серпантин, пешеходные дорожки не предусмотрены. Не рекомендую отель для отдыха.Читать целиком
РП
Романов Пальм, отель
20 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Ирина ! Благодарим Вас за внимание к нашему отелю , и что отметили чистоту и уютность отел…
Валентина Москвина10 отзывов
Ужасный персонал!!!! А как позже выяснилось - это была управляющая отелем. Что привергло в шок ещё больше. Оплатила номер - зашла в него - ужаснулась - хуже номера я и представить себе не могла за 6000 (без всего) Я даже не стала ночевать - уехала по делам., ключ решила на след день привезти. И что вы думаете? (Я живу в Сочи) Мне супер управляющая написала что подаст на меня что то угрожающее в охрану и ещё кучу неприятных слов. Как будто я не собиралась им возвращать ключ. (Да даже если и так, как они смеют со мной так общаться?) Оклеветав меня что я украла имущество - камеры отказались показывать! Не рекомендую!! Ни за что на свете не приезжайте сюда ((( От персонала зависит успех бизнеса. Они об этом не знают. Если 100% загрузка тупо на людей кто смотрит их в инсте - на дурака. Я к сожалению попалась ( но вам искренне НЕ рекомендую!!!!!Читать целиком
АГ
Алсу Губайдуллина10 отзывов
Понравилось : милый дворик с бассейном Не понравилось : жили в отеле с 16 го по 22 число . Номер уставший требующий ремонта . Обшарпаны стены по углам и под телевизором . Стол их 90х с отпадающей кромкой , унитаз у которой крышка ходит ходуном . Грубый и навязчивый администратор Оксана . И самое ужасное это толпы муравьев которые бегают по всему номеру . Причём три дня подряд я подходила что б они решили проблему . Но улыбчиво только обещали . Интернет и вай Фай не работают приходилось общаться по смс 🙈 тем кто работают на удаленке -отель не подходит . завтраки странные переслащенные каши и 30 гр салата , через день два сырника или яйца . Есть детская площадка , но она не безопасна , уставшая , требует шлифовки и нового покрытия Отель находится на горе , забираться сложно , неосвещенная лесенка . Море далеко 30-40 минут пути по извилистой дороги по которой ездят машины . Поэтому мы ездили на пляж ривьеры . Рядом нет ресторанов и кафе , и магазинов. только Катюша .Читать целиком
АШ
Алиса Шаламай3 отзыва
Ужасный отель! Персонала хуже ещё не видела. Заехали в грязный номер( в ванной использованные полотенца, мыла и шампуни), простынь с дырками и пятнами! Сам номер в подвале с маленьким окном( когда спрашивали почему на фотографиях нормальные окна- ответили что во всех номерах нет окон!!! Хотя явно видно, что у других были нормальные окна) В номере грязно, фен дали еле работающий! И тут самое интересное, возле бассейна ни есть ни пить( хотя женщина с утра ела печенье и пила кофе прям в бассейне) ! На терассе можно находится только до 23:00, распитие алкоголя строго запрещено, когда мы вышли со своей бутылкой вина и бокалами, нам принесли мусорный пакет и сказали спрятать бутылку! Попросили штопор, сказали что ЕГО НЕТ, КУХНЯ УЖЕ ЗАКРЫТА, хотя было около 5 вечера и после матов они принесли штопор, взялся откуда то))) Отель находится очень далеко от всего! До пляжа невозможно добраться, спуск по летнице ужасный, не освещённый и не оборудованный! ОЧЕНЬ УДИВИЛО, ЧТО КОГДА ВЫХОДИШЬ ИЗ ОТЕЛЯ НУЖНО ОТДАВАТЬ КЛЮЧ!!! В НОМЕРЕ СЕЙФА НЕТ, поэтому все нужно брать с собой))) вообще класс, испортили весь отдых! Ещё момент! Мокрое белье некуда повесить, сушилка не работает и все просто преет в этом подвале, на улице сушилок нет!Читать целиком