............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кипарис 

Отель
4.6
1474 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
943 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Евгения С38 отзывов
Сегодня 22.10.26 заселись в данный отель. Живем в Сочи уже больше месяца, неделю назад решили переехать сюда, пришли на ресепшен оплатили за неделю до заезда, уточнили все детали комнаты, нам принципиально надо было 1-2 этаж, по состоянию здоровья и маленький ребенок. администратору все сказали, забронировали номер на 2 этаже. Сегодня приехали в 12:30, оставили чемоданы, сказали что комната готовится, мы пошли гулять. В 16ч пришли на заселение, и тут нам говорят что комната на 4 этаже! Больше свободных комнат на 1-2 этаже нет ни в одном корпусе. А за ранее предупредить ????? Хотя бы когда приходили в 12:30, поискали бы другой отель! А тут перед фактом поставили!!! И никаких извинений! Пароль от вайфая не дали, пришлось самой звонить и узнавать, обещали принести брошюру, так и не дождались (видимо администратору сложно подняться на 4 этаж) номер очень грязный, вайфай толком не работает, вечно вылетаетЧитать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
АБ
Александр Берлин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ринат Хабибрахманов59 отзывов
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
ТТ
Тимофей Толмачев8 отзывов
АС
Алеся Самарская61 отзыв
ВК
Виталий К.11 отзывов
Прошел месяц, с момента нашего визита в Кипарис. Визит оказался ооочень коротким, не более часа, после которого даже не стали пользоваться купоном на бассейн, который был выдан. Но по порядку... Перед приездом сюда отдыхали в кисловодском санатории, где за 10 дней успели привыкнуть к хорошему, поэтому войдя на территорию Кипариса сразу бросилась в глаза "убитость" в мелочах, чему оказывается нужно было придать значение, выломанные вентиляционные решетки, отсутствующие куски плитки, общая запущенность и неряшливость, но... Прошли на рецепшн, оплатили забронированный полулюкс с видом на море, в который нас повел сотрудник отеля... То, что оплатили, видя номер только на фото, оказалось ошибкой, нужно было убедиться в живую. Поднимаясь по ржавой пожарной лестнице обратил внимание на протёртые до дыр зелёные ковровые дорожки, замызганную урну пепельницу на лестничной площадке, дальше - БОЛЬШЕ! Зашли в номер и обомлели, мягко говоря, насколько всё серо и убого, мебель, стены обшарпанные, всё какое то мёртвое, шкаф толком не закрывается. Ламинат зашоркан, как будто по нему на коньках катались, по углам комки пыли На двери в ванную отсутствует язычок в замке, конечно, зачем дверь закрывать, видимо мнение администрации такое )) стакан под щетки отсутствует, от него только кольцо на стене осталось. Какой в этот момент нас посетил диссонанс, не в сказке сказать ни пером описать, это фиаско! В окно глянул, узенькая полосочка моря, гордо именуемая видом на море, а так, вид на помойку больше напоминает. В общем, не полулюкс, ночлежка какая то, в которой ближайшую неделю предстоит провести. От этой мысли дурновасто. Решение пришло само собой, выезжаем! Иду на рецепшн и поднимаю вопрос , о возврате денег и выезде из "отеля"! По итогу, переселили нас в отель этой же сети, уж очень с деньгами не желали расставаться, но это уже другая история... Вернёмся ли сюда - однозначно - нет! Один только светлый момент был, девушка - старший администратор, Евгения если не ошибаюсь, спасибо ей!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кирилл Орлов12 отзывов
Категорически не рекомендую данный отель, мой опыт проживания был крайне негативным и разочаровывающим. 1. Неисправности номера и антисанитария: • Неработающий замок: При попытке заселения выяснилось, что замок входной двери неисправен. Прибывший слесарь потратил около 20 минут на ремонт двери в нашем присутствии, что свидетельствует о полном отсутствии предпродажной подготовки номера и контроля со стороны персонала. • Удручающее санитарное состояние: Номер не соответствовал никаким стандартам чистоты и гигиены. Повсеместно присутствовала грубая плесень, ощущался сильный затхлый запах. Матрас имел отчетливый неприятный запах. • Ветхий интерьер 2. Непрофессионализм персонала и сложности с возвратом средств; 3. Общее впечатление от отеля также портит изношенная и потертая мебель в зоне ресепшена, а также большое количество сломанных шезлонгов у бассейна. Исходя из вышеизложенного, категорически не рекомендую данный отель для проживания. Уровень сервиса, чистоты и отношения к гостям находится на крайне низком уровне!!!Читать целиком
АР
Александр Рычков2 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Даша Золотых27 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ЕБ
Екатерина Баранова7 отзывов
На первый взгляд все понравилось . большой номер. Чай , чашки , чайник , есть в номере. Полотенца для бассика есть отдельные и халаты . кормят вкусно вежливый персонал . из минусов . в последний день отпуска подняли цены на еду. Сначала платила 900₽ за двоих детский и взрослый . потом 1250 стало . три раза пыталась продлить номер , так как у нас был поздний выезд . подходила с этим вопросом в день заезда , за день до выезда и в тот же день когда выезжали . все три раза мне твердили обращайтесь в день выезда . и если номер можно будет то продлят . в итоге продлить нельзя было и даже не предложили другой снять ( даже не было предложено 🤷) я с ребенком 7 часов сидела у ресепшена . ладно погода позволяла , вышли прогуляться к морю . примне подходили гости и им предложили снять другой номер , раз поздний выезд . как так ? Почему одним предлагают , а другим отказывают . еще в тот день была семья , кто возмутился , что номер маленький, что по квметрам обманули . и их бесплатно заселили тут же в номер категории выше . вообщем . все было хорошо , пока на последок небыл испорчен день выездаЧитать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Иришка Констант25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аж
АМ житель2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Бойцов Александр7 отзывов
ЕК
Екатерина Кузнецова2 отзыва
Приезжали в июле, еда в отеле очень вкусная, разнообразная. Поселили нас в корпусе D, идти туда по уличной лестнице, которая сыпется сверху еще на голову, пока залезешь на 4й этаж сил не остается потом. Номера так себе, был делюкс, кровать хорошая, спинка мягкая, но обои все ободранные и на кресло, которое разбирается, садиться страшно. Бассейн грустный, я с ростом 155 до дна не достаю и солнца там мало попадет за день. До моря недалеко, есть выделенная зона с лежаками. Ремонт конечно отелю не помешал бы. Рейс отменили наш и мы заселились на сутки в обычный номер. Он оказался получше, там хотя бы есть балкон, ванна очень маленькая, не развернешься только. Везде ковер застелен, в делюксе ковра нет как и балкона. Ну и при первом заселении не было ни полотенец для пляжа, ни второго одеяла, пришлось идти на море сначала без полотенец. Если предупредить, то ко дню рождения приносят кусочек торта. Воду поставили только один раз при заезде, больше ни разу не ставилиЧитать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
СС
Светлана Сахно16 отзывов
Отдыхали в отеле Кипарис с дочкой. Не очень хороший отель, все стало ужасно. Объясню:сначала нас заселили в корпус С помоему, ну там вообще не спать не находиться не возможно, а вид это просто на мусорку из окна. На что мне сказали мы же вас спросили, как спросили навязали там большая комната. Но я не платила за такое деньги. Ладно наследующей день на все таки переселили. Номер убирают, ну только мусор и на этом всё!!! Мы были в отеле Кипарис два года назад, и было все подругому и номер убирали и воду дополняли, обслуживание было хорошее. Еда в ресторане было очень вкусная. Сейчас еда это просто что то с чем то, холодная безусловно есть микроволновка но это не то. Отдельно могу похвалить только персонал в ресторане, они молодцы к гостям хорошее отношение. Поеду ли я ещё раз в эту гостиницу-нет!!!! И не кому не по рекомендую.!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЕ
Виктория Едленко2 отзыва
Лёля 💥20 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Кристина 🫶🏻32 отзыва
Недавно отдыхали в этом отеле.Всё понравилось,номер по заселению был чистый,каждый день меняют набор гигиенический(щетка,паста),ставят новую воду(2 бутылки),чай,кофе и сахар.Мы были только на завтраке,всё вкусно,выбор горячей еды каждый день разный,сотрудницы ресторана вежливые,быстро убирают пустые тарелки со стола,обед и ужин можно купить 600р с человека,тоже шведский стол.Через дорогу набережная,и так же через дорогу место встречи на поездку в экскурсию,что очень удобно,особенно если поездка в Абхазию в 6 утра.Если выйти из отеля пойти прямо можно выйти на улицу Ленина,сесть на автобус и доехать куда хочется.Вернемся к отелю.Батареи горячие,если прохладно можно включить кондиционер на высокую температуру (так нам посоветовали на ресепшене).Мне иногда ночью было прохладно т.к между входной дверью и полом сантиметров 3 расстояние и от туда дул сквозняк как и от балконной двери.Чемодан можно оставить в камере хранения перед заселением если рано прилетели и после выселения,чтобы не ходить с вещами.Поставила 4 потому что,из 7 дней проживания в отеле,воду нам приносили только 3 дня,как я поняла и видела у уборщицы просто заканчивались бутылки с водой до нашего номера,а принести видимо не было желания.Днем почти все дни нас не было в номере и постельное белье не менялось,пол пылесосили не каждый день,было видно по крошкам на ковре,особенно минус в том,что нет пледа ,нечем застелить было постель,а лежать на одеяле как-то не гигиенично.Полотенца меняли каждый день,в ванной,стоит жидкое мыло,гель и шампунь.Плинтуса у входа в небольшой плесени из-за сырости,это никто не протирает,приложила фото двери,если приблизить на плинтусе видно плесень.Корпус В.В целом для отеля 3 звезды,нормально.На территории есть детская игровая,в немного уставшем виде,играть можно,так же есть живой уголок,видела только красивого кролика.Бассейн с подогревом,много людей вечерами плавают ,чистый ,на ночь его прикрывают.Есть Wi-fi,пароль нужно спрашивать.В целом отдых прошел отлично!Спасибо!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
Игорь Мосов1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
6
6661 отзыв
Екатерина Великая22 отзыва
Все бы ничего, но в отели нет ни одного лифта. Чемоданы помогли донести на 3-этаж, спасибо. Номера очень уставшие, маленькие. В коридоре стоит шкаф - в комнату пройти можно только боком. По другому невозможно. Все старое, замызганное, номер нуждается в ремонте и замене мебели. Ванная комната воообще трэш! Брали номер премиум с красивым видом- это номер с видом на бассейн. Боюсь представить, как выглядит номер стандарт. Бассейн всегда в тени, только утром на солнце. При заселении в номере не было бутилированной питьевой воды, пляжных полотенец тоже не было. На следующий день принесли пляжные полотенца, воды так и не было. Кулер на этаже 4 дня стоял пустой. После нескольких жалоб, наконец то поставили воду. Ну и вишенка на торте, заселись в конце сентября - выдали талоны на бесплатные лежаки на море. 1 октября случился скандал на море. Хозяин лежаков нас просто выгонял, орал и говорил, что отель не оплатил лежаки за октябрь. Позвонили в отель - на ресепшене ответили, что бесплатные лежаки только до 30 сентября! На сайте отеля все типа написано. Вы серьезно!? А нас предупредить было не судьба!? Зачем вы выдавали талон на бесплатные лежаки на весь период отдыха? Ни ногой больше в этот отель. При таком уровне цен, плачевном состоянии отеля и обслуживании, можно найти более достойный отель и обслуживание. P.s. хозяин жмот и ему плевать как гости живут в его отеле!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён