Лотос

SPA-центр

3.5

45 оценок

Контакты

3.5

45 оценок

36 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЮС

Юлия Сарафанова·1 отзыв

В восторге

Были с Спа центре Лотос (проживая в отеле Сочи-Бриз. Очень понравился спа центр, особенно понравился банщик Сергей. Я была у него на общем парении и на мыльном массаже 🙏🙏🙏 сразу чувствуется большой профессионал, очень душевный человек 👍👍👍 С большим вниманием к гостям, всё подскажет, объяснит, поможет 👍 место и банщика Сергея в частности однозначно всем рекомендую 👌👍🙏 А Сергею здоровья и долгих лет жизни 🙏🙏🙏 Огромное спасибо 😊Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

сегодня, официальный ответ

Добрый день Юлия! Большое спасибо за приятный отзыв и максимальный балл! Ждём Вас в гости вновь!

ЕШ

Елена Шаленик·2 отзыва

В восторге

Первый раз была в этом СПА,посетив ранее другие.Есть с чем сравнить.Теперь буду приезжать только сюда.Замечательная баня,есть хамам,джакузи,как бассейн,купели с холодной водой.Но главная прелесть-подогреваемый бассейн на свежем воздухе.После бани- в бассейн!Солнце ,красота,полное расслабление. Можно заказать спа процедуры.Обвертывание с ламинариями рекомендую.Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

6 апреля 2026, официальный ответ

Елена, добрый день! Мы благодарим Вас за тёплый отзыв и самую высокую оценку! Всегда будем рады Вам…

ЕШ

Елена Шаленик·2 отзыва

В восторге

ЛS

Лотос, SPA-центр

6 апреля 2026, официальный ответ

Елена, добрый день! Мы благодарим Вас за тёплый отзыв и самую высокую оценку! Всегда будем рады Вам…

Алексей·2 отзыва

В восторге

Отличный СПА практически в самом центре Сочи. Есть своя парковка, если без своих колёс, то остановки в обе стороны в шаговой доступности. Плавательный бассейн с постоянным подогревом. Русская баня и хаммам очень достойные, в сауне не был. В бане бесплатно проводят коллективное парение 2 раза в день с разными травами и маслами, такая фишка заведения, очень понравилось. Ещё есть купели и большое джакузи, но они мне были не интересны. Работают официанты по меню, очень удобно, брали пиво и закуски, всё вкусно. В целом атмосфера и обслуживание порадовали. Сам приду ещё и друзей приведу))Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте Алексей! Большое спасибо за добрый отзыв и наивысшую оценку! Ждём Вас вновь!

ТМ

Татьяна М.·1 отзыв

В восторге

ЛS

Лотос, SPA-центр

6 апреля 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв и высший балл! Мы всегда будем рады видеть Вас с…

ЕД

Елена Диянова·6 отзывов

Совсем не понравилось

К сожалению, уровень сервиса и чистоты в этом месте стремительно падает, хотя раньше посещали центр намного чаще. Начну с главного разочарования: баня. Печь сломана и находится в нерабочем состоянии. Пару она практически не дает, прогреться нормально невозможно. Бассейн грязный (фотографии прикладываю)— создается ощущение, что воду давно не меняли и бортики не чистят. Раздевалки в ужасном состоянии: грязный пол, который уже не отмыть, такое чувство что он с момента открытия. Ремонт во всем комплексе морально и физически устарел. Кажется, что с момента открытия здесь ничего не обновляли. Плитка старая, швы черные, мебель в раздевалках видавшая виды. Особенно хочется обратиться к руководству. Ходили к вам почти каждую неделю и нравились вечерние парения. Это был наш ритуал и главная фишка вашего заведения. Крайний раз, когда были в бане, только об этом и говорили. Люди разочарованы, возмущены, спрашивают, когда вернут. Атмосфера испорчена, и настроение у всех такое же.Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

26 марта 2026, официальный ответ

Добрый день Елена! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления от…

Алёна С·36 отзывов

Совсем не понравилось

ЛS

Лотос, SPA-центр

10 марта 2026, официальный ответ

Алёна, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Сожалеем, что отдых в нашем СПА оставил Вам такие…

Morskajya.ru·1 отзыв

Совсем не понравилось

Грязь и антисанитария , устаревший давно интерьер с грязными подтеками от потолка до пола , неадекватно завышенная цена , продажа плюсом к стоимости застиранных полотенец и халатов , грязный пол везде, верхняя одежда висит в метре от бассейна ,по спа ходят с улицы и обратно в одних и тех же тапках , причем на улице все остальные ходят просто в обуви, зона бассейна не огорожена соответственно вся грязь которую по маршруту с улицы до бассейна люди тащат на своих ногах льется прямо в бассейн и втнутри спа и снаружи. единственный маленький бассейн внутри вместо воды адский состав из хлора , снаружи такой же грязный старый бассейн абсолютно устаревший, покрытие также старое , у бассейна нет ступеней для входа не безопасно, к тому же бассейн расположен на улице где чуть ниже проезжай дорога автобусы и тд и не секрет куда летят все выхлопные газы и грязь дорог. ❌пускают всех без разбора и больных и хромых и детей туда же , забивают данный спа битком ограничений по количеству нет ❌никого не проверяет состояние здоровья нет врача который осматривает людей хотя бы по внешним признакам, поэтому шанс принести букет болезней огромен. ❌еда у бассейна - тут же едят тут же лезут с не мытыми руками в этот же бассейн это как вообще ? ❗️теперь главное заразились в этом месте гонконгским гриппом всем семьей- страшное заболевание врагу не пожелаешь . Видимо кто то из посетителей решил что само пройдет и пришел в бассейн заражать всех своим заболеванием 🤦🏻‍♀️ Сразу после посещения у всех членов семьи температура 40 и все остальное по списку данного заболевания. ❌❌❌После данного спа вообще пересмотрела любовь к бассейнам. Выбирайте свое здоровье а не вот это все.Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

16 января 2026, официальный ответ

Приветствуем Вас! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что отдых в нашем SPA оставил Вам такие впеча…

АХ

Анастасия Хамидуллина·1 отзыв

Не понравилось

Впечатление двоякое, в спа очень холодно, бассейны горячие, но как только выходишь то холодный ветер с открытых уличных дверей пронизывает . Администратор просто треш, хамка, ничего спросить нельзя, отвечает злостно и кое как .. Персонала мало! Были компанией из 4 женщин. Из услуг смогли взять только массаж( записались заранее) всего остального нет, пилинги делает тот же человек, что и массаж, так что их выбрать нельзя. Косметолог вечно занят. Кроме парных и бассейна заняться нечем Единственное положительное из всего пребывания это массаж, всем очень понравились, золотые руки, большое спасибо 🙏🏻Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте Анастасия! Спасибо за отзыв и оценку! Мы передали Ваши замечания руководству SPA и адми…

Гж

Городской житель·11 отзывов

В восторге

Спа шикарное ))),проживаем в этом же отеле(отель шикарный) цена конечно очень высокая но этого спа стоит ! Там в здании теплый ( горячий) бассейн и на улице ( не сильно подогревается) бассейн бесплатный хоть сколько с 8:00 до 22:00 , а спа с 10:00 до 22:00 ! Там хаммам , сауна, русская парная , соляная комната ( за доп цену ) ! И вход с человека 1800 ! Рекомендую)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛS

Лотос, SPA-центр

20 ноября 2025, официальный ответ

Приветствуем Вас! Благодарим за тёплый отзыв, рекомендацию и самую высокую оценку! Мы всегда будем р…

Давид Мишкоев·2 отзыва

В восторге

Пожалуй лучший спа

ЛS

Лотос, SPA-центр

20 ноября 2025, официальный ответ

Давид, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и максимальный балл! Ждём Вас вновь!

ИИ

Иван Иванов·6 отзывов

Совсем не понравилось

15.10.25 собрался с женой и детьми посетить сочи бриз спа позвонил что бы узнать всё что работает какие цены но менеджер виктория и юлия так отвратительно общаються с клиентами что пропало всякое желание приезжать помимо этого обманули по поводу предоставления скидок сначала сказали что скидок вообще нет , спросил про скидки ветеранам боевых действий тоже сказали что таких скидок нет. Хотя это не так . Жаль что из-за плохого персонала вроде неплохое место теряет постоянных клиентовЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛS

Лотос, SPA-центр

20 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день Иван! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатле…

Юлия Уколова·13 отзывов

Не понравилось

Это место было одним из моих самых любимых, и я всегда его рекомендовала. Однако в последнее время сервис катастрофически ухудшился — начиная с встречи на ресепшене и заканчивая обслуживанием в ресторане. Создаётся впечатление, что руководство сознательно экономит на комфорте гостей: · Не работают зоны. Сегодня, например, не работал хамам. При этом цена остаётся прежней, а о неполадках вас небрежно оповещают постфактум. · Нет нормальных условий. Постоянно нет свободных кабинок для переодевания. Выдают ключи от крошечных кабинок, куда даже сумка с трудом помещается, и нет возможности разложить вещи, ссылаясь на то, что «все остальные заняты». Хотя по факту народу в спа-зоне было очень мало. · Мелочи, которые бесят. Даже попросить кружку для горячей воды стало проблемой — отказывают. Раньше такого не было. Стало значительно дороже, но при этом отдых превратился в сплошное разочарование из-за всеобщего безразличия и невежества. Не рекомендую приходить сюда, если не хотите испортить себе настроение и выбросить деньги на ветер.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЛS

Лотос, SPA-центр

8 октября 2025, официальный ответ

Юлия, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и оценку! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое…

Владимир Мигачёв·59 отзывов

В восторге

Регулярно сюда ходим всей семьей. Вода на улице с подогревом, внутри чисто и опрятно, выдают полотенце и простынь, кухня вкусная. Хама раньше был правда уютнее и теплее сейчас стал больше и не такой паровой. Баня после ремонта ОГОНЬ. Сауна отличная, но и конечно джакузи суперЧитать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

27 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте Владимир! Благодарим Вас за тёплый отзыв и наивысшую оценку! Мы всегда будем рады видет…

ОФ

Олеся Ф·5 отзывов

Понравилось

Хороший комплекс, сын очень любит в него ходить, но к сожалению мы не можем его посещать так как зайти с шестилетним сыном в женскую раздевалку мне неудобно, в мужскую соответственно он один не пойдёт . Обратилась к Администратору с этой проблемой, но ничего предложить мне не смогли.Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

26 марта 2025, официальный ответ

Олеся, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокий балл! Мы передали Ваше пожелание руководству SPA. Бу…

Анастасия Калинкина·12 отзывов

В восторге

Посетили с подругой в будний день. Все было шикарно, особенно порадовал круглогодичный бассейн с подогревом на улице.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛS

Лотос, SPA-центр

4 марта 2025, официальный ответ

Добрый день Анастасия! Мы благодарим Вас за приятный отзыв и наивысшую оценку! Будем рады Вам снова!

Tiona S.·68 отзывов

В восторге

Нам понравилось, были утром в понедельник, людей не много. Бассейн с джакузи, русская баня, сауна хамам, есть два маленьких бассейна с горячей и холодной водой, на улице бассейн с теплой водой. Можно там же приобрести всё необходимое: тапочки, шапоч, веники. Есть ресторан - цены приемлемые. Для тех, кто не проживает в отеле есть шкафчики для вещей. В женском отделении два фена. Компактно. С нами персонал был вежлив.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛS

Лотос, SPA-центр

14 января 2025, официальный ответ

София, добрый день! Большое спасибо за добрый отзыв и максимальный балл! Ждём Вас в гости вновь!

Валерий Толкачëв·2 отзыва

В восторге

Хорошее место для релакса после рабочего дня

ЛS

Лотос, SPA-центр

1 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте Валерий! Большое спасибо за приятный отзыв и высший балл! Ждём Вас в гости снова!

ВП

Варвара Плечёва·13 отзывов

Не понравилось

Совсем испортился лотос! 2 звезды за новый хамам, ясно куда деньги пошли после поднятия цен. Мы местные и ходим сюда почти каждый месяц, и то что происходит, нас мягко говоря «осточертело»! Кухня дорожает, но меню только становится хуже! Мидии 900₽ - а эти мидии были разморожены и заморожены не один раз. Находитесь на морском курортном городе - а подаете такое. Вечно чего то нет в составе мясных тарелок, сырную тарелку вообще из меню убрали. Вообще меню стало скудное и невкусное. Ну и на десерт. Сегодня пришли отдохнуть, заняли с утра места, специально в отдельной зоне, чтобы отдохнуть от детей и в тишине побыть. Заказали еду на стол, сели кушать. И тут нас решили выселить. Повесили листик «теперь эта зона закрыта на vip обслуживание». В зале аншлаг, все места заняты, шезлонгов нет. Сказали позвать менеджера- в ответ администратор молчит и готовит vip зону, видать для особых гостей. Отношение скоткое. Больше сюда не приду, мало того всем буду рассказывать какое это гнилое место. Еще и во всех сетях освещу!Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

31 октября 2024, официальный ответ

Варвара, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления…

Людмила Беленко·5 отзывов

В восторге

Шикарное место для отдыха!!!🫶💫👏Позагорать,покупаться,погреться в сауне,бане,хаммаме,покушать-все и сразу можно сделать в спа-центре «Лотос».Персонал замечательный,все отзывчивые и добрые!!!Были с 3-мя детьми,все остались довольны!!!Процветания,благодарных клиентов,успехов!!! 🙏Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

23 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день Людмила! Огромное Вам спасибо за такой чудесный отзыв и максимальный балл! Мы всегда буд…

Елена Яковлева·2 отзыва

Не понравилось

Приехали в Сочи к родственникам, они нам порекомендовали этот spa. Так как днем гуляли на Змейковских водопадах, выглядели по-походному и бдительные тети на ресепшене при виде нас в лучших традициях советского сервиса начали выбрасываться на стойку ресепшена, как киты на мелководье, с криками, что у них полная посадка. Мы посмотрели в зал, да, довольно людно, но не сказать, чтобы критично. Видимо, мы оказались на взгляд бдительных теть недостаточно "лакшери" в отличие от возлежащих там пузато-волосатых "лакшеровитых" дядь. Сначала откровенно расстроились - долго тащились сюда по пробкам, но невыносимый запах хлорки нас несколько успокоил - такой вони в нормальном SPA-центре ни в одном городе России не встречала, как в впрочем и отношения к гостям. Например, одном из лучших в России спа- комплексе - новосибирских Термах, чей уровень куда круче, чем постсоветский Бриз и Лотос в нем, вот хлоркой вообще не пахло. Потому что если воду менять по нормам СанПина так вонять она не будет. Две звезды - за рекомендацию родственников и попытку "тактично" отказать. Надеюсь, в Сочи есть более гостеприимные и лучше оборудованные spa.Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

1 апреля 2024, официальный ответ

Елена, добрый день! Спасибо за отзыв и оценку! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление…

Bilya M·26 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное отношение к гостям ! 21.07.23 посетили данный Спа , за день до этого позвонив по указанному телефону в интернете уточнить о услугах на разовое посещение спа центра, девушка по телефону проконсультировала. На след. день По итогу приехали и перед оплатой, снова уточнили , что входит в стоимость для полного разъяснения уже на месте . Так как в первый раз приехали к вам . На что было сказано нам, что лежаки у открытого бассейна не входят в стоимость это только для гостей отеля ! А мы приехали с целью отдыха у открытого бассейна. Руководитель разберитесь в ситуации: 1. Почему не информирует администратор по телефону об этом гостей , ведь звонили и этого нам не сказали! 2. Почему персонал в ответ на наш вопрос почему не предупреждаете гостей об этом , делает недовольные лица, причем обе девушки стоящие за стойкой 1 из них и есть администратор…будто домой к ним пришли , говорит тут же нам в ответ: Ну что ну вот так случилось… рядом есть Жемчужина идите туда !!! Я в курсе где Жемчужина находится) так как являюсь местным жителем города . По итогу мы не услышали Извинения за допущенную ошибку, так и не побывали в вашем спа , получили негативные эмоции от такого некомпетентного персонала, который нас отправил в другой бассейн в городе . Видимо мы не одни с кем происходит подобная ситуация в данном Спа , абсолютно нет заинтересованности работать на качество и на клиента. Полное безразличие сервис на нуле . Конечно больше не прийдем сами и расскажем друзьям )Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

7 августа 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что нашим сотрудники не проявили…

Наталья Перова·1 отзыв

В восторге

Замечательно погрелись в сауне, напарились в русской бане, наотмокались и наплавались в купальнях и бассейнах, да ещё и отдохнули душой с 10.00 до 15.00.Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

20 марта 2023, официальный ответ

Наталья, добрый день! Большое спасибо за чудесный отзыв и максимальный балл! Всегда будем рады Вам…

Ю В·12 отзывов

В восторге

За 1000 руб лучше не найти, бассейны, Баня вкусная кухня. Переодически проводим время тут с семьей. Кухня хорошая. Официанты обходительные. Цены ниже средних. Единственное лучше выбирать время в будни в первой половине для. Вечером много людей, если вас это смущает… лучше сходить сюда днём. 5 из 5 т. к цена соответствует качеству на все 100 ещё и вкусная недорогая кухня дополняет это.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛS

Лотос, SPA-центр

20 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте Юрий! Мы благодарим Вас за добрый отзыв и самую высокую оценку! Считаем необходим отм…

Дарья Денисовна·6 отзывов

В восторге

Гриша официант самый тактичный , огромная благодарность поварам за вкусную солянку, борщ , а так же не менее прекрасный глинтвейн ! Сервис очень хороший , еда вкусная !Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

20 марта 2023, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и наивысший балл! Ждём Вас в гости вновь!

Доброхам И·9 отзывов

Не понравилось

Режим работы на 2ГИС с 08-22, приехал, а они с 10 работают. За это минус 3 звезды. А так вроде и нормально прогреться можно, но сильно громко. Релакснуть здесь не получится точно. Нравится бар, пиво за 250 годное подают. Сервис со входа и до выхода на 4/10Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

20 марта 2023, официальный ответ

Добрый день Ислам! Спасибо за оценку и оставленный отзыв! Сожалеем, что Вам не удалость расслабить…

Алексей Кащавцев·15 отзывов

Совсем не понравилось

Жесть! Вот так сервис!... Давно такого хамства не встречал...Читать целиком

ЛS

Лотос, SPA-центр

20 марта 2023, официальный ответ

Алексей, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что сотрудники SPA не п…

ОК

Олеся Кащавцева-Захаренко·7 отзывов

Совсем не понравилось

Пришли семьёй в 5 часов вечера, нам не просто сказали что нет лежаков, а оттявкала дама администратор (если так можно назвать, хабалистого человека)! В общем, ок, нет лежаков, мы и не лежать пришли, говорим главное кабинка для вещей найдется? В ответ услышали еще круче.... короче, спа обозвали а совдеп они в Африке совдеп! Довели ребенка до слез. Просто отврат!Читать целиком

Ульяна Р·25 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла на сеанс массажа 13.12.2022,началось все с того что мой сеанс был задержан на 15 минут,дальше в момент массажа мастер Наталья вдруг решила что она должна БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ вправить мне таз,тк она посчитала что он перекошен.Для меня это было полным шоком,я немедленно закончила сеанс и решила сказать администратору все чтоб приняли меры,в итоге администратор просто бегала из угла в угол и беспомощно пыталась что-то решить НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИКОГДА!!!!!Читать целиком

Katerina Blacksmith·18 отзывов

Понравилось

Сегодня нас не предупредили, что есть проблемы с водой и бассейн был совершенно холодный.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТБ

Татьяна Белая·4 отзыва

В восторге

Была на процедурах в спа-салоне у косметолога. Очень классный специалист! Ручки просто волшебные! Всё очень понравилось!

Nicky S·7 отзывов

Совсем не понравилось

Я не знаю почему они используют слово relax. Там есть бассейны есть парные, есть всё кроме релакса. Народ творит что хочет, никто за порядком не следит. В парных галдёж как на базаре. По залу носится с криками толпа детей. В кафе вообще какой то местный приблатнёный дядя катает в карты, матерится и курит за столом. На мой вопрос о нём, сотрудница кафе сказала что он всегда здесь сидит и что они ничего не могут с ним сделать. Если хотите разберитесь с ним сами, предложила она мне. Категорически не советую.Читать целиком

Наталия Киструга·41 отзыв

В восторге

Были 5 часов, нам все понравилось. Единственное что бассейн на улице мог бы быть по теплее. А так для отдыха с детьми хорошее место. Есть сауна, баня, хамам, можно купить еду, большие порции и вкусная еда.Читать целиком

Даша Чудо·1 отзыв

Совсем не понравилось

Были в данном отеле в спа комплексе «Лотос». Ощущения после посещения остались не самые приятные! Были компанией из 7 взрослых и 3 детей возрастом 4-5 лет. Администратор постоянно подходила и делала нам замечания, что наши дети кричат и разливают воду , что уборщица устала убирать ( хотя это и есть ее обязанности ). Потом грозилась вызвать охрану, аргументируя это тем , что по ее словам мы не делаем замечание, но конечно это не так! В спа были также дети которые также себя вели, но почему- то только наши ей помешали ! Когда уходили она настоятельно рекомендовала нам воспитывать своих детей и сказала, что она нас запомнила и больше нас не пустит …никто из гостей спа слово нам не сказал , что наши дети им мешают, помешали только администратору! Просто тогда не надо себя позиционировать как семейный спа, а писать , что вход исключительно без детей! Если у администратора Юлии не было настроения или бывает какая-то личная не приязнь к гостям , тогда надо работать в другой сфере! Прошу разобраться руководство в данной ситуации и обратить на это внимание !Читать целиком

Наталья Павловская·11 отзывов

В восторге

Все очень комфортно. Русская парная, финская сауна, турецкий хамам,. Очень комфортная зона отдыха. Приветливые официанты.

Прем Расика·38 отзывов

Совсем не понравилось

Пришли в спа, и не остались, вокруг бассейна столики, где люди потягивают пиво 🍺 Странное сочетание и неприемлемое как для оздоровления. Но видимо без алкоголя не так окупаемо.. Приходить для удовольствия и при меньшем количестве людей лучше на крайний случай-утромЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее