............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лотос 

​SPA-центр
3.6
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены4

Фото47

3.6
37 оценок
АХ
​Анастасия Хамидуллина​1 отзыв
Впечатление двоякое, в спа очень холодно, бассейны горячие, но как только выходишь то холодный ветер с открытых уличных дверей пронизывает . Администратор просто треш, хамка, ничего спросить нельзя, отвечает злостно и кое как .. Персонала мало! Были компанией из 4 женщин. Из услуг смогли взять только массаж( записались заранее) всего остального нет, пилинги делает тот же человек, что и массаж, так что их выбрать нельзя. Косметолог вечно занят. Кроме парных и бассейна заняться нечем Единственное положительное из всего пребывания это массаж, всем очень понравились, золотые руки, большое спасибо 🙏🏻
Читать целиком
ЛS
Лотос, SPA-центр
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анастасия! Спасибо за отзыв и оценку! Мы передали Ваши замечания руководству SPA и адми…
Гж
​Городской житель​11 отзывов
Спа шикарное ))),проживаем в этом же отеле(отель шикарный) цена конечно очень высокая но этого спа стоит ! Там в здании теплый ( горячий) бассейн и на улице ( не сильно подогревается) бассейн бесплатный хоть сколько с 8:00 до 22:00 , а спа с 10:00 до 22:00 ! Там хаммам , сауна, русская парная , соляная комната ( за доп цену ) ! И вход с человека 1800 ! Рекомендую)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛS
Лотос, SPA-центр
20 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим за тёплый отзыв, рекомендацию и самую высокую оценку! Мы всегда будем р…
​Давид Мишкоев​2 отзыва
Пожалуй лучший спа
ЛS
Лотос, SPA-центр
20 ноября 2025, официальный ответ
Давид, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и максимальный балл! Ждём Вас вновь!
ИИ
​Иван Иванов​6 отзывов
15.10.25 собрался с женой и детьми посетить сочи бриз спа позвонил что бы узнать всё что работает какие цены но менеджер виктория и юлия так отвратительно общаються с клиентами что пропало всякое желание приезжать помимо этого обманули по поводу предоставления скидок сначала сказали что скидок вообще нет , спросил про скидки ветеранам боевых действий тоже сказали что таких скидок нет. Хотя это не так . Жаль что из-за плохого персонала вроде неплохое место теряет постоянных клиентов
Читать целиком
ЛS
Лотос, SPA-центр
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день Иван! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатле…
​Юлия Уколова​14 отзывов
Это место было одним из моих самых любимых, и я всегда его рекомендовала. Однако в последнее время сервис катастрофически ухудшился — начиная с встречи на ресепшене и заканчивая обслуживанием в ресторане. Создаётся впечатление, что руководство сознательно экономит на комфорте гостей: · Не работают зоны. Сегодня, например, не работал хамам. При этом цена остаётся прежней, а о неполадках вас небрежно оповещают постфактум. · Нет нормальных условий. Постоянно нет свободных кабинок для переодевания. Выдают ключи от крошечных кабинок, куда даже сумка с трудом помещается, и нет возможности разложить вещи, ссылаясь на то, что «все остальные заняты». Хотя по факту народу в спа-зоне было очень мало. · Мелочи, которые бесят. Даже попросить кружку для горячей воды стало проблемой — отказывают. Раньше такого не было. Стало значительно дороже, но при этом отдых превратился в сплошное разочарование из-за всеобщего безразличия и невежества. Не рекомендую приходить сюда, если не хотите испортить себе настроение и выбросить деньги на ветер.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛS
Лотос, SPA-центр
8 октября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и оценку! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое…
​Владимир Мигачёв​54 отзыва
Регулярно сюда ходим всей семьей. Вода на улице с подогревом, внутри чисто и опрятно, выдают полотенце и простынь, кухня вкусная. Хама раньше был правда уютнее и теплее сейчас стал больше и не такой паровой. Баня после ремонта ОГОНЬ. Сауна отличная, но и конечно джакузи супер
Читать целиком
ЛS
Лотос, SPA-центр
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте Владимир! Благодарим Вас за тёплый отзыв и наивысшую оценку! Мы всегда будем рады видет…
ОФ
​Олеся Ф​5 отзывов
Хороший комплекс, сын очень любит в него ходить, но к сожалению мы не можем его посещать так как зайти с шестилетним сыном в женскую раздевалку мне неудобно, в мужскую соответственно он один не пойдёт . Обратилась к Администратору с этой проблемой, но ничего предложить мне не смогли.
Читать целиком
ЛS
Лотос, SPA-центр
26 марта 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокий балл! Мы передали Ваше пожелание руководству SPA. Бу…
​Анастасия Калинкина​10 отзывов
Посетили с подругой в будний день. Все было шикарно, особенно порадовал круглогодичный бассейн с подогревом на улице.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛS
Лотос, SPA-центр
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день Анастасия! Мы благодарим Вас за приятный отзыв и наивысшую оценку! Будем рады Вам снова!
​Tiona S.​67 отзывов
Нам понравилось, были утром в понедельник, людей не много. Бассейн с джакузи, русская баня, сауна хамам, есть два маленьких бассейна с горячей и холодной водой, на улице бассейн с теплой водой. Можно там же приобрести всё необходимое: тапочки, шапоч, веники. Есть ресторан - цены приемлемые. Для тех, кто не проживает в отеле есть шкафчики для вещей. В женском отделении два фена. Компактно. С нами персонал был вежлив.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛS
Лотос, SPA-центр
14 января 2025, официальный ответ
София, добрый день! Большое спасибо за добрый отзыв и максимальный балл! Ждём Вас в гости вновь!
​Валерий Толкачëв​2 отзыва
Хорошее место для релакса после рабочего дня
ЛS
Лотос, SPA-центр
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Валерий! Большое спасибо за приятный отзыв и высший балл! Ждём Вас в гости снова!
ВП
​Варвара Плечёва​12 отзывов
Совсем испортился лотос! 2 звезды за новый хамам, ясно куда деньги пошли после поднятия цен. Мы местные и ходим сюда почти каждый месяц, и то что происходит, нас мягко говоря «осточертело»! Кухня дорожает, но меню только становится хуже! Мидии 900₽ - а эти мидии были разморожены и заморожены не один раз. Находитесь на морском курортном городе - а подаете такое. Вечно чего то нет в составе мясных тарелок, сырную тарелку вообще из меню убрали. Вообще меню стало скудное и невкусное. Ну и на десерт. Сегодня пришли отдохнуть, заняли с утра места, специально в отдельной зоне, чтобы отдохнуть от детей и в тишине побыть. Заказали еду на стол, сели кушать. И тут нас решили выселить. Повесили листик «теперь эта зона закрыта на vip обслуживание». В зале аншлаг, все места заняты, шезлонгов нет. Сказали позвать менеджера- в ответ администратор молчит и готовит vip зону, видать для особых гостей. Отношение скоткое. Больше сюда не приду, мало того всем буду рассказывать какое это гнилое место. Еще и во всех сетях освещу!
Читать целиком
ЛS
Лотос, SPA-центр
31 октября 2024, официальный ответ
Варвара, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления…
​Людмила Беленко​5 отзывов
Шикарное место для отдыха!!!🫶💫👏Позагорать,покупаться,погреться в сауне,бане,хаммаме,покушать-все и сразу можно сделать в спа-центре «Лотос».Персонал замечательный,все отзывчивые и добрые!!!Были с 3-мя детьми,все остались довольны!!!Процветания,благодарных клиентов,успехов!!! 🙏
Читать целиком
ЛS
Лотос, SPA-центр
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день Людмила! Огромное Вам спасибо за такой чудесный отзыв и максимальный балл! Мы всегда буд…
​Елена Яковлева​2 отзыва
Приехали в Сочи к родственникам, они нам порекомендовали этот spa. Так как днем гуляли на Змейковских водопадах, выглядели по-походному и бдительные тети на ресепшене при виде нас в лучших традициях советского сервиса начали выбрасываться на стойку ресепшена, как киты на мелководье, с криками, что у них полная посадка. Мы посмотрели в зал, да, довольно людно, но не сказать, чтобы критично. Видимо, мы оказались на взгляд бдительных теть недостаточно "лакшери" в отличие от возлежащих там пузато-волосатых "лакшеровитых" дядь. Сначала откровенно расстроились - долго тащились сюда по пробкам, но невыносимый запах хлорки нас несколько успокоил - такой вони в нормальном SPA-центре ни в одном городе России не встречала, как в впрочем и отношения к гостям. Например, одном из лучших в России спа- комплексе - новосибирских Термах, чей уровень куда круче, чем постсоветский Бриз и Лотос в нем, вот хлоркой вообще не пахло. Потому что если воду менять по нормам СанПина так вонять она не будет. Две звезды - за рекомендацию родственников и попытку "тактично" отказать. Надеюсь, в Сочи есть более гостеприимные и лучше оборудованные spa.
Читать целиком
ЛS
Лотос, SPA-центр
1 апреля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за отзыв и оценку! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление…
​Bilya M​24 отзыва
Ужасное отношение к гостям ! 21.07.23 посетили данный Спа , за день до этого позвонив по указанному телефону в интернете уточнить о услугах на разовое посещение спа центра, девушка по телефону проконсультировала. На след. день По итогу приехали и перед оплатой, снова уточнили , что входит в стоимость для полного разъяснения уже на месте . Так как в первый раз приехали к вам . На что было сказано нам, что лежаки у открытого бассейна не входят в стоимость это только для гостей отеля ! А мы приехали с целью отдыха у открытого бассейна. Руководитель разберитесь в ситуации: 1. Почему не информирует администратор по телефону об этом гостей , ведь звонили и этого нам не сказали! 2. Почему персонал в ответ на наш вопрос почему не предупреждаете гостей об этом , делает недовольные лица, причем обе девушки стоящие за стойкой 1 из них и есть администратор…будто домой к ним пришли , говорит тут же нам в ответ: Ну что ну вот так случилось… рядом есть Жемчужина идите туда !!! Я в курсе где Жемчужина находится) так как являюсь местным жителем города . По итогу мы не услышали Извинения за допущенную ошибку, так и не побывали в вашем спа , получили негативные эмоции от такого некомпетентного персонала, который нас отправил в другой бассейн в городе . Видимо мы не одни с кем происходит подобная ситуация в данном Спа , абсолютно нет заинтересованности работать на качество и на клиента. Полное безразличие сервис на нуле . Конечно больше не прийдем сами и расскажем друзьям )
Читать целиком
ЛS
Лотос, SPA-центр
7 августа 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что нашим сотрудники не проявили…
​Наталья Перова​1 отзыв
Замечательно погрелись в сауне, напарились в русской бане, наотмокались и наплавались в купальнях и бассейнах, да ещё и отдохнули душой с 10.00 до 15.00.
Читать целиком
ЛS
Лотос, SPA-центр
20 марта 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день! Большое спасибо за чудесный отзыв и максимальный балл! Всегда будем рады Вам…
​Ю В​12 отзывов
За 1000 руб лучше не найти, бассейны, Баня вкусная кухня. Переодически проводим время тут с семьей. Кухня хорошая. Официанты обходительные. Цены ниже средних. Единственное лучше выбирать время в будни в первой половине для. Вечером много людей, если вас это смущает… лучше сходить сюда днём. 5 из 5 т. к цена соответствует качеству на все 100 ещё и вкусная недорогая кухня дополняет это.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛS
Лотос, SPA-центр
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте Юрий! Мы благодарим Вас за добрый отзыв и самую высокую оценку! Считаем необходим отм…
​Дарья Денисовна​6 отзывов
Гриша официант самый тактичный , огромная благодарность поварам за вкусную солянку, борщ , а так же не менее прекрасный глинтвейн ! Сервис очень хороший , еда вкусная !
Читать целиком
ЛS
Лотос, SPA-центр
20 марта 2023, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и наивысший балл! Ждём Вас в гости вновь!
​Доброхам И​9 отзывов
Режим работы на 2ГИС с 08-22, приехал, а они с 10 работают. За это минус 3 звезды. А так вроде и нормально прогреться можно, но сильно громко. Релакснуть здесь не получится точно. Нравится бар, пиво за 250 годное подают. Сервис со входа и до выхода на 4/10
Читать целиком
ЛS
Лотос, SPA-центр
20 марта 2023, официальный ответ
Добрый день Ислам! Спасибо за оценку и оставленный отзыв! Сожалеем, что Вам не удалость расслабить…
​Алексей Кащавцев​5 отзывов
Жесть! Вот так сервис!... Давно такого хамства не встречал...
Читать целиком
ЛS
Лотос, SPA-центр
20 марта 2023, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что сотрудники SPA не п…
​Ульяна Р​24 отзыва
Пришла на сеанс массажа 13.12.2022,началось все с того что мой сеанс был задержан на 15 минут,дальше в момент массажа мастер Наталья вдруг решила что она должна БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ вправить мне таз,тк она посчитала что он перекошен.Для меня это было полным шоком,я немедленно закончила сеанс и решила сказать администратору все чтоб приняли меры,в итоге администратор просто бегала из угла в угол и беспомощно пыталась что-то решить НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИКОГДА!!!!!
Читать целиком
​Katerina Blacksmith​19 отзывов
Сегодня нас не предупредили, что есть проблемы с водой и бассейн был совершенно холодный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nicky S​7 отзывов
Я не знаю почему они используют слово relax. Там есть бассейны есть парные, есть всё кроме релакса. Народ творит что хочет, никто за порядком не следит. В парных галдёж как на базаре. По залу носится с криками толпа детей. В кафе вообще какой то местный приблатнёный дядя катает в карты, матерится и курит за столом. На мой вопрос о нём, сотрудница кафе сказала что он всегда здесь сидит и что они ничего не могут с ним сделать. Если хотите разберитесь с ним сами, предложила она мне. Категорически не советую.
Читать целиком
​Даша Чудо​1 отзыв
Были в данном отеле в спа комплексе «Лотос». Ощущения после посещения остались не самые приятные! Были компанией из 7 взрослых и 3 детей возрастом 4-5 лет. Администратор постоянно подходила и делала нам замечания, что наши дети кричат и разливают воду , что уборщица устала убирать ( хотя это и есть ее обязанности ). Потом грозилась вызвать охрану, аргументируя это тем , что по ее словам мы не делаем замечание, но конечно это не так! В спа были также дети которые также себя вели, но почему- то только наши ей помешали ! Когда уходили она настоятельно рекомендовала нам воспитывать своих детей и сказала, что она нас запомнила и больше нас не пустит …никто из гостей спа слово нам не сказал , что наши дети им мешают, помешали только администратору! Просто тогда не надо себя позиционировать как семейный спа, а писать , что вход исключительно без детей! Если у администратора Юлии не было настроения или бывает какая-то личная не приязнь к гостям , тогда надо работать в другой сфере! Прошу разобраться руководство в данной ситуации и обратить на это внимание !
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее