............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВатерЛоо 

​Гостиница
4.4
59 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
96
4.4
59 оценок
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
S
​Svetlana​4 отзыва
По фото все действительно красиво. Из +есть бассейн, его даже чистили при нас. Красивые растения. Трансфер на пляж, приветливый персонал. На этом плюсы и закончились. Заселили нас в грязный номер, пыль на шкафах, внутри тумбочек, на подоконнике. Отвратительно грязная душевая кабина( судя по разводам мыли ее очень давно и не очень хорошо) грязный кран, зеркало, полочка для принадлежностей. Душевую нам конечно помыли после жалобы администратору, кран протерли только сверху. Идем дальше.. сам номер имеет достаточно старый ремонт, это не страшно при условии чистоты, которая отсутствовала напрочь. Ковры на полу давно пора заменить так же как и матрац, боль в спине на 10 баллов из 10 обеспечена. Кулер с водой горячая/холодная только на ресепшене (здание в 3 этажа). Столовая… если положить в блюдо очень много чеснока лучше оно от этого не станет. Раз на раз не приходится, будьте готовы к разгрузочным дням. «шведский стол» в действительности только на завтрак на выбор кислый кофе или чай. Из еды: сардельки, печеночные котлеты, каши вода/молоко, хлопья ну и пара нарезок на бутерброды. Фрукты/ягоды, мб пару раз в неделю. Радовали только кексики на ужин и вареная картошка. Обед: второе Вам подадут, суп выбираете сами из 2х вариантов. Ужин вам тоже подадут но можно взять салат( зачастую оставшийся с обеда). Трансфер тема отдельная. Запись на день вперед. Не записался на нужное тебя время в 7:30-8:00 - не поехал, потому как все уже занято. Расположение вопрос спорный.. с одной стороны находится на отдалении от главной улицы, с другой накачаете ноги пока туда доберетесь, по близости только « дикий» и достаточно грязный пляж. После 7 вечера делать нечего абсолютно. Очень близко Ж/Д если не привычны к звукам поездов - отсутствие сна обеспечено! Парковка - площадка за пределами территории гостиницы на 5-6 машин. Если бы не заранее оплаченная компанией путевка уехали бы на 2 день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
нв
​надежда воробьева​1 отзыв
Отдыхаем с 03 июня, все просто отлично. Номер - огонь, с видом на море с двух сторон, персонал очень вежливый, все отлажено, все организовано. Питание просто бомба, все как дома. Хочу сюда снова 💕
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вг
ВатерЛоо, гостиница
9 июня 2025, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Рады, что отдыхаете и…
​Айтен Аллахвердиева​3 отзыва
Ужас полный. До сих пор не могу прийти в себя. Номер без окон, мрачный склеп. Весь интерьер из начала 2000х, сильно потасканный. Вонь в номере и туалете. Из туалетных принадлежностей только кусок мерзкого мыла. В номере не убрались ни разу. Самый ужас это кровать. Матрасу лет 10, проваливается чуть ли не до пола, пружины впиваются в тело. После двух ночей всё тело болит, как будто меня били. Постельное белье серого цвета, как будто когда-то бывшего белым. Еще имелся диван, в пятнах и разводах. Шкаф не закрывался и вообще трогать его было страшно, вот-вот развалится. Телевизор 20 на 20, даже у бабушек в 2005 были больше. В номере клопы и муравьи. Сушить вещи в номере негде. Есть только настенная сушилка за дверью, то есть вне номера. В номере нет ни чашек, ни чая, ни воды, ни тапок, ни фена. Воды вообще взять негде, только купить. Обстановка кошмарная хотелось бежать оттуда мигом. Завтраки плохие, выбора нет, каждый день одно и тоже, только каши менялись, их 3 вида, какая-то еда была вчерашней, оладушки и хлеб, например. Еда невкусная, и она не обновляется по мере подхода новых людей. Кто успел, тот и съел. Персонал отдельная история. Уровень сервиса на нуле, хамство, обвинения клиентов в ошибках персонала, грубость, неприветливость. Такое ощущение, что ты им должен, а не они тебе. Из номера буквально выгнали. Сказали, что выселение до 12,а на деле выгнали в 10, сказали, что про 12 часов ничего не говорили. Бассейн на территории очень холодный. Лежаки и зонты сдаются в аренду за деньги. Это вообще маразм, коего поискать. За такие деньги, а именно 6к за ночь!!!, можно найти нормальный достойный отель, а так называемый отель Ватерлоо - это просто дно по сервису, питанию, обстановке и ремонту. Никогда больше ни ногой.
Читать целиком
​настойка .​4 отзыва
В отеле красиво и уютно но есть одно но Мы ночевали с детьми в 114 номере, а он находится в подвале Когда мы приехали нам сразу не понравилось что в номере очень сильно пахнет сыростью Но это ещё не главное На второй день мы нашли в туалете гигантского паука! Дети очень испугались и потом боялись ходить в туалет А на 4 день мы нашли в ящике таракана! Очень большого!! Если хотите ехать 3-4 то вас ждет что и нас!
Читать целиком
​Татьяна Ястремская​9 отзывов
Понравилось, что территория уютная,есть бассейны для взрослых и тёплый для малышей,шезлонги с непромокаемыми матрасом,удобно лежать. Очень радует трансфер до пляжа "Магадан",где бесплатный туалет, уличный душ и кабинки для переодевания,и сам пляж чистый. Завтрак вполне сносный,если вы не гурман,отдельно можно заказать и обеда и ужина,но мы не заказывали,незнаем меню.В номере чисто,есть холодильник,кондиционер работает отлично,на балконе сушилка и столик со стульями.Персонал вежливый,минусов пока не вижу.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​21 отзыв
Категорически не рекомендую данный отель, он трехзвездочный, на самом деле это ужас. Отдых испорчен!!! Плюсы: бассейн на территории, красиво достаточно. Номера, вроде, нормальные. Плюсы на этом заканчиваются. Минусы, их много: скучно, вечером сходить не куда, все далеко находится. Пляж ужасный, правда возят на нормальный пляж бесплатно, но надо заранее записываться. А в вечернее время, когда солнце уже не печет, хочется на пляж, но увы и ах! Вечером уже не возят на пляж, а идти на ближайший пляж стрёмно, так как это нечто крайне не привлекательное место.. В отеле нет даже бара, вернее, он вроде и есть, но в ассортименте два вида пива и два вида соков и все!!! Персонал грубый, начиная с работника столовой Натальи, заканчивая директором отеля. Заявлено, что есть шведский стол! Ха-ха-ха, насмешили, еда не вкусная, однообразная, даже фруктов нет. Вообщем, этот отель для пожилых и для мам с маленькими детьми. Никаких развлечений нет, примерно в 23 часа все уже спят, делать то нечего. Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда!
Читать целиком
СК
​Сергей Кравцов​1 отзыв
Сам поселок ЛОО очень грязный. От гостиницы до нормального пляжа минут 20 пешком , есть при гостинице трансфер на пляж но записаться на него целая история . О гостинице соответствует описанию 1. бассейн. 2. Кондиционер. 3. Номер чистый уютный . Еда : шведский стол отсутствует по сути предлагают комплексный обед ужин на завтрак есть варианты ( омлет ,сосиски , каши хлопья) готовят вкусно и разнообразно но быстро надоедает ( нам на 3 день питание надоело но что делать деньги заплачены ) лучше брать номер только с завтраками на т.к на побережье есть кафе и столовые. Итог второй раз в лоо не поеду .
Читать целиком
ГК
​Георгий Косолапов​4 отзыва
Очень хорошая гостиница!
Вг
ВатерЛоо, гостиница
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🤗 Будьте здоровы.
ОБ
​Ольга Бабинец​2 отзыва
Добрый день всем. Почитала отзывы, но уже после, как забронировала. Настолько все мнения разные и стало интересно, как на самом деле. 1. Завтрак - шведский стол -даже шире чем заявлено в описании (см.фото) каши два вида, на молоке и без, фрукты были и пирог вкусный (воскресенье) . Огурцы, помидоры, три вида хлеба, ну и всякие нарезки, в общем поесть есть что, если вы не шибко гурман, музыка с утра в кафе, столики с видом и "слышимостью" моря. 2. Вода горячая в термопоте на ресепшн. Холодная питьевая там же.3. На пляж трансфер - надо записываться заранее. 4.Вай фай есть.5.Музыка у бассейна играла. У меня сложилось впечатление, что администрация и персонал очень внимательно читают отзывы и вносят коррективы в работу и сервис. Все вежливые. Фото соответствуют действительности. Все неприятности только от невнимательности людей. Надо читать правила (фото приложила) и понимать, что в "Гости со своим уставом не ходят" и отдых будет на высоте. И отзывы разные - значит реальные.
Читать целиком
​N N​19 отзывов
Забронировала номер на сайте, выбрала номер с двухспальной кроватью, оплатила часть за сутки (предоплата), прислали на почту бронь номера и фото сразу номера, по телефону все вежливые были, думала все будет хорошо, расположение не удобное по факту, хотя по номеру телефона рассказывали что все очень близко и удобно добираться. По приезду в эту гостиницу, просто была в ужасе, номер показали, а там 2 односпальные кровати, которые по факту предлагали сдвинуть в одну, удовольствия от увиденного не было совсем, администратор спихнула вину на других, после того как увидела старшего администратора, вроде бы взрослый мужчина, позволял повышение тона в наш адрес, когда выразила своё недовольство по поводу номера, гостиница оказалась 3-х звездочной, а на сайте все так хорошо и красиво расписано, на самом деле «СавДеп», ужасно внутри и снаружи, хамство со стороны персонала, грубость и непристойное поведение, когда указала что не буду вселяться в их гостиницу и попросила вернуть деньги - предоплату, сказали что у них трудности с интернетом, поведение непристойное со стороны персонала, начали повышать голос и тон, на клиентом, что совсем не правильно! Везде такой обман. Выдали какую то бумажку, что якобы переслали деньги, где юридически все не официально, ни подписей, ни печатей организации и самого отеля не указано, когда сказала, что являюсь «местной», начали по другому смотреть и больше хамства пошло!!! Не советую данное место ни кому! Лишь наверное пенсионерам, и то все настолько не удобно, и некрасиво было со стороны персонала, никакого хорошего отношения, хамство лишь и грубость! Думаю отзывы на сайте «хорошие» как написаны, все подделка полная! Ужасно все. Больше туда ни ногой!
Читать целиком
М
​Мария​1 отзыв
Понравилось: В отеле все понравилось. Отличное обслуживание, уютная территория, чисто. Для отдыха с детьми подходит идеально. Есть малюсенькая детская площадка, детская комната, бассейн. Для взрослых лежаки, мягкие матрасы для лежаков, бассейн с видом на море. Отличная веранда для завтраков с видом на море. Завтраки 300 рублей с человека, очень даже неплохо. Были в октябре и со столовыми на завтрак все плохо, еда вся как на обед, а в отеле хоть действительно завтрак. Везде есть балконы. Мы жили на первом этаже и у нас был как свой дом.. Открываешь дверь и сразу территория.. Уютно, ребёнок бегает, на улице мебель - стол, стульчики, кайф) Ребёнка днем спать положили и кайфовали у бассейна, видео-няня прекрасно дотягивалась. Расположение отеля хорошее, правда на горе и тут небольшой спорт режим) До моря удобно отвозят за 5 минут и бесплатно. До нормального пляжа. Здесь своего, можно сказать, что нет, так как все размыло. Номер уютный, все есть, много пространства. Есть куча комодиков, полочек, шкафов и проче. Мы довольны Не понравилось: В Лоо размыло пляжи и набережную и теперь тут не так прикольно, как раньше. Но это претензии не к отелю, а просто информация для отдыхающих. Бассейн хоть и подогреваемый, но для октября очень свежий.. Особенно детский, хотелось бы чуток покомфортнее.
Читать целиком
Г
​Галина​1 отзыв
Спасибо Всем сотрудникам отеля. Понравилось: Завтрак к сожалению, довольно однообразный. Из горячих блюд каши, сардельки и омлет. Сам отель очень понравился. В свободном доступе, отель предоставляет бесплатно, зонтики, подстилки для пляжа, детские нарукавники, круги и т.д. Особенно меня поразила библиотека. Книги были на любой вкус. Часто меняли полотенца. Уборка номера ежедневная. Доброжелательный персонал. Очень хороший бассейн с гидромассажем. Бесплатный автобус до пляжа и обратно. Территория очень чистая и ухоженная. Прилетали калибри. Не понравилось: Все было хорошо. Если и были вопросы, то решались очень быстро и продуктивно.
Читать целиком
​Т Ко​31 отзыв
Лето 2021 ! Разместили сразу. Питание отличное, по -домашнему прям! Раздобрели за период отдыха=)) в номерах чисто,комфортно, вид на море. В отеле достаточно тихо! Бассейн маленький,но всем хватало места! Добавила бы музыку на территории для реальной атмосферы курорта ,и чтобы не засыпать у бассейна. Ну хотябы колоночку для тусовочного настроения. Ну ооочень не хватало ! Своего пляжа нет,транафер быстрый включен уже в стоимость! И да, за весь период проживания НИ РАЗУ НЕ покормили фруктами! Вооообще не знают о их существовании! Ни яблочка ,ни бананчика. Однообразно по овощам! Вцелом все прекрасно! Цена/качество=рекомендую семейным составом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
N
​Nebo_32​1 отзыв
В номере поставить чайник, фен. Возможно кому-то халат требуется (его нет) Понравилось: Очень хорошая зелёная территория, детям разрешают бегать по газонам и не истерят по этому поводу, хороший вид из окна на территорию и часть береговой линии с морем, бассейн 10 м и глубиной мах 1,7 и шезлонгами. Видно что во время строительства были "правильные" строители и прораб, т.к. везде в мелочах виден профессиональный подход, а не как часто бывает - рукожопость. За чистотой также следят и убирают. До моря не очень далеко под крутой спуск. Не понравилось: У нас был включен завтрак. Каша 2 вида, яйцо вареное, творожная запеканка, сыр/брынза, колбаса, чай/кофе. Вроде можно позавтракать, но колбаса, сосиски, сыр - самые дешманские, которые кошке не купишь. Можно было бы хоть какие-то оладушки печь, колбаса, сосиски, сыр - ну были бы хоть их средней ценовой категории уже было бы гуд. В номере нет никаких гигиенических наборов (шампунь, гель,), было какое-то страшное мыло, что даже в магазинах и на рынке такого наверное не найти (видимо специально для таких целей выпускают). В номере нет чайника. пакетиков чая/кофе, что можно объяснить только тем, что так стараются стимулировать продажи кофе/чая на ресепшен и столовой по 60-80 руб/чашка. В номере нет фена, что вообще не понятно, т.к. люди же на море приехали и фен в общем-то не блажь, а необходимость.
Читать целиком
Ю
​Юлия​1 отзыв
Понравилось: Бассейн
Н
​Наталья​1 отзыв
Понравилось: Очень понравился отель. Уютно на территории, вежливый персонал. Отдельно хотелось бы отметить водителей, которые осуществляют трансфер до моря и обратно-очень доброжелательные, общительные. Подходит для семейного отдыха. Через день приходит аниматор, занимается с детьми. Дочке очень понравилось. Детский бассейн с подогревом. Обязательно приедем еще. Не понравилось: Все понравилось.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Следующий свой отпуск,я точно проведу сдесь Понравилось: Завтраки,обеды и ужин на 100 балов😀все сотрудники гостиницы вежливые,отзывчивые. В номерах и на территории чистота,в бассейне чистая вода,бассейн чисят.,и что не мало важно возле бассейна беспрерывно дежурит спасатель.Для детей предусмотрена игровая комната,вечерами приходил аниматор,да и вообще на территории есть где детям поиграть. Если вы планируете отдых с детьми,то вам точно сюда.Да и если не с детьми, но при этом вас не раздражают чужие дети, то вы не пожелеете,если выберите эту гостиницу для своего отдыха. Не понравилось: Все на высшем уровне
Читать целиком
V
​Vitalii​1 отзыв
Честно, были приятно удивлены. Не ожидали в Лоо получить сервис близкий с европейскому. Рекомендую! Понравилось: Ребята молодцы, реально стараются соответствовать современным представлениям о качественном размещении гостей, в отличии от конкурентов той локации. А именно - ухоженная территория, чистый бассейн, прекрасный вид на море, отзывчивый персонал, достойное питание по демократичной цене, отличное состояние санузлов в номерах, бесплатный и удобный трансфер до хорошего пляжа, детская анимация и многое другое. Не понравилось: Хотелось бы более разнообразных блюд, думаю многие, включая меня, готовы доплачивать за это. С уборкой есть моментик - к вам могут зайти в восемь утра и начать убирать, пока вы еще полуголые лежите в кровати, поработайте с персоналом на этот счет. Что-то еще в минусы добавить реально сложно)
Читать целиком
А
​Анна​1 отзыв
Понравилось: Из плюсов бассейн,территория зеленая и вид номера на море. Не понравилось: По приезду с меня хотели списать больше положенной суммы,чем указана на букинге Был спор в итоге я оказалась права.Персонал достаточно грубый. В коридоре играет музыка я была с дороги уставшая Попросила выключить мне сказали,что под меня подстраиваться тут никто не будет. Отель на 2 линии на горе нет никакой заявленной 1 линии.Идти к морю через железную дорогу. Заселили в номер кондиционер не работал,пока ждала слесаря думала сдохну от жары.Пришел только через 4 часа после того ,как я 3 раза девушке сказала,что в номере парилка. Управляющие отеля хамы!!!!Я попросила за все это вернуть деньги обратно,мне сказали ради Бога так еще с таким лицом как будто они правы.Вообщем испортили мне 1 день отдыха капитально. То что на фото он красивый это да.Сфотографировано так,чтоб привлечь внимание людей.Помимо всего в номерах сильная слышимость и очень шумно. Персоналу и управляющим надо научиться адекватно воспринимать критику и быть клиентоориентированными.
Читать целиком
​Роман Н.​9 отзывов
Прибыли в отель уже вечером. Заселили быстро, даже ужином накормили, хоть и было уже не время для него. Персонал очень доброжелюбный, отзывчивый. Каждый знает своё место, всегда помогут. Все всё понимают. Отель на 30 номеров. С соседями не толкались, в бассейне всегда есть «дорожка». В номере и уборной чисто. Убирают каждый день. Полотенца идеально чистые. Кондей, телевизор с usb и hdmi. Холодильник с морозилкой присутствует. Балкон с видом на море. На балконе столик и два стула для встречи рассвета/заката. Питание хорошее, голодному не уйти. Конечно не ресторан, но питание достойное! Бассейн очень чистый, с противотоком. Вода подогревается до 21. Остальное догревается солнцем. До моря 2 минуты (около 70 метров). Очень много птиц, приятно щебечут. Очень расслабляющее место. Воздух! Очень чистый морской, после пыльного города чувствуется разница. Вокзал в пяти минутах. Отлично отдохнули. Большое спасибо!
Читать целиком
C
​Cristian​1 отзыв
Понравилось: отдыхали с семьей в мае, понравилось то, что персонал быстро решал любые вопросы и даже возникающие вопросы по меню. За это большой плюс. Как пишут некоторые туристы поезд хоть и под террасой,но совсем не мешает, так как проезжает редко.Гостиница можно сказать прямо у моря,но пляжа нет, минут 15-20пешком и тогда можно попасть на пляж. Большой плюс вкусная еда, спасибо поварам. Номера хорошие, мыло выдают,шампуни/гели с собой. Фен, также как и утюг, можно получить у администратора,если хорошо попросить. Не понравилось: расположение, если ехать на такси в сам Сочи, то ехать по пробкам 40мин-1,5 часа как повезет. В районе отеля ведуться ремонтные работы на дороге,отсюда пробки, но они в скором времени должны завершиться, так как идет подготовка к открытию сезона. В номер с улицы залетало не мало клопов, которые каждую ночь приходилось истреблять, ну и самый большой минус, это кровати, надеюсь хозяева отеля это примут к сведению. Не понятно сколько лет матрасам, но пружины так и впивались в спину, администратору об этом говорили, обещали помочь и забыли. В общем поехали отдыхать, а пришлось мучать спину на ужасных матрасах.
Читать целиком
​Ксения С.​2 отзыва
Отдыхали в этом отеле с двумя детьми (2 и 7 лет), номер был на втором этаже с балконом и кондиционером, места в номере немного, но все нужное в нем есть, маленькой предоставили отдельную кроватку. Территория отеля зелёная, ухоженная, есть качели и два бассейна (детский и взрослый) оба чистые, постоянно дежурит смотрящий за бассейном. Раз в три дня приходил аниматор. Питание было трех разовое, порции большие, все вкусно, дети ели с удовольствием, работает бар. Персонал вежливый. К морю можно дойти самостоятельно на необорудованный пляж или ходит трансфер от отеля до городского пляжа. Отдых прошёл отлично, оставил только хорошие впечатления!
Читать целиком
Вг
ВатерЛоо, гостиница
14 августа 2020, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и всегда ждем в гости.
​Veronica К.​69 отзывов
Отличный отель! Уютный, гостеприимный. Удобный трансфер до мелекогалечного пляжа. Всё продумано: по времени и по записи. Чистейший бассейн. Еда вкусная и разнообразная. Персонал улыбчивый и доброжелательный.
Читать целиком
Вг
ВатерЛоо, гостиница
11 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв. Ваше мнение будет важн…
​Виктория Юлдашева​42 отзыва
Не успели заполнить бумаги на заселение(вручную,как в прошлом веке), на ребёнка сорвала весь свой гнев уборщица, из за грязи в холле, хотя мы были вообще не виноваты. Потом на трёхместный номер, мною забронированный сказали что это номер с одноместным заселением и что надо снять ещё один номер. Хотя в том номере были 2 кровати плюс диван. Предложили заплатить за 2 номера и жить в них втроём. Я так понимаю рассчитана схема на уставших с дороги людей, которые согласятся на все, лишь бы отдохнуть. Хотите испортить себе отдых с первых минут, то вам именно в ватерлоо. Хорошо хоть деньги вернули за бронь, в остальном хуже некуда.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее