Обязанности:
– Регулярное посещение отделений почтовой связи в соответствии с графиком;
– Организация и сопровождение производственных процессов и продаж в территориальной сети и офлайн-каналах (отделения почтовой связи всех форматов);
– Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности и качества обслуживания в отделениях почтовой связи;
– Обеспечение выполнения планов продаж;
– Контроль организации розничной торговли и исполнение стандартов внешнего и внутреннего оформления отделений почтовой связи;
– Контроль качественного предоставление услуг почтовой связи и соблюдение стандартов обслуживания клиентов работниками отделений почтовой связи;
– Контроль своевременности обработки и отправки внутренних и международных почтовых отправлений;
– Проведение и организация обучения новым услугам и продуктам сотрудников отделений почтовой связи;
– Участие во внедрении новых продуктов/услуг/процессов в отделениях почтовой связи;
– Своевременное предоставление отчётности (чек-лист, фотоотчеты).
Требования:
– Высшее образование;
– Опыт управления продажами от 1 года в ритейле, банковской, FMCG или страховой сферах, опыт управления коллективом от 15 человек;
– Знания ключевых коммерческих показателей;
– Знание основ маркетинга и стандартов клиентского сервиса;
– Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
– Умение работать в коллективе и автономно;
– Умение рационально планировать рабочее время;
– Деловые качества: организаторские способности, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
Условия:
– Заработная плата состоит из фиксированного оклада, ежемесячной премии (зависит от выполнения показателей) и доплаты за разъездной характер работы;
– Оформление по ТК РФ, работа в крупной стабильной федеральной компании;
– Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные, льготы от компаний-партнеров);
– График работы 5/2, выходные: суббота, воскресенье;
– Рабочее время с 9:00 до 18:00 (при необходимости ненормированный рабочий день);
– Возможность карьерного роста и профессионального развития