Отель "Звёздный " приглашает в команду администратора (портье) отдела приема и размещения!
Обязанности:
– Встреча, размещение гостей, регистрация (check in/ check out);
– Работа в информационной системе Logus;
– Проведение расчетов (наличный/безналичный/кредитные карты/гарантийные письма), инкассация выручки, отчетность;
– Решение нестандартных и конфликтных ситуаций в рамках деловой этики и поддержания репутации Отеля;
– Продвижение, консультирование и продажа дополнительных услуг Отеля;
– Соблюдение стандартов обслуживания гостей и стандартов внешнего вида.
Требования:
– Опыт работы администратором в отеле от 1 года;
– Знание ПК на уровне уверенного пользователя (офисные программы);
– Знание английского языка приветствуется;
– Готовность работать по сменному графику день/ночь два дня выходных;
– Соблюдение стандартов сервиса отеля и стандарта внешнего вида;
– Вежливость, исполнительность, ответственность, внимательность к гостям, умение работать в команде.
Условия:
– Официальное оформление по ТК РФ (оплата больничных, отпусков);
– Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (аванс + зарплата);
– Возможность дополнительного заработка за личные продажи номерного фонда;
– Работа в режиме с 08.00 до 20.00, вторая смена с 20.00 до 08.00, график 2/2;
– Материальная поддержка сотрудников по значимым поводам;
– Питание за счет работодателя 1 раз за смену;
– Обеспечение униформой;
– Обучение в процессе работы;
– Предоставление льготного посещения фитнес клуба «Orange Fitness» после окончания испытательного срока (3 месяца).