Lazurnaya hotel&SPA

Оздоровительно-гостиничный комплекс

4.9

1115 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

544 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алёна Az17 отзывов

Всё в целом прекрасно, не считая даже мелочей спа, НО, ребятя, сделайте что-то со своим персоналом! У вас отель сколько? 4 звезды? Так и ведите себя как 4*, ни одного кулера на этаже полбеды, на 3-х так-то нам надо 3 бутылки, решили взять внизу, так слушайте ответ: В санузле вода пьтевая бесплатно! Вы вообще что ли, хоть отвечать тогда научитесь корректно, если с водой какая-то проблема, и что это вообще за новости такие, что у нас в 4* воды не дают, вы где такое видели? Я до вас нигде. В park inn вот вода без проблем давется,и лимонная, и апельсиновая, а у вас даже в холле не то что лимонной, никакой нет. И вот эта ваша табличка, хех, с едой на пляж нельзя, ну не Турция, не Турция. Прямо пережитки совка так и прут. А отель действительно достойный.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮП

Юлия Парыгина15 отзывов

Номера чистые, удобные, замечательно - наличие утюга и гладильной доски в номере. Завтраки очень обширные, выбор большой Спа во время посещения работал частично и выглядело это как-то не очень - поэтому четыреЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Никита2 отзыва

Не в первый раз сдесь, всем рекомендую 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лиза Рыбина43 отзыва

Супер. Хороший отель. Завтраки шикарные, вкусные и очень разнообразные. У отель очень классные спа.

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

26 августа 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный отзыв и чудесные фото! Мы стараемся сделать Ваш отдых максимально комфортным и будем рады видеть Вас снова!

Роман Быковский90 отзывов

Хорошая Шумоизоляция в номерах, великолепно кормят, но видно, что уже не первой молодости...

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

12 мая 2026, официальный ответ

Роман, здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Ждём снова ❤

Елена Горева30 отзывов

Заселение 26.10.2025. Портье предоставил некорректную информацию по поводу нашего оплаченного ужина, на который при заселении мы ещё успевали (предложил доставку в номер без уточнения, что услуга платная и её надо заказывать отдельно в ресторане, а мы ждали свой ужин в номере), из-за чего возникло недопонимание. Из-за этой оплошности одного сотрудника уже в ресторане менеджер Николай общался с нами в пренебрежительном тоне. После разъяснения ситуации не извинился, сказал "что он же не знал", словно это оправдание хамства. При заселении носильщик настойчиво намекал на чаевые. Жалоба внесена в книгу отзывов 26.10, ответ администрации не предоставлен до настоящего времени, сроки рассмотрения нарушены. Про отпадающие розетки, протекающую при каждом дожде крышу из года в год, неисправности в спа корпусе уже молчу. Уровень сервиса и работа с обращениями гостей не соответствуют заявленному уровню отеля.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ПО

Полина Огородникова1 отзыв

Не хотела оставлять плохой отзыв, но в самом отеле, к сожалению, меня никто не услышал. Отдыхаю тут второй раз. В этом году приехала с мамой и с 6-месячным ребенком, он на ГВ. В последний день, 11.09.2025, столкнулись с такой ситуацией: нас не пустили на последний обед, хотя в первый день у нас был поздний заезд и мы не обедали. То есть у отеля мы ничего лишнего не взяли. Мы не ожидали, что не сможем пообедать, а сразу после надо было ехать в аэропорт - не было возможности нормально поесть. А для кормящей женщины (не знаю, как для всех - для меня это очень ощутимо) не поесть - это очень плохое состояние, особенно перед перелетом. Мы не просили пустить нас вдвоем на шведский стол, раз, как выяснилось, такие правила. Единственное, что я попросила, собрать какой-то сухпаек/ланч-бокс с собой, чтобы я в такси могла что-то съесть. Сначала девушка-блондинка при входе в «Русскую Ривьеру» достаточно по-хамски нас выгнала, хотя я была максимально корректна и спокойна. На вопрос, с кем это можно обсудить, она ответила, что только с ней. Я пошла на ресепшен и уже с дрожащим голосом (да, я впечатлительная - но после этой сцены в ресторане я чувствовала себя просто ужасно) объясняла все человеку по имени Тимур. Он отказал мне. Даже в банальном бутерброде - сказал, что они ничего такого не делают. И посоветовал кафе через 350 метров, на которое у нас уже не было времени. Я села в холле и просто разревелась. Конечно, я не умру и ребенок тоже. Мы как-то выкрутимся. Но это такая обидная ситуация: как много все говорят о том, как важны сейчас стране новые люди, как все поддерживают молодых родителей, но такие банальные вещи - отказать кормящей женщине в банальном куске хлеба с колбасой в такой грубой и неприятной форме в 4-х звездочном отеле - это все еще часть нашей культуры. Ну или культуры этого отеля - не знаю. Очень надеюсь, что ни дочь, ни жена Тимура никогда с такой ситуацией не столкнутся.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Елена Матюшкина4 отзыва

Очень приятный отель! Ожидание и реальность совпали на все 100% и это здорово. В отеле чисто, еда вкусная, персонал приветливый. Номер вообще супер! Сюда хочется вернуться!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

13 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку 🙏 Мы работаем для вас.

МК

Маришка Кротова10 отзывов

Отдыхали с мужем в июле 2025г. Отель отличный, еда в двух ресторанах , выбор блюд шикарный, обслуживания на высоте. Чисто, дорого богато.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

27 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас, что выбрали нас 🙏👌 Ждём вас снова!

Не посредственно17 отзывов

Мы отдыхали в «Лазурной» чуть больше недели втроём (я, супруга и ребёнок). В целом впечатление хорошее, но за высокую стоимость (~35 000 ₽ за троих) ожидали большего. Что понравилось. Номер чистый, аккуратный, лифтов достаточно. Кровать широкая, втроём было комфортно. В СПА удобный переход, есть бассейн, сауны, хамам, баня, джакузи. Тренажёрный зал современный. Помимо крытого бассейна был и открытый с подогревом — купались даже в октябре. Питание по системе «шведский стол» оказалось вкусным и разнообразным: много рыбы, фруктов, качественные блюда. Есть собственный пляж с лифтом, хотя до него идти минут 5. Приятный бонус — бесплатные массажные кресла на этажах. Персонал всегда корректный и доброжелательный. Что не понравилось. При заселении после 20:00 ужин мы не получили, хотя день был оплачен. Номер тесный для троих, воду и принадлежности пополняли нерегулярно. В СПА в зале не было кулера, а в бассейне вода слишком хлорированная, многие кашляли. Процедуры минимальные: массаж всего 20 минут, а платные услуги дорогие (от 3000 ₽). С напитками полный провал: на завтрак только американо, ни капучино, ни латте. На обед и ужин — чай и морс, без кофе, соков и молока. Алкоголь и коктейли не включены, всё за отдельные деньги. На фоне зарубежных «all inclusive» это выглядит бедно. Вечерних развлечений нет совсем, хотя отдыхающих было немало. Wi-Fi незащищённый, без пароля. Детская комната есть, но очень скромная. Пляж небольшой, мест может не хватить. Отель далеко от города, магазин в 15 минутах, такси — около 700 ₽ в одну сторону. Итог. «Лазурная» — хороший вариант для отдыха в России в формате «всё включено»: вкусная еда, достойный СПА, доброжелательный персонал. Но цена явно завышена, а ряд мелочей (напитки, развлечения, бассейн, Wi-Fi) портят впечатление. Мы бы поставили 4 из 5 — достойно, но соотношение цена–качество не в пользу отеля.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Олеся Любимая9 отзывов

Все прекрасно, сервис, рестораны, еда (готовьтесь объедаться рыбой), люди, зоне спа с бассейном отдельный респект. Номера убирают незаметно и качественно каждый день! Обязательно приедем ещеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

1 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. И, конечно же, ждем вас снова!

Владимир Мукминов7 отзывов

Отличное место для отдыха👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

26 мая 2025, официальный ответ

Добрый вечер, благодарим вас за высокую оценку 😉 Всегда рады вам 💛

АЗ

Алевтина Заверуха9 отзывов

Отличный отель. Красота,роскошь,отличное обслуживание. Прекрасный спа комплекс.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

26 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв 😉 Всегда вам рады 💛

Евгений Назаров29 отзывов

Отель не первой свежести с дырявыми халатами и постельным бельем. Персонал не горит желанием уведомлять о том, что вам положено (даже при походе в СПА выдают прорезиненные тапочки лишь после требования). Смена постельного белья раз в 3 дня (даже в затхлом Египте или юго-восточной Азии это делают ежедневно), да и то если несколько раз потребовав!!! Зато вкусные завтраки P.S. Доставок еды сюда нет, имейте ввидуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДХ

Дмитрий Хейфец18 отзывов

Очередной раз приехали семье отдохнуть, отметить мой ДР. Отличный бассейн, СПА, вид из люкса отличный. Очень вкусно в ресторане, внимательное обслуживание, отдельное спасибо Алексею, все вовремя. Понравилось в прошлом году и в этом годц здесь же отмечали, ошиблись, спасибо. Теперь решили ходить к вам регулярно в бассейн и тренажёрный зал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

10 февраля 2025, официальный ответ

Дмитрий, добрый день, спасибо вам большое, что выбираете нас 🔥 Очень приятно.

Наталья Шелест6 отзывов

Прекрасное место для отдыха с детьми. Будем чаще вас посещать 🥰

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

30 января 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо, Наталья, за ваш отзыв 😉 Были рады вас видеть 💛

Максим Примеров3 отзыва

Отдыхаем уже не первый раз, нам всё нравится!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

30 января 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Максим! Благодарим вас, что выбираете нас 💛 Приходите, будем рады вас видеть.

ХЗ

Хелена Зайцева2 отзыва

Понравилось все))))

1 посещение

Отзыв подтверждён

МШ

Михаил Шевелёв1 отзыв

👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

13 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Всегда вам рады ❤

АБ

Анастасия Бойко2 отзыва

Очень странное решение отменить разовые посещения спа центра. Было отличное место, куда местные могли сходить отдохнуть. С чем связано, расскажите

АН

Артур Нуралиев1 отзыв

Живу тут уже шестой день. Всё идеально 👌 уютные и чистые номера с прекрасными сотрудниками по уборки 🔥 администрация работает быстро и чётко 👌 👍 ну и что подкупает очень сильно , это еда (завтрак , обед, ужин) выбор огромный 👍 ВСЁ вкусно 😋 спасибо большое поварам 👍👍👍 персонал топ все внимательные и добрые 👍 Спасибо 🙏 за всё 🫶Читать целиком

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

23 мая 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Артур. Благодарим вас за отзыв и оценку 😉 Очень приятно.

Дмитрий Черняев24 отзыва

Хорошая территория, все рядом. Отель хоть и "усавший", но очень старается. Сервис в не сезон хромает. Спасает красоты моря, зелени и расположение самого отеля. Есть санкур. лечение все очень понравилось.Читать целиком

Марья Слободская4 отзыва

Приехали на отдых в Редиссон Лазурная в город Сочи 15.06.2026 сказать что это ужас ничего не сказать. Во первых при бронировании не было сказано, что бассейн на территории не работает, как готовились к летнему сезону???????? Во вторых пляж работает только до 20:00 т.е туда вообще не пускают даже просто к морю пройти. В третьих есть в санатории зона СПА,при звучании беспилотной опасности туда тоже не пускают, да согласна, но об этом надо предупреждать, пришли а нас развернули обратно.В четвертых дети в зону спа идут по улице без халатов,в отличии от взрослых, подчеркну по улице, значит взрослые после бассейна идут в тепле а детям халаты не предусмотрены, халаты детские стоят по 3000 т. каждый. При дождливой погоде должны быть предоставлены зонтики тут же они тоже платные.Номер был забронирован люкс!!!!зубных наборов нет, даже в самом простом отеле на трассе есть зубные наборы, нет сушилки для одежды. А самое возмутительное что звучала сирена о беспилотной опасности и позвонив в номер сказали пройти в укрытие, мы с детьми спустились а на ресепшене ничего не происходит все как всегда вселение- выселение, где укрытие?????и спросить не у кого сотрудники все заняты.Хотели попасть на прием к руководителю, но это не понятный какой то человек которого поймать не возможно, явно он прячется.Вообщем Всех призываю после моего отзыва туда ни в коем случае не ездить, за такие большие деньги которые заплатила наша семья услуги должны быть на высшем уровне.И еще на территории пляжа нет ничего,в баре цены в три раза дороже, магазинов рядом нет, нужно 1 км пройти. Указывает что есть детская комната, но она тоже не не работает. Для детей там нет развлечений, элементарно кукурузу не купить даже вне санатория.Читать целиком

РР

Роман Роман3 отзыва

Впринципе все хорошо. Половину парилок не работает, втарой бассейн на ремонте, душевые не все работают. Нужно предупреждать ваших клиентов.

Юлия Белова47 отзывов

Обожаю это место, спа идеальный. Я тут действительно отдыхаю. Номера и завтраки в норме, как и ожидаешь

АК

Анастасия К.33 отзыва

Довелось провести неделю в Сочи, выбор пал на Лазурную) я в полном восторге, мне все понравилось - вид из окна, вкусные и разнообразные завтраки, прекрасное обслуживание. Планирую вернуться в следующем году)Читать целиком

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

18 февраля 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Спасибо вам, что выбираете нас 💛 Мы рады, что вам всё понравилось.

Алена31 отзыв

Учитывая, что посещали данный отель по путёвке, то в целом все устраивает. Номера не большие, но комфортные, есть все нужное. С уборкой проблем не было. Еда конечно соглашусь, однообразная, но голодным не останешься. С кофе проблематика, только один вид. В наш заезд была проблема с лифтами, часто не работали. В спа зоны тоже работали частично.Читать целиком

Мария4 отзыва

Лучший отель

Дарья Р.79 отзывов

Соответствует 4🌟, все чисто, конечно не самый новый отель, но достойно. Когда мы отдыхали, не все в спа зоне работало((, сам же спа-комплекс отличный, виды шикарные! Из опыта отдыха зимой- к морю пройти не смогли, но мы почти местные , нам море не так актуально 😀. Приезжает могут расстроиться. Территория красивая. Ужин заказывали в номер, все понравилось. Завтрак неплохой , но и не шикарный. Игровая супер. Ставлю адекватную оценку : цена, качество, заявленные характеристики. Все соответствует.Читать целиком

МН

Мария Назарова4 отзыва

Отдыхаем здесь второй день, за что спасибо Газпрому 👍, приехали в 11 утра, а заселение только в 15:00... сразу пришлось вызвать электрика для замены ламп в торшерах, а один торшер вообще не рабочий был. Розетка у кровати также неисправна... Плюсы: Отличный спортивный зал; Хороший СПА комплекс; бассейн большой внутри и снаружи, массажи в ассортименте😃👍 Вкусная еда, наличие рыбы и фруктов👍 выпечка есть, но однообразная.. Близость к жд ( 10 мин) и к аэропорту; У нас номер Люкс, поэтому без претензий, все чисто и красиво, и огромный балкон. ( тапки, полотенца, халатики, бутыльки, фен, утюг, доска, сейф, холодильник, кофемашина с кофе, чай с сахарком и чайник, вода бутылированная, кондиционер рабочий) Минусы: Дороговато; стоимость люкса с доп. местом 33700 в сутки; Маленькая зона пляжа, все перегорожено, по пляжу не погуляешь...как например в Лоо или Лазаревской... Полная зависимость от лифта, иногда на 2 этаж быстрее сбегать ногами....запасная лестница есть, но двери на нее открываются только в одном направлении-на выход... Отсутствие парковой зоны, прогуляться негде, только по Курортному проспекту...👎 Нет сушилки😨 СПА по абонементам посещают местные.. Персонал с виду дружелюбный, и все бы ничего, но вот повторить заезд желания почему то не возникает🤔Читать целиком

Евгения Новикова11 отзывов

Не понимаю, откуда отрицательные отзывы! Отдыхали в июле 2023. Номер замечательный, уборка каждый день, еда отличная, все вкусно и разнообразно. Особенно понравилась идеальная чистота в бассейнах и Спа. Пляж замечательный , лежаков и зонтиков всегда в достатке. Отзывчивый и приветливый персонал.Читать целиком

Sereg Dub18 отзывов

Очень все понравилось , отдельное спасибо поварам ) очень красиво внутри и снаружи ,классный детский бассейн что уличный что крытый

Елена Борзеева (Конькова)4 отзыва

Здравствуйте, ну вот прожив 2 дня, готова написать отзыв. Отель красивый и снаружи и внутри, но без минусов не бывает. Поселили с ребёнком в номер где только окно, балкона нет, сушить вещи после моря и бассейна нет возможности, есть в ванной небольшой полотенцесушитель, но именно небольшой, особо ничего не повешать. Если вы приходите в ресторан в последний час, то блюда которые закончились, уже практически не выносятся, особенно если арбуз, то резать вам его не будут, хотя очень много народу идёт на ужин например, за час до окончания. Цены в отеле, прям высокие, если что то дополнительно выпить или покушать. В отеле отсутствует элементарно аптека, ближайшая на горе, где практически ничего нет, как и в магните рядом, только очередь... так что, если вы едете с детьми, нужно иди везти все с собой или брать кашеринг, других вариантов нет. Ну а в целом тянет на 4*.Читать целиком

Елена З74 отзыва

Твёрдая четверка-этим все сказано. Все сделано с комфортом, номера хоть и небольшие по площади, зато очень продуманные, есть и сушка для белья и утюг с гладильной доской, неплохой фен, халат, тапочки, пузырьки с шампунем,гелем, и лосьоном, большая белоснежная кровать и плотные шторы блэкаут для крепкого сна. Кормят вкусно, выбор отличный. Всегда есть рыба и фрукты. Мы приехали в сезон клубники, клубника есть и на завтрак и на обед и на ужин. Но зато не готов пляж, сначала нас пускали на пляж соседнего отеля, в со вчерашнего дня сказали, что не будут пускать. А на пляже отеля Лазурная сейчас идёт ремонт, подготовка к сезону, лифт не работает, воняет свежей краской… ни мы настроились на хороший отдых, поэтому ничего нам его на испортит, будем отдыхать в зоне у бассейна, а она здесь отличная. Бассейн большой с подогревом. Лежаков в принципе хватает. Есть ещё зона спа с Бассейном, она выручает, когда на улице прохладно, либо идёт дождь. Не хватает какой-то развлекательной программы по вечерам. Немного скучно. Но в целом отдых получается очень спокойный. В общем для отдыха с ребёнком- это отличный вариант!Читать целиком

Владимир П.63 отзыва

Хороший отель, вполне оправдывает свои звезды, чистый бассейн, хорошие сауны, есть чем поразвлечься если на улице дождь, чувствуется былая роскошь потому что присутствует небольшая усталость в номерах, но это совсем не критично. Удачное расположение возле прогулочной дорожки, до центральной набережной можно прогуливаться пешком.Читать целиком

Elena Vasilkova32 отзыва

Отдыхали 2 недели,все понравилось.Номера красивые,не уставшие.Постель белоснежная.Стол разнообразный (сёмга на завтрак моё любимое).Понравилось,что можно есть на открытой терассе с видом на море.Шум воды в фонтане при входе не отвлекал.До моря 5 мин пешком(если не хочется пешком,идёт маршрутка прямо от отеля).Понравилось СПА(бассейн,разные бани,джакузи и т.д.).Отдохнули замечательно,планируем года через 2 приехать сюда вновь!Читать целиком

АА

Антон Антонов7 отзывов

Отдыхали в апреле 2022, семья с одним ребенком 3 лет, номер люкс. За 12 ночей постельное поменяли один раз и то после моего звонка администратору, ужас, люкс? Призаселении номер был не готов, крошки на полу, грязное постельное белье, грязная раковина и это мы вечером заезжали а не в обед, вы гостям вообще рады? Ребенок нарисовал ручкой на стекле стола, нас отчитала обрщица как школьников, а то что приборки в номере не делаеться и все выше перечисленное ее не смутило, в общем мрак за дорого. Для ребенка нет ни горшка ни накладки на унитаз ни подставок что бы до раковины дотягиваться. В отеле очень темно, темно везде, свет горит но не светит видимо для того что бы не было видео все выше перечисленное. В ресторане не готовы к принятию детей, просиш смолоть суп блендером они делают удивленный вид и с большим скрипом что то делают. В бассейн выдают порваные браслеты скрепоенные степлером, ого:)) В целом персонал ведет себя надменно, как будто вы им что то должны. Из плюсов спа зона, бассейн, тренажёрный зал. В общем за свои деньги сюда ездить не стоит.Читать целиком

ИИ

Илья Ильин6 отзывов

Очень вкусно кормят, отличный отель, все чисто и комфортно! Еда очень разнообразная, несравнима даже с заграничными отелями, уборка вовремя, все хорошо 👍🏻 спа зона отличная, не хватало хамама на первом этаже! А так все устроило!Читать целиком

Екатерина М28 отзывов

Отель хороший! Мы были в апреле, погода была дождливая и крайне скучно в Сочи, будьте аккуратны за рулем особенно утром, тк ловят просто всех! Ни тараканов, ни каких-то ужасов в отеле мы не нашли. До этого были в Мрия 5*, там в спа гораздо хуже, холодно и всего 2 бани. А тут рай для детей, вода теплая, горки, хоть весь день сиди. 3 джакузи на втором этаже, бани и внизу и наверху. Придраться всегда есть к чему (хамам внизу не работает), но в целом впечатления очень хорошие остались. Кстати чувак, который носит чемоданы, довольно нагло и в прямой форме попросил на чай…Читать целиком

Евгений Минов14 отзывов

4 звёзды за сам отель. 3 звезды за релакс! Выбирали этот отель именно из-за спа! Но большое разочарование. Половина из того, что должно работать - не работает. А именно: гидропроцедуры в бассейне. Из саун работает только один хаммам (слабенько причем), русская сауна, финская сауна и ледяная сауна. Работает 2 джакузи из трёх. Души только холодные (три из 5 работают). Ладно, пойдем дальше. В номере на одной кровати 2 разных матрасса, из-за чего не особо удобно паре спать. Одеяло одно. Попросили бы ещё, но поздно заметили и очень хотелось спать. А теперь плюсы. Оооооочень красиво в отеле. Ну прям, как в сказку попадаешь, 4 лифта, никаких к нему очередей. В спа офигенные лежаки с подогревом, можно уснуть и спать вечность. А какой у них завтрак.... Завтрак вообще выше всяких похвал. Свежие фрукты, сок, кофе, много вкусностей. В общем, пожить там недельку, можно не плохо там набрать. А хотя нет. Потому, что у них очень хороший фитнес зал. P.s. Прорабойте свои минусы - цены вам не будет. Тем более, что их не так много.Читать целиком

Gleb P6 отзывов

Отличный отель. Приветливый персонал. Все вопросы решали оперативно. Еда разнообразная. Свой трансфер на пляж. Прокат бордов на пляже. Очень понравилось!!!Читать целиком

Пномка81 отзыв

В Сочи приезжаем 4 раза в год и каждый раз в новый отель. В этот раз выбор пал на Рэдиссон Лазурная. Основными критериями для выбора были: хорошие завтраки ( по отзывам) и наличие бассейна и спа комплекса. Начну с плюсов: -чистый номер с видом на море, наличие халатов, тапочек и банных принадлежностей ( шампунь, гель для душа, лосьон для тела) -ежедневная уборка и смена полотенец, хотя реально необходимости менять полотенца каждый день нет. В номере хороший полотенцесушитель, все успевает просохнуть. -удобные подушки, одеяла, матрасы. Хорошее постельное белье. -вкусный и разнообразный завтрак, блюда меняются через день, есть из чего выбрать. -роскошный ресторан, со вкусом подобранная мебель, шикарный интерьер. -два больших бассейна, спа комплекс, спортивный зал. -хорошо оборудованный чистый пляж, с удобным переходом и лифтом, предоставляют лежаки и полотенца. -в целом очень красивый отель и прилегающая территория. -хорошая звукоизоляция, ни разу ничего не помешало сну. -в номерах хороший сигнал wi-fi Теперь о минусах: -крайне неприветливый персонал, особенно хочется отметить неприятную, постоянно негативно настроенную женщину на входе в ресторан на завтраках, в наш приезд ее смены были по нечётным числам ( 9, 11 и тд ноября) Она стояла на входе с таким неприкрытым раздражением к гостям, что хотелось развернуться и уйти, завтракали мы обычно на улице, приходилось обходить ее через весь зал, дабы не встречаться даже глазами. Ни разу не услышали от неё слов приветствия и прощания.. И вообще все сотрудники не обременяли себя даже элементарной улыбкой, когда встречались на территории отеля. Хмурые, молчаливые. Впервые столкнулись с таким, даже в отелях низшей категории персонал всегда был доброжелательным. -проблема с питьевой водой. Первый раз встречаю, что на этажах и входе в отель нет элементарного кулера с чистой водой ( не говоря уже о цитрусовой водичке, которую предлагают во многих отелях на входе) Воды нет даже в спа комплексе, где люди обычно много пьют, посещая сауны! Ценник на неё в кафе совершенно конский, от 250 руб за маленькую бутылочку воды! Приходилось закупать воду большими баклажками по 5 литров и разливать в бутылочки поменьше. -вода в бассейне достаточно прохладная, хотя указано что +29 градусов, плавать было не очень комфортно ( есть с чем сравнивать) -достаточно высокая цена за обеды/ужины-1700 руб. с человека, можно поесть в городе гораздо дешевле и вкуснее. В целом отель понравился, но вернуться сюда к сожалению не хочется!Читать целиком

Flamp

Марина Ненасытник7 отзывов

Прекрасный отель. Для 4* даже очень! По обслуживанию не хуже чем 5*. Заказали трансфер из аэропорта в отель, встретили на новом мерседесе S класса, что приятно удивило. Очень вкусные и богатые на выбор завтраки . Заказали номер студию Казанова на 14 этаже, номер просторный-40 м, хороший вид и достойная мебель. Номер убирали 2 раза в день, что не часто встретишь в 4* отелях. Каждый вечер приносили конфетки на подушку. Очень достойный крытый бассейн с прямым видом на море. Собственный пляж тоже понравился, в ресторане очень вкусно кормят и порции большие,и услужливые официанты. В общем все очень достойно, хочется вернуться сюда снова.Читать целиком

Flamp

АА

Алексей Алексей14 отзывов

Были в мае, прилетели снова в феврале 2026. Сервис и питание стали хуже. На 4-5 день однообразный шведский стол порядком надоедает. Фрукты одни те же все 9 дней 3-4 вида. Но в целом кухня старается выжать максимум видимо из той палитры продуктов что им предоставляют. Приготовлено вкусно. Номера уставшие, уборка посредственная, что ежедневно так это пополнение водой питьевой и душевых принадлежностей. Отдельная песня стационарный фен девушки обалдеют от звука самолета, рев стоит дикий а толку нет - практически не дует), кровать… на одной широкой кровати с удивлением обнаружите 2 матраса на 1,5 ) и эти моменты проверены в нескольких номерах - одно и тоже). Два дня объявляли беспилотную опасность ( говорят нам повезло обычно чаще ) помимо сирен в городе, будете слушать беспрерывно в любой час суток у себя в номере, динамик в потолке, вместе с речевым оповещением и довольно громко. Лифты в это время отключают а заселяют при этом с 10 по 18 этажи, с детьми офигеете. Спа в это время к слову тоже закрыто.Сейчас реконструкция крытой галереи, от основного здания в Спа ,поэтому по улице пешком. Есть трансфер каждые пол часа. На море соответственно так же, во время опасности бпла не попадете и задержки авиарейсов до суток теперь в данном регионе привычное дело.Охрана перед пляжем живет своей жизнью покрайней мере не в сезон, можно придти, полюбоваться закрытой калиткой, и в горочку обратно .Причем о графике работы этих господ знать не будет никто, так, русская рулетка.Читать целиком

bezimenfamiliy :38 отзывов

В номере по громкоговорителю не затыкаясь воют сирены беспилотной опасности. Днем и ночью. Нигде предупреждения об этом нет. Если бы было, пересмотрели бы планы и стали бы заселяться сюда. Имейте в виду.Читать целиком

Алексей Балин4 отзыва

Всё отлично, но цены космос

ЛБ

Любовь Болтенкова2 отзыва

Ужасный уровень обслуживания!!! Весь персонал отеля работает по системе «это не мой вопрос, решите сами!». Первый раз сталкиваемся с таким ужасным отношением к клиентам! С самого начала прибытия в отель началось: 1. Заселение с 15:00, мы приехали в 15:30, у нас оплачено 3-х разовое питание, нам сообщают что мы опоздали на обед! Хотя при бронировании и в документах нигде не сказано,что мы должны приехать до официального времени заселения! Комментарий сотрудника отеля: «Не знание закона, это ваша проблема!» Как вам такое приветствие с порога? 2. В другой день попросили оставить ужин или собрать сух. Пайки, т.к. не успевали с экскурсии, заранее попросили, отказали! Во всех отелях где проживали это делали без проблем! 3. Отдыхали с детьми в отеле заявлена анимация- приходим на аквагрим по расписанию - никого нет, спрашиваем у персонала -где аниматоры? Как им позвонить? - никто не знает, связи с аниматорами нет! 4. Спросили на ресепшене есть ли врач в отеле и сможет ли он помочь? Ответ - сходите или позвоните сами узнайте. И так во всем! Дальше даже продолжать не буду… Впечатление об отдыхе и отеле испорчено!Читать целиком

КО

Кристина О15 отзывов

Отель не для клаустрофобов, не номера, а коробочки. Можно не выпрямляя руку дотянуться до потолка. Естественно нигде на сайте этого не узнать, а если при заселении вам станет плохо на месте - возврата не ждите. Не положено, вы же читали что отмены нет. Не имеет значения по причине здоровья вы там не остаетесь или по своей прихоти. Работать никто не хочет, менеджера до назревающего скандала тоже не пригласят. Заехала в отель, так как был ближайшим визуально привлекательным. Выехала селиться в другой отель, оставив тут 20000р в дар за пустующий номер в котором чуть не упала в обморок. Благодарю за ваш отзывчивый персонал и гибкие правила!)Читать целиком

Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс

6 июня 2025, официальный ответ

Уважаемая Кристина Олеговна! Нам очень жаль, что Вам не понравился стандартный номер нашего отеля. М…

Alexandr Konicalov50 отзывов

Вежливый персонал , Везде чистота . сантехника в номерах уставшая , матрасы неудобные, спать неловко на них …. Кормят хорошо , но однообразно - надоело на третий день отдыха , но голодными не останетесь . Уборка в номерах каждый день , постельное меняют через день ! Ездили по путевке от работы ! Заселение в 15.00 а выселение в 12.00 …. Для 2000х годов пойдет … отель устал морально уже …. За эти деньги можно найти твердую пятерку в Сочи или слетать за границу …. Отель не тянет на 4 звезды … Будем ли мы заселяться еще раз ? - скорее всего нет, даже по путевке от работы .Читать целиком

Сергей Х9 отзывов

Карта

Сочи

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии