............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lazurnaya hotel&SPA 

​Оздоровительно-гостиничный комплекс
4.5
1070 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Отзывы
538
Бронирование
Цены
Фото
326
Инфо
4.5
1070 оценок
538 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Н
​Никита​2 отзыва
Не в первый раз сдесь, всем рекомендую 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Горева​27 отзывов
Заселение 26.10.2025. Портье предоставил некорректную информацию по поводу нашего оплаченного ужина, на который при заселении мы ещё успевали (предложил доставку в номер без уточнения, что услуга платная и её надо заказывать отдельно в ресторане, а мы ждали свой ужин в номере), из-за чего возникло недопонимание. Из-за этой оплошности одного сотрудника уже в ресторане менеджер Николай общался с нами в пренебрежительном тоне. После разъяснения ситуации не извинился, сказал "что он же не знал", словно это оправдание хамства. При заселении носильщик настойчиво намекал на чаевые. Жалоба внесена в книгу отзывов 26.10, ответ администрации не предоставлен до настоящего времени, сроки рассмотрения нарушены. Про отпадающие розетки, протекающую при каждом дожде крышу из года в год, неисправности в спа корпусе уже молчу. Уровень сервиса и работа с обращениями гостей не соответствуют заявленному уровню отеля.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Елена Матюшкина​4 отзыва
Очень приятный отель! Ожидание и реальность совпали на все 100% и это здорово. В отеле чисто, еда вкусная, персонал приветливый. Номер вообще супер! Сюда хочется вернуться!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lh
Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку 🙏 Мы работаем для вас.
МК
​Маришка Кротова​12 отзывов
Отдыхали с мужем в июле 2025г. Отель отличный, еда в двух ресторанах , выбор блюд шикарный, обслуживания на высоте. Чисто, дорого богато.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lh
Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс
27 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас, что выбрали нас 🙏👌 Ждём вас снова!
​Не посредственно​16 отзывов
Мы отдыхали в «Лазурной» чуть больше недели втроём (я, супруга и ребёнок). В целом впечатление хорошее, но за высокую стоимость (~35 000 ₽ за троих) ожидали большего. Что понравилось. Номер чистый, аккуратный, лифтов достаточно. Кровать широкая, втроём было комфортно. В СПА удобный переход, есть бассейн, сауны, хамам, баня, джакузи. Тренажёрный зал современный. Помимо крытого бассейна был и открытый с подогревом — купались даже в октябре. Питание по системе «шведский стол» оказалось вкусным и разнообразным: много рыбы, фруктов, качественные блюда. Есть собственный пляж с лифтом, хотя до него идти минут 5. Приятный бонус — бесплатные массажные кресла на этажах. Персонал всегда корректный и доброжелательный. Что не понравилось. При заселении после 20:00 ужин мы не получили, хотя день был оплачен. Номер тесный для троих, воду и принадлежности пополняли нерегулярно. В СПА в зале не было кулера, а в бассейне вода слишком хлорированная, многие кашляли. Процедуры минимальные: массаж всего 20 минут, а платные услуги дорогие (от 3000 ₽). С напитками полный провал: на завтрак только американо, ни капучино, ни латте. На обед и ужин — чай и морс, без кофе, соков и молока. Алкоголь и коктейли не включены, всё за отдельные деньги. На фоне зарубежных «all inclusive» это выглядит бедно. Вечерних развлечений нет совсем, хотя отдыхающих было немало. Wi-Fi незащищённый, без пароля. Детская комната есть, но очень скромная. Пляж небольшой, мест может не хватить. Отель далеко от города, магазин в 15 минутах, такси — около 700 ₽ в одну сторону. Итог. «Лазурная» — хороший вариант для отдыха в России в формате «всё включено»: вкусная еда, достойный СПА, доброжелательный персонал. Но цена явно завышена, а ряд мелочей (напитки, развлечения, бассейн, Wi-Fi) портят впечатление. Мы бы поставили 4 из 5 — достойно, но соотношение цена–качество не в пользу отеля.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Роман Быковский​87 отзывов
Хорошая Шумоизоляция в номерах, великолепно кормят, но видно, что уже не первой молодости...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alexey Smirnov​50 отзывов
Вежливый персонал , Везде чистота . сантехника в номерах уставшая , матрасы неудобные, спать неловко на них …. Кормят хорошо , но однообразно - надоело на третий день отдыха , но голодными не останетесь . Уборка в номерах каждый день , постельное меняют через день ! Ездили по путевке от работы ! Заселение в 15.00 а выселение в 12.00 …. Для 2000х годов пойдет … отель устал морально уже …. За эти деньги можно найти твердую пятерку в Сочи или слетать за границу …. Отель не тянет на 4 звезды … Будем ли мы заселяться еще раз ? - скорее всего нет, даже по путевке от работы .
Читать целиком
МН
​Мария Назарова​4 отзыва
Отдыхаем здесь второй день, за что спасибо Газпрому 👍, приехали в 11 утра, а заселение только в 15:00... сразу пришлось вызвать электрика для замены ламп в торшерах, а один торшер вообще не рабочий был. Розетка у кровати также неисправна... Плюсы: Отличный спортивный зал; Хороший СПА комплекс; бассейн большой внутри и снаружи, массажи в ассортименте😃👍 Вкусная еда, наличие рыбы и фруктов👍 выпечка есть, но однообразная.. Близость к жд ( 10 мин) и к аэропорту; У нас номер Люкс, поэтому без претензий, все чисто и красиво, и огромный балкон. ( тапки, полотенца, халатики, бутыльки, фен, утюг, доска, сейф, холодильник, кофемашина с кофе, чай с сахарком и чайник, вода бутылированная, кондиционер рабочий) Минусы: Дороговато; стоимость люкса с доп. местом 33700 в сутки; Маленькая зона пляжа, все перегорожено, по пляжу не погуляешь...как например в Лоо или Лазаревской... Полная зависимость от лифта, иногда на 2 этаж быстрее сбегать ногами....запасная лестница есть, но двери на нее открываются только в одном направлении-на выход... Отсутствие парковой зоны, прогуляться негде, только по Курортному проспекту...👎 Нет сушилки😨 СПА по абонементам посещают местные.. Персонал с виду дружелюбный, и все бы ничего, но вот повторить заезд желания почему то не возникает🤔
Читать целиком
​Сергей Х​8 отзывов
Не рекомендовано с детьми!!!! Объективно отвратительный отель с таким же отношением персонала. То что не понравилось: 1. Отсутствие какой либо анимации, какие-то потуги у бассейна не то совсем… 2. Для подростков нет вообще развлечения, слонялись с телефонами как зомби, ни игр настольных, ни развлечения. 3. Еда посредственная, ну никак не тянет на ту стоимость какую мы заплатили. 4. Отсутствие элементарной сушилки на балконе (даже по требованию не предоставили). 5. В СПА (по русски - это крытый бассейн) ходят все кому не лень по абонементу. 6. Ни одного куллера на территории отеля нет, вот совсем нет, на одного гостя 0,5 воды в сутки, остальное все платно 200р за 0,5 л бутылку. 7. К морю еще тот квест, хотя спускаться норм, а вот подниматься тяжело, вечером на пляж не пройти, все закрыто, лифт отключен🤦🏻🤦🏻🤦🏻. 8. Телевизор постоянно писал, что потеря сигнала, ну бог с ним, просто не приятно. 9. В номере грязнова-то конечно, хоть горничная и убиралась, просто то же ковровое покрытие уже убитое. 10. После малейшего дождя вода течет со всех дыр, везде стоят ведра, а зал для приема пищи вообще закрыт!!! 11. Полотенца повидали конечно жизни, просто убитые… 12. Зонтов нет совсем, пришлось заказывать такси. 13. Цены в баре и на пляже для долларовых миллионеров что ли, так никто и не понял из окружающих🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️. Из положительного: 1. Более-менее нормальный номер, думаю на 4 звезды тянет, хоть и вид во двор на стоянку🤣 2. Детская комната есть, аниматоры адекватные, игрушки в хорошем состоянии. 3. Чистые бассейны. 4. Лежаков на пляже всем хватало. 5. Есть баня, сауна, хамам и ледяная комната. Резюме: Впечатление оставил отдых своеобразный, то есть больше сюда не поедем совсем, есть с чем сравнить, тут работать и работать👎👎👎
Читать целиком
​Katerina K.​52 отзыва
За 300 тысяч вы получите: - кондиционеры не обслуживаются (на ресепшене говорят, что это норма) - еда обычная (из вкусностей фрукты и красная рыба утром) - уборка желает оставлять лучшего (полотенце не меняют, немытые кружки стоят уже 4 день) - цены просто дикие (коктейль в баре 1000 рублей, мороженое на пляже 250, в магните такое можно купить за 80 рублей, аренда зонтика от дождя 5000 рублей в залог) - пошарпанный и уставший номер. - отвратительный массаж (если у вас включено лечение. Прошу вас, не берите ручной массаж, берите матрас или Шарко. Так же за дополнительную плату вам пообещают сделать получше. После такого массажа у меня на лопатке лопнули капилляры) Из плюсов: - хорошее расположение (магазины, жд станция, остановки близко) - фрукты ежедневно - спа хорошее. - звукоизоляция хорошая. Ехать сюда только по путевкам от Газпрома и с нормальным возмещением. Своих денег не стоит
Читать целиком
​sophia miller​1 отзыв
Отдыхали недавно в данном отеле, номер вроде Люкс за 32 тыс. с видом на море. В номере чистенько и на этом всё. Но, что чтобы увидеть номер, нужно обойти через балкон весь номер, на этом же балконе стоит один потрепанный старый стул и больше ничего. Нам доставили обшарпанную детскую кроватку с детским пледом, который выпал из 80х. Оказывается, что зубные щетки выдаются по требованию. Сантехника в удручающем виде. Когда идешь по коридору в бассейн, на голову капает вода, либо стоит ведро. В бассейне местами по стенам стекает вода. В некоторых саунах проблемы с плиткой. За изобретение ставлю пять, а по факту - неуд.
Читать целиком
​Екатерина М​28 отзывов
Отель хороший! Мы были в апреле, погода была дождливая и крайне скучно в Сочи, будьте аккуратны за рулем особенно утром, тк ловят просто всех! Ни тараканов, ни каких-то ужасов в отеле мы не нашли. До этого были в Мрия 5*, там в спа гораздо хуже, холодно и всего 2 бани. А тут рай для детей, вода теплая, горки, хоть весь день сиди. 3 джакузи на втором этаже, бани и внизу и наверху. Придраться всегда есть к чему (хамам внизу не работает), но в целом впечатления очень хорошие остались. Кстати чувак, который носит чемоданы, довольно нагло и в прямой форме попросил на чай…
Читать целиком
ПО
​Полина Огородникова​1 отзыв
Не хотела оставлять плохой отзыв, но в самом отеле, к сожалению, меня никто не услышал. Отдыхаю тут второй раз. В этом году приехала с мамой и с 6-месячным ребенком, он на ГВ. В последний день, 11.09.2025, столкнулись с такой ситуацией: нас не пустили на последний обед, хотя в первый день у нас был поздний заезд и мы не обедали. То есть у отеля мы ничего лишнего не взяли. Мы не ожидали, что не сможем пообедать, а сразу после надо было ехать в аэропорт - не было возможности нормально поесть. А для кормящей женщины (не знаю, как для всех - для меня это очень ощутимо) не поесть - это очень плохое состояние, особенно перед перелетом. Мы не просили пустить нас вдвоем на шведский стол, раз, как выяснилось, такие правила. Единственное, что я попросила, собрать какой-то сухпаек/ланч-бокс с собой, чтобы я в такси могла что-то съесть. Сначала девушка-блондинка при входе в «Русскую Ривьеру» достаточно по-хамски нас выгнала, хотя я была максимально корректна и спокойна. На вопрос, с кем это можно обсудить, она ответила, что только с ней. Я пошла на ресепшен и уже с дрожащим голосом (да, я впечатлительная - но после этой сцены в ресторане я чувствовала себя просто ужасно) объясняла все человеку по имени Тимур. Он отказал мне. Даже в банальном бутерброде - сказал, что они ничего такого не делают. И посоветовал кафе через 350 метров, на которое у нас уже не было времени. Я села в холле и просто разревелась. Конечно, я не умру и ребенок тоже. Мы как-то выкрутимся. Но это такая обидная ситуация: как много все говорят о том, как важны сейчас стране новые люди, как все поддерживают молодых родителей, но такие банальные вещи - отказать кормящей женщине в банальном куске хлеба с колбасой в такой грубой и неприятной форме в 4-х звездочном отеле - это все еще часть нашей культуры. Ну или культуры этого отеля - не знаю. Очень надеюсь, что ни дочь, ни жена Тимура никогда с такой ситуацией не столкнутся.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
о
​олеся​8 отзывов
Все прекрасно, сервис, рестораны, еда (готовьтесь объедаться рыбой), люди, зоне спа с бассейном отдельный респект. Номера убирают незаметно и качественно каждый день! Обязательно приедем еще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lh
Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. И, конечно же, ждем вас снова!
МШ
​Михаил Шевелёв​1 отзыв
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lh
Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс
13 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Всегда вам рады ❤
АЗ
​Алевтина Заверуха​9 отзывов
Отличный отель. Красота,роскошь,отличное обслуживание. Прекрасный спа комплекс.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lh
Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс
26 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв 😉 Всегда вам рады 💛
​Владимир Мукминов​7 отзывов
Отличное место для отдыха👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lh
Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за высокую оценку 😉 Всегда рады вам 💛
​Евгений Назаров​31 отзыв
Отель не первой свежести с дырявыми халатами и постельным бельем. Персонал не горит желанием уведомлять о том, что вам положено (даже при походе в СПА выдают прорезиненные тапочки лишь после требования). Смена постельного белья раз в 3 дня (даже в затхлом Египте или юго-восточной Азии это делают ежедневно), да и то если несколько раз потребовав!!! Зато вкусные завтраки P.S. Доставок еды сюда нет, имейте ввиду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КО
​Кристина О​15 отзывов
Отель не для клаустрофобов, не номера, а коробочки. Можно не выпрямляя руку дотянуться до потолка. Естественно нигде на сайте этого не узнать, а если при заселении вам станет плохо на месте - возврата не ждите. Не положено, вы же читали что отмены нет. Не имеет значения по причине здоровья вы там не остаетесь или по своей прихоти. Работать никто не хочет, менеджера до назревающего скандала тоже не пригласят. Заехала в отель, так как был ближайшим визуально привлекательным. Выехала селиться в другой отель, оставив тут 20000р в дар за пустующий номер в котором чуть не упала в обморок. Благодарю за ваш отзывчивый персонал и гибкие правила!)
Читать целиком
Lh
Lazurnaya hotel&SPA, оздоровительно-гостиничный комплекс
6 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина Олеговна! Нам очень жаль, что Вам не понравился стандартный номер нашего отеля. М…
АА
​Алексей Алексей​10 отзывов
Были в мае, прилетели снова в феврале 2026. Сервис и питание стали хуже. На 4-5 день однообразный шведский стол порядком надоедает. Фрукты одни те же все 9 дней 3-4 вида. Но в целом кухня старается выжать максимум видимо из той палитры продуктов что им предоставляют. Приготовлено вкусно. Номера уставшие, уборка посредственная, что ежедневно так это пополнение водой питьевой и душевых принадлежностей. Отдельная песня стационарный фен девушки обалдеют от звука самолета, рев стоит дикий а толку нет - практически не дует), кровать… на одной широкой кровати с удивлением обнаружите 2 матраса на 1,5 ) и эти моменты проверены в нескольких номерах - одно и тоже). Два дня объявляли беспилотную опасность ( говорят нам повезло обычно чаще ) помимо сирен в городе, будете слушать беспрерывно в любой час суток у себя в номере, динамик в потолке, вместе с речевым оповещением и довольно громко. Лифты в это время отключают а заселяют при этом с 10 по 18 этажи, с детьми офигеете. Спа в это время к слову тоже закрыто.Сейчас реконструкция крытой галереи, от основного здания в Спа ,поэтому по улице пешком. Есть трансфер каждые пол часа. На море соответственно так же, во время опасности бпла не попадете и задержки авиарейсов до суток теперь в данном регионе привычное дело.Охрана перед пляжем живет своей жизнью покрайней мере не в сезон, можно придти, полюбоваться закрытой калиткой, и в горочку обратно .Причем о графике работы этих господ знать не будет никто, так, русская рулетка.
Читать целиком
​Татьяна Жукова​10 отзывов
Ездила сюда по путевке от работы. Если тебе оплачивают здесь отдых, то вполне не плохо. А так… за свои кровные я бы не поехала, не Турция конечно. Не смотря на 4 звезды есть много недочетов. Еда однообразная, но голодным не останешься, кофе только на завтрак и то американо, ужин вообще скудноват… Все напитки платные и цены не демократичные. В спа зоне не все работает, хотя путевка была именно с этой направленностью и ее оплачивали. Номер был нормальный, все работало, места на двоих хватило. Убирались посредственно… Анимация слабая. Бальзам для волос включается только в люксовых номерах. Еще при выселении вас не пустят никуда - ни на море, ни в бассейн, что вообще нонсенс. Где бы я не отдыхала, везде разрешают пользоваться территорией со своими принадлежностями, а тут прям удивило. За 22000 рублей в сутки можно было бы и получше сервис организовать.
Читать целиком
​Александр Кн​12 отзывов
Ехала специально побыть в джакузи, в итоге из трех джакузи два не работает! Когда обратилась к администратору, мне сообщили , что вообще джакузи бонусом , и не входит в посещение))) была здесь раз 6 и первый раз это слышу. Иду далее,баня и хамам закрыты. Я конечно понимаю лето, но вход стоит взрослый 3000 рублей. Джакузи тот что работал один , гидромассаж не работает. Максимально разочарована и хотела бы вернуть деньги за посещение!
Читать целиком
АЛ
​Алсу Лунева​37 отзывов
Ставлю твёрдую четвёрку, номера маленькие, на троих тесновато, как заселились пришлось самой выпрашивать принадлежности за 3 человека, хотя бронь и предоплата были внесены, т. Е. Отель не был подготовлен на размещение 3 человека, так же не были предоставлены гигиенические принадлежности, в номере не было кофе, удивительно так же на завтраки только кофе американо, капучино платно! Хотя отель 4 звезды!
Читать целиком
СС
​Светлана Стонт​25 отзывов
Забронировали номер Предварительно сказали, что нам важно что бы бы высокий этаж и прямой вид на море, так как у нас день рождения и мы хотим его в тратить так. Служба бронирования сообщила, что такой номер есть Приехали в 23-30 примерно заселились, сразу смутила вонь в коридоре то-ли валерианки, то-ли ….. запах как в подъезде старой хрущнвки Номер Прямого вида на море нет, только если высунуть голову в окно, Но окна в отеле по типу подвальных или складских - открываются на проветривание через поднятие На наши возмущения админ сказала что видно же с боку соре …… Оформили возврат, поехали ночью искать где заселиться в ВТОРОЙ ДЕНЬ ПЫТАЕМСЯ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ - не поступают Резюме - отель устарел, больше похож на санаторий для пожилых людей, привыкших к таким условиям
Читать целиком
​Оля Романова​13 отзывов
Отдыхала здесь 2 недели и пока свежи эмоции хочу ими поделиться. В лобби 4 лифта, из них работают только 2. НО! Они малюсенькие, вмещают человека 4, а с детской коляской в час пик ждешь, чтобы уехать по 15-20 минут. Время питания-неудобное, ужин только до 8 часов. 3 джакузи, из которых 1 сломано, второе наполовину работающее. Номера уставшие, но убирают. Массаж, входящий в стоимость путевки:готовьтесь к намекам на неофициальную доп плату чтобы они «нормально» работали, а не сделали его на отвали. Делали больно, теперь после такого лечения периодически немеет нога (и у меня, и у мужа, совпадение- не думаю). Свет в этом царстве тьмы-тайские массажистки, приветливые и добросовестные. Стоимость такого удовольствия в апреле почти 300к, но как по мне-явно завышенная цена, больше не приеду и никому не посоветую.
Читать целиком
НР
​Наталья Рукодеева​3 отзыва
Отель для тихого семейного отдыха. Территория ухоженная. Прекрасный крытый бассейн и бани, но работали не все. Хороший тренажёрный зал. Завтраки отличные, всё было вкусно. Уборка номеров ежедневно. Пляж закрытый, чистый, постоянно присутсвуют спасатели, шезлонгов много, удобный вход в море, по гальке можно ходить без спец. обуви. Из минусов: 1. перегруженные лифты в час пик, отсутствие лестниц, приходилось долго ждать чтобы спуститься или подняться; 2. ночью мешал шум от фонтана-водопада при парадном входе и соседство с оживлённой улицей; 3. Персонал безучастный, немногословный. В целом отдых понравился, рекомендую.
Читать целиком
И
​Инна​1 отзыв
в целом нормально, но в следущий раз буду искать другую альтернативу в Сочи Понравилось: прекрасные завтраки, хорошее местоположение отеля Не понравилось: Останавливались здесь 2 года назад, на тот момент все понравилось сейчас же половина бань в спа не работают, хамам это не хамам персонал на ресепшен вообще не в теме, в день заезда был санитарный день в спа и он не работал, однако девушка на ресепшен была не в курсе (объявление об этом стояло перед ее лицом 🤪) и отправила нас туда 🤣 также при заселении ничего не рассказывают пока сам не спросишь, видимо их работа заключается только в зарядке ключей для номера, развлечений не в с сезон никаких, с детьми на мой взгляд тут делать нечего(
Читать целиком
А
​Андрей​1 отзыв
сделать ремонт или снизить цену по уровню услуг! Понравилось: единственный плюс этого отеля это бассейн, все остальное в ужасном состоянии! Не понравилось: спа весь требует ремонта, бани работают не все, везде поломана плитка и все остальное оборудование! комнаты требуют ремонта! да и сам Отель как будто попал в 90-е годы! Но самое что больше всего поразило, попросил принести в номер бокал и тарелку, так с меня взяли аренду по 100 рублей за единицу ( для меня это было максимально не понятно, бываю часто в отелях и такое слышу первый раз, приносят бесплатно и без проблем, ведра со льдом бокалы и все что нужно) !!! больше точно не приеду в этот Отель!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее