............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

RST Mobile 

Сервисный центр
3.6
14 оценок
ООО РСТ
3.6
14 оценок
ИН
Ирина Новикова1 отзыв
RM
RST Mobile, сервисный центр
19 декабря 2023, официальный ответ
Ирина! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😌 Всегда рады вам ❤
ДВ
Денис Володин6 отзывов
Вкратце ситуация: ноутбук 3 недели находился "в ремонте", за это время ничего сделано не было - потеряно время. Возникла следующая ситуация: на ноутбуке перестали работать системные динамики и микрофон. С помощью танцев и бубна проблему можно решить, но ненадолго: решил отнести ноутбук в ремонт. Сначала мне посоветовали переустановить систему: этого я сам не делал, логично. Однако, это помогло лишь на 4 дня. Отнёс в ремонт (уже без звука), сказали, что сейчас загруженность, ремонт может занять до месяца, но в течение недели мастер проведёт диагностику и позвонит. Звоню через 3 недели. Мне говорят, что сейчас мастер на выходных, но с ним свяжутся для уточнения. Звонок переводится на удержание. И в какой-то момент включается, и я слышу обрывки разговора: "Как не делал? Что мне сейчас клиенту говорить? 3 недели было!" После этого звонок обрывается. Перезванивают: "мастер смотрел ноутбук разными способами, проверял системно и аппаратно, проблему ни разу не наблюдал. Проблема плавающая, ничем помочь не можем, можете забирать, за диагностику ничего платить не надо." Когда забирал, звук при включении был, однако уже через некоторое снова время пропал. Не знаю, как "смотрел" мастер, что ошибка, с которой я сдал и которая проявилась почти сразу же, у него не наблюдалась, но факт остаётся на лицо: я потерял 3 недели времени.
Читать целиком
Катерина Филатова5 отзывов
ОЛ
Оксана Ломанова1 отзыв
СЛ
Светлана Левникова1 отзыв
RM
RST Mobile, сервисный центр
25 января 2018, официальный ответ
Спасибо,всегда рады Вам помочь.
ДС
Дмитрий Самусенков1 отзыв
RM
RST Mobile, сервисный центр
25 января 2018, официальный ответ
Спасибо, нам очень важно Ваше мнение.
Римма Тищенкова1 отзыв
Александр Першин1 отзыв
Без гарантий, без банальной ответственности за свою работу, без желания сделать хорошо, исключительно махровый заработок а в конце фраза от Олега - "ВАШИ ПРОБЛЕМЫ" РСТ Мобайл - очень интересные ребята. У меня раздавился сенсор. Пришел к ним поменять новый. Они сразу сказали, что не несут никакой ответственности. Ок. Ладно, согласился. Поменяли тачскрин. Вроде все работает за исключением проблемы датчика приближения. А это проблема, потому что когда идет вызов экран полностью гаснет, и если Вы случайно нажали не тот номер или абонент на другом конце не положил трубку, то Вам необходимо вынимать батарею. Когда я посмотрел на форумах о данной проблеме с моей моделью везде обнаружил один ответ "не корректная замена тачскрина". Причем везде написано, как нужно и как правильно, чтобы данной проблемы не возникало. Когда я позвонил этим ребятам, они даже не сказали, что-то вроде: "Придите посмотрим. Возможно ли, что-то решить". Их ответ был таков: "Молодой человек, мы Вам говорили, что гарантии никакой нет? Говорили. Мы работу сделали, а то, что у Вас телефон не работает, как надо это уже Ваши проблемы". Да, я понимаю, что гарантию не дают, но просто хоть как-то отвечать за свою работу нужно. И если берешь деньги, то хотя бы постараться довести ее до конца. А им даже лень посмотреть в интернет по данной модели. Если Вам повезет и все после их ремонта будет работать, то Вы останетесь довольны. Но если они, что-то сделают не так, то ответ прост: "ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. МЫ ГАРАНТИЮ НЕ ДАВАЛИ". Я из тех, кому не повезло. Поэтому 2000 рублей просто выкинул на ветер
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее