............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ото 

​Гостиничный комплекс
3.7
48 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото53

3.8
48 оценок
​Дмитрий BD​56 отзывов
Переночевать, как в нашем случае, подойдет. В номере чисто. Но!!! Гостиница требует ремонта((( Цена при бронировании он-лайн ниже чем аренда номера на ресепшен… Администратор, хоть и знала что нам важно выспаться, дала номер около ресепшен и пол ночи в коридоре разговаривала с посетителями (((
Читать целиком
Ог
Ото, гостиничный комплекс
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,Дмитрий! Благодарим за высокую оценку качества уборки! Действительно,при бронировании че…
ИК
​Иван Краснощеков​1 отзыв
замечательное обслуживание
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Николай Григорьев​13 отзывов
Норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Николай Ксенз​1 отзыв
Путешествовали в 4ом, сняли хостел -> 4х местный номер. Оказался 8ми местным и там уже были постояльцы. На ресепшене объяснили что мы должны были это понимать, канал продаж не дает ставить 8ми местные номера на сайт, и мы вообще могли позвонить, чтобы узнать. Если хотите сюрпризов на ресепшене, вам сюда.
Читать целиком
Ог
Ото, гостиничный комплекс
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день,Николай! Благодарим за Ваш отзыв!Нам очень жаль,что размещение в нашем отеле оставило у…
​Евгений Колпаков​10 отзывов
Цена, качество,красота много лепнины!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Батиста Райв​3 отзыва
Цена качество рулит
​Dmitry Mashkov​270 отзывов
Чудеса начинаются от заселения. Залог за номер! Наличными или переводом (ну да, сложно, видимо, налоговой этот финт объяснять)! И приёмка номера в конце. Такого цирка с 00х не видел. Далее, трёхместный номер таковой только формально. Раскладывают диван, в котором тебе две железных палки ломают всю ночь спину. Кондиционер один на две комнаты. Душевая кабина раздолбана, а туалетная бумага это два до половины размотанных рулона. Вокруг гостиницы грязь, прилегающую территорию убирать не считают нужным. А в номере грустно лежит анкета Ксении от июня... Всё, что нужно знать о внимательности горничных.
Читать целиком
​Дарья Якушева​35 отзывов
Это было очень плохо. Отпала переводом, залог больше чем указан на сайте. Вы переводите и ждёте 15 минут пока управляющий из Калининграда подтвердит ваш перевод. Спросила есть ли питьевая вода в номере, сказали что есть - нету. Есть чайник и чашки, чая нет. УБИТАЯ в хлам фурнитура и сантехника. Безумно душно в номере, кондиционера естественно нет. Москитный сеток нет, за окном депо - шум круглые сутки. Администратору на вас наплевать, кстати чтобы вернуть залог вам тоже нужно будет ждать управляющего из Калининграда) очень не советую
Читать целиком
ЕФ
​Евгений Филимонов​14 отзывов
Останавливаюсь в этой гостинице 2 ой раз, гостиница средняя, но с кучей проблем, рваная пошарпанная мебель, сломанный уже год душ, уборка раз в три дня, завтрак просто позорный, выбрать ничего нельзя, что дали то и ешь! Рисовая каша из риса для плова, тосты постоянно пережарены в сухарь, могут подсунуть вчерашний амлет или запеканку, вилки ложки грязные, по 2 кусочка огурца и помидорки вообще убили. Видно что руководству наплевать на гостиницу. Не советую!!!
Читать целиком
​Анна Артемьева​4 отзыва
Ужасно! 02.01.2024г. Забронировали с мужем двухместный номер с одной двуспальной кроватью. Погуляли по Смоленску. Температура на улице -20°. Пришли, зашли в номер и это был шок. В комнате видимо еще утром убирались и не закрыли окно. Комната ледяная. Стоят две односпальные кровати. В туалете вонь. Тапочек нет. Пол ледяной. О зубной щетке и речи нет. В душе вода чуть теплая. И за это мы заплатили 3т.р. которые не возвращаются. Вернулись к администратору, она предложила сдвинуть кровати ( Гениально!). Повторно пошла к ней и потребовала обогреватель. Пока ждала обогреватель подошли люди и мужчина говорил, что бронь на 2 номера. Админ сказала что бронь на один номер трехместный. Люди в шоке стоят. Жаль, что праздничные дни и гостиницы все заняты, иначе бы требовала возврат денег и уехали в нормальную гостиницу. Такого пи***ца я не видела даже в двухместных хостэлах. Больше ни ногой в эту забегаловку ( "отель"). Сидим с мужем под одеялом в обнимку друг с другом и обогревателем.
Читать целиком
ЕМ
​Елизавета Михалина​2 отзыва
Мы пришли за 5 минут до заселения , нашу бронь не нашли , пришел другой сотрудник и определил в какой номер нас заселять , мы там не одни такие были , мужчина тоже долго ожидал , мы ожидали минут 15-20 , соотвественно заселились позже , чек с нашей онлайн оплатой они не нашли , сфотографировали с моего телефона , не подсказали куда идти , на какой этаж и вообще ничего не сказали , только выдали ключи. При заселении мы сразу обнаружили : Пыль на подоконниках (фото) Стеклянный стол в номере тоже протирали салфетками. Захотели посмотреть телевизор , пульт не работает (или батарейки не рабочие) переключали на телевизоре каналы в ручную. Мы лежали на кровати, и вдруг провалился матрас, стали смотреть , а каркас кровати стоит на 4 пиньках, которые гнутся. Видео есть. Полка в номере тоже оказалась грязная. При заселении на кровати лежали пара отломанных плекс для жалюзи. Почему они вообще лежали на кровати ? А на подоконнике лежат крючки для штор. Свет в лампах разный , две лампы Темпоые , одна холодная. Уборщицы мыли лестницы и мой молодой человек спускался по лестнице и поскользнулся и упал вниз по ней. Хорошо , что схватился за перила и не переломал себе что либо. Отделался ушибом руки и подкожным кровотечением на ней. А тапочки не то что одноразовые , они только для детей , порвались при одевании на мне и даже не оделись на молодого человека. В отзывах писали про наличие чайника в номере , у нас его не было. Кондиционера или вентилятора тоже не было. Сильный звук капания воды в трубах, мешает спать. Туалет был какой-то грязный.
Читать целиком
РС
​Роман Селезнев​84 отзыва
Слышал как храпит человек в соседнем номере.
ПУ
​Паша У​2 отзыва
Добрый день.Вид из окна центральный вход,номер 304. Комары летят через вытяжку в туалете,москитной сетки на окне нет..Кран надеюсь починят, он по сути живёт своей жизнью, ворчит,особенно ночью.)) Интерьер интересен, но не более. Номера в меру чистые, если закрыть глаза на пыль под кроватью и люстре, кровь убитых комаров на стенах))...да и люди, дверью не хлопают там такой доводчик.В целом на пару ночей годный вариант. На удивление на улице было тихо, глухие проезжали один раз и то очень быстро.
Читать целиком
k
​kassias​14 отзывов
Отличное гостиница для проживания в командировке!
Ог
Ото, гостиничный комплекс
26 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за добрые слова 🙏 Будьте здоровы!
​Жанна Корниенкова​1 отзыв
Добрый день! Выбрали отель VERSAL для наших свадебных сборов и проведение сомой свадьбы в ресторане VERSAL и не разу не пожалели ) Праздновали свадьбу, очень порадовал интерьер ресторана, всё чисто и уютно! Персонал очень отзывчивый и пунктуальный. Также порадовала огромное количество бонусов и подарков от ресторана. Отдельную благодарность хочется пожелать Администратору. Это действительно отзывчивый человек, который может не только посоветовать по меню, но и с организацией свадьбы. Такое ресторан не стыдно порекомендовать и близким. Забронировали улучшенный номер на 1 ночь, а на свадебную ночь нам в подарок предоставили номер категории ЛЮКС. При заезде от отеля был сделан комплимент в виде бутылки игристого как молодожёнам, но самым приятным и неожиданным был очень приятный подарок предоставить нам вместо улучшенного, номер полулюкс. Персонал отеля очень вежливый, пунктуальный, завтрак в ресторане был очень вкусный , все было доставлено точно ко времени. Спокойно пропускали с нашего согласия курьера, стилистов и фотографа. Номер шикарный, в номере есть все необходимое , косметические принадлежности , халат, тапочки , кофе и чай) Отель полностью оправдывает свои 3 звёздочек, а тянет на стабильных 5 и держится за свою репутацию , что не маловажно. Хоть мы и живем в Смоленске , но обязательно ещё планируем вернуться в VERSAL и провести там романтичные выходные в отеле и посетить караоке клуб, который находиться у них на цокольном этаже.
Читать целиком
Ог
Ото, гостиничный комплекс
19 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Будем рады видеть Вас снова!
​Евгений Ратников​1 отзыв
Очень просторная комната и санузел. Приятный интерьер, хорошее постельное белье и удобные подушки. Приветливый персонал, завтрак - шведский стол на высоком уровне.
Читать целиком
Ог
Ото, гостиничный комплекс
17 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв , будем рады видеть вас снова
​Иван Биндасов​1 отзыв
Заказывая проведение какого либо мероприятия в данном ресторане вам придется приготовится к тому, что персонал сам будет решать, что для вас лучше.Например, откажется обслуживать Вас в течение вечера, потому что вы принесли свой алкоголь, что было оговорено заранее.Или не даст вам ложки к торту по только им известной причине, в результате чего все гости на Вашей свадьбе будут есть торт вилками и сыпать кофе в чашку на глаз, естественно сами.Спиртное Вам откроют после долгих поисков того, кто бы мог это сделать. Музыканты прибудут на вечер когда захотят, и будут приходить и уходить так, как вздумается, опять же наплевав на предыдущие договоренности.Все они знают лучше, когда и как вас обслуживать, и обслуживать ли вообще, а на ваши жалобы им плевать, по их же собственным словам. Итого Еда-отлично Зал-отлично Гостиничный номер для молодоженов в подарок Обслуживание в ресторане-отвратительно. Спасибо за воспоминания о том, как я на своей свадьбе торт вилками ел, и у нас постоянно кто то бегал за администратором, от всей души
Читать целиком
​Пуля​11 отзывов
Отмечали свадьбу в данном ресторне. Ну оочень понравилось. ребята молодцы. Кухня на 5+. Порции большие, вкусные. Есть хорошие напитки. Через месяц решила собрать там всех родных, знакомых и отметить там первый день рождения Сына. Надеюсь всё пройдет также великолепно, как и свадьба. Банкет заказываем стоимость за человека 1500. Напитки можно заказать по минимуму, а остальное привезти с собой. Спасибо большое за приятные эмоции.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее