............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Этуаль 

​Туристическое агентство
3
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы4

Фото1

3
4 оценки
Д:
​Дмитрий :D​102 отзыва
19 января 2023
Конюшня какая-то. Зашёл в одно помещение, сказал, что путевок хочу купить, отправили во второе помещение. Зашел туда, там на меня смотрели без слов секунд 5 как на новую стену. Мужик из угла вообще с ненавистью во взгляде. От такой клиентоориентированности я просто развернулся и ушёл!
Читать целиком
АА
​Александра Александра​4 отзыва
9 ноября 2021
Много лет сотрудничаем с агенством «Этуаль», высокий уровень сервиса, профессионализм и круглосуточное сопровождение в путешествии. Советую всем, кто ценит своё время и любит идеально спланированные путешествия!
Читать целиком
АГ
​Арсений Гинали​11 отзывов
20 сентября 2018
Шикарное турагентство. Единственный минус - большие очереди в сезон. Но ребята показывают великолепный профессионализм в подборе туров и мы ни разу за 20 лет не пожалели, что обратились к ним.
Читать целиком
К
​Ксения​5 отзывов
21 ноября 2017
В мае 2017 года бронировали хостел и ж/д билеты в Санкт-Петербург через данное агентство. Каково же было наше удивление, когда мы за неделю до поездки обнаружили, что в договоре и ваучере стоят разные хостелы, с разными адресами (т.е. нам забронировали не тот хостел, который мы выбирали). Мы обратились в агентство. Нам было предложено ехать в ту гостиницу, которая в ваучере, на что мы отказались (она находится далеко от центра в отличие от желаемой). Тогда решили поменять бронь в одном хостеле на другой (это были гостиницы одной сети), однако выяснилось, что теперь тот же номер стоит дороже, и Светлана предложила нам доплатить эту разницу, на что, мы естественно тоже ответили отказом. В общем целую неделю тянулась эта история, ваучер нам отдали только за день до поездки. Кроме того, билеты в поезде нам забронировали вместо нижней и верхней полки две нижние, на что Светлана ответила, что не помнит, что мы именно просили и «мы всегда бронируем нижние, если есть такая возможность». На все попытки обратиться к руководителю данной организации и пожаловаться на такой "сервис", нас отправляли к этой самой Светлане и говорили, что она ваш агент с ней и работайте. Ужасное агентство, никакого подхода к клиентам, сотрудники все время что-то "забыли", "перепутали". Извинения мы услышали только после того, как напомнили, что никто даже не извинился за данную ситуацию.
Читать целиком
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
В справочнике
Транспорт
​Дом специалистов​2 мин​150 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Проспект Гагарина, 13​1 этаж
Промышленный район, Смоленск, 214018
Сегодня c 10:00 до 19:00
​Открыто
+7 (4812...
Похожие организации
Малибу, туристическое агентство горящих туров
Не важно из какого вы города, мы подберем и забронируем тур!
Заявки на тур!
​Реклама
E travel, туристическое агентство
Оплата по QR-коду
Подробнее
Меридиан, турагентство
Подробнее
Турлидер, туристическое агентство
Онлайн-услуги
Подробнее
Смоленск Трэвел, турагентство
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.