............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стевия Фемели 

Центр семейной стоматологии
3.2
32 оценки
3.2
32 оценки
Станислав Тущенко35 отзывов
ДС
Дарья Суханова2 отзыва
Администрация на ресепшене такое бы*ло! А начальник как она себя называет, с черными длинными волосами бы*ло вдвойне! Муж привез ребенка на осмотр, т.к. я опаздывала. Муж не говорит по русски и попросил на ресепшене сказать мне по телефону дальнейшие действия до моего приезда, они отказались ему объяснять что либо по телефону с таким пренебрежением, маханием руками на мужа с ребенком, выкрикивая что-то на английском «very very bad» муж не понял почему к нему такое отношение и что он сделал не так?! В конце взяли трубку, сказали что нужно что-то заполнить и подписать, я ответила что опаздываю по причине и подъеду подпишу, на что начались нравоучения «вам здоровье ребенка важнее или ваши дела» ЧТО ВООБЩЕ?!! Нам нужно чтобы вы подписали документ, хорошо, я понимаю, я подъеду, нет, у нас уже следующий клиент будет, и отказали в осмотре, в конце я подъехала в клинику пожаловаться на грубость со стороны ресепшена к мужу который был с ребенком на руках!! На что вышла женщина с длинными черными волосами уже с предъявами, я даже не успела ничего сказать, вы еще пока не наши клиенты и обслуживать вас мы отказываемся, вечно у вас врачи виноваты, ЧТО ВООБЩЕ? мы даже с врачом не встретились, потому что ваши работники не могут нормально поговорить с человеком, в данном случае с клиентом! А не махать на него руками в стиле «пошел вон», в общем начальство обвинило клиентов во всем, да еще в такой форме, и главное все это с ребенком на руках, им вообще без разницы что он там присутствовал и просто выперли нас с клиники, вот так там относятся, если им не нравится какой-то клиент, такое бы*ло в сфере услуг я встречаю впервые.
Читать целиком
ТБ
Татьяна Беленкова1 отзыв
Наблюдались и лечились в данной клинике вместе с мамой и сестрой много лет, были очень довольны. До того момента, когда не решили провести маме имплантацию зубов. Замечу, что предварительно по рекомендации знакомых она сходила в другую клинику к конкретному доктору, но очень уж ей хотелось пойди в уже много лет знакомую клинику. Так вот, записались на прием к ортопеду Филатенкову Алексею Юрьевичу. На прием приезжали специально из другого населенного пункта за 120 км от Смоленска. Весь "прием" занял минут 10! Маму очень бегло осмотрели, и как-то очень недовольны были тем, что у нас уже было кт, сделанное в другой клинике. Скопировали себе снимки и сказали ждите, мы вам на почту вышлем план лечения, а если что-то будет непонятно -звоните, доктор с вами побеседует и все объяснит. И ради этого стоило тратить выходной день и специально приезжать?? Дальше интереснее. Прошло 2, 3, 4 дня. На почту ничего не приходит. Мы звоним в клинику - отвечают, что до конца рабочей неделе все будет. В пятницу естественно ничего не прислали. Звоню в субботу (от недоконсультации прошла неделя) - на все мои претензии, просьбы позвать к телефону руководство, администратор отвечает "я передам информацию". В понедельник приходит ответ с почты Парфеновой Т.Ю. (главный врач клиники, которого мы раньше считали прекрасным доктором, скрины этого письма прилагаю). Складывается полное ощущение, что ответили на отвали и абсолютно не по конкретно нашему случаю. Звоним в клинику, просим подойти доктора, так как есть вопросы (и как нам обещали ранее)- мы по телефону не консультируем. Я написала Парфеновой Т.Ю. ответ (его тоже прилагаю. Ответа с 8 августа нет до сих пор. Полное разочарование. Не тратьте время, деньги и нервы по крайней мере на ортопедию в этой клинике!
Читать целиком
ИН
Ирина Найс1 отзыв
Даниил Саврасов3 отзыва
В очередной раз убеждаюсь в высоком профессионализме команды этой клиники. Ранее проводил лечение и отбеливание. Но в этот раз все было сложнее. Покорило ювелирное мастерство и легкая рука хирурга(мне очень стыдно, от страха не запомнил фамилию и имя замечательного доктора), удалил сложный зуб мудрости, воспаленный, разрушенный, с кривыми переплетавшимися 4 корнями , расположенными под углом буквально двумя движениями кисти секунд за 5. Просто класс!!!(предупредили что возможно сложное и длительное удаление) Огромное спасибо ассистенту за участие и поддержку. Что меня окончательно покорило - на следующий день после посещения клиники, мне позвонили и поинтересовались моим самочувствием!! Швы сняли спустя три дня также абсолютно комфортно и безболезненно.. При этом стоимость услуги адекватная без преувеличения. Огромное спасибо коллективу! Только к вам на лечение и всем советую
Читать целиком
СФ
Стевия Фемели, центр семейной стоматологии
8 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Благодарим вас за отзыв 💛 Были рады знакомству 😁
Polina Shestak3 отзыва
Отношение персонала отвратительное. Несколько посещений этого места и с каждым разом все неприятнее. Записались на приём к ортодонту и приезжаем из другого города. Первое посещение - мы зашли, нас проконсультировали, от желаемой услуги отговорили и посоветовали свою, ок. Эта услуга подразумевает в дальнейшем несколько раз в месяц приезжать поправлять результат. Мы сразу сообщили что возможность приезжать есть только по выходным так как работа по будням... в итоге приемы периодически переносятся на время которое удобно врачу, или даже на дни которые удобны ему. Хотя вроде есть запись, режим работы и все такое, но нет, кого это волнует, верно? А это не очень удобно нам, поскольку мы покупаем билеты в одну и другую сторону заранее.. в последний раз было просто потрясающе... звонят за день о просьбе перенести , мы говорим что у нас нет возможности, персонал говорит хорошо, запись остаётся прежней. Звонок в день приёма-персонал просит приехать пораньше - у нас возможности нет, запись остаётся прежней. Последний звонок «извините, врач заболел » 🙂 так по-взрослому. А самое неприятное, что из-за них теряешь в деньгах, пытаясь вернуть билеты, портятся планы и настроение из-за такого отношения
Читать целиком
Дмитрий Погодин1 отзыв
НЖ
Надежда Жарикова1 отзыв
Обратились в центр для профилактического осмотра полости рта у ребенка и получения справки. За две недели до посещения центра лечили зубы в Областной клинической больнице у кандидата медицинских наук , доцента стоматологии. В центре "Стевия Фемели" по словам доктора Лобановой С.В. у ребенка были обнаружены несколько зубов требующих лечения, один из которых диагностировался как предположительно пульпит. Врачом было предложено сделать снимок и провести лечение остальных зубов, цена лечения составила бы 5000 р., от лечения отказались. Через несколько дней обратились опять в Областную клиническую больницу для проверки диагноза доктора Лобановой С.В. Проверку проводили два врача кандидата медицинских наук, диагноз не подтвердился. Следовательно В медицинском Центре Стевия Фемели проводят гипердиагностику с целью выкачивания денег , либо это некомпетентность врача. Данный центр не рекомендую!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее