............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Смолянка
Салон-ателье
2.1
29 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
4
2.1
29 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Ольга Рослякова
1 отзыв
Имею негативный опыт взаимодействия с данным ателье "Смолянка". Обратилась подшить низ трикотажного платья. Мастер (не стану называть имени) взяла заказ. Спросила цену, она озвучила 500 руб. Я заметила ей, что дороговато, тогда она скинула цену до 400. Я не предусмотрительно внесла полностью предоплату. Когда пришла забирать платье, то оказалось, что подшито оно вручную. Но вручную я и сама подшила бы за полчаса. Была озадачена, но получилось так, квитанцию уже отдала мастеру в руки. Сказала, что меня так не устраивает. Она сказала, что у них в ателье, оказывается, нет специальной машины по трикотажу, посоветовала обратиться в другое ателье, где такую услугу могут оказать. Я ей сказала, что там мне придется заплатить деньги за заказ, но несмотря на это, она мне денег не вернула. В другом ателье взяли 300 руб. за работу и 100 за то что распарывали что "нашила" мастер из Смолянки. Я снова пошла в Смолянку, т. к. считала, что мне должны вернуть мои деньги, потому что мастер когда брала заказ, не предупредила, что будет подшивать платье вручную. Данный мастер была на выходном, я поговорила с ее начальницей. Объяснила ситуацию, показала квитанцию из другого ателье на 400 руб. Она сказала, что все поняла, поговорит с мастером и когда в следующий раз приду, то мне вернут мои деньги. У меня напряженный график работы, поэтому смогла прийти только через неделю. Мастера снова не было на работе, начальница сказала, что денег ей мастер не оставила, и я должна говорить только с ней самой. Дала телефон мастера, когда мы с ней созвонились по телефону, она обозвала меня, оскорбительными словами и сказала, что даст денег только на свечки. Я все же решила сходить еще раз, посмотреть ей в глаза. Когда пришла, то она вернула мне 200 руб. (50%), а остальные сказала не вернет, потому что она "выполнила работу". Но работу она может выполнять какую угодно, я не должна ей платить за это, должна оплачивать только услугу, которую получила. Но услуг, кроме проблем, я от нее не получала никаких. Вот такой "сервис" в ателье Смолянка. Есть другое хорошее ателье по адресу пр. Гагарина, дом 6. Там в подвальчике. У них и машинка по трикотажу имеется и мастера ответственные и интеллигентные. И по воскресеньям они так же работают. Всем рекомендую!
Читать целиком
Полезно
7
Григорий Викторович Патенченков
4 отзыва
Не ателье, а склад долгосрочного хранения вещей, 5 месяцев не могли сделать заказ
Полезно
0
Дмитрий -
7 отзывов
Огромный выбор.
Полезно
0
Dimitri Ivanov
92 отзыва
Хамское отношение.
Полезно
1
Марина И.
21 отзыв
Так вшили застежку в шубу... Нужно было распороть подкладку и вшивать застежку. Сотрудники решили не заморачиваться и просто разрезать шубу с внешней стороны (так я и дома могла бы сделать).Петля скоро оторвется, крючек тоже вываливается из петли. Кошмар, если не хотите брать работу так и скажите, зачем такой кошмар творить. 400 р работа, 80 застежка.
Читать целиком
Полезно
0
алекс вин
1 отзыв
Хамское отношение сотрудников.
Полезно
0
АП
Александр Панин
1 отзыв
Здесь уже много негативных отзывов по поводу очень низкого качества общения персонала с клиентами. К сожалению могу только подтвердить собственным негативным опытом. И самое интересное, прямо таки сознательно правоцируют конфликт из ничего. Это похоже для пары работниц в "Смолянке" такое развлечение, буквально для борьбы со скукой. Провокации для тонуса и хорошего самочувствия...
Читать целиком
Полезно
2
Lesya Vozianova
3 отзыва
В ателье хамят и грубят ужасно и еще не сразу делают заказ замена замка в халате делался неделю если бы не позвонила никто бы ничего не сделал
Полезно
0
АГ
Александр Герасимов
11 отзывов
Замечательные специалисты. Всегда профессионально выполняют работу. Низкий поклон!
Полезно
0
Светлана Серкова
7 отзывов
Помогли с выбором ниток и крючка, хороший магазин
Полезно
0
Рулан Чулов
9 отзывов
Ателье действительно из СССР,никто ничего не поможет,не подскажет ,у всех физиономии (не лица) не довольные....вообщем ужас!!!
Полезно
0
Анастасия Обмолоткова
19 отзывов
Отдавала шторы на подшив. На работу потратили неделю. В итоге одна штора длиннее другой на 2 см 🤦 Увидела это, уже когда погладила и повесила шторы. Желаю Смолянке процветания и более профессиональных мастеров.
Читать целиком
Полезно
1
СЕ
Софья Ермакова
2 отзыва
ужасный персонал, не дают спокойно выбрать товар. постоянно задают вопросы. ужас!!!!!
Полезно
1
СМ
Сергей Меркулов
2 отзыва
В ателье нет отпаривателя для одежды, как по мне это не роскошь, а ателье это минус
Полезно
0
Самуил Маршак
1 отзыв
Администратор "быкует", "это мы не делаем" "так вообще никто не делает" и далее со всеми остановками
Полезно
1
Ваня Корнеев
19 отзывов
Отзыв на магазин (ателье хорошее). Отвратительный сервис, будто СССР ещё не распался. Очень медленные хамливые недовольные тётки каждый раз будто одолжение делают, продавая тебе что-то.
Читать целиком
Полезно
1
НБ
Нелли Бутова
1 отзыв
работают, уже много лет оди и те же👍 товар качественный, ассортимент огромный, лучшие в городе
Полезно
2
KP
Katya Prosina
1 отзыв
Значит, пришла в Смолянку. Та, что на Гагарино. На кассе сидела женщина , с очень недовольной физиономией. Что она и куда клала, я не вглядывалась. Ушла, села в машину. В пробке заметила, что нет крючков. Вернулись обратно. Я прихожу, говорю: « вы не положили мне крючки, предоставила ей чек и свою покупку. На что она мне ответила: « я вам все ЛОЖИЛА, при вас же! Может, вы в машине выронили, или по пути.» Обыскали всю машину!!! Ничего не нашли. И выронить я ничего не успела, тк сразу села в машину. Получается так, что у меня украли деньги. Вообщем, деньги не вернули. Пришлось ехать в другую Смолянку, покупать тоже самое. Плохо то, что у них нет камер. Вывод такой... Мошенники. Совсем не советую Смолянку на Гагарино. А, вот, на Кирово, никогда ещё не обманывали.
Читать целиком
Полезно
4
bbldyk
1 отзыв
Мне нужно было ушить брюки, пришёл в Смолянку. Женщина вышла к прилавку с не очень довольным видом. Я ей всё объяснил. Разговаривала тоже так, как будто хочет чтобы я побыстрее ушёл. Цены тоже кусаются. Работа, которую можно было сделать рублей за 900, у них в полтора раза дороже. Оставил я им эти брюки, потому что ушить нужно было срочно, а в выходные мало какие ателье работают.
Читать целиком
Полезно
1
Виктория
29 отзывов
Последнее время бываю я здесь не часто, но когда иду прицельно за чем-либо всегда нахожу нужный товар. Покупала здесь ткани, фурнитуру, ленты, нитки и сумки. Сумки у них шикарные, правда, выбор не всегда есть. Но если попадете на полный ассортимент без сумки точно не уйдете. Сумки здесь идеальные, сшитые здесь же, преимущественно из натуральной кожи или замши. Дизайн сумок отличный, много отделений, отличная фурнитура, прочные и красивые. Носятся очень хорошо, с одной маленькой сумочкой я объездила половину Европы, таскала ее с собой все сезоны по Смоленску и за 5 лет она только немножко потерлась. Эта моя сумка очень удобная и в ней так много отделений для всех мелочей - идеально для нас девочек! Кстати, сумку здесь Вам могут сшить и на заказ, если вдруг ничего не приглянется из имеющегося в наличии. Во времена студенчества шила здесь юбку и это был действительно эксклюзив, юбка нравилась всем без исключения. Ничего плохого про салон-ателье я сказать не могу, много лет здесь делаю покупки и никогда никаких проблем у меня не было!
Читать целиком
Полезно
3
Клиент
14 отзывов
Понадобилась бахрома. Ну как же без Смолянки?! О, Боже, дамочки!!! Если в ы все еще верите, что кроме вашей шараги нет магазинов, то установите себе 2Гис))) Эти надменно-приказные тона и взгляды просто умиляют - тоже мне ДИРЕКТРИСЫ, блин. Одна другой важней. Витрину, видите ли, царской особе пришлось открыть...Даже продолжать не буду! Пожелания руководству: сменить плитку на полу и весь персонал!!!!
Читать целиком
Полезно
5
tomo4ka308
1 отзыв
Посоветовали данный магазин, как место с хорошим ассортиментом. Ехала после работы по пробкам с киселевки целенаправленно в Смолянку. Зайдя в первую дверь с улицы в 18:53 (магазин работает до 19:00) у меня перед носом закрыли дверь и прокоментировали: "без пяти, уже закрыто!" Пусть за 7 минут я ничего там не выбрала бы и пришла в другой день, но такое поведение продавцов вызывает неприятное удивление. Еще я врятли посещу данный магазин и советовать его тоже никому не буду.
Читать целиком
Полезно
5
love-somi
43 отзыва
Серьезно? 20 рублей за замок для браслета? Это что за цены такие? Я в ужасе!! С такими ценами легче готовый браслет купить. Примерно так и выйдет. А в целом как был совдепом, так и остался. Не располагает к покупкам. Ужасный интерьер. Но зарытая в подкорке информация о том, что все для шитья/рукоделия можно купить в Смолянке, ведет неизменно туда. Грустно.
Читать целиком
Полезно
3
gretta_li
11 отзывов
Из плюсов магазина хотелось бы выделить огромный выбор различного рода товаров для рукоделия, красивую и прочную фурнитуру, оригинальные наборы для изготовления украшений своими руками + демократичные цены на многие товары. Явным и очевидным минусом является подчас хамское и безразличное поведение персонала. Вопросы задаются (всеми продавцами) исключительно в командном тоне, если Вы пришли что-то подобрать, а не целенаправленно купить, Вам, скорее всего, ничем не помогут, только нарычат. Сегодня, например, пакетик с фурнитурой на прилавок мне в буквальном смысле кинули...Если спросить о цене - гаркнут или посмотрят так, что Вы пожалеете, что не знаете цен наизусть... Вывод простой - если Вы точно знаете, чего хотите и имеете спокойный характер и необидчивую натуру - "Смолянка" поможет Вам в создании очередного hand-made шедевра.
Читать целиком
Полезно
5
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее