............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Отель Новый 

​Гостиничный комплекс
4.1
118 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы65

Цены

Фото132

4.1
118 оценок
​Илья Аль-Гураби​11 отзывов
Бронировали двухместный улучшенный номер, с завтраком. Отель довольно давно не новый. Состояние номера убитое: ржавая батарея, рваные сетки на окнах, сломанная мебель и потрескавшаяся сантехника.В санузле пахнет канализацией. Из-за особенностей расположения отеля, вид из окон депрессивный, на пром.зону и склады. Слышимость в номерах отличная, если кто-то просто, не повышая голос, разговаривает в коридоре, ощущается, что он стоит прямо в номере. Это нам удалось прочувствовать, так как перед нами заселялась большая туристическая группа и они довольно долго обсуждали в коридоре нюансы заселения и своей поездки. При заселении нас попросили указать время завтрака с точностью до получаса, но когда мы спустились на утро в ресторан, ровно в оговоренное время, там нас не ждали. Не было ни одного чистого стола, чистых приборов, тарелок и чашек. Туристическая группа закончила завтракать минут за 10-15 до того, как мы подошли. Вместо заказанных 1 и 4 завтраков, нам выдали то, что быстро готовится - блинчики, яичницу и бутерброд - одно радует, что действительно свежеприготовленное. В целом отель на одну звёздочку, вторая за вежливый и отзывчивый персонал.
Читать целиком
ДШ
​Дмитрий Ш.​1 отзыв
Уютный отель и уютная комната в пентхаузе. Было очень тепло, хотя на улице -25 градусов. В отеле чисто. Много картин на стенах. Еда была приготовлена по спецзаказу, вкусно.
Читать целиком
ОН
Отель Новый, гостиничный комплекс
6 января 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день, благодарим за доверие. Ждем вас в гости снова и снова 😁
​Ольга Булдакова​1 отзыв
Красивый отель, вежливый персонал, вкусная еда, благодарю!
ОН
Отель Новый, гостиничный комплекс
6 января 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день. Спасибо вам большое за приятный отклик 🙏 Будем стараться и дальше.
Гж
​Гармония жизни​1 отзыв
Очень уютный отель - чисто и красиво! Просторные, комфортные номера, свежее белье, хороший запах в номерах. Ресторан очень красивый, в классическом стиле. В отеле тихо и можно хорошо отдохнуть. Администрация во всем поддерживает, идет на встречу. Прекрасное соотношение цены и качества.
Читать целиком
ОН
Отель Новый, гостиничный комплекс
6 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас, что выбираете нас 💛 Всегда рады вам 🌸
​Mike Rodnenkov​16 отзывов
Был на новогоднем ритрите с 1 по 4 января. Отель понравился, интерьер хороший, оформлены картины и в целом удобная планировка. В конференц-зале вентиляция была то сильная с довольно прохладной температурой, и потом отключали ее и через 10 минут становилось душновато. Так и проходили программы с переменным режимом воздухообмена)) Ресторан хороший, повара старались - было спец вегетарианское меню.
Читать целиком
ОН
Отель Новый, гостиничный комплекс
6 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Mike, спасибо большое, что выбрали нас 💛 Мы рады, что вам всё понравилось.
ТТ
​Тимофей Тимофеич​14 отзывов
В номерах не был, но еда не вкусная
N
​Natalia​1 отзыв
Понравилось: Ночевали проездом одну ночь. Шумоизоляции ноль,засыпали под храп соседа и просыпались под ругань его спутницы. В номере чисто, только чайник и кружку забыли помыть ( ручка чайника в жиру) Не понравилось: Отдельный разговор о ресторане. Хорошо,что поужинали в городе... Хотели взять вечером десерт, но персонала так и не дозвались( стучали,кричали), ресторан пуст((( Завтрак просто шедевр... Горькие сырники... Есть это конечно невозможно. Людям ехать в дороге несколько часов,а тут явно испорченное блюдо. Короче говоря ресторана там нет,питайтесь в другом месте и не тратьте денег на завтраки...
Читать целиком
A
​Artur​1 отзыв
Понравилось: Чисто и приятно !
P
​Pavel​1 отзыв
Был один раз и больше не вернусь) Понравилось: Хороший завтрак, опрятный и чистый номер. Довольно обустроенный подъезд для машин или такси. Не понравилось: очень ужасная шумоизоляция. Мы слышали, как храпел наш сосед, что делало невозможным нормально спать. Деревянные двери, которые закрываются изнутри ТОЛЬКО ключом. Жили в 214 номере и два дня из трех у нас не работал интернет/wifi. На ресепшене женщина сказала что у неё все работает, проблемы с вашим устройством. И это при том что один день все работало нормально. Так же было смехотворным замечание работника на ресепшене, что оставаться на диване рядом с самим ресепшеном на долгое время нельзя, службе безопасности это не нравится. Мне все равно что им нравится, а что нет. Я заплатил за пребывание в номере в отеле и я имею праву находиться в общих местах если не мешаю другим посетителям отеля.
Читать целиком
A
​Anna​1 отзыв
Понравилось: Завтрак достаточно неплохой. Удобство расположения зависит от того, куда вам нужно в Смоленске. Если в центр, о неудобно, если в местный район Автозаводской, то вполне. Не понравилось: УЖАСНО СКРИПУЧИЕ КРОВАТИ!!! Ну это просто невозможно. Нельзя перевернуться ночью, скрип ужасный. Слышимость тоже. Всю ночь пытаешься лежать не шевелясь, чтобы не скрипеть, так за стенкой слышно как переворачивается сосед. Сделайте что-нибудь с кроватями.
Читать целиком
Б
​Буцыкин​1 отзыв
Просим обратить внимание администрации отеля на то, что уборку следует производить каждый день! Понравилось: Достаточно удобная кровать, при заезде было чисто, мебель в хорошем состоянии. Большая парковка, хорошая шумоизоляция между номерами, уютно обставленный холл. Наличие чая и чайника в номере порадовало. Приветливый персонал. Не понравилось: Заказывали номер на 3дня. Ежедневная уборка в номере не производилась. Только после обращения к администратору в течении 2 часов пришла горничная и выкинула мусор. На следующий день мы не стали просить уборку номера - и у нас никто не убирался. Заявленных тапочек и халатов нет. При заказе номера на две персоны шампуней и гелей 2 комлекта, а зубных принадлежностей почему-то 1-н комплект. Сейф не возможно было использовать, т.к. был сломан. Окно не возможно установить на проветривание, только полностью открыть. Шторы пыльные. Мусорное ведро маленького объема (слишком маленького).
Читать целиком
ПИ
​Петр Иванов​3 отзыва
За эти деньги нечего там делать!!!
Z
​Zoia​1 отзыв
Положительные впечатления от пребывания в отеле Понравилось: Все хорошо. Чистый, просторный номер, удобная большая парковка. Завтрак не ждали, как указано в других отзывах. Заказ завтрака с вечера на определенное время. Заказали индивидуального гида по городу прямо на стойке регистрации. Очень приятный и вкусный ужин в ресторане. Не понравилось: Салат на завтраке испорчен неподобающим соусом вместо настоящего бальзамического уксуса.
Читать целиком
АА
​Артем Артемов​191 отзыв
Уж не знаю, что не понравилось предыдущим писателям, но мне хочется сказать, что это отличный отель. Двухместный номер стоит 1500 на человека. За эти деньги мы получаем очень приличный ремонт, ЖК-тв, пакетик чая, маленький тюбик шампуня и геля для душа, тапочки вроде тех, что дают в поездах, но лучше. Ещё в эту стоимость входит завтрак. Омлет вполне недурной. Не без минусов. В номере нет кондера и тазика. Стирка 300 р за закладку. Но тазик мне горничная дала, а администратор дала вентилятор. И ещё персонал очень доброжелательный. Охранник-хороший дяденька, подскажет как расслабиться. Мы отдыхали, как могли, поэтому без косяков с нашей стороны не обошлось. Но никто слово из персонала не сказал. Вполне за эти деньги неплохо. Рекомендую. Особенно тем, кто приехал за молодняком, сборный пункт недалеко
Читать целиком
М
​Марина​1 отзыв
Понравилось: Ничего Не понравилось: Очень несовременный отель. Обстановка, мягко говоря из 90-х, удручающая. Мебель старая, шторы с ламбрекеном - взрыв мозга. Причем на фото, видимо, два показательных номера. Кондиционеров в обычных номерах нет, только в люкасах и полулюксах. Взяли полулюкс (404) - кондей жужжит, но не охлаждает. Пошли менять номер. Со вторым (403) повезло чуть больше, учитывая что кондиционер висел у кровати к часам 4-м ночи удалось хоть как-то дремануть, потому что охлаждение было минимальное. За ночь номер так и не остыл!!!! Такое чувство, что они висят для статусу. Вместо душевой кабинки - ванна, в которой очень плохо работает слив, пока приняла душ - вода стояла выше щиколотки ((( Муж принять душ, так и не смог.. По ходу вытяжки в ванной нет - находиться там было невозможно, словно в парилке. За зубными щетками пришлось спускаться к администратору. В номере бутылок с водой нет, только два пакетика с зеленым чаем. Халат только один. Еще один показатель качества отеля (на мой взгляд) - это практически отсутствие постояльцев. Мы не первый раз останавливаемся в Смоленске и за эту цену - есть очень хорошие места. Категорически не рекомендую останавливаться в этом месте.
Читать целиком
A
​Alexandr​1 отзыв
Хороший отель, но с сервис не очень. Понравилось: Чистота. Чай, чайник, чтистое, белое постельное. Есть парковка. Вежливость на ресепшен. Большие номера, кондиционер. Не понравилось: Ванна постоянно протекала, не реагировали. Быть может после нас что то исправили, не знаю. Плохая уборка номера. Не дешевый обед, ужин. Громкие мероприятия в ресторане (или как повезет). Соотношение цена/качество - не очень, но в целом, жить можно.
Читать целиком
Т
​Татьяна​1 отзыв
Понравилось: Понравился большой номер, и девушки на ресепшн, очень приветливые. Не понравилось: Номер был не достаточно хорошо убран. Хваленные завтраки о которых пишут"брали омлет(который был кинут небрежно на тарелку, йогур, масло (сливочное) вовсе не масло, а маргарин отвратительный, к завтраку были холодные, переваренные яйца, как из холодильника, и отвратительная колбаса. Кофе еле теплый". Официанты с недовольным лицом, делаюшие одолжение. Хотя сам ресторан сделан по типу банкетного зала.
Читать целиком
A
​Alexander​1 отзыв
Понравилось: Бронировали проживание в стандартном номере на 2 ночи вдвоём и с маленькой собачкой. Услуга проживания с питомцем стоит 500 руб. в сутки. С нас взяли всего 500 за 2 дня. Спасибо ! Были в середине мая, на улице тепло, в номере с закрытым окном ужасно жарко и неимоверно душно. Стандартные номера расположены на 2-ом этаже на стороне отеля, противоположной улице. Окна (небольшие, под потолком) смотрят на не работающий завод, находящийся в 10 метрах от отеля. Там работает круглосуточно какой-то компрессор/вытяжка (не понятно что), создавая сумасшедший шум. Находиться в номере с закрытым окном физически невозможно, пытались спать с открытым. Всю ночь промучались и встали совершенно не выспавшимися с головной болью. Огромное спасибо администраторам отеля !!! Понимая наше плачевное состояние нам предоставили без доплаты (!!!) стандартный номер на 4-ом этаже. Номер почти такой же, как и на 2-ом этаже, НО ! Большие окна, есть кондиционер, и главное, почти не слышно шума. Во вторую ночь выспались замечательно. Завтраки нам понравились. 6 видов на выбор горячего - яичница, омлет, каши, блинчики, плюс тарелка с ветчиной, сыром, маслом, булочкой. Более, чем достаточно для сытного завтрака. В номерах очень чисто, аккуратно. Не понравилось: Крайне не рекомендуем заказывать для проживания стандартный номер.
Читать целиком
N
​Natalya​1 отзыв
Самый лучший отель Смоленска! Понравилось: Десять лет в поездках через Смоленск останавливаемся здесь. Лучший отель Смоленска, удобное расположение и к трассе и к городу. Прекрасный персонал, всегда помогут во всем. Хорошие завтраки, вкусные и нескудные. Номерной фонд шик. Видно что следят за отелем. Все новое, всегда чисто. В отеле тихо, прекрасная шумоизоляция. Отдельно спасибо администратору Ольге, за ее душевное отношение и добросовестную работу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее